Ongelmia lentoasemalla? Hae jopa 600 € korvausta lentojen viivästyksistä tai peruutuksista
Jos lentosi viivästyy, saatat olla oikeutettu rahalliseen korvaukseen ja hoitoon liittyviin etuihin, jotka on määritelty EU:n asetuksessa 261/2004. Selvittääksesi, voisitko hakea korvausta viivästyksestä, käytä alustamme tarkistaaksesi oikeutesi nopeasti.
Mikä on EU-asetus 261/2004?
EU-asetus 261/2004 turvaa lentomatkustajien oikeudet, kun lennät EU:n rekisteröimillä lentoyhtiöillä tai saavut EU-maihin. Jos lentosi viivästyy yli 3 tuntia, voit hakea rahallista korvausta, jonka suuruus riippuu matkustetusta etäisyydestä.
Voit myös saada korvausta, jos lentosi perutaan tai kohtaat ylibuukkaustilanteen.
Lentohäiriöt lentoasemalla
| Peruutettu lento | Ylibuukkattu lento | Lennon viivästyminen |
|---|---|---|
| EU-asetuksen 261/2004 mukaan perutun lennon osalta lentoyhtiön on tarjottava vaihtoehtoinen reitti ja tehtävä uudelleenvaraus mahdollisimman pian. Jos tämä ei sovi sinulle, voit hakea korvausta palautuksen kautta. | Jos et pääse lennolle ylibuukkaustilanteen vuoksi, lentoyhtiön on tarjottava korvausta ja apua. He voivat myös neuvotella sinun puolestasi ehdoista, joiden avulla voit vapaaehtoisesti luopua paikastasi. | Jos lentosi viivästyy yli 3 tuntia, sinulla on automaattisesti oikeus rahalliseen korvaukseen, jonka suuruus riippuu matkustetusta etäisyydestä. Voit myös saada hoito-oikeuden, johon sisältyy virvokkeita, ruokaa ja viestintävälineitä. |
Usein kysytyt kysymykset
-
Voinko hakea korvausta lakkojen aiheuttamista lennoista?
Viivästyneet lennot lakkojen vuoksi ovat melko yleisiä, mutta korvauksen saaminen ei aina ole mahdollista. Voit hakea korvausta vain, jos lakossa ovat lentoyhtiön työntekijät, ei lentokentän henkilökunta. Vaikka näin olisi, korvauksen saaminen saattaa olla haastavampaa.
-
Kuinka kauan korvaushakemusprosessi kestää?
Jos kiistoja ei ole ja lentoyhtiö hyväksyy vastuunsa, prosessi kestää yleensä enintään 8 viikkoa. Muissa tapauksissa prosessi voi kestää useita kuukausia, esimerkiksi kansainvälisissä lennoissa saatetaan tarvita lisädokumentteja tai selvennyksiä.
-
Mitä teen, jos lentoyhtiö hylkää korvaushakemukseni?
Jos lentoyhtiö hylkää hakemuksesi, ota yhteyttä Skycopiin saadaksesi ammattimaista apua ja lisätukea tapaukseesi. Monissa tapauksissa hylkäyksiä voidaan kiistää.
Apua tarjolla näillä ja muilla lentoasemilla
Skycop voi auttaa matkustajia lentoasemilla ympäri Eurooppaa. Jos sinua on kohdannut ylibuukkaus, lentojen peruutukset tai myöhästymiset, ota meihin yhteyttä jo tänään selvittääksesi, kuinka paljon voit vaatia korvauksena.
Onnistuneet tapaukset näitä ja muita lentoyhtiöitä vastaan
Skycop on saanut onnistuneesti korvauksia kaikilta näiltä suurilta lentoyhtiöiltä viivästysten, peruttujen lentojen ja ylibuukkauksen vuoksi. Ota meihin yhteyttä jo tänään, jos matkasi on häiriintynyt näiden tai muiden lentoyhtiöiden toimesta.
Lentomatkustajien oikeudet ja suoja
Lentomatkustajien oikeudet ovat turvattuja. Asetus tarjoaa yhtenäiset oikeudet korvaukseen yli kolmen tunnin viivästyksen, lennon peruutuksen tai ylibuukkauksen tapauksessa.