Indemnisation pour vol retardé à l’aéroport Charles de Gaulle
Conformément au Règlement CE 261/2004, les passagers aériens à Charles de Gaulle peuvent avoir droit à une indemnisation pouvant aller jusqu’à 600 € en cas de vol retardé, annulé ou surréservé. Vérifiez votre vol dès aujourd’hui et demandez votre indemnisation. Vérifiez votre droit à l’indemnisation
Recevez votre indemnisation sous 2 jours ouvrables si votre vol a été perturbé et que vous êtes éligible, grâce à l’option de Paiement Rapide de Skycop.
Vols récemment retardés, annulés ou surbookés à l’aéroport de Charles de Gaulle
Découvrez les vols perturbés à l’aéroport de Charles de Gaulle, y compris les retards et annulations récents. Trouvez votre vol, vérifiez votre éligibilité à une indemnisation et laissez Skycop s’occuper de votre réclamation.
Recherche
Indemnisation de vol retardé / vol annulé / vol surbooké à Charles de Gaulle
Quand avez-vous droit à une indemnisation de vol ?
-
Vol annulé sans préavis de 14 jours par la compagnie aérienne;
-
Vol en retard de plus de 3 heures pour arriver à la destination finale;
-
Refus d’embarquement en raison d’une surréservation;
Combien pouvez-vous obtenir en indemnisation pour des vols perturbés à Charles de Gaulle?
| L’indemnisation de vol dépend de la distance de vol: |
|---|
| jusqu’à 1500 km ou moins: jusqu’à 250 € |
| entre 1 500 et 3 500 km: jusqu’à 400 € |
| plus de 3500 km: jusqu’à 600 € |
Votre vol doit être dans l’UE:
Votre vol a atterri dans l’UE:
Problèmes de vol ?
Si votre vol a été retardé, annulé ou surbooké, Skycop vous aide à réclamer l’indemnisation à laquelle vous avez droit.
Quand n’avez-vous pas droit à une indemnisation de vol?
Incidents à Charles de Gaulle
Finie l’époque de l’aviation, quand un hangar et un terrain gazonné suffisaient pour faire fonctionner un avion. De nos jours, les aéroports sont de vastes structures remplies de passagers et de personnel. Et parfois, les choses tournent mal.
Ni l’aéroport ni la compagnie aérienne ne peuvent être tenus responsables si votre vol a été perturbé à cause de la guerre ou d’une crise politique. Ils ne peuvent pas non plus contrôler les actions terroristes. En même temps, il est difficile de prédire quand un des équipements sensibles de l’aéroport tombera en panne. Généralement, un atterrissage bâclé peut endommager les feux et les marques sur la piste, mais il peut aussi y avoir d’autres incidents.
Le Règlement (CE) n ° 261/2004 stipule que de tels incidents liés aux opérations des aéroports sont indépendants de la volonté des compagnies aériennes. Par conséquent, vous n’avez pas droit à une indemnisation. Cependant, cela ne veut pas dire que la compagnie aérienne ne devrait pas s’occuper de vous!
Grèves à Charles de Gaulle
Les aéroports emploient beaucoup de monde. Cela ne veut pas dire que tous sont satisfaits de leurs conditions de travail! Par conséquent, tout aéroport peut voir ses activités interrompues par une grève – ce qui entraîne des interruptions de vol.
Les grèves des contrôleurs aériens sont probablement les pires, car elles peuvent affecter les vols non seulement à l’aéroport, mais également à proximité. Cependant, nous avons récemment vu toutes sortes d’employés, allant des bagagistes à la sécurité, se mettre en grève.
Le Règlement (CE) n ° 261/2004 stipule que les grèves du personnel des aéroports sont hors du contrôle des compagnies aériennes. Par conséquent, un vol retardé ou annulé pour cette raison n’est pas éligible à une indemnisation de vol.
Mauvaises conditions météorologiques à Charles de Gaulle
Les avions sont peut-être très avancés, mais ils ne sont pas à l’abri de toutes les conditions météorologiques. Par conséquent, un temps terrible peut entraîner des retards de vol et des annulations sur le coup. Celles-ci se produisent souvent en hiver, lorsque la neige peut facilement compliquer les choses.
La vitesse du vent et la visibilité sont parmi les principaux responsables des perturbations causées par les intempéries. Et ce n’est pas parce que le temps est clair dans votre aéroport que c’est le cas à votre destination. Si l’aéroport où vous essayez de voler indique que la météo y est peu propice, la compagnie aérienne ne peut que retarder ou annuler le vol.
Les compagnies aériennes ne pouvant pas contrôler les conditions météorologiques, le Règlement (CE) n ° 261/2004 les juge non responsables des perturbations des vols qui en résultent.
Problèmes de vol ?
Si votre vol a été retardé, annulé ou surbooké, Skycop vous aide à réclamer l’indemnisation à laquelle vous avez droit.
Pourquoi réclamer l’Indemnisation de Vol avec Skycop?
La loi oblige les compagnies aériennes à créer des canaux où les passagers peuvent demander une indemnisation. Cependant, le processus n'est pas nécessairement facile ni rapide. Mais réclamer une indemnisation de vol via Skycop est rapide et effectif:
Questions fréquemment
-
Puis-je demander un remboursement en plus de l’indemnisation prévue par le Règlement (CE) n° 261/2004 ?
Oui. L’indemnisation réglementaire compense le désagrément, mais elle n’annule pas votre droit à un remboursement si vous décidez de ne pas voyager en raison du retard ou de l’annulation. Dans ce cas, la compagnie aérienne doit également vous rembourser le prix du billet pour la partie non effectuée du voyage. -
Que se passe-t-il si mon vol est retardé à cause d’une correspondance manquée ?
Si vous avez réservé tous vos trajets sur une seule réservation et que le retard de votre premier vol vous fait manquer votre correspondance, la compagnie aérienne est responsable de vous acheminer jusqu’à votre destination finale ou de vous proposer une alternative, même si la cause initiale n’est pas éligible à indemnisation. -
La compagnie aérienne doit-elle fournir assistance même si je n’ai pas droit à indemnisation ?
Oui. Même en cas de circonstances extraordinaires (météo, grève, incidents techniques de l’aéroport), la compagnie aérienne doit vous offrir repas, boissons, et, si nécessaire, hébergement ainsi que le transport entre l’hôtel et l’aéroport. -
Que faire si la compagnie aérienne refuse ma demande d’indemnisation ?
Vous pouvez contester la décision. Il est possible de déposer une plainte auprès de l’organisme national compétent de l’aviation civile ou de passer par un service spécialisé dans les réclamations pour vols perturbés. Assurez-vous de conserver tous vos documents de voyage et preuves du retard ou de l’annulation.
Assistance disponible dans ces aéroports et beaucoup d'autres
Skycop aide les passagers dans de nombreux aéroports européens. Si vous avez subi une surréservation, une annulation ou un retard à l’arrivée, contactez-nous aujourd’hui pour savoir à quelle indemnisation vous avez droit.
Réclamations réussies contre ces compagnies aériennes et d'autres
Skycop a successivement obtenu des indemnisations auprès de ces grandes compagnies aériennes pour des retards, des vols annulés et des surréservations. Contactez-nous aujourd’hui si votre voyage a été perturbé par l’une de ces compagnies ou une autre.
Droits et protections des passagers aériens dans l’UE
En tant que passager, vous êtes protégé par la loi européenne (règlement CE n° 261/2004). Ce règlement donne des droits communs à l’indemnisation si votre vol a plus de 3 heures de retard, est annulé, ou en cas de surréservation.