בקשה לקבלת פיצוי על עיכובים וביטולים בטיסות של Tunisair
בקשה לקבלת פיצוי על עיכובים וביטולים בטיסות של Tunisair עיכוב או ביטול טיסה עלולים לשבש לכם את התכניות. Skycop מסייעת לנוסעים להגיש תביעה לפיצוי בגין שיבושים בלוח הזמנים. אם הטיסה שלכם התעכבה ביותר משלוש שעות, בוטלה, או שנמנעה מכם עלייה למטוס, ייתכן שאתם זכאים לפיצוי של עד €600. בדקו את הזכאות שלכם עכשיו — זה מהיר וחינמי.
בדיקת פיצוי חינם
מהיר וללא סיכון
תביעות על טיסות עד 3 שנים אחורה
אפשרות לתשלום מיידי
כל מה שאתם צריכים לדעת על פיצוי טיסות של Tunisair
- נוסעים שטיסתם עם Tunisair התעכבה מעל שלוש שעות עשויים להיות זכאים לפיצוי של עד €600.
- אם טיסה בוטלה פחות מ-14 ימים לפני מועד ההמראה, ניתן לדרוש פיצוי או החזר כספי.
- זכויותיכם מוגנות לפי תקנה 261/2004 של האיחוד האירופי עבור טיסות ממריאות באירופה.
- עיכובים וביטולים נפוצים במיוחד בתקופות חגים ועונות שיא.
- יש לשמור את כל המסמכים הרלוונטיים כמו כרטיסי עלייה למטוס וקבלות על הוצאות נוספות.
- ייתכן שאין זכאות לפיצוי אם העיכוב נגרם מנסיבות חריגות כמו מזג אוויר קיצוני.
- הגשת בקשה לפיצוי אפשרית עד שלוש שנים לאחר האירוע, תלוי במדינת ההמראה.
- אם ההחמצה טיסה חלופית נגרמה מעיכוב במקטע הראשון, יתכן שתרוויחו פיצוי.
- קבלת סיוע מ-Skycop יכולה להקל על תהליך הגשת הבקשה לפיצוי.
מחשבון פיצויים
בדוק כמה פיצויים אתה עשוי לקבל
חשב את הפיצויים שלך
— km
לְחַפֵּשׂ
| דייט | טִיסָה | תוואי | מַעֲמָד | הפיצויים שלך |
|---|---|---|---|---|
|
13.08.2026
16:10
|
TU251
|
Nice NCE
Monastir MIR
|
Delayed | |
|
07.08.2026
11:30
|
TU757
|
Tunis TUN
|
Delayed | |
|
06.08.2026
15:30
|
TU753
|
Tunis TUN
|
Delayed | |
|
03.08.2026
18:30
|
TU999
|
Nice NCE
Tunis TUN
|
Delayed | |
|
21.07.2026
10:40
|
TU695
|
Marseille MRS
Djerba DJE
|
Delayed | |
|
16.07.2026
18:00
|
TU857
|
Tunis TUN
|
Delayed | |
|
16.07.2026
12:45
|
TU719
|
Tunis TUN
|
Delayed | |
|
16.07.2026
12:30
|
TU215
|
Tunis TUN
|
Delayed |
זכויות נוסעים ב-Tunisair ופיצוי על טיסות לפי חוקי האיחוד האירופי
Tunisair היא חברת תעופה תוניסאית המפעילה טיסות סדירות ועונתיות בין אירופה, צפון אפריקה והמזרח התיכון. הבסיס המרכזי שלה נמצא בנמל התעופה הבינלאומי תוניס–קרתגו. החברה מפעילה שילוב של קווים קצרים וארוכי טווח, המחברים בין מדינות שונות באירופה לערים ברחבי תוניסיה. חברת התעופה Tunisair פועלת באופן עצמאי ואינה חברה בברית תעופה בינלאומית גדולה.
כמו חברות תעופה רבות אחרות, גם Tunisair נוטה לחוות יותר עיכובים וביטולים בתקופות עומס, כאשר מספר הנוסעים גבוה והפעילות התפעולית אינטנסיבית יותר. שיבושים כאלה נפוצים במיוחד בעונות שיא, חגים ואירועים גדולים, ועלולים לגרום להחמצת פגישות, לינה לא מתוכננת או הוצאות נוספות במהלך הנסיעה.
אם טיסה של Tunisair ממריאה משדה תעופה באיחוד האירופי ומתעכבת או מבוטלת, עומדות לך זכויות מסוימות לפי תקנת האיחוד האירופי 261/2004. כאשר העיכוב נמשך מעבר לשעתיים, אתה זכאי לארוחות, שתייה וגישה לאמצעי תקשורת כמו טלפון או דוא״ל ללא תשלום. אם נדרשת שהייה ללילה, חברת התעופה מחויבת לספק לינה במלון והסעה בין שדה התעופה למלון.
ייתכן שתהיה זכאי לפיצוי על ביטול טיסה בהתאם למרחק הטיסה המתוכנן:
€250 עבור טיסות עד 1,500 ק״מ
€400 עבור טיסות בין 1,500 ק״מ ל-3,500 ק״מ
€600 עבור טיסות מעל 3,500 ק״מ
עם זאת, חברות תעופה אינן מחויבות לשלם פיצוי כאשר העיכוב או הביטול נגרמים מנסיבות חריגות שאינן בשליטתן, כגון תנאי מזג אוויר קיצוניים או החלטות של בקרת תעבורה אווירית.
לא בטוח אם טיסת Tunisair שלך עומדת בתנאים לפיצוי? אפשר להשתמש בשירות של Skycop כדי לבדוק את הזכאות ולשקול הגשת בקשה אם המקרה מתאים. מומלץ לשמור כרטיסים, כרטיסי עלייה למטוס וקבלות על הוצאות נוספות. היכרות עם הזכויות שלך יכולה להפוך את ההתמודדות עם שיבושי נסיעה לפשוטה ופחות מלחיצה.
הזכויות שלך כנוסע ב-Tunisair: פיצוי על שיבושי טיסה
אם טיסה של Tunisair היוצאת ממדינה באיחוד האירופי שובשה, כדאי להכיר את הזכויות שעשויות לעמוד לרשותך כנוסע. כללי האיחוד האירופי נועדו להגן על נוסעים במקרים של עיכובים, ביטולים או מניעת עלייה למטוס עקב אוברבוקינג.
לפי תקנה (EC) מספר 261/2004, חברות תעופה מחויבות לספק סיוע כאשר טיסה מתעכבת באופן משמעותי. הסיוע כולל ארוחות, שתייה ואפשרות לתקשורת, כגון שיחות טלפון או דוא״ל. אם העיכוב נמשך ללילה, על חברת התעופה לארגן לינה במלון והסעה בין שדה התעופה למלון. בנוסף, ייתכן שיוצע לך מסלול חלופי ליעד או החזר כספי עבור החלק שלא נוצל של הכרטיס.
-
אם הטיסה שלך הגיעה ליעד הסופי באיחור של יותר מ-3 שעות, ייתכן שאתה זכאי לפיצוי.
-
ביטול טיסה שהודעה עליו נמסרה פחות מ-14 ימים לפני מועד ההמראה עשוי להקנות זכאות להחזר כספי מלא או לשיבוץ מחדש ליעד המקורי.
-
אם נמנעה ממך העלייה למטוס בגלל אוברבוקינג, ייתכן שתהיה זכאי לפיצוי על מניעת עלייה למטוס ולסיוע בהגעה ליעד.
הגנות אלו חלות על כל טיסה שממריאה משדה תעופה באיחוד האירופי, גם אם חברת התעופה אינה מבוססת באיחוד. היכרות מוקדמת עם הזכויות שלך יכולה לעזור לך להתמודד בצורה טובה יותר עם שיבושי נסיעה ולקבל את הסיוע שמגיע לך.
הטיסה שלכם השתבשה?
פספסת טיסת המשך עם Tunisair? הזכויות שלך וטיסות חלופיות
עיכוב במקטע הראשון של נסיעה עם Tunisair שגרם להחמצת טיסת המשך עשוי להקנות לך הגנה לפי תקנת האיחוד האירופי 261/2004. הגנות אלו חלות כאשר שתי הטיסות הוזמנו במסגרת אותה הזמנה, והשיבוש השפיע על מקטע שממריא משדה תעופה באיחוד האירופי.
במצב כזה, חברת התעופה מחויבת לפי כללי האיחוד האירופי להציע טיסה חלופית ליעד הסופי ללא תוספת תשלום. אם זמן ההמתנה בשדה התעופה מתארך, אתה זכאי גם לארוחות, שתייה ואפשרות לתקשורת. אם העיכוב נמשך לשעות הלילה, על חברת התעופה לספק לינה ולהסדיר הסעה בין שדה התעופה למלון.
ייתכן שתהיה זכאי לפיצוי על החמצת טיסת המשך בסכום של עד €600 אם הגעת ליעד הסופי באיחור של יותר מ-3 שעות, והעיכוב נגרם מסיבה שהייתה באחריות חברת התעופה. הזכאות תלויה במשך העיכוב הכולל ובסיבת השיבוש.
כדי לבדוק האם המקרה שלך עומד בתנאים, Skycop יכולה לעזור לך להבין את הזכויות שלך ולהנחות אותך בשלבים הבאים. תמיד מומלץ לשמור מסמכי נסיעה וקבלות אם הנסיעה שלך הושפעה.
זכאות לפיצוי: מתי אפשר להגיש בקשה?
ייתכן שאתה זכאי לפיצוי אם טיסה של Tunisair שיצאה מהאיחוד האירופי התעכבה ביותר מ-3 שעות, בוטלה פחות מ-14 ימים לפני מועד ההמראה, או אם נמנעה ממך העלייה למטוס בגלל אוברבוקינג. מקרים אלו מוסדרים לפי תקנת האיחוד האירופי 261/2004, החלה על טיסות הממריאות משדות תעופה באיחוד האירופי.
עם זאת, פיצוי אפשרי רק כאשר חברת התעופה אחראית לעיכוב או לביטול. אם השיבוש נגרם מנסיבות חריגות, לרוב לא קיימת זכאות לפיצוי.
דוגמאות למצבים שבהם פיצוי בדרך כלל אינו ניתן כוללות:
- מזג אוויר קיצוני (סופות שלג, רוחות חזקות, סופות רעמים)
- שביתות של עובדי שדה תעופה או אבטחה (אלא אם מדובר בצוות של חברת התעופה עצמה)
- הגבלות או עומסים של בקרת תעבורה אווירית
- אי־שקט פוליטי או חששות ביטחוניים
- אסונות טבע כמו אפר וולקני או רעידות אדמה
במקרים מסוימים, Tunisair עשויה להציע לך טיסה חלופית. אם הטיסה החלופית מביאה אותך ליעד באיחור קצר בלבד, ייתכן שהפיצוי יופחת או שלא יחול כלל.
לא בטוח אם המקרה שלך עומד בתנאים לפיצוי על אוברבוקינג או לסוג אחר של תביעה? נוסעים רבים מפספסים פיצוי פשוט כי הם מניחים שאין זכאות. Skycop יכולה לעזור לך לבדוק את הזכאות ולהבין את הזכויות שלך, לעיתים בכמה קליקים בלבד.
הגשת פיצוי על ביטול טיסה עם Tunisair
נוסעים שטיסתם עם Tunisair בוטלה עקב שביתה של חברת התעופה עשויים להיות זכאים לפיצוי של עד €600. הדבר חל כאשר השביתה מערבת את עובדי Tunisair עצמה, כגון טייסים, צוות קבינה או צוותי קרקע. לפי תקנת האיחוד האירופי 261/2004, ניתן להגיש בקשה לפיצוי בגין שביתה אם השיבוש הוביל לביטול הטיסה, לעיכוב של יותר מ-3 שעות, או לשינויים משמעותיים בתוכניות הנסיעה.
חשוב לשמור את כרטיס העלייה למטוס, כל הודעה או דוא״ל מחברת התעופה, וכן הודעות רשמיות הקשורות לשביתה, מאחר שמסמכים אלו יכולים לשמש כהוכחה מרכזית לתמיכה בבקשת הפיצוי. Skycop מסייעת לנוסעים לבדוק זכאות ולהגיש בקשות ללא סיכון כספי.
אם אינך בטוח האם המקרה שלך עומד בתנאים, בדיקה מוקדמת יכולה לעזור לך לא לפספס פיצוי שאליו ייתכן שאתה זכאי לפי החוק.
פיצוי עקב שביתה עשוי לחול אם:
-
השביתה אורגנה על ידי עובדי Tunisair
-
הטיסה בוטלה או התעכבה ביותר מ-3 שעות
-
השיבוש היה קשור ישירות לפעילות הפנימית של חברת התעופה
שביתות תפעוליות Tunisair ופיצוי לנוסעים
נוסעי חברת Tunisair נוהגים לנסוע בתקופות השיא של הקיץ, כאשר הטיסות בין תוניסיה לאירופה פועלות כמעט בתפוסה מלאה. כאשר פעולות מחאה משפיעות על פעילות חברת התעופה, הנוסעים עלולים להיתקל בזמני המתנה ממושכים בשדה התעופה, בעיכובים בטיסות המגיעות בשעות הלילה, או בשיבושים בתוכניות לאיחוד משפחות הקשורות למועדי הנסיעה העונתיים. שיבושים אלה עלולים להקשות במיוחד על נוסעים המטיילים עם ילדים או בעלי הזמנות נפרדות למלונות ולהסעות, הקשורות ללוחות זמנים קבועים של חופשות.
שיבושים בנסיעה עלולים להשפיע גם על נוסעים הממשיכים ליעדים אזוריים בתוניסיה לאחר הגעתם מערים אירופיות. טיסת הגעה מאוחרת עלולה לגרום להחמצת טיסות המשך פנימיות, ללינה בלתי צפויה או להוצאות תחבורה נוספות בתקופות נסיעה עמוסות ממילא. מכיוון שרבים מהנוסעים נוסעים בתקופות חופשה קצרות, אפילו שיבוש תפעולי מתון עלול להשפיע באופן משמעותי על חוויית הנסיעה הכוללת.
נוסעים בטיסות המכוסות על ידי תקנות זכויות הנוסעים של האיחוד האירופי עשויים להיות זכאים לפיצוי לפי תקנה EC261, אם השיבוש נבע מפעילותה של חברת Tunisair, לרבות שביתות של טייסים, צוות תא הנוסעים או עובדים המנוהלים על ידי חברת התעופה. בדרך כלל, הסיכוי לקבל פיצוי נמוך יותר כאשר העיכובים נגרמו עקב שביתה בכל שדה התעופה, הגבלות בניהול התעבורה האווירית או נסיבות תפעוליות חריגות שאינן באחריותה הישירה של חברת התעופה. Skycop מסייעת לנוסעים לבחון אם הם זכאים לתבוע פיצוי של עד €600 באמצעות תהליך של “לא זוכים, לא משלמים”.
הגישו בקשה לפיצוי על טיסה שהשתבשה — עיכוב או ביטול — עד שלוש שנים אחורה, וקבלו עד €600!
אם טיסה של Tunisair התעכבה או בוטלה, חשוב להישאר רגוע ולאסוף את המידע הנכון. שמור את כרטיס העלייה למטוס, פרטי ההזמנה וכל הודעה שקיבלת מחברת התעופה. כדאי לרשום את זמני ההמראה והנחיתה המדויקים, משום שגם עיכובים קצרים יכולים להשפיע על הזכאות לפיצוי על עיכוב בטיסה.
אם אינך בטוח כיצד להגיש בקשה או רוצה להימנע מטעויות אפשריות, אפשר להיעזר ב-Skycop. השירות עוזר לנוסעים לבדוק זכאות ולהגיש בקשות בצורה פשוטה יותר, ללא סיכון כספי.
רשימת בדיקה לפיצוי על טיסות Tunisair: הכן את הבקשה שלך
כדי להבטיח תהליך חלק להגשת פיצוי על טיסה של Tunisair שהתעכבה או בוטלה, חשוב לאסוף מראש את כל המסמכים הנדרשים. הגשה מסודרת עם כל הפרטים עוזרת למנוע עיכובים מיותרים ומאפשרת לחברת התעופה לבדוק את הבקשה בצורה מהירה ומדויקת.
אלו הפריטים הבסיסיים שרוב חברות התעופה מבקשות בעת בדיקת בקשה לפיצוי. ללא המסמכים האלו, הטיפול בבקשה עלול להתארך או להידחות.
גם אם השיבוש בטיסה התרחש לפני זמן מה, ייתכן שעדיין קיימת זכאות. אפשר להיעזר ב-Skycop כדי לבדוק את הזכאות ולראות האם כדאי להגיש בקשה. הבדיקה אורכת רק כמה דקות.
זה מה שכדאי להכין:
-
כרטיס העלייה למטוס או כרטיס אלקטרוני
-
אישור הזמנה הכולל את מספר הטיסה ותאריך הנסיעה
-
שעת ההגעה בפועל ליעד הסופי
-
כל הודעה רשמית או עדכון מהחברה לגבי השיבוש
עיכובים בטיסות Tunisair מהעבר – ייתכן שאתה עדיין זכאי לפיצוי
נוסעים רבים אינם יודעים שגם אם טיסה של Tunisair התעכבה לפני כמה שנים, ייתכן שעדיין ניתן להגיש בקשה לפיצוי. לפי תקנת האיחוד האירופי 261/2004, מגבלת הזמן להגשת בקשה תלויה במדינה שממנה המריאה הטיסה. ברוב המקרים ניתן להגיש בקשה עד 3 שנים לאחר מועד הטיסה. בצרפת, לדוגמה, פרק הזמן להגשת בקשה יכול להגיע עד 5 שנים.
ייתכן שתהיה זכאי לפיצוי אם הטיסה הגיעה ליעד באיחור של יותר מ-3 שעות והעיכוב נגרם מסיבה שהייתה בשליטת חברת התעופה, כגון תקלות טכניות או בעיות תפעוליות.
אם חווית עיכוב ממושך בעבר, כדאי לבדוק גם טיסות ישנות. שירות כמו Skycop יכול לסייע בבדיקת המקרה שלך וללוות אותך בהגשת הבקשה, גם כאשר מדובר בשיבושים שאירעו לפני זמן רב.
פיצוי על עיכוב טיסות של Tunisair: איך מגישים בקשה ומה צריך להכין
אם טיסה של Tunisair הגיעה באיחור משמעותי מהמתוכנן, ייתכן שיש לך זכות לבקש פיצוי. הזכאות תלויה במשך העיכוב ובסיבה שגרמה לו. תקנת האיחוד האירופי 261/2004 מגנה על נוסעים במצבים כאלה ומגדירה מתי ניתן להגיש בקשה. התהליך ברור וניתן להתחיל אותו ללא תשלום מראש.
זכאות
ייתכן שתהיה זכאי לפיצוי אם:
- הטיסה הגיעה ליעד הסופי באיחור של יותר מ-3 שעות
- סיבת העיכוב הייתה משהו שחברת התעופה יכלה למנוע
- הטיסה המריאה ממדינה באיחוד האירופי
כאשר תנאים אלו מתקיימים, ייתכן שניתן לבקש פיצוי לפי חוקי האיחוד האירופי.
מה צריך לצרף
הכנת הפרטים מראש יכולה לעזור לקדם את הבקשה ולהקל על הבדיקה.
- כרטיס עלייה למטוס או כרטיס אלקטרוני
- אישור הזמנה שבו מופיעים מספר הטיסה ותאריך הנסיעה
- הוכחה לעיכוב, כמו הודעות מחברת התעופה או תיעוד של שעת ההגעה בפועל
סכום הפיצוי לפי מרחק
הסכום נקבע לפי מרחק הטיסה, ולא לפי מחיר הכרטיס. עבור טיסות עד 1,500 ק״מ
€400 עבור טיסות בין 1,500 ק״מ ל-3,500 ק״מ
€600 עבור טיסות מעל 3,500 ק״מ
טיסות חלופיות
אם Tunisair הציעה לך טיסה חלופית שהגיעה באיחור של פחות מ-3 שעות ביחס ללוח הזמנים המקורי, ייתכן שהפיצוי יופחת או שלא יחול כלל.
מועד אחרון להגשת בקשה
מגבלת הזמן להגשת בקשה תלויה במדינת ההמראה. לדוגמה, בטיסות שיצאו מצרפת ניתן להגיש בקשה עד 5 שנים ממועד הטיסה.
לא לפספס את ההזדמנות
נוסעים רבים מפספסים פיצוי פשוט כי הם לא בודקים בזמן. אם הטיסה שלך התעכבה, גם אם זה קרה לפני זמן מה, כדאי לבדוק את המקרה. Skycop יכולה לעזור לברר האם חלה זכאות וללוות אותך בתהליך.
סכומי פיצוי של Tunisair – כמה אפשר לקבל?
ייתכן שאתה זכאי לפיצוי של עד €600, בהתאם למרחק הטיסה ועד כמה העיכוב השפיע על שעת ההגעה שלך ליעד. בטיסות קצרות המרחק הסכום המקובל הוא €250. טיסות למרחק בינוני עשויות לזכות ב־€400, ואילו בטיסות ארוכות טווח הסכום יכול להגיע עד €600.
חשוב לזכור שהאחריות לתקלה צריכה להיות של Tunisair. זה כולל מצבים כמו תקלות טכניות או עיכובים הקשורים לצוות. אם הוצעה לך טיסה חלופית שהגיעה סמוך לשעת ההגעה המקורית, ייתכן שסכום הפיצוי יופחת. במקרים של ביטול טיסה, ואם בחרת שלא לקבל חלופה, ייתכן שתוכל לבקש החזר מלא או סיוע אחר.
תמיד שמור את מסמכי הנסיעה שלך, כמו כרטיס העלייה למטוס והאימייל עם אישור ההזמנה. הם יכולים לסייע בתמיכה בהגשת תביעה. אם אינך בטוח אם המקרה שלך עומד בתנאים, כדאי לבדוק זאת. Skycop יכולה לעזור לך להבין את הזכויות שלך ולסייע בהגשת תביעה.
למה להגיש תביעה לפיצוי טיסה עם Skycop?
כשטיסה של Tunisair מתעכבת או מבוטלת, קבלת פיצוי עלולה להרגיש מסובכת או לא שווה את המאמץ. Skycop עוזרת להפוך את התהליך לפשוט וברור, גם אם אתה לא בטוח מאיפה להתחיל.
-
תהליך פשוט: אפשר לבדוק זכאות ולהגיש בקשה לפיצוי בכמה צעדים קלים. אין צורך להתמודד לבד עם מסמכים מורכבים או הליכים מבלבלים.
-
ללא תשלום מראש: אין צורך לשלם דבר בתחילת הדרך. Skycop גובה תשלום רק אם הטיפול בתביעה מסתיים בהצלחה.
-
גם טיסות ישנות: גם אם שיבוש הטיסה קרה לפני זמן מה, ייתכן שעדיין קיימת זכאות לפיצוי. Skycop מסייעת לבדוק טיסות ישנות ומטפלת במסמכים הנדרשים עבורך.
רבים לא מגישים תביעה לפיצוי שמגיע להם, מתוך מחשבה שהתהליך מסובך מדי. אבל עיכובים וביטולי טיסות לא אמורים לגרום לך להוצאות נוספות.
בדיקת הזכאות עם Skycop לוקחת רגע בלבד, וייתכן שתאפשר לך לקבל חזרה סכום כסף שלא ציפית לו.
הטיסה בוטלה בהפתעה?
הגישו בקשה לפיצוי של עד €600 על טיסות של Tunisair שבוטלו במהלך שלוש השנים האחרונות.
שאלות נפוצות על פיצוי מטעם Tunisair
-
האם אפשר לקבל פיצוי אם טיסת Tunisair שלי התעכבה ביותר מ־3 שעות?
ייתכן שתוכל להגיש תביעה לפיצוי אם טיסת Tunisair הגיעה ליעד באיחור של יותר משלוש שעות, והעיכוב נגרם מסיבות שנמצאות בשליטת החברה, כמו תקלות טכניות או מחסור בצוות. בנוסף, הטיסה חייבת להמריא משדה תעופה שנמצא בתחומי האיחוד האירופי.
-
האם נוסעי חברת Tunisair זכאים לפיצוי בעקבות עיכובים שנגרמו עקב שביתה שנמשכה כל הלילה?
נוסעים היוצאים משדות תעופה באיחוד האירופי עשויים עדיין להיות זכאים לפיצוי אם שיבושים בפעילות חברת Tunisair עקב שביתה גרמו לעיכוב משמעותי בהגעה ליעד הסופי שהוזמן. בהתאם למרחק המסלול ולמשך העיכוב הכולל בהגעה, הפיצוי עשוי לנוע בין €250 ל-€600. עם זאת, תביעות נוטות להידחות כאשר הגורמים האחראים לשיבוש הם רשויות שדה התעופה, פעולות אבטחה או הגבלות בקרת התעבורה האווירית, ולא חברת התעופה עצמה.
-
האם Tunisair משלמת פיצוי על טיסות שבוטלו?
ייתכן ש־Tunisair תידרש לשלם פיצוי אם הטיסה בוטלה בהתראה קצרה ולא הוצעה לך חלופה מתאימה. אם חברת התעופה סיפקה טיסה חלופית שהגיעה בשעה דומה לשעת ההגעה המקורית, סכום הפיצוי עשוי להיות מופחת או שלא יחול כלל.
-
מה קורה אם טיסת Tunisair הושפעה ממזג אוויר או משביתה?
אם העיכוב או הביטול נגרמו עקב מזג אוויר קיצוני, שביתה של עובדי שדה התעופה או מגבלות של פיקוח תעבורה אווירית, Tunisair אינה מחויבת לשלם פיצוי. מצבים אלה נחשבים לנסיבות חריגות לפי כללי האיחוד האירופי.
-
כמה זמן יש לי להגיש בקשה לפיצוי EU מול Tunisair?
משך הזמן להגשת תביעה תלוי במדינת היציאה. אם טיסת Tunisair יצאה מצרפת, ייתכן שיש לך עד חמש שנים להגיש תביעה לפיצוי. במדינות אחרות באיחוד האירופי התקופה עשויה להיות קצרה יותר, בדרך כלל בין שנה לשלוש שנים.
-
האם אפשר לתבוע פיצוי על טיסות המשך שהוחמצו עם Tunisair?
אם החמצת טיסת המשך בגלל עיכוב בטיסה הראשונה של Tunisair, ושתי הטיסות נכללו באותה הזמנה, ייתכן שתוכל להגיש בקשה לפיצוי. העיכוב בהגעה ליעד הסופי צריך להיות לפחות שלוש שעות, והסיבה לעיכוב חייבת להיות בשליטת חברת התעופה.
-
אילו מסמכים נדרשים להגשת בקשה לפיצוי מ־Tunisair?
כדי לתמוך בבקשה, כדאי להכין את כרטיס העלייה למטוס, אישור ההזמנה וכל תכתובת שקיבלת מ־Tunisair לגבי העיכוב או הביטול. ללא מסמכים אלה, הטיפול בתביעה עלול להתעכב או להידחות.
נמנעה מכם עלייה למטוס על ידי Tunisair בלי התראה?
אוברבוקינג הרס לכם את הנסיעה? ייתכן שמגיע לכם פיצוי עד €600 על סירוב עלייה למטוס במהלך שלוש השנים האחרונות.
תיקים מוצלחים מול חברות תעופה אלה ואחרות
Skycop הגישה בקשה לקבלת פיצוי מוצלחות נגד חברות תעופה גדולות בגין עיכובים, ביטולי טיסות והזמנת יתר. צרו איתנו קשר היום אם הנסיעה שלכם השתבשה בגלל אחת מהן — או כל חברה אחרת.
סיוע בנמלי תעופה אלה ועוד
Skycop יכולה לסייע לנוסעים בשדות תעופה ברחבי אירופה. אם נפגעתם מרישום יתר (אוברבוקינג), מביטולים או מאיחור בהגעה ליעד, צרו איתנו קשר היום כדי לבדוק לאיזה פיצוי ייתכן שאתם זכאים.
זכויות והגנות לנוסעי טיסות
זכויותיכם כנוסעי טיסות מוגנות. התקנה מעניקה זכויות אחידות לפיצוי במקרים של איחור של יותר משלוש שעות, ביטול טיסה או הזמנת יתר.