Korvausvaatimus KLM-lennon viivästyksistä ja peruutuksista
Myöhästynyt tai peruutettu KLM-lento voi häiritä suunnitelmiasi. Skycop auttaa matkustajia hakemaan korvausta aikataulun muutoksista. Jos lentosi myöhästyi yli kolme tuntia, peruttiin tai sinua ei päästetty koneeseen, sinulla saattaa olla oikeus jopa 600 €:n korvaukseen. Tarkista oikeutesi nyt – nopeasti ja ilmaiseksi.
Etsi
| Päivämäärä | Lento | Reitti | Tila | Korvauksesi |
|---|---|---|---|---|
|
07.05.2026
09:25
|
KL1151
|
Amsterdam AMS
Trondheim TRD
|
Delayed | |
|
05.05.2026
10:50
|
KL6027
|
Amsterdam AMS
Salt Lake City SLC
|
Delayed | |
|
04.05.2026
14:30
|
KL1356
|
Prague PRG
Amsterdam AMS
|
Delayed | |
|
03.05.2026
20:55
|
KL1226
|
Amsterdam AMS
|
Cancelled | |
|
02.05.2026
11:10
|
KL904
|
Inverness INV
Amsterdam AMS
|
Delayed | |
|
30.04.2026
15:05
|
KL702
|
Buenos Aires EZE
Amsterdam AMS
|
Delayed | |
|
29.04.2026
11:45
|
KL1294
|
Billund BLL
Amsterdam AMS
|
Delayed | |
|
27.04.2026
14:00
|
KL1374
|
Amsterdam AMS
|
Cancelled |
Hyödyllisiä neuvoja ja tietoa KLM:stä
KLM kuljettaa vuosittain yli 34 miljoonaa matkustajaa. CAA:n tietojen mukaan lähes kaksi viidestä KLM:n lennosta saapuu myöhässä. Tämä tarkoittaa noin 13 miljoonaa viivästynyttä matkustajaa – yli miljoonaa kuukaudessa. Jos lentosi viivästyy, ota yhteyttä lentoyhtiön henkilökuntaan. Heidät löydät lähtöselvitystiskiltä tai lähtöportilta. Ole kärsivällinen, kun he selvittävät tilannetta. Yli kahden tunnin viivästyksen yhteydessä henkilökunnan tulisi tarjota ilmaista ruokaa ja juomia.
Lentoyhtiön omat käytännöt menevät pidemmälle. Ne sallivat KLM-hyvityksen hakemisen seuraavissa tilanteissa:
- Jos et saanut vaihtoehtoista lentoa, kun oma lentosi peruttiin
- Jos yli 90 minuutin viivästys saman päivän edestakaisella matkalla sai sinut perumaan lennon
- Jos et lentänyt yli 3 tunnin viivästyksen vuoksi Euroopan sisäisillä lennoilla
- Jos et lentänyt yli 5 tunnin viivästyksen vuoksi Euroopan ulkopuolisilla lennoilla
- Jos viivästys esti matkustamisen, koska jatkolento olisi jäänyt väliin
Haluatko tietää, oletko oikeutettu? Voimme auttaa sinua selvittämään, onko sinulla mahdollisuus hakea korvausta KLM:n viivästyneistä, perutuista tai ylibuukatuista lennoista. Yli puolet lentokentistä, joihin KLM lentää, sijaitsee Euroopassa. Lentoyhtiön verkosto kattaa 92 eurooppalaista kaupunkia ja lisäksi 70 kohdetta muilla mantereilla. Euroopan komission asetus (EY) N:o 261/2004 suojaa lentoja EU:n lentoasemilta ja niille, mukaan lukien sen, kuinka paljon matkustajat voivat vaatia korvauksia.
Lisäpalvelut, joita KLM tarjoaa lentoasemalla
Alla mainitut lentoasemapalvelut voivat tehdä odottamisestasi mukavampaa sekä viivästyneiden että aikataulun mukaisten lähtöjen aikana.
-
Lentotiedot:
Rekisteröidy lentotiedotuksiin lentoyhtiön verkkosivuilla. Saat sähköpostilla tai tekstiviestillä ilmoituksen, jos lentosi viivästyy. Voit myös saada ilmoituksia yli 30 minuutin viivästyksistä KLM:n älypuhelinsovelluksen kautta. -
SkyTeam Lounges:
Business-luokan matkustajilla on pääsy SkyTeam-lentokenttäsaleihin maailmanlaajuisesti. Economy-luokan lipun haltijat voivat maksua vastaan käyttää palvelua. Etuihin kuuluvat Wi-Fi, maksuttomat virvokkeet sekä mahdollisuus käyttää suihkuja joissakin toimipaikoissa. -
SkyPriority:
SkyPriority on saatavilla tietyille lipuille, mukaan lukien Business-luokka ja Premium Comfort -luokka. Saat oman lähtöselvityksen, nopeamman turvatarkastuksen ja etuoikeutetun nousun koneeseen. Viivästyksen kestosta riippumatta pääset koneeseen ensimmäisten joukossa, kun se on valmis lähtöön.
Ongelmia KLM-lennolla?
Me autamme sinua. Jos KLM-lentosi myöhästyi, peruttiin tai oli ylibuukattu, Skycop auttaa sinua hakemaan sinulle kuuluvan korvauksen.
Oikeutesi matkustajana: KLM-lennon viivästyskorvaus
EU:n lentomatkustajien oikeuksia koskeva asetus antaa viivästyneille matkustajille mahdollisuuden hakea korvausta KLM:ltä. Koska lentoyhtiö on rekisteröity EU:ssa, asetus kattaa lennot EU:n lentoasemilta ja niille. Joissakin tapauksissa sovelletaan myös KLM:n omia käytäntöjä. Euroopan komission asetus (EY) N:o 261/2004 antaa matkustajille oikeuden hakea KLM-korvausta perutuista sekä viivästyneistä lennoista:
-
Jos saavut määränpäähän yli kolme tuntia alkuperäisen aikataulun jälkeen
-
Jos lentosi peruttiin alle 14 päivän varoitusajalla
-
Jos et päässyt lennolle, koska se oli ylibuukattu
KLM:n viivästyneen lennon korvauksen määrä riippuu lennon pituudesta. Pidemmistä matkoista maksetaan suurempia korvauksia. Lentoaseman henkilökunnan tulisi tarjota maksuttomia ruokia ja juomia, jos viivästys kestää yli kaksi tuntia. Jos teidän täytyy olla yhteydessä ystäviisi tai perheeseesi kertoaksesi myöhästymisestä, henkilökunnan tulisi kattaa enintään kahden puhelun, faksin tai sähköpostin kustannukset. Kysy tästä lähtöselvitystiskiltä, jos tarvitset tällaisia yhteydenottoja.
Vaiheet, jos KLM:n lentosi viivästyy tai peruutetaan
Oletko valmiina hakemaan korvausta KLM:ltä peruutetun lennon kustannuksista? Seuraavat vaiheet voivat auttaa sinua tekemään vahvemman hakemuksen.
Tässä on KLM-korvausvaatimuksen tarkistuslista:
- Kerää kaikkien matkustajaryhmäsi lippujen haltijoiden tiedot
- Säilytä kaikki lentoasemalta saadut asiakirjat (esim. liput ja tarkastuskortit)
- Kirjaa muistiin saapumis- ja lähtöaikasi sekä viivästyksen kesto
- Säilytä kuitit ylimääräisistä kustannuksista, kuten välipaloista ja hotellihuoneista
- Keskustele henkilökunnan kanssa matkustuspäivänä ja tee muistiinpanoja heidän antamistaan tiedoista
KLM:n korvauskäytännöt löytyvät lentoyhtiön verkkosivuilta. Ne voivat kuitenkin olla vaikeaselkoisia. Skycop voi auttaa vaatimuksen tekemisessä ja kertoa, oletko oikeutettu korvaukseen.
Kokemuksia myöhästyneistä?
Hae korvausta häiritystä, myöhästyneestä tai peruutetusta lennosta, joka on enintään kolme vuotta vanha, ja saat jopa 600 €!
Miten hakea korvausta KLM:n lennon viivästyksistä
Näin voit hakea korvausta perutusta lennosta KLM:ltä. Lennon pituus voi vaikuttaa oikeuteesi ja siihen, kuinka paljon voit hakea.
Kelpoisuus
Kelpoisuuskriteerit riippuvat viivästyksen kestosta. On myös erilliset kriteerit ylibuukatuille lennoille sekä peruutuksille, jotka estävät sinua matkustamasta lainkaan.
Voit hakea korvausta KLM:n lennon viivästyksestä, jos:
- Saavuit yli kolme tuntia myöhässä määränpäähän TAI
- Lentoyhtiö perui lennon alle 14 päivää ennen lähtöä TAI
- Lentoyhtiö myi paikan kahdesti ja sinulta evättiin pääsy koneeseen
Viivästykset, joihin KLM ei voi vaikuttaa (esim. terrorismi tai luonnonkatastrofit), eivät ole korvattavia. Et myöskään voi hakea korvausta, jos sinulle tarjottiin vaihtoehtoinen lento, jonka saapumisaika oli samankaltainen. Kysy Skycopilta, jos haluat varmistua tilanteestasi.
Todisteet
On tärkeää säilyttää kaikki asiakirjat, jotka tukevat vaatimustasi. Tämä sisältää matkakuponkeja, lipun palautuksia ja henkilökunnan tarjoamia vaihtoehtoisia matkustusjärjestelyjä.
Kustannuksia, kuten aterioita, hotellihuoneita ja taksimatkoja, voidaan joskus sisällyttää KLM:n perutun lennon korvausvaatimukseen.
Säilytä kaikki kuitit matkapäivältäsi. Ota niistä kopiot – alkuperäiset voivat haalistua nopeasti. Näin voit osoittaa, kuinka paljon jouduit maksamaan viivästyksen vuoksi.
Korvaus
Korvauksen määrä riippuu matkasi pituudesta ja siitä, oliko reittisi EU:n ulkopuolella:
- Lennot alle 1 500 km: 250 €
- EU:n sisäiset lennot yli 1 500 km: 400 €
- EU:n ulkopuoliset lennot 1 500–3 500 km: 400 €
- EU:n ulkopuoliset lennot yli 3 500 km: 600 €
Useimmissa tapauksissa suurin mahdollinen KLM:n lennon viivästyskorvaus on 600 € (noin 520 £).
Kuinka paljon KLM:n korvaus on?
Ennen kuin aloitit korvausvaatimuksen KLM:ää vastaan, on hyvä tietää, mihin summiin sinulla voi olla oikeus. Tämä voi sisältää lipun hinnan tai pidempien viivästysten osalta korvauksen EU-säädösten perusteella.
Lentoyhtiö tarjoaa täyden rahallisen palautuksen kolmesta syystä:
- Lennon peruutukset, jos et ole ottanut vaihtoehtoista lentoa
- Yli kolmen tunnin viivästykset
- Palautettavat liput
Monissa tapauksissa sovelletaan asetusta (EY) N:o 261/2004. Sen perusteella voidaan myöntää jopa 600 euron korvaus riippuen lennon pituudesta, kuten edellä on kuvattu. Pitkät lennot EU:n ulkopuolelle oikeuttavat suurimpaan korvaukseen.
Yllätyitkö lentosi peruutuksesta?
Hae jopa 600 € korvausta KLM-yhtiön viimeisen kolmen vuoden aikana perutuista lennoista.
Usein kysytyt kysymykset
-
Miten voin saada hyvityksen KLM:ltä?
Voit pyytää hyvitystä lentoyhtiön verkkosivujen kautta viivästysten ja peruutusten vuoksi. Skycop voi hoitaa asian puolestasi. Selvitämme, onko sinulla oikeus hyvitykseen ja kuinka suuri summa voi tulla kyseeseen. Hoidamme koko prosessin.
-
Kuinka kauan KLM:llä kestää maksaa korvaus?
KLM:n käytännön mukaan rahallinen hyvitys maksetaan 2–4 viikossa. Tee vaatimus Skycopin kautta, niin pyrimme käsittelemään hyvityksen mahdollisimman nopeasti. Oikeat asiakirjat auttavat nopeuttamaan prosessia ja osoittamaan oikeutesi hyvitykseen. Yksityiskohtaiset lentoviivästystietomme voivat myös tukea vaatimustasi.
-
Mitä asiakirjoja minun on toimitettava korvausvaatimusta varten?
Mahdollisimman paljon asiakirjoja. Tarvitset liput ja tarkastuskortit tai muun varauksen todistuksen. Jokaisesta vaatimuksessa mukana olevasta henkilöstä tulisi olla henkilöllisyystodistus. Toimita myös todisteet muista kustannuksista (kuten ateriat ja majoitus), jotka jouduit maksamaan viivästyksen aikana.
-
Mikä on suurin korvaussumma, jonka KLM maksaa viivästyneestä tai perutusta lennosta?
Lentoyhtiön verkkosivujen mukaan he maksavat täyden rahallisen hyvityksen perutuista lennoista. Tämän käytännön säännöt on mainittu yllä. Jos teet vaatimuksen asetuksen (EY) N:o 261/2004 nojalla, suurin korvaussumma on 400 € EU-lennoista ja enintään 600 € reiteistä EU:n ulkopuolelle.
Apua tarjolla näillä ja muilla lentoasemilla
Skycop voi auttaa matkustajia lentoasemilla ympäri Eurooppaa. Jos sinua on kohdannut ylibuukkaus, lentojen peruutukset tai myöhästymiset, ota meihin yhteyttä jo tänään selvittääksesi, kuinka paljon voit vaatia korvauksena.
Onnistuneet tapaukset näitä ja muita lentoyhtiöitä vastaan
Skycop on saanut onnistuneesti korvauksia kaikilta näiltä suurilta lentoyhtiöiltä viivästysten, peruttujen lentojen ja ylibuukkauksen vuoksi. Ota meihin yhteyttä jo tänään, jos matkasi on häiriintynyt näiden tai muiden lentoyhtiöiden toimesta.
Lentomatkustajien oikeudet ja suoja
Lentomatkustajien oikeudet ovat turvattuja. Asetus tarjoaa yhtenäiset oikeudet korvaukseen yli kolmen tunnin viivästyksen, lennon peruutuksen tai ylibuukkauksen tapauksessa.