Naknada za poremećaj leta - Berlin Brandenburg
Prema Uredbi EC 261/2004, putnici zračnog prometa mogu imati pravo na naknadu do 600 € za kašnjenja, otkazivanja ili overbooking. Provjerite svoj let danas i zatražite naknadu.
Ostvarite svoju naknadu u roku od 2 radna dana ako je vaš let bio poremećen i ispunjava uvjete, zahvaljujući Skycop opciji Brze Isplate.
Nedavno odgođeni, otkazani ili prekomjerno rezervirani letovi u zračnoj luci Berlin Brandenburg Airport
Istražite poremećene letove u zračnoj luci Berlin Brandenburg Airport, uključujući nedavna kašnjenja i otkazivanja. Pronađite svoj let kako biste provjerili imate li pravo na naknadu i prepustite Skycopu da vam pomogne ostvariti ono što vam pripada.
Pretraživanje
Koju naknadu možete ostvariti u Zračnoj luci Berlin Brandenburg?
Ako ste imali kašnjenje leta, otkazan let ili uskraćen ukrcaj, vi ste zaštićeni Zakonom EU261. Ovaj Zakon štiti vaša putnička prava kada letite u ili iz EU-a.
Možda imate pravo na naknadu ako:
-
vaš let kasni više od 3 sata,
-
vaš let je otkazan,
-
odbijen vam je ukrcaj jer je zrakoplov bio prekomjerno rezerviran.
Ovo pravilo vrijedi za sve letove koji polijeću iz Zračne luke Berlin Brandenburg te za letove koji dolaze iz druge zračne luke unutar EU-a.
Koliku naknadu možete zatražiti prema Zakonu EU261?
Iznos naknade ovisi o udaljenosti leta i o tome koliko kasnite na svoje krajnje odredište. Evo kratkog pregleda:
- za kratke letove (do 1.500 km): 250 €
- za letove srednje udaljenosti (1.500 – 3.500 km): 400 €
- za duge letove (više od 3.500 km): 600 €
Dakle, ako je vaše kašnjenje ili otkazivanje leta uzrokovalo dolazak na odredište s više od tri sata zakašnjenja, možda imate pravo na naknadu. Ove iznose propisuje zakon i oni vrijede neovisno o cijeni vaše karte.
Je li vaš let bio poremećen?
Pravo na naknadu u Zračnoj luci Berlin Brandenburg
Kada imate pravo
Imate pravo na naknadu ako je kašnjenje leta nastalo zbog zračne kompanije, na primjer:
- kašnjenje leta od 3 ili više sati
- otkazivanje leta bez obavijesti 14 dana unaprijed
- odbijen ukrcaj zbog prekomjerne rezervacije
- štrajk zrakoplovnog osoblja
Ako se pronađete u jednoj od ovih situacija, možete pokušati zatražiti naknadu. Imajte na umu da naknada nije povrat cijene karte, bez obzira na njenu vrijednost.
Kada nemate pravo
Ponekad zračne kompanije nisu odgovorne za kašnjenje. To se naziva izvanrednim okolnostima:
- loše vrijeme
- tehnički problemi koji utječu na sigurnost.
- kašnjenje leta zbog kontrole zračnog prometa
- otkazivanje leta zbog sigurnosnih prijetnji
Čak i ako nemate pravo na naknadu, zračna kompanija i dalje je dužna brinuti o vama. Trebali biste dobiti obroke, piće, smještaj (ako je noćenje potrebno) i novi let.
Kako zatražiti naknadu u Zračnoj luci Berlin Brandenburg
Ako mislite da imate pravo na naknadu, evo što biste trebali učiniti:
Zašto odabrati Skycop za svoj zahtjev?
-
O1Pravni stručnjaciPoznajemo prava zračnih putnika i znamo kako pravilno postupati sa zrakoplovnim kompanijama.
-
O2Bez financijskog rizikaAko vaš zahtjev ne uspije, ne morate platiti ni cent. Također nema unaprijed troškova.
-
O3Brza obradaNaš tim odmah započinje postupak i redovito vas obavještava o tijeku vašeg slučaja.
Imali ste kašnjenje s Berlin Brandeburg?
Zatražite naknadu za poremećen, odgođeni ili otkazani let do tri godine unazad – do 600 €!
Često postavljana pitanja
-
Koliku naknadu mogu dobiti iz Zračne luke Berlin Brandenburg?
Možete dobiti do 600 € ovisno o udaljenosti leta i trajanju kašnjenja ili otkazivanja. Ovaj iznos naknade propisuje zakon, osim ako se problem svrstava u izvanredne okolnosti. Ako niste sigurni, i dalje se možete obratiti zračnoj kompaniji ili provjeriti sa Skycopom imate li pravo na naknadu.
-
Primjenjuje li se EU261 na međunarodne putnike?
Da, pravila se primjenjuju na sve putnike koji lete iz Berlina, čak i ako niste iz EU-a. Sve dok vaš let spada pod EU261 (kašnjenje, otkazivanje ili odbijen ukrcaj koji nije rezultat izvanrednih okolnosti), možda imate pravo na naknadu.
-
Što ako je moj let kasnio više od 3 sata?
Možda imate pravo na naknadu za kašnjenje leta do 600 €. To ovisi o udaljenosti leta i uzroku kašnjenja. Ako je kašnjenje ili otkazivanje leta bila odgovornost zračne kompanije, vjerojatno imate pravo na naknadu.
-
Koliko dugo imam vremena za zahtjev za naknadu?
U Njemačkoj imate do 3 godine za podnošenje zahtjeva. Prikupite dokumente poput ukrcajne propusnice i karte. Ako vam je odbijen ukrcaj, let otkazan ili doživjeli ste bilo kakav drugi poremećaj koji se kvalificira, trebali biste se što prije obratiti zračnoj kompaniji kako biste provjerili imate li pravo na naknadu.
Pomoć dostupna u ovim zračnim lukama i drugima
Skycop može pomoći putnicima u zračnim lukama diljem Europe. Ako ste bili pogođeni dvostruko rezerviranim sjedalama, otkazivanjima ili zakašnjelim dolascima, kontaktirajte nas danas kako biste saznali koliku naknadu možete zatražiti.
Uspješni slučajevi protiv ovih i drugih kompanija
Skycop je ostvario uspješne zahtjeve za naknadu protiv svih ovih većih zrakoplovnih kompanija zbog kašnjenja, otkazanih letova i prebukiranosti. Kontaktirajte nas danas ako je vaše putovanje poremetio neki od ovih prijevoznika ili bilo koji drugi.
Prava i zaštita putnika u zračnom prometu
Vaša prava kao putnika su zaštićena. Uredba predviđa zajednička prava na naknadu u slučaju kašnjenja duljeg od tri sata, otkazivanja i prebukiranosti.