Si vous avez voyagé avec Ryanair en 2019, vous vous souvenez probablement de la fameuse grève de cinq jours menée par les pilotes au Royaume-Uni, qui avait coïncidé avec la haute saison des vacances. Des centaines de vols avaient été annulés et des milliers de passagers s’étaient retrouvés bloqués dans les aéroports. Mais la situation a bien changé depuis.
Que s’est-il passé ensuit?
En 2020, le trafic aérien s’est quasiment arrêté au début de la pandémie de COVID-19. Aucune grève majeure n’a eu lieu au Royaume-Uni, les syndicats s’étant concentrés sur les négociations visant à préserver les emplois et les salaires. En septembre de la même année, la BALPA (British Airline Pilots’ Association) et Ryanair ont conclu un accord provisoire prévoyant une réduction des salaires afin d’éviter les licenciements.
Les années 2021 et 2022 ont été marquées par la reprise progressive après la pandémie. Aucune grève importante de Ryanair n’a eu lieu au Royaume-Uni, bien que plusieurs mouvements de protestation de plusieurs jours aient été organisés en Espagne, en Belgique et en France.
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Mouvements sociaux chez Ryanair
En 2023, Ryanair a de nouveau été confrontée à une série de grèves en Europe, cette fois en Espagne et en Belgique. Les pilotes britanniques n’ont pas cessé de travailler, mais la BALPA (British Airline Pilots’ Association) a exercé une forte pression sur la compagnie concernant les plannings et les conditions de travail, tout en avertissant qu’une grève restait possible.
Et aujourd’hui?
Aucune grève majeure des pilotes de Ryanair n’a eu lieu au Royaume-Uni en 2024–2025. Cependant, des mouvements de protestation se poursuivent en France, en Italie et en Espagne, provoquant parfois des perturbations pour les passagers britanniques en raison d’annulations ou de retards de vols en correspondance. En 2024, la BALPA a déclaré publiquement qu’elle était prête à reprendre les grèves si Ryanair ne faisait pas de concessions sur les retraites et les horaires de travail, mais les suspensions massives de vols ont, pour l’instant, été évitées.
A quoi vous avez droit selon les règlements EC261 et UK261
Comme toujours, les passagers aériens touchés par des retards ou des annulations bénéficient des droits prévus par le règlement (CE) n°261/2004 — et par le règlement UK261 pour les vols à destination, en provenance ou à l’intérieur du Royaume-Uni.
Selon la durée du retard et la distance du vol, ces droits peuvent inclure des repas et des boissons, l’accès aux moyens de communication, ainsi que, si un hébergement pour la nuit est nécessaire, une chambre d’hôtel avec transport entre l’aéroport et l’hôtel.
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Si la compagnie aérienne n’apporte pas son aide
Si la compagnie aérienne ne fournit pas cette assistance, vous pouvez prendre vos propres dispositions et demander le remboursement de vos dépenses raisonnables. Il est donc important de conserver tous les reçus. Le terme «raisonnable» couvre les besoins essentiels, mais pas les dépenses de confort ou de luxe, et l’éligibilité peut varier selon les circonstances de la perturbation.
Normalement, les grèves de votre compagnie aérienne et les grèves sauvages ne sont pas considérées comme des motifs donnant droit à une indemnisation de vol, même si, selon Skycop, l’indemnisation de vol pour les vols retardés ou annulés devrait également s’appliquer en cas de grève du personnel de la compagnie aérienne.
