Zatražite naknadu za kašnjenja i otkazivanja letova Porter Airlines

Kašnjenje ili otkazivanje leta može poremetiti vaše planove. Skycop pomaže putnicima zatražiti naknadu za poremećaje u rasporedu. Ako je vaš let kasnio više od tri sata, bio otkazan ili vam je uskraćeno ukrcavanje, možda imate pravo na naknadu do 600 €.
Provjerite svoje pravo sada – brzo je i besplatno.

Provjerite odštetu

Nedavno odgođeni, otkazani ili prekomjerno rezervirani letovi Porter Airlines

Istražite poremećene letove Porter Airlines, uključujući kašnjenja, otkazivanja i prekomjerne rezervacije. Pronađite svoj let, provjerite imate li pravo na naknadu i prepustite Skycopu da za vas obradi postupak ostvarivanja naknade.

Datum Let Ruta Status Vaša odšteta

Nisu pronađeni odgovarajući letovi.

Provjerite pravopis ili pokušajte s drugim datumom, zračnom lukom ili zrakoplovnom kompanijom.

Uvjeti za naknadu Porter Airlines-a

Kada imate pravo

Možete ostvariti naknadu zbog kašnjenja Porter Airlines leta ako se primjenjuje bilo koji od sljedećih slučajeva:

  • Vaš let kasni više od 3 sata.
  • Vaš let je otkazan manje od 14 dana prije polijetanja.
  • Uskraćen Vam je ukrcaj zbog razloga unutar kontrole zrakoplovne kompanije.
  • Propustili ste vezu i stigli više od 3 sata kasnije na konačno odredište.

Imajte na umu da se ova pravila temelje na kanadskom propisu APPR, a ne na zakonima EU-a ili SAD-a.

Kada nemate pravo

Postoje situacije u kojima zrakoplovna kompanija ne mora isplatiti naknadu:

  • loše vremenske prilike
  • sigurnosni rizici
  • štrajkovi zračnog osoblja
  • medicinski izvanredni slučajevi
  • tehnički problemi koji utječu na sigurnost

Čak i ako nemate pravo na novčanu naknadu, zrakoplovna kompanija Vam i dalje mora pružiti pomoć. Trebali bi Vam osigurati obroke, smještaj ako je potrebno, ili novi let.

Koliku naknadu možete zatražiti od Porter Airlines-a?
  • Naknada za kašnjenje ili otkazivanje leta

    - CAD 400 za letove s kašnjenjem od 3 do 6 sati.
    - CAD 700 za letove s kašnjenjem od 6 do 9 sati.
    - CAD 1.000 za letove s kašnjenjem duljim od 9 sati.

  • Prekomjerna rezervacija

    - CAD 900 ako Vaš novi let kasni manje od 6 sati.
    - CAD 1.800 ako je čekanje trajalo između 6 i 9 sati.
    - CAD 2.400 ako je čekanje trajalo više od 9 sati.

Je li Vas Porter Airlines iznenadio otkazanim letom?

Provjerite naknadu

APPR naspram EU261 – Koja se prava primjenjuju kod Porter Airlines-a?

Kada letite ovom zrakoplovnom kompanijom, primjenjuje se samo kanadski propis APPR. Uredba EU261 vrijedi samo ako letite iz Europske unije s europskom zrakoplovnom kompanijom.

Evo jednostavnog pregleda:

Situacija Propis
Polazak iz Kanade APPR
Dolazak u Kanadu s europskom zrakoplovnom kompanijom EU261
Polazak iz EU-a prema Kanadi EU261
Domaći letovi unutar Kanade APPR

Ukratko, poteškoće sa letovima Porter Airlines-a uglavnom spadaju pod APPR pravila.

Kako podnijeti zahtjev za naknadu od Porter Airlines-a

Slijedite ove korake ako mislite da Vaša situacija ispunjava uvjete.

  • 1. Kontaktirajte zrakoplovnu kompaniju

    Pošaljite zahtjev i obavijestite zrakoplovnu kompaniju o poteškoćama na letu. Navedite podatke o letu i što se dogodilo.

  • 2. Pričekajte odgovor

    Zrakoplovna kompanija ima 30 dana za odgovor. Ako Vas ignoriraju ili odbiju bez opravdanja, možete poduzeti daljnje korake kako biste osigurali pošteno postupanje.

  • 3. Proširite pritužbu

    Obratite se Kanadskoj agenciji za promet (CTA), koja provodi APPR propise i nadzire poštivanje zakona od strane zrakoplovnih kompanija.

  • 4. Kontaktirajte Skycop

    Ako želite izbjeći stres, možete prepustiti postupak stručnjacima u Skycopu. Ne plaćate ništa ako Vaš slučaj ne bude uspješan.

Provjerite ispunjava li Vaš let Porter Airlines-a uvjete za naknadu

Pitate se ispunjava li Vaš let uvjete? Uvijek vrijedi provjeriti — mogli biste imati pravo na naknadu zbog neugodnosti.

Provjerite naknadu

Zašto odabrati Skycop za svoj zahtjev?

Postupci s aviokompanijama mogu biti stresni. Mi ih činimo jednostavnijima.

  • Pravni stručnjaci

    Poznajemo propise APPR i EU261 u potpunosti i zalažemo se za Vaša prava.

  • Bez financijskog rizika

    Ne plaćate ništa ako ne uspijemo u Vašem slučaju. Jednostavno i bez rizika za Vas.

  • Brza pomoć

    Radimo učinkovito na Vašem slučaju i redovito Vas obavještavamo o napretku.

Često postavljana pitanja

  • Koliku naknadu mogu dobiti od Porter Airlines-a?

    Možete ostvariti do CAD 1.000 za kašnjenja i do CAD 2.400 za prekomjernu rezervaciju, ovisno o trajanju čekanja i vremenu dolaska na konačno odredište.

  • Primjenjuje li se kanadski APPR na međunarodne putnike?

    Da, APPR se primjenjuje bez obzira na Vašu zemlju podrijetla, sve dok let polazi iz, dolazi u ili se odvija unutar Kanade.

  • Što ako je moj let kasnio više od 3 sata?

    Mogli biste imati pravo na naknadu do CAD 1.000, ovisno o trajanju poremećaja.

  • Koliko dugo imam vremena za podnošenje zahtjeva za naknadu?

    Imate rok od 1 godine od datuma leta za podnošenje zahtjeva Porter Airlinesu zbog poteškoća uzrokovanih od strane zrakoplovne kompanije.

See All Questions
WhatsApp +370 685 67010