Indemnisation pour vol retardé à l’aéroport de Calgary
Conformément au Règlement CE 261/2004, les passagers aériens à l’aéroport de Calgary peuvent avoir droit à une indemnisation pouvant aller jusqu’à 600 € en cas de vol retardé, annulé ou surréservé.
Vérifiez votre vol dès aujourd’hui et demandez votre indemnisation.
Vols récemment retardés, annulés ou surbookés à l’aéroport de Calgary Airport
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| Date | Vol | Itinéraire | Statut | Votre indemnisation |
|---|---|---|---|---|
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17.02.2026
15:40
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KL678
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Delayed | ||
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22.08.2025
12:30
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Porter Airlines
PD356
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Delayed | ||
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20.02.2025
15:30
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KL678
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Delayed | ||
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03.01.2025
15:30
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KL678
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Cancelled | ||
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06.10.2024
15:15
|
KL678
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Delayed | ||
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15.08.2024
17:00
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4Y77
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Delayed | ||
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01.07.2024
11:15
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WS221
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Yellowknife YZF
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Cancelled | |
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28.06.2024
18:30
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WS3153
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Nanaimo YCD
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Cancelled |
Quelle indemnisation pouvez-vous obtenir à l’aéroport international de Calgary?
À l’aéroport de Calgary, les droits des passagers aériens sont protégés par le Règlement sur la protection des passagers aériens (RPPA), et non par la législation européenne. Par conséquent, ne vous attendez pas à ce que les règles de l’UE s’appliquent, sauf si votre voyage implique explicitement l’Europe.
Vous pourriez avoir droit à une indemnisation selon le RPPA si:
-
votre vol a été retardé de plus de 3 heures ;
-
votre voyage a été annulé sans que vous en ayez été informé à temps ;
-
la compagnie aérienne a vendu plus de billets que de sièges disponibles et vous n’avez pas pu embarquer.
Même les voyageurs internationaux peuvent déposer une demande au titre du RPPA lorsqu’ils partent de Calgary ou y font correspondance. Ces protections s’appliquent à tous les passagers aériens, quelle que soit leur nationalité.
Quel montant pouvez-vous réclamer en vertu de la réglementation APPR?
Indemnisation en cas de retard ou d’annulation de vol (grandes compagnies aériennes)
- 400 CAD pour un retard de vol entre 3 et 6 heures.
- 700 CAD pour un retard entre 6 et 9 heures.
- 1 000 CAD pour un retard de plus de 9 heures.
Refus d’embarquement
- 900 CAD si votre nouveau vol est arrivé avec moins de 6 heures de retard.
- 1 800 CAD si le retard a été de 6 à 9 heures.
- 2 400 CAD si le retard a dépassé 9 heures.
Problèmes de vol sur l’aéroport de Calgary?
Si votre vol l’aéroport de Calgary a été retardé, annulé ou surbooké, Skycop vous aide à réclamer l’indemnisation à laquelle vous avez droit.
RPPA ou EU261 – Quels droits s’appliquent à l’aéroport international de Calgary?
À Calgary, les droits des passagers aériens sont couverts uniquement par le Règlement sur la protection des passagers aériens (RPPA), sauf si votre voyage comporte un lien spécifique avec l’Europe.
Ainsi, sauf si l’Europe fait partie intégrante de votre itinéraire, ce sont les règles canadiennes qui s’appliquent.
| Situation | Règlement applicable |
|---|---|
| Départ depuis Calgary | RPPA |
| Arrivée à Calgary avec une compagnie aérienne de l’UE | EU261 |
| Départ de l’UE à destination de Calgary | EU261 |
| Vols intérieurs au Canada | RPPA |
Conditions d’éligibilité à une indemnisation à l’Aéroport international de Calgary
Quand pouvez-vous être éligible?
Vous pourriez avoir droit à une indemnisation si la perturbation est imputable à la compagnie aérienne:
- Grèves du personnel de la compagnie aérienne
- Retard de vol supérieur à 3 heures
- Surréservation
- Annulation de dernière minute
Si l’une de ces situations vous est arrivée, vous pouvez envisager de demander une indemnisation. Cela ne garantit pas un paiement dans chaque cas, mais cela vaut la peine d’être vérifié. Vous pourriez recevoir jusqu’à 2 400 CAD.
Quand vous ne pouvez pas prétendre à une indemnisation?
Les compagnies aériennes ne sont pas tenues de vous indemniser si la perturbation est due à:
- Mauvais temps ou conditions de vol dangereuses
- Menaces à la sécurité à l’aéroport ou auprès de la compagnie
- Retards dus au contrôle du trafic aérien
- Pannes techniques
Même dans ces cas, la compagnie aérienne doit vous fournir une assistance. Elle doit vous offrir des repas, des boissons, et couvrir les dépenses raisonnables. Si vous devez passer la nuit, un hébergement doit vous être proposé.
Comment demander une indemnisation à l’Aéroport de Calgary
Si vous pensez pouvoir prétendre à une indemnisation, voici comment fonctionne la procédure de réclamation pour les passagers aériens.
Pourquoi faire appel à Skycop pour votre réclamation?
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O1Experts juridiquesNous maîtrisons les lois RPPA et EU261. Nous nous chargeons de votre dossier auprès de la compagnie aérienne.
-
O2Aucun risque financierVous ne payez que si nous obtenons une indemnisation. Vous n’avez donc aucun souci à vous faire.
-
O3Assistance rapideNous agissons sans délai. Dès que vous soumettez votre dossier, nous commençons à chercher des réponses.
Vols retardés par l’aéroport de Calgary?
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Questions fréquentes
-
Quel montant d’indemnisation puis-je recevoir depuis l’aéroport de Calgary?
Si votre vol avec une grande compagnie aérienne est retardé ou annulé, vous pourriez recevoir entre 400 et 2 400 CAD. Le montant exact dépend de la durée du retard ou du cas de surréservation.
-
Le Règlement canadien sur la protection des passagers aériens s’applique-t-il aux voyageurs internationaux?
Oui, les droits des passagers aériens s’appliquent à toute personne voyageant depuis Calgary, même si vous résidez à l’étranger. Les annulations, retards et refus d’embarquement concernent tous les vols au départ ou à destination de Calgary. Si la compagnie aérienne affirme le contraire, contactez l’Office des transports du Canada ou laissez notre équipe chez Skycop vous assister.
-
Que faire si mon vol a eu plus de 3 heures de retard?
Un retard de plus de 3 heures ou une annulation peut donner droit à une indemnisation selon le Règlement canadien. Vous pourriez recevoir jusqu’à 1 000 CAD selon la durée du retard. À moins que le retard ne soit causé par des circonstances extraordinaires comme des conditions météo ou des problèmes de sécurité, vous devriez déposer une demande.
-
Combien de temps ai-je pour demander une indemnisation?
Vous disposez d’un an à compter de la date de la perturbation pour présenter votre demande. Ne tardez pas trop, sinon vous risquez de perdre vos droits. Si vous avez dû passer la nuit à l’aéroport, pensez à conserver tous les reçus pour les frais raisonnables comme la nourriture ou l’hébergement.
-
Et si je n’ai jamais reçu de réponse?
Si la compagnie aérienne ne répond pas pendant 30 jours, adressez-vous à l’Office des transports du Canada. Ils peuvent intervenir et obliger la compagnie à répondre. Sinon, notre équipe chez Skycop peut prendre le relais et gérer toute la procédure à votre place.
-
Skycop peut-il m’aider en cas de refus d’embarquement ou d’annulation?
Oui, nous avons déjà aidé des milliers de passagers dans des cas complexes de perturbations, y compris des annulations, des retards importants et des surréservations.
Assistance disponible dans ces aéroports et beaucoup d'autres
Skycop aide les passagers dans de nombreux aéroports européens. Si vous avez subi une surréservation, une annulation ou un retard à l’arrivée, contactez-nous aujourd’hui pour savoir à quelle indemnisation vous avez droit.
Réclamations réussies contre ces compagnies aériennes et d'autres
Skycop a successivement obtenu des indemnisations auprès de ces grandes compagnies aériennes pour des retards, des vols annulés et des surréservations. Contactez-nous aujourd’hui si votre voyage a été perturbé par l’une de ces compagnies ou une autre.
Droits et protections des passagers aériens dans l’UE
En tant que passager, vous êtes protégé par la loi européenne (règlement CE n° 261/2004). Ce règlement donne des droits communs à l’indemnisation si votre vol a plus de 3 heures de retard, est annulé, ou en cas de surréservation.