בקשה לקבלת פיצוי על עיכובים וביטולים בטיסות של SAS Airlines
עיכוב או ביטול טיסה עלולים לשבש לכם את התכניות. Skycop מסייעת לנוסעים להגיש תביעה לפיצוי בגין שיבושים בלוח הזמנים. אם הטיסה שלכם התעכבה ביותר משלוש שעות, בוטלה, או שנמנעה מכם עלייה למטוס, ייתכן שאתם זכאים לפיצוי של עד €600. בדקו את הזכאות שלכם עכשיו — זה מהיר וחינמי.
בדיקת פיצוי חינם
מהיר וללא סיכון
תביעות על טיסות עד 3 שנים אחורה
אפשרות לתשלום מיידי
כל מה שאתם צריכים לדעת על פיצוי טיסות של SAS
- אם הטיסה של SAS התעכבה ביותר מ-3 שעות או בוטלה, ייתכן שאתם זכאים לפיצוי של עד €600.
- מומלץ לבדוק את הזכאות לפיצוי באופן מהיר וללא עלויות באמצעות Skycop.
- ביטול טיסה ללא הודעה מראש של 14 ימים עשוי להקנות זכאות לפיצוי.
- שביתה של עובדי SAS יכולה לגרום לפיצוי בגין עיכובים וביטולים.
- מצבים כמו מזג אוויר קשה עשויים לא להקנות זכאות לפיצוי.
- הגשת תביעה לפיצוי ניתן לעשות דרך הערוצים הרשמיים של SAS או חברות חיצוניות.
- חשוב לשמור על מסמכים ותיעודים לצורך הגשת תביעות פיצוי.
- אם התביעה נדחתה, ניתן לערער ולהוסיף מידע נוסף לתמוך בבקשה.
מחשבון פיצויים
בדוק כמה פיצויים אתה עשוי לקבל
חשב את הפיצויים שלך
— km
לְחַפֵּשׂ
| דייט | טִיסָה | תוואי | מַעֲמָד | הפיצויים שלך |
|---|---|---|---|---|
|
09.07.2026
15:25
|
SK2542
|
Edinburgh EDI
|
Cancelled | |
|
08.07.2026
16:10
|
SK2873
|
Bergen BGO
|
Delayed | |
|
07.07.2026
17:45
|
SK4603
|
Cancelled | ||
|
05.07.2026
20:10
|
SK2682
|
Naples NAP
|
Cancelled | |
|
01.07.2026
19:20
|
SK2831
|
Split SPU
|
Delayed | |
|
01.07.2026
12:40
|
SK547
|
Amsterdam AMS
|
Delayed | |
|
30.06.2026
22:55
|
SK742
|
Vilnius VNO
|
Overbooked | |
|
30.06.2026
16:00
|
SK2747
|
Palanga PLQ
|
Delayed |
מתי אתה זכאי לפיצוי טיסה מ־SAS?
שיבושי טיסה
ייתכן שתהיה זכאי לפיצוי על טיסה של SAS במקרים של שיבושים כגון ביטולים, עיכובים או סירוב עלייה למטוס עקב מכירת יתר או גורמים אחרים שנמצאים באחריות חברת התעופה.
שינוי מסלול הטיסה
אם SAS שינתה את מסלול הטיסה שלך בסמוך למועד הטיסה או ללא סיבה מוצדקת, ייתכן שבמצבים מסוימים תהיה זכאי לפיצוי. הזכאות תלויה בפרטי השינוי ובהשפעה שלו על תוכניות הנסיעה שלך.
ביטול טיסה
במקרים שבהם SAS ביטלה את הטיסה שלך מבלי הודעה מספקת או נימוק מוצדק, ייתכן שתהיה זכאי לפיצוי בהתאם לזכויות נוסעים של SAS לפי התקנות האירופיות. הזכאות נקבעת לפי נסיבות הביטול וההשפעה שלו על תוכניות הנסיעה שלך.
נסיבות חריגות
אם טיסות שבוטלו על ידי SAS נגרמו בשל נסיבות חריגות שאינן בשליטת חברת התעופה, כגון תנאי מזג אוויר קשים, אסונות טבע או שביתות של פיקוח הטיסה, ייתכן שלא תהיה זכאי לפיצוי לפי תקנה אירופית EU 261/2004.
בעיות בטיסה עם SAS — מה עושים?
אנחנו כאן בשבילכם. אם הטיסה שלכם התעכבה, בוטלה או הייתה באוברבוקינג, Skycop תעזור לכם להגיש בקשה לפיצוי שמגיע לכם.
שביתות ב-SAS: פעילות המרכז הנורדי לעומת שיבושים בבקרת התעופה הסקנדינבית
(SAS) מפעילה למעלה מ-550 טיסות שבועיות משלושה מרכזים נורדיים עיקריים בקופנהגן, שטוקהולם ואוסלו, ומשרתת יותר מ-130 יעדים ברחבי אירופה, המזרח התיכון ואסיה. סכסוכי עבודה ב-SAS כוללים בדרך כלל איגודי טייסים, איגודי דיילים ואיגודי עובדי קרקע המנהלים משא ומתן על הסכמים קיבוציים. כ אחת מחברות התעופה הגדולות בסקנדינביה, שיבושים בעבודה עלולים להשפיע הן על הפעילות האזורית והן על הפעילות הבינלאומית. סכסוכי עבודה קודמים גרמו לעיכובים ולשיבושים תפעוליים בחלקים מרשת הטיסות של SAS.
אם שביתות של עובדי SAS גורמות לעיכובים בטיסות העולים על שלוש שעות או לביטולים, הנוסעים רשאים לתבוע פיצוי בהתאם לתקנה EC261/2004: €250 לטיסות באורך של פחות מ-1,500 ק”מ, €400 לטיסות באורך של 1,500–3,500 ק”מ, ו-€600 לטיסות באורך של יותר מ-3,500 ק”מ. עם זאת, אם השיבושים נובעים מפעילות שדות התעופה בקופנהגן, שטוקהולם או אוסלו, מהגבלות בקרת התעבורה האווירית בסקנדינביה או משביתות ATC אירופיות נרחבות יותר, ייתכן שהפיצוי לא יחול מכיוון ששיבושים אלה נחשבים בדרך כלל לנסיבות יוצאות דופן. ללא קשר לזכאות לפיצוי, SAS עדיין מחויבת לספק ארוחות, לינה, תמיכה בתקשורת וסיוע בתחבורה במהלך שיבושים הקשורים לשביתה.
קביעת השאלה האם השיבוש נגרם על ידי צוות SAS או על ידי גורמים חיצוניים בשדה התעופה עשויה להשפיע על הזכאות לפיצוי. Skycop מסייעת בקביעת האחריות, מטפלת בתיעוד, מתקשרת עם SAS ופועלת להשגת פיצוי על בסיס “לא זכינו, לא שילמת”. שמרו את כרטיסי העלייה למטוס והקבלות; ניתן להגיש תביעות זכאיות תוך שלוש שנים.
פיצוי על עיכוב טיסה של SAS
עולם התעופה כולל גורמים דינמיים רבים, ולכן גם עם המאמצים הגדולים ביותר של חברות התעופה, עיכובים הם לעיתים בלתי נמנעים. כתוצאה מכך, ייתכן שתוכניות הנסיעה שלך ישתבשו בעקבות עיכוב בטיסה של SAS. בדיוק כאן Skycop נכנסת לתמונה כדי לסייע בהגשת תביעה לפיצוי על עיכוב טיסה.
תקנה אירופית EC) 261/2004) מחייבת את חברות התעופה לאפשר לנוסעים לבקש פיצוי במקרים מסוימים. עם זאת, הערוצים להגשת תביעה אינם תמיד ברורים או ידידותיים למשתמש. לכן, הגשת בקשה לפיצוי על עיכוב טיסה של SAS באמצעות Skycop יכולה להיות פתרון נוח יותר. כל מה שצריך לעשות הוא להזין את פרטי הטיסה למערכת, ותקבל בדיקה ראשונית של הזכאות, כולל הערכה של סכום הפיצוי האפשרי. אם תבחר להפקיד בידינו את הטיפול, הצוות המקצועי שלנו ינהל את התהליך עבורך ויחסוך ממך התמודדות עם הליכים משפטיים מורכבים או עם חברות תעופה שאינן משתפות פעולה.
הזכאות לפיצוי על עיכוב בטיסת SAS נקבעת לפי מספר גורמים. לפי התקנה, חברת התעופה צריכה להיות אחראית לעיכוב כדי שניתן יהיה להגיש תביעה. בנוסף, לעיתים חברות תעופה מציעות חלופות כמו שוברים, שלעיתים כוללים תנאים הפוגעים בזכות שלך לפיצוי מ־SAS – ולכן מומלץ לשקול אפשרות זו בזהירות. על מנת להקל על התהליך ולמנוע טעויות, מומלץ להזין את פרטי הטיסה באתר שלנו ולבדוק האם הטיסה שלך עומדת בתנאים. לאחר שטיסת SAS שהתעכבה נמצאה זכאית לפיצוי, תידרש לספק מספר פרטים בסיסיים בלבד, כגון מספר הטיסה, כתובת אימייל ועוד כמה פרטים חיוניים לצורך הגשת התביעה. מרגע זה, הטיפול בהשגת הפיצוי יעבור לצוות המקצועי שלנו.
פיצוי על ביטול טיסה של SAS
ביטולי טיסות של SAS אינם מקרה נדיר. יש לא מעט גורמים שיכולים להוביל לביטול טיסה. אם זה קרה לך, תקנה אירופית EC) 261/2004) מחייבת את SAS להציע לך טיסה חלופית ליעד הסופי ללא עלות נוספת. בפועל, חברות תעופה עשויות להציב תנאים שונים, אך זהו העיקרון שעליו מבוסס ההליך. אם המסלול החלופי שהוצע לך אינו מתאים, באפשרותך לשנות אותו בעצמך דרך אתר חברת התעופה או לבחור בקבלת החזר כספי על טיסה שבוטלה. חשוב לדעת שאם תבחר בטיסה יקרה יותר מהמקורית, ייתכן שתידרש לשלם את הפרש המחיר וכן עלויות נוספות, כמו דמי טיפול או שינוי הזמנה.
בנוסף, אותה תקנה קובעת שאם חברת התעופה ביטלה את הטיסה מבלי להודיע על כך לפחות 14 ימים מראש או מבלי להציע חלופה מתאימה, ייתכן שתהיה לך זכאות לפיצוי על ביטול טיסה. תקנת EC 261 מחייבת חברות תעופה לאפשר לנוסעים להגיש תביעות פיצוי בגין טיסות שבוטלו. יחד עם זאת, בפועל הגישה לערוצים האלו עלולה להיות מורכבת, ולעיתים חברת התעופה אינה ממהרת לשלם פיצוי או להעניק החזר כספי. כאן Skycop יכולה לעזור. הגשת תביעה על טיסה שבוטלה באמצעות Skycop מאפשרת להעביר את ההתנהלות המורכבת לצוות מנוסה שמכיר את החקיקה ויודע להתמודד עם אתגרים מצד חברות תעופה.
עם זאת, קיימות נסיבות חריגות לפיצוי. אם הביטול נגרם מגורמים שאינם בשליטת חברת התעופה, כמו תנאי מזג אוויר קשים, שביתות בנמלי תעופה, עימותים או מצבי חירום אחרים, SAS אינה מחויבת לשלם פיצוי. במקרים רבים, המצב אינו חד־משמעי, ולעיתים חברת התעופה עשויה לטעון להיעדר אחריות גם כאשר קיימת זכאות. לכן מומלץ לבדוק את הטיסה שלך באתר Skycop. המערכת מבצעת בדיקה ראשונית של הזכאות לפיצוי ושל סכום הפיצוי האפשרי. לאחר פתיחת תביעה דרך Skycop, צוות המומחים מטפל בהמשך התהליך ומעדכן אותך בהתקדמות.
הטיסה בוטלה בהפתעה?
הגישו בקשה לפיצוי של עד €600 על טיסות של SAS שבוטלו במהלך שלוש השנים האחרונות.
איך להגיש תביעה לפיצוי מ־SAS
תהליך בדיקת תביעת הפיצוי כדי להגיש בקשה לקבלת פיצוי מ־SAS, יש להתחיל בהגשת תביעה מפורטת דרך הערוצים הרשמים של חברת התעופה או באמצעות שירות חיצוני כמו Skycop. התהליך כולל מסירת כל המידע הנדרש על הטיסה שהשתבשה, כולל מספר הטיסה, תאריך הטיסה וסוג השיבוש, לצד פרטים אישיים ומסמכים תומכים רלוונטיים. לאחר שליחת התביעה, היא נכנסת לתהליך בדיקה שבו SAS בוחנת את הזכאות בהתאם לפרטים שנמסרו ולנסיבות השיבוש.
זמני מענה וטיפול בתביעה ברוב המקרים SAS שואפת להשיב לתביעות פיצוי בתוך כמה שבועות, אך לעיתים התהליך עשוי להימשך זמן רב יותר, במיוחד בעונות נסיעה עמוסות או במקרים מורכבים. משך הטיפול תלוי גם ביעילות תהליך הבדיקה ובהיקף התביעות שחברת התעופה מטפלת בהן באותה תקופה. חשוב לעקוב אחר סטטוס התביעה ולוודא שהיא מתקדמת במסגרת זמן סבירה.
ערעור על תביעה שנדחתה אם לדעתך דחיית התביעה אינה מוצדקת או מבוססת על טעות, ניתן להגיש ערעור בצירוף מידע נוסף או ראיות משלימות. זה יכול לכלול הבהרת אי־הבנות, מסמכים נוספים או הפניה לסעיפים רלוונטיים בתקנה האירופית EU 261/2004 התומכים בתביעה שלך. אם הערעור מול SAS אינו מוביל לפתרון מספק, ניתן לשקול פנייה לגוף אכיפה לאומי או קבלת ייעוץ משפטי להמשך טיפול.
למה להגיש תביעה לפיצוי טיסה עם Skycop?
החקיקה מחייבת את חברות התעופה להעמיד לרשות נוסעים אפשרות להגיש בקשה לפיצוי. עם זאת, בפועל התהליך אינו תמיד פשוט או מהיר. הגשת תביעה באמצעות Skycop יכולה להפוך את ההתנהלות ליעילה ונוחה יותר:
שאלות נפוצות
-
מתי אפשר להגיש תביעה לפיצוי על טיסה של SAS שהתעכבה או בוטלה?
ייתכן שהינך זכאי לפיצוי לפי תקנה אירופית EU 261/2004 אם טיסה של SAS הגיעה ליעד באיחור של יותר משלוש שעות או בוטלה ללא הודעה מוקדמת של לפחות 14 ימים. הזכאות לפיצוי תלויה בשאלה האם השיבוש היה באחריות חברת התעופה. מקרים כמו תקלות טכניות או בעיות בתכנון צוות עשויים להיות רלוונטיים, בעוד שתנאי מזג אוויר קשים או שביתות של פיקוח הטיסה בדרך כלל אינם מזכים בפיצוי.
-
איזה פיצוי אני יכול לתבוע בגין עיכובים או ביטולים עקב שביתה ב-SAS?
כן. אם שביתות של עובדי SAS גורמות לעיכובים של יותר משלוש שעות או לביטולים, הנוסעים רשאים לתבוע פיצוי של עד €600 בהתאם לתקנה EC261/2004, בהתאם למרחק הטיסה. שיבושים בתפעול שדה התעופה או בבקרת התעופה הסקנדינבית נחשבים בדרך כלל לנסיבות יוצאות דופן, ולכן ייתכן שהפיצוי לא יחול. בכל מקרה, על SAS לספק ארוחות, לינה ותמיכה בתקשורת במהלך שיבושים משמעותיים. יש לשמור את כרטיסי העלייה למטוס ואת הקבלות לצורך תביעות זכאיות למשך שלוש שנים.
-
מה קורה אם SAS משנה את לוח הזמנים של הטיסה שלי ללא הודעה מספקת?
אם SAS ביצעה שינוי משמעותי במסלול או בזמני הטיסה ללא התראה מוקדמת, והשינוי פגע בתוכניות הנסיעה שלך, ייתכן שתהיה זכאי לפיצוי. הזכאות נקבעת לפי היקף השינוי, ההשפעה שלו על לוח הזמנים שלך והאם הוצעה חלופה סבירה. מומלץ לשמור תיעוד של מסלול הטיסה המקורי והמעודכן לצורך התביעה.
-
איך אפשר להגיש תביעה לפיצוי מול SAS?
ניתן להגיש תביעה ישירות דרך SAS או באמצעות שירות חיצוני. לצורך כך יש למסור את מספר הטיסה, תאריך הנסיעה ופרטים אישיים, לצד מסמכים תומכים כמו אישור הזמנה או כרטיס עלייה למטוס. אם הטיסה בוטלה או התעכבה, חשוב לצרף גם מידע על זמני ההמראה או ההגעה בפועל.
-
מה עושים אם SAS דוחה את התביעה?
אם בקשת הפיצוי נדחתה ולדעתך הדבר אינו מוצדק, ניתן להגיש ערעור ולצרף מידע נוסף או הבהרות לגבי השיבוש. אם הערעור אינו מוביל לפתרון, אפשר לשקול פנייה לגוף אכיפה לאומי או ביועץ משפטי להמשך טיפול.
סיוע בנמלי תעופה אלה ועוד
Skycop יכולה לסייע לנוסעים בשדות תעופה ברחבי אירופה. אם נפגעתם מרישום יתר (אוברבוקינג), מביטולים או מאיחור בהגעה ליעד, צרו איתנו קשר היום כדי לבדוק לאיזה פיצוי ייתכן שאתם זכאים.
תיקים מוצלחים מול חברות תעופה אלה ואחרות
Skycop הגישה בקשה לקבלת פיצוי מוצלחות נגד חברות תעופה גדולות בגין עיכובים, ביטולי טיסות והזמנת יתר. צרו איתנו קשר היום אם הנסיעה שלכם השתבשה בגלל אחת מהן — או כל חברה אחרת.
זכויות והגנות לנוסעי טיסות
זכויותיכם כנוסעי טיסות מוגנות. התקנה מעניקה זכויות אחידות לפיצוי במקרים של איחור של יותר משלוש שעות, ביטול טיסה או הזמנת יתר.