Indemnisation pour vol retardé à l’aéroport Montréal-Trudeau

Conformément au Règlement CE 261/2004, les passagers aériens à l’aéroport Montréal-Trudeau peuvent avoir droit à une indemnisation pouvant aller jusqu’à 600 € en cas de vol retardé, annulé ou surréservé.
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Vérifiez votre droit à l’indemnisation

Vols récemment retardés, annulés ou surbookés à l’aéroport de Montreal Trudeau Airport

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Date Vol Itinéraire Statut Votre indemnisation
04.12.2026
09:50
KL1231
Gothenborg GOT
Cancelled
04.05.2026
19:45
BA2202
Cancun CUN
Cancelled
17.04.2026
09:15
FLYONE Romania
OE7208
Cancelled
15.04.2026
22:35
PC1875
Nicosia ECN
Antalya AYT
Cancelled
14.04.2026
17:30
HV6787
Eindhoven EIN
Overbooked
14.04.2026
16:20
LH1131
Cancelled
14.04.2026
06:35
LH899
Vilnius VNO
Cancelled
13.04.2026
21:10
EW2785
Stuttgart STR
Cancelled

Quelle indemnisation pouvez-vous recevoir à l’aéroport Montréal-Trudeau?

Si votre vol a été retardé, annulé, ou si l’embarquement vous a été refusé, vous pourriez être couvert par le Règlement sur la protection des passagers aériens du Canada (RPPA). Veuillez noter que ces règles sont différentes de celles de l’Union européenne.

Le RPPA peut prévoir une indemnisation dans les cas suivants :

  • Votre vol a été retardé d’au moins 3 heures.
  • Vous avez subi une annulation de vol.
  • L’embarquement vous a été refusé en raison d’une surréservation.

La réglementation RPPA s’applique si vous partez de Montréal, arrivez à cet aéroport ou y effectuez une correspondance. Même pour les voyageurs internationaux, les règles relatives à l’indemnisation des retards à l’aéroport de Montréal peuvent s’appliquer en vertu de le RPPA.

Quel montant pouvez-vous réclamer en vertu de la réglementation RPPA?
  • Indemnisation en cas de retard ou d’annulation de vol (grandes compagnies aériennes)

    - 400 CAD pour un retard de vol entre 3 et 6 heures.
    - 700 CAD pour un retard entre 6 et 9 heures.
    - 1 000 CAD pour un retard de plus de 9 heures.

  • Refus d’embarquement

    - 900 CAD si votre nouveau vol est arrivé avec moins de 6 heures de retard.
    - 1 800 CAD si le retard a été de 6 à 9 heures.
    - 2 400 CAD si le retard a dépassé 9 heures.

Problèmes de vol sur l’aéroport Montréal-Trudeau?

Vérification rapide

RPPA vs EU261 – Quels droits s’appliquent à l’aéroport Montréal-Trudeau?

Dans les aéroports canadiens comme Montréal-Trudeau, seule la réglementation RPPA s’applique. Les règles de l’UE (EU261) ne s’appliquent que si votre vol est lié à un pays de l’Union européenne dans certaines conditions précises. Voici comment cela fonctionne.

Situation Réglementation applicable
Départ depuis Montréal RPPA
Arrivée à Montréal-Trudeau avec une compagnie de l’UE EU261
Départ depuis l’UE vers Montréal EU261
Domestic flights within Canada RPPA

Donc, si vous voyagez depuis ou vers Montréal, c’est la réglementation RPPA qui s’applique, et non les lois européennes.

Éligibilité à une indemnisation à l’aéroport Montréal-Trudeau

Quand vous pouvez être éligible

Vous pouvez prétendre à une indemnisation de la part de la compagnie aérienne si la perturbation est de sa responsabilité, par exemple :

  • Grèves du personnel de la compagnie aérienne (et non de l’aéroport).
  • Retard de plus de 3 heures.
  • Refus d’embarquement en raison d’une surréservation.
  • Annulation du vol sans préavis.

Si l’un de ces cas correspond à votre situation, il peut être utile de demander une indemnisation. Les retards et annulations ne donnent pas toujours lieu à un paiement, mais cela vaut la peine d’essayer.

Quand l’indemnisation ne s’applique pas

Vous ne recevrez pas d’indemnisation si la compagnie aérienne n’est pas responsable de la perturbation. Voici quelques exemples de telles situations :

  • Conditions météorologiques extrêmes.
  • Problèmes de sécurité à l’aéroport.
  • Retards et annulations dus au contrôle du trafic aérien.
  • Problèmes mécaniques affectant la sécurité.

Cependant, même dans ces cas, la compagnie aérienne doit toujours prendre soin de vous en vous fournissant des repas, des rafraîchissements et, si nécessaire, un nouveau vol.

Comment demander une indemnisation à l’aéroport Montréal-Trudeau

Si vous pensez être éligible à une indemnisation, voici les étapes à suivre.

  • 1. Contactez la compagnie aérienne

    Vous disposez d’un délai d’un an pour déposer votre réclamation. Pensez à réunir tous les documents utiles: carte d’embarquement, détails du vol, échanges avec la compagnie.

  • 2. Attendez leur réponse

    La compagnie aérienne doit répondre dans un délai de 30 jours. Si vous ne recevez pas de réponse, ou si celle-ci ne vous semble pas satisfaisante, vous pouvez toujours agir.

  • 3. Faites remonter le dossier

    Si l’on vous ignore ou qu’aucune réponse ne vous parvient, vous pouvez vous adresser à l’Office des transports du Canada (OTC), qui pourra intervenir.

  • 4. Contactez Skycop

    Si vous préférez éviter toutes ces démarches, notre équipe peut gérer l’ensemble du processus pour vous. Et si nous n’obtenons pas gain de cause, vous ne payez rien.

Pourquoi choisir Skycop pour votre réclamation?

Obtenir une indemnisation peut être compliqué. C’est pour cela que nos experts sont là.

  • Experts juridiques

    Nous maîtrisons parfaitement les règles de le RPPA et du règlement EU261. Nous nous engageons à défendre votre dossier.

  • Aucun risque financier

    Si nous n’obtenons pas gain de cause, vous ne payez rien. Et aucun paiement n’est demandé à l’avance.

  • Traitement rapide

    Nous commençons à traiter votre demande sans tarder. Vous serez informé à chaque étape.

Foire aux questions

  • Quel montant d’indemnisation puis-je recevoir de l’aéroport Montréal-Trudeau?

    Vous pouvez recevoir jusqu’à 1 000 CAD en cas de retard, ou jusqu’à 2 400 CAD si l’embarquement vous a été refusé et que vous êtes arrivé très en retard. Toutefois, si la perturbation est due à des conditions météorologiques ou à d’autres facteurs externes, la compagnie aérienne n’est pas tenue de verser une indemnisation.

    En général, le montant minimum d’indemnisation que vous pouvez recevoir en voyageant avec une grande compagnie aérienne est de 400 CAD, et il peut atteindre jusqu’à 2 400 CAD.

  • Le règlement canadien RPPA s’applique-t-il aux voyageurs internationaux?

    Oui, même si vous n’êtes pas citoyen canadien, le RPPA peut s’appliquer si vous partez de Montréal ou voyagez avec une compagnie aérienne canadienne.

  • Que se passe-t-il si mon vol a été retardé de plus de 3 heures?

    Si votre vol a été retardé de plus de 3 heures, vous pouvez recevoir jusqu’à 1 000 CAD, selon la durée totale du retard. Toutefois, si le retard est causé par des conditions météorologiques extrêmes ou d’autres circonstances indépendantes de la volonté de la compagnie aérienne, celle-ci n’est pas tenue de verser une indemnisation.

  • Combien de temps ai-je pour demander une indemnisation?

    Vous disposez d’un délai d’un an à compter de la date d’annulation ou de retard du vol pour déposer votre demande. N’attendez pas trop longtemps,pour ne pas perdre votre droit à indemnisation.

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