Compensación por Retraso y Cancelación de Vuelos según el Reglamento UK 261 — Conozca Sus Derechos
Las interrupciones en los viajes pueden afectar cualquier trayecto, pero existen acciones que usted puede tomar para evitar gastos relacionados con retrasos o cancelaciones de vuelos. El reglamento UK 261 está diseñado para garantizar que todos los pasajeros aéreos que viajan hacia, desde o dentro del Reino Unido poseen derechos evidentes ante cancelaciones, denegación de embarque o retrasos significativas en vuelos tanto nacionales como internacionales. Conocer cómo solicitar y reclamar su compensación por retraso o cancelación hará que su experiencia de viaje sea más sencilla.
Vuelos interrumpidos recientemente
La tabla a continuación incluye vuelos con retrasos o cancelaciones recientes. Localice su vuelo para comprobar si tiene derecho a compensación y deje que Skycop gestione su reclamación.
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¿Qué es el Reglamento 261 en el Reino Unido?
El Reglamento UK 261 es la normativa británica que protege a los pasajeros aéreos frente a interrupciones en los vuelos, como retrasos, cancelaciones o denegación de embarque. El UK 261 se aplica a vuelos que salen de aeropuertos del Reino Unido y a vuelos que llegan al Reino Unido operados por una aerolínea del Reino Unido o una aerolínea extranjera que cumple con los requisitos, ofreciendo compensación en los casos que correspondan.
EU 261 frente a UK 261 tras el Brexit
| EU 261 | UK 261 | |
|---|---|---|
| Jurisdicción | Vuelos dentro de la UE o que salen de la UE | Vuelos que salen o llegan al Reino Unido |
| Compensación | Hasta 600€ | Hasta £520 |
| Autoridad legal | Tribunales de la UE | Tribunales del Reino Unido |
Cómo Obtener una Compensación bajo el Reglamento UK 261
Para presentar una reclamación exitosa bajo el Reglamento UK 261 es necesario comprender bien esta normativa.
Para facilitarle el proceso de reclamar compensación por retrasos en vuelos, Skycop ha preparado una guía especializada que le acompañará en cada paso.
Reclame su compensación con Skycop por las interrupciones en su vuelo y permita que nosotros nos encarguemos de todo el trámite.
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Compensación UK 261: Puntos Clave
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Compensación de hasta £520 por retraso, cancelación o denegación de embarque, según la distancia del vuelo
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Las aerolíneas deben ofrecer un vuelo de reemplazo o un reembolso completo en caso de cancelación o denegación de embarque.
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En caso de retrasos en el vuelo de más de 3 horas, puede solicitar una compensación por retraso según el Reglamento UK 261.
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La compensación por vuelo no está disponible en casos de circunstancias extraordinarias (por ejemplo, condiciones meteorológicas extremas o huelgas de control aéreo).
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Los pasajeros pueden reclamar la compensación directamente a la aerolínea o solicitarla a través de Skycop.
Compensación UK 261 por Retrasos en Vuelos: Sus Derechos y Compensaciones
Según el Reglamento UK 261, todos los pasajeros que viajen desde o hacia el Reino Unido tienen derecho a recibir una compensación si su vuelo se retrasa o cancela por razones atribuibles a la aerolínea. Para poder optar a la compensación por retraso bajo UK 261:
- El vuelo debe salir o llegar al Reino Unido operado por una aerolínea del Reino Unido o una aerolínea extranjera elegible.
- El vuelo debe tener un retraso de más de 3 horas a la llegada al destino final.
- El retraso debe ser causado por la aerolínea debido a problemas técnicos o de personal.
Montos de Compensación por Retraso en Vuelo Según la Duración del Retraso y la Distancia del Vuelo
| Distancia del vuelo | Período de retraso | Monto de compensación |
|---|---|---|
| Hasta 1.500 km | Más de 3 horas | £220 |
| 1,500 - 3,500 km | Más de 3 horas | £350 |
| Más de 3.500 km (del Reino Unido a destinos fuera del Reino Unido) | 3 a 4 horas | £260 |
| Más de 3.500 km (del Reino Unido a destinos fuera del Reino Unido) | Más de 4 horas | £520 |
Qué Hacer si su Vuelo se Retrasa
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Paso 1: Si su vuelo se retrasa, confirme las causas para asegurarse de que tiene derecho a compensación.
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Paso 2: Guarde su tarjeta de embarque, la confirmación de la reserva y cualquier comunicación con la aerolínea.
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Paso 3: Contacte directamente a la aerolínea con los detalles de su vuelo y solicite la compensación por retraso.
Compensación UK 261 por Cancelación de Vuelos: Lo que Debe Saber
Cuando las aerolíneas cancelan vuelos internacionales, los pasajeros aéreos están protegidos por el Reglamento 261 sobre derechos de los pasajeros. Según la distancia del vuelo, puede tener derecho a una compensación máxima, un vuelo alternativo o un reembolso.
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Compensación por vuelos cancelados
- Para vuelos de hasta 1.500 km – £220.
- Para vuelos entre 1.500 km y 3.500 km – £350.
- Para vuelos de más de 3.500 km – £520. -
Lo que las Aerolíneas Deben Proporcionar
- Otro vuelo hasta su destino final. .
- Reembolso completo de su billete si decide no viajar.
- Comidas, transporte y alojamiento cuando corresponda.
Tenga en cuenta que, según el Reglamento UK 261, es posible que no tenga derecho a compensación si el retraso o la cancelación de su vuelo se debe a circunstancias extraordinarias, como condiciones meteorológicas extremas, riesgos de seguridad, disturbios políticos, entre otros.
Cómo Reclamar la Compensación por Vuelo Según UK 261
Si su vuelo hacia o desde el Reino Unido se retrasó, canceló o estuvo sobrevendido, podría tener derecho a una compensación de hasta £520 conforme al Reglamento UK 261. Aquí tiene una guía paso a paso para asegurarse de que las aerolíneas paguen la compensación por las interrupciones del vuelo.
Guía Paso a Paso para Presentar una Reclamación de Compensación
- Paso 1: Asegúrese de ser elegible para reclamar compensación confirmando que su vuelo salió o llegó al Reino Unido.
- Paso 2: Guarde toda la documentación relevante, incluyendo tarjetas de embarque, números de vuelo, comunicaciones y otra información relacionada.
- Paso 3: Presente su reclamación directamente a la aerolínea mediante su formulario en línea o contactando con su servicio de atención al cliente.
Si tiene dificultades para obtener la compensación por retraso en su vuelo debido a respuestas tardías de la aerolínea o a la denegación de su reclamación, contacte hoy mismo con el equipo de Skycop.
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Preguntas Frecuentes
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¿Son iguales EU 261 y UK 261?
No exactamente. La razón por la que existen estos dos reglamentos es por el Brexit. Antes de que el Reino Unido saliera de la UE, tanto la UE como el Reino Unido seguían el Reglamento Europeo 261/2004 (EU 261), pero tras la salida del Reino Unido, se creó una versión propia llamada UK 261.
Ambos reglamentos, EU 261 y UK 261, ofrecen características muy similares; sin embargo, UK 261 solo se aplica a vuelos relacionados con el Reino Unido.
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¿Se aplica EU 261 en el Reino Unido?
No. Desde el Brexit, los pasajeros que viajan hacia y desde el Reino Unido no pueden solicitar compensación bajo EU 261. Sin embargo, los derechos de los pasajeros están igualmente protegidos por UK 261. Cabe destacar que si viaja desde la UE al Reino Unido con una aerolínea europea, EU 261 sigue aplicándose. Por lo tanto, si experimenta un retraso o cancelación en un vuelo de la UE al Reino Unido, podrá reclamar compensación bajo EU 261.
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¿Cómo sé si mi vuelo está cubierto por la ley de la UE o la ley del Reino Unido?
Puede resultar confuso saber si debe solicitar bajo EU 261 o UK 261. En general, depende de dónde salga su vuelo y del país de registro de la aerolínea.
- UK 261 se aplica si: Su vuelo sale del Reino Unido, sin importar la aerolínea, o si su vuelo llega al Reino Unido operado por una aerolínea del Reino Unido o una aerolínea extranjera elegible.
- EU 261 se aplica si: Su vuelo sale de la Unión Europea, sin importar la aerolínea, o si su vuelo llega a la Unión Europea operado por una aerolínea europea.
Reclamaciones exitosas contra estas aerolíneas y otras
Skycop ha conseguido indemnizaciones con éxito frente a estas grandes aerolíneas por retrasos, vuelos cancelados y sobreventas. Contáctenos hoy si su viaje fue afectado por una de estas compañías u otra.
Asistencia disponible en estos aeropuertos y muchos más
Skycop ayuda a los pasajeros en numerosos aeropuertos europeos. Si usted sufrió una sobreventa, una cancelación o un retraso a la llegada, contáctenos hoy mismo para saber a qué indemnización tiene derecho.
Derechos y Protecciones de los Pasajeros Aéreos
Sus derechos como pasajero aéreo están protegidos. La normativa establece derechos comunes de compensación por vuelos en caso de retraso superior a 3 horas, cancelación o sobreventa.