בקשה לקבלת פיצוי על עיכובים וביטולים בטיסות של TUI fly Belgium
עיכוב או ביטול טיסה עלולים לשבש לכם את התכניות. Skycop מסייעת לנוסעים להגיש תביעה לפיצוי בגין שיבושים בלוח הזמנים. אם הטיסה שלכם התעכבה ביותר משלוש שעות, בוטלה, או שנמנעה מכם עלייה למטוס, ייתכן שאתם זכאים לפיצוי של עד €600. בדקו את הזכאות שלכם עכשיו — זה מהיר וחינמי.
קבל את הפיצוי שלך בתוך 2 ימי העבודה הבאים אם הטיסה שלך הייתה מופרעת ומתאימה, הודות לאפשרות התשלום המהיר של Skycop.
לְחַפֵּשׂ
| דייט | טִיסָה | תוואי | מַעֲמָד | הפיצויים שלך |
|---|---|---|---|---|
|
04.04.2026
15:50
|
TB7211
|
Agadir AGA
Lille LIL
|
Delayed | |
|
03.04.2026
18:45
|
TB1012
|
Malaga AGP
Brussels BRU
|
Delayed | |
|
13.03.2026
14:25
|
TB2632
|
Oujda OUD
Brussels BRU
|
Delayed | |
|
11.03.2026
07:15
|
TB1711
|
Brussels BRU
Fuerteventura FUE
|
Delayed | |
|
11.02.2026
19:05
|
TB7502
|
Casablanca CMN
|
Delayed | |
|
11.02.2026
15:15
|
TB7531
|
Rabat RBA
|
Cancelled | |
|
11.02.2026
12:15
|
TB2511
|
Marrakech RAK
Brussels BRU
|
Cancelled | |
|
10.02.2026
17:45
|
TB2662
|
Tanger TNG
Brussels BRU
|
Delayed |
טיפים ומידע שימושי על TUI
קבוצת TUI מפעילה מספר חברות תעופה תחת המותג ״TUI fly״, ובבריטניה ובאירלנד גם תחת השם ״TUI Airways״. טיסות יוצאות מ־21 שדות תעופה בבריטניה, ליותר מ־70 יעדים ברחבי העולם. בסוף 2023 דירג המגזין Which? את TUI במקום האחרון מבחינת עמידה בזמנים, כאשר רק 51% מהטיסות נחתו בתוך 15 דקות משעת ההגעה המתוכננת במהלך 12 החודשים הקודמים. עם זאת, בכל הנוגע לביטולים ברגע האחרון החברה הראתה כי מעטים המקרים בהם היא נאלצה לבטל טיסות, עם 3 ביטולים בלבד לכל 1,000 טיסות שבוטלו פחות מיום לפני מועד ההמראה.
נוסעים שהושפעו משיבושי טיסה יכולים לברר לגבי פיצוי על טיסה של TUI בדלפק הצ’ק-אין. זה כולל עיכובים של יותר משלוש שעות וכן מקרים שבהם נמנעה העלייה למטוס. ל־TUI יש מדיניות ברורה בנוגע לעיכובים וביטולי טיסות, כולל אספקת כיבוד בזמן ההמתנה לטיסות שהתעכבו. מדיניות זו יכולה לעזור להבין מתי ייתכן שאתה זכאי לפיצוי בגין ביטול טיסה מצד חברת התעופה.
כדי לבדוק אם אתה עומד בתנאי הזכאות להגשת הצהרה על פיצוי מ־TUI, או כדי לברר מהו הסכום שעשוי להיות רלוונטי עבורך, ניתן למלא היום את טופס ההצהרה של Skycop ואנחנו נעזור ונדאג להקל על התהליך התמודדות מול חברת תעופה גדולה.
הטיסה שלכם השתבשה?
הפכו עיכוב, ביטול או אוברבוקינג לפיצוי של עד €600!
שירותים נוספים ש-TUI מציעה בשדה התעופה
TUI מציעה מגוון שירותים נוספים בשדה התעופה, שיכולים לשפר את נוחות הנסיעה ואף לחסוך בהוצאות חיוניות כמו חניה בשדה התעופה:
כבודת יד כלולה במחיר:
כל הזמנת טיסה כוללת כבודת יד במשקל של 10 ק״ג וגם תיק קטן מתחת למושב, כסטנדרט. בשמונה שדות תעופה בבריטניה קיימות עמדות מסירת כבודה בשירות עצמי, ואם שעת ההמראה המתוכננת שלך היא לפני 12:00 בצהריים, ניתן למסור את הכבודה כבר ביום שלפני הטיסה בשישה שדות תעופה בבריטניה.
חניה מוזלת בשדה התעופה:
שיתוף הפעולה של TUI עם Holiday Extras מאפשר לנוסעים להזמין חניה בשדה התעופה בהנחה של עד 75%. מידע נוסף והזמנת מקום חניה זמינים באתר של TUI.
טרקלינים של TUI בשדה התעופה:
אם אתה מחפש שקט, פרטיות או הפוגה מאזורי הנוסעים והשערים, ניתן להזמין גישה לטרקלין של TUI החל מ־2–3 שעות לפני ההמראה. הטרקלינים כוללים מושבים נוחים, נוף למסלול ההמראה וכיבוד ושתייה ללא תשלום.
סיוע לנגישות בשדה התעופה:
TUI מציעה מגוון שירותי סיוע לנוסעים עם צרכי נגישות, כולל משתמשי כיסאות גלגלים. אם אתה טס עם מלווה, הוא ישוב לידך במטוס (בתנאי שתיידע את חברת התעופה מראש). גם כלבי סיוע מועברים בדרך כלל ללא תשלום.
לקבלת פרטים מלאים על שירותי הסיוע הזמינים עבורך, מומלץ לפנות ישירות ל-TUI. חשוב לעשות זאת מוקדם ככל האפשר לפני מועד הנסיעה המתוכנן, כדי לאפשר לצוות חברת התעופה להיערך בהתאם. פעולה מוקדמת זו גם תסייע להבטיח שלא תפגע בזכויותיך במקרה של עיכוב, ביטול או תפוסת יתר בטיסה.
הזכויות שלך כנוסע: פיצוי על עיכוב טיסה של TUI
תקנת זכויות נוסעי האוויר של האיחוד האירופי EC 261/2004 מעניקה לנוסעים זכות לפיצוי במקרה של ביטול טיסה או עיכוב משמעותי. TUI מציינת חקיקה זו באתר שלה ומצהירה כי היא משלמת את הסכום הרלוונטי כאשר מוגשת הצהרה מתאימה.
פיצוי על עיכוב של שעתיים מטעם TUI
לפי תקנת EC 261/2004, אם הטיסה שלך מתעכבת ביותר משעתיים, על חברת התעופה למסור לך בדלפק הצ’ק-אין מידע כתוב שמסביר את זכויותיך לפיצוי ולסיוע נוסף (למשל שוברים לרכישת אוכל ושתייה).
פיצוי על עיכוב של 3 שעות מטעם TUI
עיכובים של יותר משלוש שעות, שאינן נגרמות מנסיבות שחברות התעופה לא אחראיות עליהן כגון תנאי מזג אוויר קיצוניים או סיבות בטחוניות, עשויים לזכות אותך בפיצוי. לפי TUI, מדובר בסכומים הבאים:
- £220 או €250 עבור טיסות למרחק של פחות מ־1,500 ק״מ משך העיכוב נקבע לפי המועד שבו דלתות המטוס נפתחות בשער ההגעה ביעד, ולא לפי שעת ההמראה בפועל משדה התעופה.
- £350 או €400 עבור טיסות בתוך אירופה למרחק של יותר מ־1,500 ק״מ
- £350 או €400 עבור טיסות מחוץ לאירופה למרחק של 1,500–3,500 ק״מ
- £260 או €300 עבור טיסות מחוץ לאירופה למרחק של יותר מ־3,500 ק״מ עם עיכוב של 3–4 שעות
- £520 או €600 עבור טיסות מחוץ לאירופה למרחק של יותר מ־3,500 ק״מ עם עיכוב של יותר מ־4 שעות
צעדים שכדאי לנקוט אם טיסת TUI שלך מתעכבת או מתבטלת
אם אתה רוצה להגיש הצהרה על פיצוי בגין עיכוב טיסה של TUI, רשימת הבדיקה הבאה תעזור לוודא שכיסית את כל השלבים החשובים:
-
פנה לצוות חברת התעופה בשדה התעופה בנוגע לעיכוב או לביטול. שמור כל מידע כתוב שנמסר לך לגבי הזכויות שלך להגיש הצהרה על פיצוי.
-
שמור פרטים מלאים של כל הנוסעים בקבוצת הנסיעה שלך (משפחה, חברים וכו').
-
בדוק ורשום את פרטי העיכוב, כולל השעה בפועל שבה נפתחו דלתות המטוס ביעד ההגעה.
-
שמור הוכחות לכל הוצאה נוספת שנגרמה עקב העיכוב, כגון אוכל ושתייה נוספים שנרכשו בשדה התעופה, לינה ללילה ותחבורה לא מתוכננת.
-
ניתן להגיש הצהרה על פיצוי מ-TUI ישירות מול חברת התעופה, או להשאיר ל-Skycop את הטיפול והתקשורת עבורך.
בעיות בטיסה עם TUI fly Belgium — מה עושים?
אנחנו כאן בשבילכם. אם הטיסה שלכם התעכבה, בוטלה או הייתה באוברבוקינג, Skycop תעזור לכם להגיש בקשה לפיצוי שמגיע לכם.
הגשת הצהרה מסודרת, הכוללת את כל המסמכים והראיות התומכות, מגדילה את הסיכוי לבדיקה מוצלחת ועוזרת לוודא שנבדק גם סכום הפיצוי הרלוונטי למקרה שלך.
איך להגיש הצהרה על פיצוי בגין עיכובי טיסות של TUI
כדי להגיש הצהרה על פיצוי בגין תפוסת יתר, החזר עבור טיסה שבוטלה או פיצוי של TUI על עיכוב של יותר משלוש שעות, Skycop יכולה לסייע לך בתהליך.
זכאות
הזכאות לפיצוי בגין ביטול טיסה של TUI לפי תקנת EC 261/2004 תלויה במקרים הבאים:
- הגעת ליעד הסופי באיחור של יותר משלוש שעות.
- הטיסה בוטלה ונמסרה לכם הודעה מוקדמת של פחות מ־14 ימים.
- לא התאפשרה עלייה למטוס עקב רישום יתר.
במצבים מסוימים, גם עיכוב של שעתיים עשוי להקנות זכאות לסיוע מסוים, למשל כיבוד או החזר על לינה ללילה.
רשימת מסמכים נדרשים
לפני הגשת ההצהרה, מומלץ לרכז את כל המסמכים הרלוונטיים:
- כרטיסי טיסה
- כל התכתבות עם TUI בנוגע לעיכוב או לביטול
- כל מסמך כתוב שנמסר לך לגבי זכויותיך בזמן העיכוב
- הוכחות רכישה של אוכל, תחבורה או לינה במהלך העיכוב
- פרטים של כל הנוסעים בקבוצה והסכמה להגיש הצהרה בשמם.
ריכוז כל המידע והמסמכים מראש מסייע לחזק את ההצהרה ועשוי לשפר את סיכויי הבדיקה החיובית.
סיוע נוסף
באתר של TUI ניתן למצוא מידע שימושי על זכויות נוסעים ועל אופן הגשת הצהרה, כולל פירוט לגבי תקנת EC 261/2004.
אם אתה צריך עזרה בהחלטה האם להגיש הצהרה על פיצוי, או שאינך בטוח מהו הסכום שעשוי להיות רלוונטי עבורך, אפשר לפנות ל-Skycop ונשמח לסייע.
מהו גובה הפיצוי של TUI?
פיצוי על עיכוב טיסה של TUI תלוי במרחק הטיסה ובמשך העיכוב בהגעה ליעד. כפי שצוין לעיל, סכום הפיצוי המרבי שניתן לבחון במסגרת תקנת EC 261/2004 הוא €600 או £520, במקרה של עיכוב של יותר מארבע שעות בטיסה שמרחקה עולה על 3,500 ק״מ.
שאלות נפוצות
-
איך מגישים בקשה להחזר מ-TUI?
כדי להתחיל בהגשת בקשה להחזר מ-TUI בגין ביטול, עיכוב או תפוסת יתר, אפשר לפנות ישירות לחברת התעופה או למלא את טופס ההצהרה של Skycop, ואנחנו נטפל בתהליך עבורך.
-
כמה פיצוי ניתן לקבל על עיכוב של 3 שעות בטיסת TUI?
פיצוי על עיכוב טיסה של TUI נקבע לפי הכללים של תקנת EC 261/2004. בעיכובים של יותר משלוש שעות, הסכום עשוי לנוע בין £220 לטיסות עד 1,500 ק״מ ועד סכום מרבי של £520 לטיסות שמעל 3,500 ק״מ.
-
האם TUI נותנת החזר כספי מלא?
לפי המדיניות של TUI, ייתכן שתהיה זכאי להחזר במצבים מסוימים, כולל מקרה שבו הטיסה בוטלה ולא הוצעה חלופה. חשוב להישאר רגוע בשדה התעופה במקרה של עיכוב או ביטול, שכן התנהגות תוקפנית עלולה לפגוע בבקשה להחזר בהמשך.
-
מה הזכויות שלי להחזר על חופשה?
אם הזמנת חבילת נופש עם TUI, ייתכן שתהיה זכאי להחזר על החופשה במקרים מסוימים. בין היתר, אם TUI מבטלת את החופשה בהתראה קצרה ו/או אינה יכולה להציע חופשה חלופית במחיר ובאיכות דומים.
סיוע בנמלי תעופה אלה ועוד
Skycop יכולה לסייע לנוסעים בשדות תעופה ברחבי אירופה. אם נפגעתם מרישום יתר (אוברבוקינג), מביטולים או מאיחור בהגעה ליעד, צרו איתנו קשר היום כדי לבדוק לאיזה פיצוי ייתכן שאתם זכאים.
תיקים מוצלחים מול חברות תעופה אלה ואחרות
Skycop הגישה בקשה לקבלת פיצוי מוצלחות נגד חברות תעופה גדולות בגין עיכובים, ביטולי טיסות והזמנת יתר. צרו איתנו קשר היום אם הנסיעה שלכם השתבשה בגלל אחת מהן — או כל חברה אחרת.
זכויות והגנות לנוסעי טיסות
זכויותיכם כנוסעי טיסות מוגנות. התקנה מעניקה זכויות אחידות לפיצוי במקרים של איחור של יותר משלוש שעות, ביטול טיסה או הזמנת יתר.