פיצוי על שיבושי טיסה – Charles de Gaulle
לפי תקנת EC 261/2004, נוסעי טיסות עשויים להיות זכאים לפיצוי של עד €600 במקרה של עיכוב, ביטול או אוברבוקינג. בדקו את הטיסה שלכם היום והגישו בקשה לפיצוי.
קבל את הפיצוי שלך בתוך 2 ימי העבודה הבאים אם הטיסה שלך הייתה מופרעת ומתאימה, הודות לאפשרות התשלום המהיר של Skycop.
לְחַפֵּשׂ
| דייט | טִיסָה | תוואי | מַעֲמָד | הפיצויים שלך |
|---|---|---|---|---|
|
11.04.2026
14:30
|
KL1408
|
Amsterdam AMS
|
Delayed | |
|
10.04.2026
12:15
|
AF1828
|
Bologna BLQ
|
Cancelled | |
|
06.04.2026
14:00
|
AF32
|
Atlanta ATL
|
Delayed | |
|
01.04.2026
15:05
|
SriLankan Airlines
UL564
|
Colombo CMB
|
Delayed | |
|
31.03.2026
15:50
|
AI148
|
Delhi DEL
|
Delayed | |
|
29.03.2026
12:35
|
VF12
|
Istanbul SAW
|
Cancelled | |
|
27.03.2026
21:10
|
AI142
|
Delhi DEL
|
Delayed | |
|
26.03.2026
12:50
|
AI148
|
Delhi DEL
|
Cancelled |
זכויות נוסעים במקרה של ביטול טיסות בשארל דה גול
לפי תקנה EC 261/2004, נוסעים עשויים להיות זכאים לפיצוי, לתחבורה חלופית או להחזר כספי, וכן לסיוע במזון, בתקשורת ובמלון במידת הצורך. בהמשך הכתבה יפורטו התנאים והמלצות לפעולה במקרים בהם הטיסה משתבשת
פיצוי על טיסה שהתעכבה / התבטלה / עם רישום יתר בשארל דה גול
סוגי עיכובים וביטולים בטיסות
- עיכובים וביטולים עקב מזג אוויר
- עיכובים עקב בעיות מכניות או תחזוקה של המטוס
- עיכובים בשל בקרת תעופה (ATC)
- הגעת מטוס באיחור
- עיכובים הקשורים לצוות (למשל, מנוחת צוות, קונפליקטים בלוח הזמנים, מחלה)
כיצד לבדוק את מצב הטיסה ומידע על עיכובים
כדי לבדוק את מצב הטיסה והעיכובים, בקרו באתר או באפליקציה של חברת התעופה שלכם או השתמשו בשירות מעקב טיסות צד ג’. הזינו את מספר הטיסה ותאריך הנסיעה כדי לראות עדכונים בזמן אמת על עיכובים או שינויים במסלול בשארל דה גול.
הטיסה שלכם השתבשה?
הפכו עיכוב, ביטול או אוברבוקינג לפיצוי של עד €600!
מתי אתם עשויים להיות זכאים לפיצוי על טיסות בשארל דה גול?
- טיסה בוטלה ללא הודעה מוקדמת של 14 יום מחברת התעופה;
- טיסה התעכבה והגיעה ליעד הסופי באיחור של יותר מ-3 שעות;
- סירוב לעלות למטוס עקב עודף הזמנות;
הטיסה שלכם חייבת להיות במסגרת האיחוד האירופי:
טיסה שהמריאה משדה תעופה במדינה באיחוד האירופי.
הטיסה שלכם נחתה באיחוד האירופי:
הטיסה לא יצאה מהאיחוד האירופי, אך בוצעה על ידי מפעיל רשום באיחוד האירופי ונחתה בשדה תעופה באיחוד האירופי.
כמה פיצוי ניתן לקבל עבור טיסות שהופרעו בשארל דה גול?
פיצוי תלוי במרחק הטיסה:
- עד 1,500 ק”מ או פחות: עד €250
- בין 1,500 – 3,500 ק”מ: עד €400
- יותר מ-3,500 ק”מ: עד €600
בעיות בטיסה עם Charles de Gaulle - מה עושים?
אנחנו כאן בשבילכם. אם הטיסה שלכם התעכבה, בוטלה או הייתה באוברבוקינג, Skycop תעזור לכם להגיש בקשה לפיצוי שמגיע לכם.
מתי אינכם זכאים לפיצוי על טיסות?
תקלות בשארל דה גול
כיום, שדות התעופה הם מבנים עצומים המלאים בנוסעים ובצוות. ולעיתים, דברים משתבשים.
לא ניתן להטיל על שדה התעופה או על חברת התעופה אחריות אם הטיסה שלכם הופרעה עקב מלחמה או משבר פוליטי. במקביל, קשה לחזות מתי ציוד רגיש כלשהו בשדה התעופה עלול להיכשל. לעיתים, נחיתה כושלת עלולה לפגוע באורות ובסימונים על המסלול, אך יתכנו גם תקלות אחרות.
תקנה EC 261/2004 קובעת כי תקלות הקשורות לתפעול השדה אינן בשליטת חברות התעופה. לכן, אינכם זכאים לפיצוי על תקלות בשארל דה גול. עם זאת, זה לא אומר שחברת התעופה לא אמורה לדאוג לנוסעים.
שביתות בשארל דה גול
אם השביתה מאורגנת על ידי עובדי חברת התעופה, אתם עדיין זכאים לפיצוי, תחבורה חלופית וסיוע. שביתות של עובדי חברות תעופה אינן נחשבות ל”נסיבות חריגות”.
עם זאת, אם השביתה היא מחוץ לשליטת חברת התעופה, כמו שביתות של פקחי תעבורה או עובדי נמל התעופה שארל דה גול, יתכן שפיצוי לא יינתן, אך אתם עדיין זכאים לארוחות, תקשורת וללינה.
ודאו שתמיד תשמרו את מסמכי הנסיעה והקבלות שלכם כתמיכה בתביעה, ואל תהססו להגיש תלונה אם זכויותיכם הופרו.
תנאי מזג אוויר קשים בשארל דה גול
מטוסים עשויים להיות גדולים ומתקדמים, אך הם אינם חסינים בפני כל תנאי מזג האוויר. לכן, מזג אוויר גרוע עלול לגרום לעיכובים וביטולים בשארל דה גול. תופעה זו נפוצה בעיקר בחורף, כאשר שלג עלול לשבש את הפעילות בקלות.
מהירות הרוח וראות נמוכה הם חלק מהגורמים הנפוצים ביותר להפרעות הנגרמות ממזג אוויר. וגם אם מזג האוויר ברור בשדה התעופה שלכם, זה לא אומר שהוא טוב ביעד שלכם. אם שדה התעופה שאליו אתם מנסים לטוס מדווח כי תנאי מזג האוויר שם אינם מתאימים לטיסה, חברת התעופה יכולה לעשות מעט מעבר לדחייה או ביטול הטיסה.
מכיוון שחברות התעופה אינן יכולות לשלוט במזג האוויר, תקנה EC 261/2004 קובעת שהן אינן אחראיות על הפרעות טיסה הנגרמות ממקרים כאלה.
חוויתם עיכוב בטיסה עם Charles de Gaulle - מה עכשיו?
הגישו בקשה לפיצוי על טיסה שהשתבשה - עיכוב או ביטול - עד שלוש שנים אחורה, וקבלו עד €600!
כיצד לתבוע פיצוי עבור טיסה מעוכבת או מבוטלת בשארל דה גול
איסוף ראיות
- אספו את כל המסמכים הרלוונטיים, כגון כרטיס הטיסה, כרטיס העלייה למטוס (boarding pass) וקבלות.
הגשת תביעה
- הגישו תביעה לחברת התעופה לקבלת פיצוי בהתאם להנחיות ולמועדים שהחברה קובעת.
טיפול בתגובות חברת התעופה
- היו מוכנים לנהל משא ומתן עם חברת התעופה או לפנות לסיוע משפטי במידת הצורך.
עבודה עם חברת פיצוי
- חברת פיצוי יכולה לנהל את תהליך התביעה בשם הנוסע, כדי לחסוך זמן ומאמץ.
היתרונות בתביעה על פיצוי דרך Skycop
-
אין תשלום מראש, אנחנו לוקחים עמלות רק לאחר שהמקרה הסתיים בהצלחה וקיבלת את הפיצוי שמגיע לך
-
מומחיות רחבה בחוקי פיצוי טיסות באיחוד האירופי
-
קבלת פיצוי מהירה יותר
-
הפחתת לחץ וטירחה
-
החזרת הפיצוי המרבית האפשרית
שאלות נפוצות
-
האם אני זכאי לפיצוי על טיסה בשארל דה גול לפי חוקי האיחוד האירופי?
לפי תקנה EC 261/2004, נוסעים עשויים להיות זכאים לפיצוי אם טיסתם משארל דה גול או אליו בוטלה ללא הודעה מוקדמת של לפחות 14 יום, הגיעה ליעד הסופי באיחור של יותר מ-3 שעות, או אם נמנע מהם לעלות למטוס עקב עודף הזמנות. הזכאות תלויה במסלול הטיסה, בחברת התעופה ובסיבה המדויקת להפרעה.
-
כמה פיצוי ניתן לתבוע עבור טיסה מעוכבת או מבוטלת בשארל דה גול?
סכומי הפיצוי לפי תקנה EC 261/2004 משתנים בהתאם למרחק הטיסה:
- עד €250 עבור טיסות של 1,500 ק”מ או פחות
- עד €400 עבור טיסות בין 1,500 ל-3,500 ק”מ
- עד €600 עבור טיסות מעל 3,500 ק”מ
יש לשים לב שלא כל הפרעה מזכה בפיצוי, והזכאות תלויה בסיבת העיכוב או הביטול.
-
באילו מצבים לא זכאים לפיצוי על טיסה בשארל דה גול?
פיצוי בדרך כלל אינו ניתן כאשר ההפרעה נגרמת מנסיבות חריגות שאינן בשליטת חברת התעופה. דוגמאות לכך כוללות מזג אוויר קיצוני, שביתות של צוותי שדה התעופה, הפרעות בבקרת התעופה או אירועים הקשורים לביטחון. אף על פי שלפיצוי עשוי לא להיות מקום, הנוסעים עדיין זכאים לעזרה בסיסית, כגון ארוחות ולינה, במקרים רבים.
-
אילו צעדים עלי לנקוט אם טיסתי בשארל דה גול בוטלה או התעכבה?
כדי לתמוך בתביעה אפשרית לפיצוי:
- בקשו אישור כתוב מהחברה על העיכוב או הביטול.
- שמרו את כל המסמכים הרלוונטיים לטיסה, כולל כרטיסי עלייה למטוס וקבלות.
- פעלו לפי תהליך התביעה הרשמי של חברת התעופה או בקשו סיוע משירות פיצוי.
- הימנעו מחתימה על מסמכים העלולים לוותר על זכויותיכם ללא הבנה מלאה של ההשלכות.
תיקים מוצלחים מול חברות תעופה אלה ואחרות
Skycop הגישה בקשה לקבלת פיצוי מוצלחות נגד חברות תעופה גדולות בגין עיכובים, ביטולי טיסות והזמנת יתר. צרו איתנו קשר היום אם הנסיעה שלכם השתבשה בגלל אחת מהן — או כל חברה אחרת.
סיוע בנמלי תעופה אלה ועוד
Skycop יכולה לסייע לנוסעים בשדות תעופה ברחבי אירופה. אם נפגעתם מרישום יתר (אוברבוקינג), מביטולים או מאיחור בהגעה ליעד, צרו איתנו קשר היום כדי לבדוק לאיזה פיצוי ייתכן שאתם זכאים.
זכויות והגנות לנוסעי טיסות
זכויותיכם כנוסעי טיסות מוגנות. התקנה מעניקה זכויות אחידות לפיצוי במקרים של איחור של יותר משלוש שעות, ביטול טיסה או הזמנת יתר.