Shy-säädös Turkki: Lentojen viivästymis- ja peruutuskorvaukset
Matkustamisen häiriöt voivat olla turhauttavia, mutta Turkin SHY-säädös varmistaa, että sinulla on selkeät oikeudet matkustajana peruutettujen lentojen, kieltäytymisen lennolle ja kotimaisten tai kansainvälisten lentojen viivästysten yhteydessä. Jos lennät Turkish Airlinesilla tai millä tahansa Turkissa toimivalla lentoyhtiöllä, Turkin säädösten tunteminen voi auttaa sinua hakemaan korvausta, jos olet oikeutettu siihen.
Kaikki, mitä sinun tarvitsee tietää Turkin SHY-sääntelystä
- Turkin SHY-säädös takaa matkustajille oikeudet peruutettujen lentojen ja viivästysten yhteydessä.
- Matkustajat voivat saada jopa €600 korvauksen kansainvälisistä peruutuksista.
- Lentoyhtiön on tarjottava vaihtoehtoinen lento tai palautettava lippu peruutustapauksissa.
- Kaikki matkustajat ovat oikeutettuja korvaukseen riippumatta kansallisuudesta tai lipun ostotavasta.
- Yli 3 tunnin myöhästymisestä voi saada korvauksen €100 eurosta €600 riippuen lentomatkasta.
- Korvauksia ei myönnetä ylivoimaisista olosuhteista, kuten sään äärimmäisyydestä.
- Lentoyhtiön on tarjottava apua, mukaan lukien aterioita ja majoitusta viivästysten aikana.
- Jos sinut estetään lennolta, matkustajilla on oikeus korvaukseen ylibuukkauksen vuoksi.
- Hakemusten tekeminen voi olla monimutkaista, ja Skycop voi auttaa prosessissa.
- Tunne oikeutesi ja pidä kaikki asiakirjat tallessa korvauksen hakemista varten.
Korvauslaskuri
Tarkista, kuinka paljon korvausta voit saada
Laske korvauksesi
— km
Äskettäin häirityt lennot
Alla olevasta taulukosta löydät viimeaikaisesti myöhästyneet tai peruutetut lennot. Etsi lentosi, tarkista oikeutesi ja anna Skycopin hoitaa korvausvaatimuksesi.
Etsi
| Päivämäärä | Lento | Reitti | Tila | Korvauksesi |
|---|---|---|---|---|
|
28.06.2026
22:50
|
FLYONE Romania
OE7134
|
Cancelled | ||
|
20.06.2026
17:40
|
BA216
|
Washington IAD
|
Cancelled | |
|
18.06.2026
07:00
|
BT211
|
Riga RIX
|
Cancelled | |
|
16.06.2026
10:05
|
W43174
|
Delayed | ||
|
15.06.2026
21:05
|
U26836
|
Funchal FNC
|
Cancelled | |
|
15.06.2026
19:35
|
BT604
|
Brussels BRU
Riga RIX
|
Delayed | |
|
15.06.2026
18:30
|
FR9465
|
Weeze NRN
Pula PUY
|
Delayed | |
|
15.06.2026
17:25
|
W45067
|
Naples NAP
|
Delayed |
Miten hakea korvausta
Lentokorvauksen hakeminen edellyttää Turkin säädösten ja lentoyhtiön vastuujen ymmärtämistä.
Tämän Turkin SHY -säädösohjeen on laatinut asiantuntevasti Skycopin tiimi auttaakseen teitä prosessin läpikäymisessä.
Jos hae enintään 600 euron korvausta, selvitä, oletko siihen oikeutettu.
Turkin SHY-säädös: Keskeiset kohdat
-
Enintään 600 euron korvaus peruutetuista lennoista ja kieltäytymisestä lennolle kansainvälisillä lennoilla.
-
Lentoyhtiön on tarjottava vaihtoehtoinen lento tai palautettava lippu peruutuksen tai kieltäytymisen tapauksessa.
-
Lähtö kaikista Turkin lentoasemilta katetaan kaikilla lentoyhtiöillä; saapumiset Turkkiin katetaan vain, jos lentoa operoi turkkilainen lentoyhtiö.
-
Oikeutettavuus: Kaikki matkustajat ovat oikeutettuja riippumatta kansallisuudesta, iästä tai lipun ostotavasta. Sinulla on oltava vahvistettu varaus ja sisäänkirjautuminen tehty ajoissa (vähintään 45 minuuttia ennen lähtöä). Peruutettujen lentojen kohdalla sisäänkirjautuminen ei ole pakollista.
-
Korvaus yli 3 tunnin myöhästymisestä: 100 € kotimaan lennoilla ja 250/400/600 € kansainvälisillä lennoilla.
-
Ei korvausta ylivoimaisista olosuhteista johtuvista häiriöistä.
-
Jos et halua käsitellä tätä itse, voit hakea korvausta Skycopin avulla.
Lentojen peruutukset – oikeutesi SHY-säädöksen mukaan
Kun lentoyhtiöt peruuttavat lentoja, lentomatkustajia suojataan lentomatkustajien oikeuksia koskevan säädöksen nojalla. Lentomatkan pituudesta riippuen saatat olla oikeutettu enimmäiskorvaukseen, vaihtoehtoiseen lentoon tai lipun palautukseen.
| Korvaus peruutetuista lennoista | Mitä lentoyhtiöiden on tarjottava |
| Saatat olla oikeutettu: - 250 € lennoista, joiden pituus on enintään 1 500 km. - 400 € lennoista, joiden pituus on 1 500–3 500 km. - 600 € lennoista, joiden pituus on yli 3 500 km. - 100 € kotimaan lennoista. |
Peruutettujen lentojen aikana lentoyhtiöiden on tarjottava:
|
Päivitetyn Turkin SHY-säädöksen mukaan matkustajat saattavat olla oikeutettuja korvaukseen yli 3 tunnin myöhästymisestä saapumisessa, jos viivästys ei johtunut ylivoimaisista olosuhteista. Korvaus on 100 € kotimaan lennoilla tai 250/400/600 € kansainvälisillä lennoilla, maksettuna TRY-valuutassa Turkin keskuspankin myyntikurssilla lipun ostopäivänä. Lentoyhtiön on kuitenkin silti tarjottava apua, mukaan lukien vaihtoehtoisen lennon uudelleenvaraus.
Korvaus kieltäytymisestä lennolle ylbuukkauksen vuoksi
Lentoyhtiöt tekevät joskus ylibuukkauksia kansainvälisillä lennoilla, jolloin matkustajat jäävät ilman paikkaa. Jos sinua ei päästetä lennolle, sinulla on tietyt lentomatkustajan oikeudet, jotka voivat oikeuttaa korvaukseen.
Jos luovut vapaaehtoisesti paikastasi, lentoyhtiön on tarjottava matkustuskuponkeja, sovittua korvausta tai valinta lipun palautuksen ja toisen lennon välillä määränpäähäsi.
Vapaaehtoisesti paikastaan luopuvat matkustajat eivät yleensä ole oikeutettuja laissa säädettyyn korvaukseen.
Korvaus pakotetusta kieltäytymisestä lennolle
Jos sinut estetään lennolta vastoin tahtoasi, seuraavat korvaussummat voivat olla sovellettavissa. Näitä summia sovelletaan myös lentojen peruutuksiin ja yli 3 tunnin myöhästymisiin saapumisessa. Lentoyhtiön on lisäksi tarjottava ateriat, majoitus (tarpeen mukaan) ja vaihtoehtoinen lento mahdollisimman pian.
Kieltäytymisestä lennolle ja peruutuksista 3 tunnin saapumisviivästystä koskevaa ehtoa ei sovelleta. Summia voidaan alentaa 50 %, jos uudelleenreititys takaa saapumisen 2/3/4 tunnin sisällä (lentomatkasta riippuen).
| Lentomatka | Saapumisen viivästys | Korvaussumma |
|---|---|---|
| Enintään 1 500 km | yli 3 tuntia | €250 |
| 1 500–3 500 km | yli 3 tuntia | €400 |
| Yli 3 500 km | yli 3 tuntia | €600 |
| Kotimaan lennot (mikä tahansa matka) | yli 3 tuntia | €100 |
Päivitetyn Turkin SHY-säädöksen mukaan saatat olla oikeutettu korvaukseen yli 3 tunnin saapumisviivästyksestä – 100 € kotimaan lennoilla tai 250/400/600 € kansainvälisillä lennoilla (maksetaan TRY-valuutassa Turkin keskuspankin kurssilla lipun ostopäivänä), elleivät ylivoimaiset olosuhteet ole syynä. Lentoyhtiön on kuitenkin tarjottava hoitoa ja apua odotusajan perusteella.
Tee lentokorvaushakemus Skycopin avulla
Jos sinua on estetty lennolta tai lentosi on peruutettu, Skycop voi auttaa sinua hakemaan korvausta Turkin säädösten mukaisesti. Turkin SHY-säädöksen mukaan matkustajat voivat olla oikeutettuja tiettyihin korvaussummiin, mikä tekee prosessista selkeämmän ja ennakoitavamman. Skycop hoitaa paperityöt ja neuvottelut lentoyhtiöiden kanssa, jotta säästät aikaa, vähennät stressiä ja parannat mahdollisuuksia saada korvaus.
Vaiheittainen opas korvaushakemuksen tekemiseen
Lentoyhtiöltä korvauksen hakeminen voi olla melko monimutkaista. On tärkeää tuntea kaikki yksityiskohdat. Tarvitset seuraavat asiat:
- Säilytä kaikki asiaankuuluvat asiakirjat, mukaan lukien lähtö- ja paluuliput, lentonumerot, viestintä ja muut yksityiskohdat, kuten lähtö- ja määränpää.
- Ota yhteys lentoyhtiöön.
- Anna tarkat ja huolellisesti tarkistetut tiedot.
- Täytä kaikki pyydetyt lomakkeet ja toimita mahdolliset lisäasiakirjat.
- Odota, kunnes lentoyhtiö vastaa.
Jos sinulla on vaikeuksia saada korvausta lentohäiriöistä tai lentoyhtiöt eivät vastaa, ota yhteys Skycopin tiimiin jo tänään..
Hae korvausta häiriintyneestä lennostasi
Onko lentosi häiriintynyt?
Muuta viivästynyt, peruutettu tai ylibuukkattu lentosi jopa 600 € korvaukseksi!
Usein kysytyt kysymykset
-
Mitkä ovat Turkin SHY-lentomatkustajasäännökset?
Turkin lentomatkustajien oikeuksia koskeva säädös varmistaa, että matkustajat saavat apua ja mahdollisen korvauksen, kun lennot häiriintyvät.
-
Mitä eroa on Normativa SHY:llä ja EU:n CE261-säädöksellä?
Sekä EU:n että Turkin säädökset suojaavat lentomatkustajien oikeuksia, mutta CE261 soveltuu EU:n alueella, kun taas SHY-säädös koskee lentoja Turkin lentokentiltä ja kansainvälisiä lentoja Turkin lain mukaan.
-
Mitä tapahtuu, jos lentoyhtiö peruuttaa lentosi viime hetkellä?
Turkin säädösten mukaisesti olet oikeutettu lipun palautukseen tai vaihtoehtoiseen lentoon määränpäähäsi sekä hoivapalveluihin, kuten aterioihin ja majoitukseen. Hyvitykset maksetaan lipun alkuperäisen oston hinnan mukaan (ostetussa valuutassa). Korvaussummat ilmoitetaan euroina, mutta ne maksetaan TRY-valuutassa Turkin keskuspankin myyntikurssilla lipun ostopäivänä.
-
Miten korvaushakemukset käsitellään?
Hakemuksen jättämisen jälkeen asiantuntijat tarkistavat oikeutuksen Turkin lentomatkustajasäännösten mukaisesti ja hoitavat neuvottelut lentoyhtiön kanssa. Jos lentohäiriön syy vastaa lentomatkustajan oikeuksia, voit saada korvauksen.
-
Voiko hakemuksen tehdä useamman säädöksen perusteella?
Kyllä, jos lentosi täyttää sekä Turkin säädösten että EU-lain vaatimukset, matkustajat voivat tehdä valituksen molempien säädösten perusteella. Jokainen lentomatkustajien oikeuksia koskeva säädös on erillinen, ja jos lentoyhtiö rikkoo sekä Turkin että EU:n säädöksiä, matkustajat voivat tehdä kaksi erillistä valitusta.
Matkustajat eivät kuitenkaan voi saada kaksinkertaista korvausta samasta lennosta. Voit tehdä hakemuksen molempien säädösten perusteella vain lisätäksesi onnistumisen mahdollisuutta.
Apua tarjolla näillä ja muilla lentoasemilla
Skycop voi auttaa matkustajia lentoasemilla ympäri Eurooppaa. Jos sinua on kohdannut ylibuukkaus, lentojen peruutukset tai myöhästymiset, ota meihin yhteyttä jo tänään selvittääksesi, kuinka paljon voit vaatia korvauksena.
Onnistuneet tapaukset näitä ja muita lentoyhtiöitä vastaan
Skycop on saanut onnistuneesti korvauksia kaikilta näiltä suurilta lentoyhtiöiltä viivästysten, peruttujen lentojen ja ylibuukkauksen vuoksi. Ota meihin yhteyttä jo tänään, jos matkasi on häiriintynyt näiden tai muiden lentoyhtiöiden toimesta.
Lentomatkustajien oikeudet ja suoja
Lentomatkustajien oikeudet ovat turvattuja. Asetus tarjoaa yhtenäiset oikeudet korvaukseen yli kolmen tunnin viivästyksen, lennon peruutuksen tai ylibuukkauksen tapauksessa.