Demandez une indemnisation pour les retards et annulations de vol à Porter Airlines

Un vol retardé ou annulé à Porter Airlines peut bouleverser vos projets. Skycop aide les passagers à obtenir une indemnisation pour les problèmes de vol. Si votre vol a été annulé, retardé de plus de trois heures, ou si vous avez reçu un refus d’embarquement, vous pouvez avoir droit à une indemnisation jusqu’à €600. Vérifiez votre éligibilité dès maintenant – c’est rapide et gratuit.

Recevez votre indemnisation sous 2 jours ouvrables si votre vol a été perturbé et que vous êtes éligible, grâce à l’option de Paiement Rapide de Skycop.

Testez si vous êtes éligible

Vols récemment retardés, annulés ou surbookés par Porter Airlines

Découvrez les vols perturbés opérés par Porter Airlines, y compris les retards, annulations et surbookings. Trouvez votre vol, vérifiez votre éligibilité et laissez Skycop gérer votre demande d’indemnisation.

Date Vol Itinéraire Statut Votre indemnisation

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Admissibilité à l’indemnisation Porter Airlines

Quand vous êtes éligible

Vous pouvez obtenir une indemnisation pour le retard de votre vol Porter si l’une des conditions suivantes s’applique:

  • Votre vol a été retardé de 3 heures ou plus.
  • Votre vol a été annulé moins de 14 jours avant le départ.
  • L’embarquement vous a été refusé pour des raisons relevant de la compagnie aérienne.
  • Une correspondance manquée vous a fait arriver avec plus de 3 heures de retard.

Veuillez noter que ces règles sont basées sur le règlement canadien sur la protection des passagers aériens (APPR), et non sur les lois de l’UE ou des États-Unis.

Quand vous n’êtes pas éligible

Il y a des situations où la compagnie aérienne n’est pas tenue de vous indemniser:

  • Mauvaises conditions météorologiques.
  • Risques pour la sécurité.
  • Grèves du personnel aéroportuaire.
  • Urgences médicales.
  • Problèmes techniques affectant la sécurité.

Cependant, même si aucune indemnisation n’est due, la compagnie doit tout de même vous assister. Elle doit vous fournir de la nourriture, un hébergement si nécessaire, ou un nouveau vol.

Combien pouvez-vous réclamer auprès de Porter Airlines?
  • Indemnisation en cas de retard ou d’annulation de vol

    - 400 CAD pour les vols retardés de 3 à 6 heures.
    - 700 CAD pour les vols retardés de 6 à 9 heures.
    - 1 000 CAD pour les vols retardés de plus de 9 heures.

  • Surréservation

    - 900 CAD si votre nouveau vol avait un retard inférieur à 6 heures.
    - 1 800 CAD si l’attente était de 6 à 9 heures.
    - 2 400 CAD si l’attente dépassait 9 heures.

Problèmes de vol sur Porter Airlines?

Vérification rapide

APPR vs EU261 – quels droits s'appliquent chez Porter Airlines?

Lorsque vous voyagez avec cette compagnie aérienne, seule la loi canadienne APPR s'applique. Le règlement EU261 ne s'applique pas, sauf si vous partez de l'UE avec une compagnie aérienne européenne. Voici un aperçu simple:

Situation Règlement
Départ du Canada RPPA
Arrivée au Canada avec une compagnie aérienne de l’UE CE 261/2004
Départ de l’UE vers le Canada CE 261/2004
Vols intérieurs au Canada RPPA

En bref, les perturbations de vol avec Porter relèvent généralement uniquement des règles RPPA.

Comment réclamer une indemnisation auprès de Porter Airlines

Suivez ces étapes si vous pensez que votre situation est éligible.

  • 1. Contactez la compagnie aérienne

    Soumettez une demande et informez la compagnie aérienne de la perturbation de votre vol. Fournissez-leur les informations de votre vol ainsi que les détails de l'incident.

  • 2. Attendez une réponse

    Ils ont 30 jours pour répondre. S'ils vous ignorent ou refusent sans raison, passez à l'étape suivante pour obtenir un traitement équitable.

  • 3. Faire escalader le problème

    Contactez l'Office des transports du Canada (OTC), qui applique le règlement RPPA et veille à ce que les compagnies aériennes respectent la loi.

  • 4. Contactez Skycop

    Si vous ne voulez pas de stress, laissez nos experts de Skycop s'en charger. Vous ne payez rien si nous ne gagnons pas votre dossier.

Vérifiez si votre vol Porter Airlines est éligible à une indemnisation

Vous vous demandez si votre vol est éligible? Il vaut toujours la peine de vérifier. Vous pourriez avoir droit à une indemnisation pour le désagrément.

Vérifiez l’indemnisation

Pourquoi choisir Skycop pour votre réclamation?

Gérer les compagnies aériennes peut être stressant. Nous facilitons la démarche.

  • Experts juridiques

    Nous maîtrisons parfaitement l’APPR et le règlement EU261. Nous défendrons vos droits.

  • Aucun risque financier

    Vous ne nous devez rien à moins que nous obtenions gain de cause. C’est aussi simple et sans risque pour vous.

  • Aide rapide

    Nous traiterons rapidement votre dossier et vous informerons de toute nouveauté.

Questions fréquemment posées

  • Quelle indemnisation puis-je recevoir de la part de Porter Airlines?

    Vous pouvez obtenir jusqu’à 1 000 CAD pour les retards et jusqu’à 2 400 CAD pour la surréservation, selon la durée de l’attente et l’heure d’arrivée finale.

  • Le règlement canadien APPR s'applique-t-il aux voyageurs internationaux?

     Oui, tant que le vol est à destination, en provenance ou à l’intérieur du Canada, l’APPR s’applique, quel que soit votre pays d’origine.

  • Que se passe-t-il si mon vol a été retardé de plus de 3 heures?

    Vous pourriez être éligible à une indemnisation allant jusqu’à 1 000 CAD, selon la durée du retard.

  • Combien de temps ai-je pour réclamer une indemnisation?

     Vous disposez d’un an à partir de la date de votre vol pour déposer une réclamation auprès de Porter en cas de perturbation due à la compagnie aérienne.

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