Indemnisation par la compagnie aérienne – réclamez ce qui vous revient
Un retard de vol peut être source de désagréments, mais des solutions existent. Si vous avez subi un retard, une annulation ou une surréservation au cours des trois dernières années, vous pourriez avoir droit à une indemnisation pouvant aller jusqu’à 600 €, dans le cadre des droits des passagers aériens selon le règlement UE 261/2004.
Pour tout retard ou annulation causé par la compagnie aérienne, celle-ci est légalement tenue de compenser ses passagers. Vérifiez dès maintenant votre éligibilité et faites votre demande d’indemnisation.
Êtes-vous éligible à une indemnisation aérienne?
| Problème de vol | Éligibilité à l’indemnisation | Indemnisation potentielle |
|---|---|---|
| Retard de vol | Retard du vol de plus de 3 heures imputable à la compagnie aérienne | Jusqu’à 600€ |
| Annulation de vol | Vol annulé avec un préavis inférieur à 14 jours | Jusqu’à 600€ |
| Vol surréservé | Refus d’embarquement dû à une surréservation | Jusqu’à 600€ |
| Correspondance manquée | Arrivée à la destination finale avec plus de 3 heures de retard à cause d’une correspondance manquée | Jusqu’à 600€ |
Réclamations réussies contre ces compagnies aériennes et d'autres
Skycop a successivement obtenu des indemnisations auprès de ces grandes compagnies aériennes pour des retards, des vols annulés et des surréservations. Contactez-nous aujourd’hui si votre voyage a été perturbé par l’une de ces compagnies ou une autre.
Questions fréquemment posées
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Que se passe-t-il si mon vol a un retard de plus de 3 heures?
Si votre vol est retardé de plus de 3 heures pour des raisons imputables à la compagnie aérienne, vous pouvez avoir droit à une indemnisation pouvant aller jusqu’à 600 € selon le règlement UE 261/2004.
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Que se passe-t-il si mon vol est surréservé?
La surréservation est une situation malheureusement fréquente pour de nombreux voyageurs. Si cela vous arrive, la compagnie aérienne auprès de laquelle vous avez réservé doit vous proposer un vol alternatif ou un remboursement complet.
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Puis-je réclamer une indemnisation pour une correspondance manquée?
Oui, absolument. Si vous avez manqué votre correspondance à cause d’un retard de vol imputable à la compagnie aérienne avec laquelle vous voyagez, vous pouvez demander une indemnisation, à condition que tous les vols fassent partie de la même réservation auprès de la même compagnie.
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Pourquoi est-il difficile d’obtenir une indemnisation directement auprès des compagnies aériennes?
Les perturbations de vols sont très fréquentes, ce qui entraîne de nombreuses demandes d’indemnisation. C’est pourquoi les compagnies aériennes rejettent souvent les demandes, invoquant des « circonstances extraordinaires » (par exemple, mauvais temps ou grèves du contrôle aérien). Utiliser un service de réclamation comme Skycop peut rendre le processus plus rapide et augmenter vos chances de succès.