Votre vol de Austrian Airlines a été perturbé?

Austrian Airlines (OS), parfois raccourcie par Austrian, est la compagnie aérienne nationale de l’Autriche et une filiale du groupe Lufthansa. La compagnie aérienne a son siège sur le site de l’aéroport international de Vienne à Schwechat, où sa plate-forme de correspondance est située également. En juillet 2016, elle dessert six destinations nationales et plus de 120 destinations internationales sur toute l’année et saisonnières dans 55 pays. Elle est membre de Star Alliance. La compagnie aérienne a été créée en 1957 par la fusion d’Air Austria et d’Austrian Airways, mais son histoire remonte à 1923, année de la fondation d’Austrian Airways. Au cours des années 2000, la compagnie aérienne prend de l’expansion grâce aux acquisitions de Rheintalflug et de Lauda Air et adopte le nom abrégé d’Austrian en 2003. Tout au long de la décennie, Austrian a subi plusieurs pertes et, en 2008, son propriétaire, le gouvernement autrichien, a été conseillé de vendre la compagnie aérienne à une société étrangère. En 2009, le groupe Lufthansa a acheté la compagnie aérienne après avoir reçu l’approbation de la Commission européenne à la suite d’une enquête sur le processus d’appel d’offres.

Ville: Vienne
Pays: Autriche

Indemnisation de vol retardé de Austrian Airlines

L’aviation implique (littéralement ou métaphoriquement) tellement de pièces en mouvement que des retards pourraient se produire même si les compagnies aériennes mettent tout en œuvre pour les prévenir. C’est pourquoi vos projets peuvent toujours être ruinés par des retards de vol. Et c’est aussi pour cette raison que Skycop est là pour vous aider à réclamer l’indemnisation des compagnies aériennes pour un vol retardé!

Le Règlement (CE) n ° 261/2004 oblige les compagnies aériennes à mettre à disposition des canaux permettant aux passagers de demander une indemnisation. Mais cela ne signifie pas que ces canaux sont ouverts et faciles à utiliser. C’est pourquoi vous devriez envisager de réclamer l’indemnisation de vol via Skycop. Tout ce que vous avez à faire est d’entrer les détails de votre vol et notre système vous donnera une estimation préliminaire si votre vol peut faire l’objet d’une réclamation – et du montant de votre indemnisation. Si vous faites confiance au processus, le reste du processus sera géré par notre équipe de professionnels expérimentés. Cela signifie que vous n’aurez plus à vous soucier de vocabulaire juridique gênant ou des compagnies aériennes réticentes!

Cependant, certains facteurs déterminent si ou non la compagnie aérienne vous doit une indemnisation de vol retardé. Selon le règlement, le retard doit être la faute de la compagnie aérienne pour que le vol puisse être réclamé. De plus, les compagnies aériennes peuvent offrir un bon ou quelque chose de similaire – ceux-ci sont généralement assortis de la condition à laquelle vous renoncez à votre droit à une indemnisation. Vous ne devriez pas renoncer à ce droit! Au lieu de cela, entrez les détails de votre vol sur notre site Web et découvrez si votre vol est éligible.

Si votre vol retardé est qualifié pour une indemnisation, il vous suffira d’entrer votre numéro de vol, votre adresse e-mail et quelques autres détails pour compléter la réclamation. Ensuite, notre équipe de professionnels aura le devoir de vous rapporter votre argent!

Indemnisation de vol annulé de Austrian Airlines

Les vols sont retardés, les vols sont annulés. Austrian Airlines ne fait pas exception à la règle. Les annulations peuvent avoir plusieurs causes. Si cela vous est arrivé, le Règlement (CE) 261/2004 impose à Austrian Airlines de vous réserver un autre vol sans frais. Bien sûr, certaines compagnies aériennes veulent y ajouter diverses conditions, mais c’est ainsi que les choses se passent. Si vous n’aimez pas le changement d’itinéraire, vous pouvez le faire vous-même, via le site Web de la compagnie aérienne. Notez que si vous souhaitez prendre un vol plus cher que le précédent, vous devrez payer la différence en plus de frais tels que les frais de gestion et les frais de changement de réservation.

Vous devez également savoir que le même règlement stipule également que si la compagnie aérienne annule votre vol sans préavis de 14 jours ni option de changement de réservation, vous pouvez réclamer une indemnisation de vol! Le règlement indique que les compagnies aériennes doivent mettre à disposition des canaux pour réclamer une indemnisation. Cependant, ces canaux peuvent ne pas être facilement accessibles et les compagnies aériennes pourraient ne pas être enclines à payer. C’est là que Skycop intervient.

Si vous remplissez une réclamation de vol annulé chez Skycop, vous confiez le processus difficile d’obtention d’une indemnisation de vol à notre équipe de professionnels. Nous nous occuperons de tout ce que la compagnie aérienne peut nous lancer. Nous connaissons la loi et nous avons beaucoup d’expérience dans la lutte contre les compagnies aériennes.

Cela dit, il existe des exceptions – des « circonstances extraordinaires » – en ce qui concerne le versement d’une indemnisation. Si l’annulation est causée par quelque chose qui ne peut pas être imputé aux compagnies aériennes – le mauvais temps, les grèves à l’aéroport, la guerre et ainsi de suite, Austrian Airlines ne doit pas payer. Cependant, la plupart du temps, la chose est beaucoup moins claire et une compagnie aérienne peut essayer de s’en tirer sans payer – même si elle devrait le faire.

Vérifiez donc votre vol sur Skycop.com – notre système effectuera une vérification préliminaire de l’admissibilité de votre vol à une indemnisation – ainsi que de son montant! Une fois que vous réclamez une indemnisation de vol via Skycop, le reste sera traité par notre équipe de professionnels. Vous pourrez vous détendre et attendre les nouvelles!