Korvausvaatimus Wizz Air -lennon viivästyksistä ja peruutuksista
Myöhästynyt tai peruutettu Wizz Air -lento voi häiritä suunnitelmiasi. Skycop auttaa matkustajia hakemaan korvausta aikataulun muutoksista. Jos lentosi myöhästyi yli kolme tuntia, peruttiin tai sinua ei päästetty koneeseen, sinulla saattaa olla oikeus jopa 600 €:n korvaukseen. Tarkista oikeutesi nyt – nopeasti ja ilmaiseksi.
Saat korvauksesi seuraavien 2 työpäivän kuluessa Skycopin Fast Payout -vaihtoehdon ansiosta, jos lentosi keskeytyi ja se on kelvollinen korvaukseen.
Etsi
Hyödyllisiä neuvoja ja tietoa Wizz Airista
CAA:n täsmällisyystilastot osoittavat, että 32 % Wizz Airin lennoista saapuu yli 15 minuuttia myöhässä määränpäähänsä. Näistä 3,6 % viivästyy yli kolme tuntia ja 5 % perutaan kokonaan.
Jos et voi matkustaa peruutuksen tai ylivarauksen vuoksi, voit mahdollisesti hakea Wizz Airin korvausta Ison-Britannian ja EU:n lainsäädännön perusteella. Pysy rauhallisena keskustellessasi lentoyhtiön henkilökunnan kanssa. Kerää tarvittavat tiedot mahdollisen tulevan vaatimuksen tueksi. Voit yleensä hakea Wizz Airin korvausta, jos lento viivästyy yli kolme tuntia tai jos et pääse matkustamaan lentoyhtiön toimien vuoksi. Korvaussumma riippuu matkustusmatkasta ja viivästyksen kestosta.
Wizz Airin yleiset kuljetusehdot määrittävät osan oikeuksistasi, jos varattu lento perutaan tai sitä muutetaan merkittävästi. Näihin voi sisältyä oikeus vaihtoehtoiseen lentoon, hyvitys lentoyhtiön luottopisteinä tai lipun hinnan palautus pankkitilillesi tai luottokortillesi. Jos et ole varma oikeuksistasi tai haluat apua vaatimuksen tekemisessä, Skycop voi auttaa. Ota meihin yhteyttä tänään saadaksesi lisätietoa mahdollisuuksistasi.
Wizz Airin lisäpalvelut lentoasemalla
Jos haluat tehdä matkasta helpomman ja mukavamman, voit valita useista lisäpalveluista:
Kokemuksia myöhästyneistä lennoista?
Hae korvausta häiritystä, myöhästyneestä tai peruutetusta lennosta, joka on enintään kolme vuotta vanha, ja saat jopa 600 €!
Oikeutesi matkustajana: Wizz Airin lentojen viivästyskorvaus
Lentoyhtiön yleisissä kuljetusehdoissa todetaan, että matkustajat, joiden lento peruutetaan tai muuttuu merkittävästi varauksen jälkeen, voivat saada lipun hinnan palautuksen. Saatat kuitenkin olla oikeutettu lisäkorvaukseen Wizz Airilta EU:n lentomatkustajien oikeuksia koskevan asetuksen mukaisesti.
EU-asetus 261/2004 määrittelee, kuinka paljon korvausta matkustajille voidaan maksaa lennon pituuden ja viivästyksen keston perusteella. Jos haluat tehdä EU261-korvaushakemuksen Wizz Airille, lentoyhtiön verkkosivuilta löytyy ohjeita siitä, mihin voit olla oikeutettu.
On myös poikkeuksia, esimerkiksi jos saavut alle kolme tuntia myöhässä tai jos sinulle tarjotaan vaihtoehtoinen lento, jonka saapumisaika on hyvin samankaltainen.
Korvausta voidaan hakea myös Wizz Airin ylibuukkauksista, peruutuksista sekä muista tilanteista, joissa pääsy lennolle evätään (muista kuin matkustajan omasta kohtuuttomasta toiminnasta johtuen). Skycop voi auttaa arvioimaan, onko sinulla voimassa oleva vaatimus.
Viivästyneille lennoille tämä tarkoittaa:
| 220 £/250 € | lennoista alle 1 500 km |
| 350 £/400 € | lennoista, joiden pituus on 1 500–3 500 km |
| 520 £/600 € | lennoista yli 3 500 km EU:n ulkopuolelle |
Toimenpiteet, jos Wizz Airin lentosi viivästyy tai perutaan
On tärkeää pysyä rauhallisena, jos lentosi perutaan tai viivästyy. Aggressiivinen käytös lentoaseman henkilöstöä kohtaan voi olla pätevä syy kieltäytyä maksamasta Wizz Airin lennonviivästyskorvausta.
Näin voit parantaa mahdollisuuksiasi onnistuneeseen hyvitysvaatimukseen Wizz Airilta:
-
1. Keskustele lentoyhtiön henkilöstön kanssa. Heidät löytää yleensä helposti viivästyksen aikana lähtöselvitystiskiltä tai lähtöportilta.
-
2. Ota yhteyttä ystäviisi ja perheeseesi, jos se on tarpeen (esimerkiksi jos joku odottaa sinua määränpäässä). Yli kahden tunnin viivästyksen aikana Wizz Airin tulisi korvata kaksi puhelua, sähköpostia tai vastaavaa.
-
3. Säilytä lippusi, tarkastuskortti ja kaikki viivästykseen liittyvät tiedot. Jos lentoyhtiön työntekijät tarjoavat sinulle kirjallisia ohjeita, ota ne mukaasi.
Muista, että kokema häiriö on väliaikainen. Vaikka tilanne voi olla stressaava, erityisesti lasten kanssa matkustaessa, lentoyhtiöltä voi olla saatavilla korvausta ja Skycop voi auttaa sinua vaatimuksen tekemisessä.
Lentoasemalla
Toimet, jotka teet lentoasemalla, voivat auttaa vaatimaan hyvitystä myöhemmin. Ole varovaisia, jos sinulle tarjotaan täysi tai osittainen hyvitys lentoasemalla. Tämä voi poistaa lentoyhtiön vastuun kuljettaa sinut määränpäähän. Usein on parempi odottaa ja hakea korvausta myöhemmin.
Seuraa tätä yksinkertaista tarkistuslistaa varmistaaksesi, ettet vaaranna oikeuttasi korvaukseen:
Jatka lähtöselvityksen, turvatarkastuksen ja nousun prosessia normaalisti. Vaikka tietäisit lennon olevan myöhässä, älä saavu lähtöportille myöhässä.
Säilytä todisteet kaikista kuluista tai hankinnoista, jotka teit odotuksen helpottamiseksi. Tämä voi sisältää ruokaa, juomia, puheluita tai pidemmissä viivästyksissä majoituksen yön yli.
Kysy lentoyhtiön henkilöstöltä, voivatko he antaa sinulle apua heti. Usein heillä on tarjolla kuponkeja virvokkeisiin tai pääsyä palveluihin, joita ei normaalisti tarjota.
Yllätyitkö lentosi peruutuksesta?
Hae jopa 600 € korvausta Wizz Air -yhtiön viimeisen kolmen vuoden aikana perutuista lennoista.
Jos haluat hakea Wizz Airilta korvausta viivästyneestä lennosta tai tapauksissa, joissa sinulta on evätty tai peruutettu pääsy lennolle, pyrki keräämään kaikki tarvittavat todisteet hakemuksen tueksi.
Tässä on nopea opas Wizz Airin viivästyneen lennon korvausvaatimuksen tekemiseen:
Kuinka paljon on Wizz Airin korvaus?
Se summa, jonka voi hakea Wizz Airilta hyvityksenä, riippuu lennon yksityiskohdista.
EU261-säädöksen mukainen enimmäismäärä on 600 € (520 £ Yhdistyneen kuningaskunnan asukkaille) yli kolmen tunnin viivästyksistä reiteillä, jotka ylittävät 3 500 km.
Usein kysytyt kysymykset
-
Maksako Wizz Air korvauksia viivästyksistä?
Kyllä – Wizz Airin yleiset kuljetusehdot määrittelevät lentojen viivästyskorvauksen määrät, myös EU:n matkustajanoikeusasetuksen ja sen Yhdistyneen kuningaskunnan vastaavan säädöksen perusteella.
-
Miten voin hakea korvausta Wizz Airilta?
Voit hakea korvausta myöhästyneestä saapumisesta, perutusta lennosta tai ylibuukkauksesta suoraan Wizz Airin verkkosivujen kautta. Vaihtoehtoisesti voit ottaa yhteyttä Skycopiin, joka toimittaa kaikki hakemuksesi tiedot.
-
Kuinka kauan lentoni on viivästyttävä ennen kuin voin saada korvauksen?
Yli kahden tunnin viivästykset voivat oikeuttaa rajoitettuun apuun (esimerkiksi ilmaiseen ruokaan ja juomaan). Suurempi korvaus on mahdollinen, jos viivästys on yli kolme tuntia ja perustuu aikaan, jolloin lentokoneen ovet avataan määränpään lentoasemalla.
-
Kuinka kauan kestää saada rahat takaisin Wizz Airilta?
EU261-asetuksen mukaiset korvaushakemukset Wizz Airille voivat kestää jopa 30 päivää hakemuksen jättämisestä. Voit halutessasi keskustella kolmannen osapuolen, kuten Skycopin, kanssa ennen hakemuksen jättämistä tarkistaaksesi, mihin olet oikeutettu.
Apua tarjolla näillä ja muilla lentoasemilla
Skycop voi auttaa matkustajia lentoasemilla ympäri Eurooppaa. Jos sinua on kohdannut ylivaraus, lentojen peruutukset tai myöhästyneet saapumiset, ota meihin yhteyttä jo tänään selvittääksesi, kuinka paljon voit vaatia korvauksena.
Onnistuneet tapaukset näitä ja muita lentoyhtiöitä vastaan
Skycop on saanut onnistuneesti korvauksia kaikilta näiltä suurilta lentoyhtiöiltä viivästysten, peruttujen lentojen ja ylivarausten vuoksi. Ota meihin yhteyttä jo tänään, jos matkasi on häiriintynyt näiden tai muiden lentoyhtiöiden toimesta.
Lentomatkustajien oikeudet ja suoja
Lentomatkustajien oikeudet ovat turvattuja. Asetus tarjoaa yhtenäiset oikeudet korvaukseen yli kolmen tunnin viivästyksen, lennon peruutuksen tai ylivarausten tapauksessa.