Indemnisation des Vols AJet: réclamation pour retards et annulations
AJet opère des vols domestiques et internationaux, desservant les voyageurs à travers l’Europe et au-delà. Mais, comme pour toute compagnie aérienne, des problèmes peuvent survenir, entraînant des annulations de vol, un refus d’embarquement, des retards ou des correspondances manquées.
Si vous avez subi une perturbation lors d’un vol AJet, nous vous expliquons comment vérifier si vous avez droit à une indemnisation pour retard de vol AJet et comment en faire la demande.
Recevez votre indemnisation sous 2 jours ouvrables si votre vol a été perturbé et que vous êtes éligible, grâce à l’option de Paiement Rapide de Skycop.
Vols récemment retardés, annulés ou surbookés par AJet
Découvrez les vols perturbés opérés par AJet, y compris les retards, annulations et surbookings. Trouvez votre vol, vérifiez votre éligibilité et laissez Skycop gérer votre demande d’indemnisation.
Recherche
| Date | Vol | Itinéraire | Statut | Votre indemnisation |
|---|---|---|---|---|
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12.04.2026
11:40
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VF4108
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Ankara ESB
Agri AJI
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Delayed | |
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05.04.2026
15:35
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VF19
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Istanbul SAW
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Delayed | |
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05.04.2026
10:10
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VF3295
|
Rize Province RZV
Istanbul SAW
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Delayed | |
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05.04.2026
06:00
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VF3007
|
Ankara ESB
Istanbul SAW
|
Delayed | |
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05.04.2026
05:10
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VF3323
|
Trabzon TZX
Istanbul SAW
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Delayed | |
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05.04.2026
04:55
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VF180
|
Baku GYD
Istanbul SAW
|
||
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03.04.2026
19:55
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VF3005
|
Ankara ESB
Istanbul SAW
|
Cancelled | |
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02.04.2026
00:15
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VF227
|
Istanbul SAW
Tbilisi TBS
|
Delayed |
Éligibilité à l’indemnisation AJet
Quand vous êtes éligible
Vous pouvez être éligible à une indemnisation AJet si votre vol AJet a été affecté par l’une des situations suivantes:
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Un retard de plus de 3 heures à l’arrivée.
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Une annulation de vol annoncée moins de 14 jours avant le départ.
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Un refus d’embarquement dû à une surréservation.
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Une correspondance manquée entraînant une arrivée avec plus de 3 heures de retard.
La loi applicable est le règlement EU261/UK261, qui protège les voyageurs aériens dans tous les aéroports de l’UE ou du Royaume-Uni. Ces règles obligent les compagnies aériennes à verser une indemnisation en cas de perturbations de vol.
Quand vous n’êtes pas éligible
Il y a des situations où l’indemnisation pour retard de vol AJet ne s’applique pas:
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Conditions météorologiques sévères.
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Grèves au sein du personnel aéroportuaire, sans lien avec AJet.
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Urgences liées au contrôle aérien.
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Problèmes techniques liés à la sécurité.
Cependant, même dans ces cas, AJet doit toujours fournir une assistance sous forme de repas, d’hébergement si le retard dure toute la nuit, de vols alternatifs ou de transport.
Combien pouvez-vous obtenir pour un retard de vol AJet?
Si votre vol AJet a été retardé ou annulé, voici ce que vous pouvez réclamer selon la réglementation EU261:
- €250 / £220 pour les vols court-courriers de moins de 1 500 km.
- €400 / £350 pour les vols AJet entre 1 500 et 3 500 km.
- €600 / £520 pour les vols long-courriers AJet de plus de 3 500 km.
Si vous n’êtes pas certain du montant auquel vous pourriez avoir droit ou si votre situation remplit les conditions, n’hésitez pas à contacter notre équipe chez Skycop. Nous ferons notre possible pour vous assister dans votre demande d’indemnisation pour retard ou annulation de vol.
AJet vous a-t-elle surpris avec une annulation de vol?
Indemnisation AJet en cas de problème de bagages perdus
Si vos bagages ont disparu ou sont arrivés cassés ou endommagés, vous pouvez toujours demander un remboursement pour bagages retardés ou perdus. Voici l’essentiel:
- Pour les bagages perdus ou endommagés, vous pouvez réclamer un remboursement allant jusqu’à €1 920, selon la valeur des bagages.
- Pour les bagages retardés, AJet doit rembourser les achats essentiels comme des vêtements ou des articles de toilette.
- Si votre bagage est manquant pendant moins de 21 jours, il est considéré comme retardé. S’il est absent plus de 21 jours, il est considéré comme perdu.
Signalez le problème de bagages immédiatement, avant de quitter l’aéroport, et conservez vos reçus. AJet doit indemniser ce que vous avez dû acheter.
Si votre vol AJet est éligible, voici un algorithme de demande d’indemnisation.
Vérifiez si votre vol AJet est éligible à une indemnisation
Vous pensez que votre vol donne droit à une indemnisation pour un voyage gâché? Ne tardez pas, chaque minute compte pour faire valoir vos droits.
Pourquoi choisir Skycop pour votre demande?
Obtenir une indemnisation pour retard ou annulation de vol AJet peut être compliqué. Nous facilitons cette démarche.
Questions fréquemment posées
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AJet verse-t-elle une indemnisation pour les vols annulés?
Oui. Si votre vol AJet a été annulé pour des raisons dont la compagnie pouvait être responsable, vous pouvez prétendre à une indemnisation pouvant aller jusqu’à €600. Le montant dépend de la distance du vol prévu.
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Puis-je encore réclamer une indemnisation pour un vol retardé?
Oui, si le retard dépasse 3 heures et n’est pas dû à des circonstances extraordinaires, vous pouvez demander une indemnisation pour retard de vol AJet selon le règlement EU261. En cas d’annulation complète du vol, vous pouvez également recevoir une indemnisation pouvant aller jusqu’à €600.
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Puis-je réclamer une indemnisation si j’ai accepté un bon voyage?
Accepter un bon peut signifier renoncer à toute autre indemnisation. Il est important de lire attentivement les conditions avant d’accepter une offre de la compagnie aérienne après un retard, une annulation ou un refus d’embarquement.
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Combien de temps ai-je pour déposer une demande d’indemnisation auprès d’AJet?
Les délais varient selon les pays. Dans certains pays, la limite pour réclamer une indemnisation pour retard de vol est un an. Par exemple, à Malte, il n’y a pas de délai. Vous pouvez vérifier votre pays et votre délai sur notre page dédiée à l’indemnisation des vols, en descendant sous les informations sur les vols.
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Qu’est-ce que l’indemnisation pour retard selon EU261?
C’est une règle qui oblige les compagnies aériennes à indemniser les passagers en cas de retard, d’annulation ou de refus d’embarquement dans un aéroport de l’UE ou du Royaume-Uni. L’indemnisation en cas d’annulation peut atteindre jusqu’à €600.
Droits et protections des passagers aériens dans l’UE
En tant que passager, vous êtes protégé par la loi européenne (règlement CE n° 261/2004). Ce règlement donne des droits communs à l’indemnisation si votre vol a plus de 3 heures de retard, est annulé, ou en cas de surréservation.
Réclamations réussies contre ces compagnies aériennes et d'autres
Skycop a successivement obtenu des indemnisations auprès de ces grandes compagnies aériennes pour des retards, des vols annulés et des surréservations. Contactez-nous aujourd’hui si votre voyage a été perturbé par l’une de ces compagnies ou une autre.
Assistance disponible dans ces aéroports et beaucoup d'autres
Skycop aide les passagers dans de nombreux aéroports européens. Si vous avez subi une surréservation, une annulation ou un retard à l’arrivée, contactez-nous aujourd’hui pour savoir à quelle indemnisation vous avez droit.