פיצוי על שיבושי טיסה – Toronto Pearson

לפי תקנת EC 261/2004, נוסעי טיסות עשויים להיות זכאים לפיצוי של עד ‎€600‎ במקרה של עיכוב, ביטול או אוברבוקינג. בדקו את הטיסה שלכם היום והגישו בקשה לפיצוי.

קבל את הפיצוי שלך בתוך 2 ימי העבודה הבאים אם הטיסה שלך הייתה מופרעת ומתאימה, הודות לאפשרות התשלום המהיר של Skycop.

בדיקת פיצוי
דייט טִיסָה תוואי מַעֲמָד הפיצויים שלך
23.02.2026
19:45
AC836
Delayed
17.02.2026
19:35
AC800
Cancelled
08.02.2026
22:40
LO46
Warsaw WAW
Cancelled
07.02.2026
18:45
AF357
03.02.2026
18:15
LH471
Cancelled
26.01.2026
18:30
AC886
Delayed
26.01.2026
15:35
AC265
Winnipeg YWG
Cancelled
26.01.2026
09:30
AC940
Nassau NAS
Cancelled

איזה פיצוי ניתן לקבל בשדה התעופה טורונטו פירסון?

אם הטיסה שלכם התעכבה או בוטלה, או אם חברת התעופה סירבה לאפשר לכם לעלות למטוס, ייתכן שאתם זכאים לפיצוי. בקנדה, זכויות הנוסעים מוגנות על פי תקנות הגנת נוסעי האוויר (APPR), ולא לפי החוק האירופי.

הנה מתי ניתן לתבוע פיצוי לפי תקנות APPR:

  • הטיסה שלכם התעכבה ביותר מ-3 שעות.
  • הטיסה שלכם בוטלה.
  • חברת התעופה סירבה לאפשר לכם לעלות למטוס.

זה חל אם אתם ממריאים מ-YYZ, נוחתים ב-YYZ, או עושים חיבור דרך השדה. גם אם אתם רק עוברים דרך טורונטו, ייתכן ש-APPR עדיין מגינה עליכם.

כמה פיצוי תוכלו לתבוע לפי תקנות APPR?
  • פיצוי על עיכוב או ביטול טיסה (חברות תעופה גדולות)

    - 400 דולר קנדי עבור טיסות שהתעכבו 3–6 שעות.
    - 700 דולר קנדי עבור טיסות שהתעכבו 6–9 שעות.
    -1,000 דולר קנדי עבור טיסות שהתעכבו מעל 9 שעות.

  • סירוב לעלות למטוס

    - 900 דולר קנדי אם הטיסה החדשה שלכם התעכבה פחות מ-6 שעות.
    - 1,800 דולר קנדי אם העיכוב היה בין 6 ל-9 שעות.
    - 2,400 דולר קנדי אם העיכוב היה מעל 9 שעות.

הטיסה שלכם השתבשה?

הגישו בקשה לפיצוי עכשיו

APPR מול EU261 – אילו זכויות חלות בטורונטו פירסון?

תקנות APPR חלות בשדות תעופה בקנדה, כולל טורונטו פירסון (YYZ). להלן סקירה קצרה של מתי חלה איזו חקיקה.

סיטואציה תקנות
ממריאים מ-YYZ APPR
נוחתים ב-YYZ בטיסה של חברת תעופה אירופית EU261
ממריאים מהאיחוד האירופי לטורונטו EU261
טיסות פנים-קנדיות APPR

אם אתם טסים בתוך קנדה או מ-YYZ, הכללים של האיחוד האירופי לא יהיו רלוונטיים. עליכם לתבוע פיצוי לפי תקנות APPR. אם חוויתם עיכוב בשדה התעופה טורונטו פירסון, תוכלו לדלג על EU261 ולבדוק את הזכאות שלכם לפי APPR.

זכאות לפיצוי בשדה התעופה טורונטו פירסון

מתי אתם זכאים

אתם זכאים לפיצוי אם העיכוב בטיסה נגרם עקב טעות של חברת התעופה, לדוגמה:

  • שביתות של הצוות ללא הודעה מוקדמת.
  • העיכוב בטיסה היה מעל 3 שעות.
  • סירוב לעלות למטוס עקב יותר מדי נוסעים (overbooking).
  • הטיסה שלכם בוטלה ללא הודעה מוקדמת.

אם אחד מהתנאים האלו חל עליכם, כדאי לנסות לקבל את הפיצוי שלכם.

מתי אתם לא זכאים

לא כל הטיסות מזכות בפיצוי. לא תקבלו את כספכם חזרה אם הסיבה הייתה:

  • מזג אוויר קשה.
  • איומי ביטחון.
  • עיכובים בשל בקרה אווירית.
  • תקלות מכניות הקשורות לבטיחות.

עם זאת, גם אם אינכם זכאים לכסף חזרה, חברת התעופה עדיין חייבת לדאוג לכם ולהציע ארוחות, שתייה והזמנה מחדש של טיסה.

כיצד לתבוע פיצוי משדה התעופה טורונטו פירסון

אם החלטתם שאתם זכאים לפיצוי לפי תקנות APPR, הנה הצעדים שעליכם לבצע.

  • 1. צרו קשר עם חברת התעופה

    יש לכם עד שנה להגיש את התביעה. לכן חשוב לאסוף את כל המסמכים הרלוונטיים, כגון כרטיס הטיסה, כרטיס העלייה למטוס וכל תקשורת עם חברת התעופה.

  • 2. המתינו לתגובה

    חברת התעופה חייבת להשיב בתוך 30 ימים. אם הם לא משיבים, או אם התשובה לא נראית לכם מספקת, עדיין תוכלו לנקוט צעדים כדי לתקן את המצב.

  • 3. העלו את העניין לגורם גבוה יותר

    אם חברת התעופה מתעלמת מכם או אינה משיבה, פנו לסוכנות התחבורה הקנדית (CTA), והיא אמורה לסייע לכם.

  • 4. צרו קשר עם Skycop

    אם אתם מעוניינים לחסוך את הסיבוכים, צוות המומחים שלנו יכול ללוות אתכם לאורך כל התהליך. בתנאי שלא תקבלו פיצוי, לא תידרשו לשלם עבור השירות.

למה לבחור ב-Skycop לתביעה שלכם?

לקבל כסף מחברת תעופה יכול להיות תהליך מלחיץ וממושך. לכן אנחנו כאן בשבילכם.

  • מומחים משפטיים

    אנחנו מכירים את זכויות נוסעי האוויר היטב, ונעשה את המיטב כדי לסייע לכם לקבל את כספכם חזרה.

  • ללא סיכון כספי

    החלק הטוב ביותר הוא שאינכם צריכים לשלם דבר אם לא ננצח בתיק שלכם. גם לא תתבקשו לבצע תשלום מראש.

  • טיפול מהיר

    נתחיל לעבוד על התיק שלכם ברגע שנקבל אותו, ואתם תתעדכנו לאורך כל התהליך.

שאלות נפוצות

  • כמה פיצוי אני יכול לקבל משדה התעופה טורונטו פירסון?

    ניתן לקבל עד 1,000 דולר קנדי על עיכובים בטיסה בשדה התעופה ועד 2,400 דולר קנדי אם סירבו לכם לעלות למטוס והזמן הסופי להגעה היה מאוחר. עם זאת, אם העיכוב בטיסה בטורונטו נגרם עקב נסיבות יוצאות דופן, כגון מזג אוויר קיצוני או אי שקט פוליטי חברת התעופה אינה מחויבת לשלם לכם פיצוי.

    במקום זאת, נציגי חברת התעופה חייבים לספק לכם ארוחות, שתייה והזמנה מחדש של טיסה אחרת מטורונטו, קנדה.

  • האם תקנות APPR הקנדיות חלות על נוסעים בינלאומיים?

    כן, אם אתם טסים עם חברת תעופה קנדית או משדה תעופה בקנדה, תקנות APPR עשויות להגן עליכם ללא קשר לאזרחותכם. חשוב לוודא שהעיכוב בטיסה מטורונטו נגרם עקב טעות חברת התעופה ולא עקב נסיבות יוצאות דופן לפני הגשת תביעה.

    חברת התעופה אינה מחויבת לשלם פיצוי אם ההפרעה נגרמה עקב טעות השדה, מזג אוויר קיצוני, שביתות בשדה התעופה או נסיבות בלתי נשלטות אחרות.

  • מה אם הטיסה שלי התעכבה יותר מ-3 שעות?

    אם הטיסה שלכם התעכבה יותר מ-3 שעות, ייתכן שמגיע לכם עד 1,000 דולר קנדי מהחברה. עם זאת, אם שהיתם בשדה התעופה בטורונטו עקב מזג אוויר קשה, זו לא טעות של חברת התעופה, ולכן לא תהיו זכאים לפיצוי בקנדה, גם אם זמן ההגעה הסופי שלכם מאוחר ב-3 שעות או יותר.

  • האם ניתן לקבל פיצוי מ-Air Canada?

    כן, כחברת תעופה גדולה בקנדה, Air Canada חייבת לפעול לפי תקנות APPR, ואתם יכולים לקבל פיצוי אם אתם זכאים. לפני שתבקשו פיצוי, ודאו שהעיכוב נגרם עקב טעות חברת התעופה ולא עקב נסיבות יוצאות דופן בטורונטו או בכל מקום אחר בקנדה.

  • כמה זמן יש לי לתבוע פיצוי?

    יש לכם שנה להגיש תביעה לפני שהזכות תתפוגג. צרו קשר עם חברת התעופה בנוגע להפרעת הטיסה שלכם והגישו להם את כל המידע הרלוונטי לגבי מה שקרה בשדה התעופה בקנדה.

See All Questions
WhatsApp +370 685 67010