Izvrsna usluga (1.000.000+ obeštećenih putnika)

Zatražite naknadu za kašnjenja i otkazivanja letova Porter Airlines

Kašnjenje ili otkazivanje leta može poremetiti vaše planove. Skycop pomaže putnicima zatražiti naknadu za poremećaje u rasporedu. Ako je vaš let kasnio više od tri sata, bio otkazan ili vam je uskraćeno ukrcavanje, možda imate pravo na naknadu do 600 €.
Provjerite svoje pravo sada – brzo je i besplatno.

ili

Besplatna provjera odštete

Brzo i bez rizika

Potražuj letove do 3 godine unatrag

Opcija trenutne isplate

Sve što trebate znati o naknadama za letove Porter Airlines

  • Putnici mogu zatražiti naknadu za kašnjenje ili otkazivanje letova Porter Airlines-a.
  • Naknada može iznositi do €600 za određene uvjete kašnjenja.
  • Imate pravo na naknadu ako vam je let kasnio više od 3 sata.
  • Zračna kompanija mora osigurati pomoć bez obzira na pravo na novčanu naknadu.
  • Naknade se razlikuju ovisno o trajanju kašnjenja ili uzrokovanom problemu.
  • APPR propisi primjenjuju se na sve letove unutar Kanade.
  • Štrajkovi osoblja mogu utjecati na pravo na naknadu putnika.
  • Zahtjeve za naknadu potrebno je podnijeti unutar godine dana.
  • Kontakti s aviokompanijama mogu biti stresni, ali pomoć je dostupna putem stručnjaka.

Pretvorite vaš odgođeni, otkazani ili prebukirani let u naknadu do €600!

Podnesi sada!

Kalkulator naknade

Provjerite koliku naknadu možete dobiti

      Putnici
      1

      Izračunajte svoju naknadu

      km

      0
      Do 1.500 km €250/po osobi
      1,500 – 3,500 km €400/po osobi
      Od 3.500 km €600/po osobi
      Podnesi sada!

      Nedavno odgođeni, otkazani ili prekomjerno rezervirani letovi Porter Airlines

      Istražite poremećene letove Porter Airlines, uključujući kašnjenja, otkazivanja i prekomjerne rezervacije. Pronađite svoj let, provjerite imate li pravo na naknadu i prepustite Skycopu da za vas obradi postupak ostvarivanja naknade.

      Datum Let Ruta Status Vaša odšteta

      Nisu pronađeni odgovarajući letovi.

      Provjerite pravopis ili pokušajte s drugim datumom, zračnom lukom ili zrakoplovnom kompanijom.

      Uvjeti za naknadu Porter Airlines-a

      Kada imate pravo

      Možete ostvariti naknadu zbog kašnjenja Porter Airlines leta ako se primjenjuje bilo koji od sljedećih slučajeva:

      • Vaš let kasni više od 3 sata.
      • Vaš let je otkazan manje od 14 dana prije polijetanja.
      • Uskraćen Vam je ukrcaj zbog razloga unutar kontrole zrakoplovne kompanije.
      • Propustili ste vezu i stigli više od 3 sata kasnije na konačno odredište.

      Imajte na umu da se ova pravila temelje na kanadskom propisu APPR, a ne na zakonima EU-a ili SAD-a.

      Kada nemate pravo

      Postoje situacije u kojima zrakoplovna kompanija ne mora isplatiti naknadu:

      • loše vremenske prilike
      • sigurnosni rizici
      • štrajkovi zračnog osoblja
      • medicinski izvanredni slučajevi
      • tehnički problemi koji utječu na sigurnost

      Čak i ako nemate pravo na novčanu naknadu, zrakoplovna kompanija Vam i dalje mora pružiti pomoć. Trebali bi Vam osigurati obroke, smještaj ako je potrebno, ili novi let.

      Koliku naknadu možete zatražiti od Porter Airlines-a?
      • Naknada za kašnjenje ili otkazivanje leta

        - CAD 400 za letove s kašnjenjem od 3 do 6 sati.
        - CAD 700 za letove s kašnjenjem od 6 do 9 sati.
        - CAD 1.000 za letove s kašnjenjem duljim od 9 sati.

      • Prekomjerna rezervacija

        - CAD 900 ako Vaš novi let kasni manje od 6 sati.
        - CAD 1.800 ako je čekanje trajalo između 6 i 9 sati.
        - CAD 2.400 ako je čekanje trajalo više od 9 sati.

      Je li Vas Porter Airlines iznenadio otkazanim letom?

      Provjerite naknadu

      Štrajkovi Porter Airlines: Naknada za kašnjenje i otkazane letove

      Putnici koji putuju s Porter Airlines često se oslanjaju na kompaktne regionalne rasporede osmišljene za kratka poslovna putovanja, brze gradske odmore ili planove putovanja istog dana. Kad štrajk poremeti rad zrakoplovne tvrtke, čak i kratko kašnjenje može uzrokovati propuštene sastanke, otkazane termine ili poremećene daljnje putove s malo vremena za reorganizaciju planova. Te situacije mogu postati posebno frustrirajuće kad su kasniji regionalni letovi već u potpunosti popunjeni.

      Putnici na letovima koji polijeću iz zemalja EU mogli bi ostvariti pravo na naknadu prema Uredbi EC261 ako je do poremećaja došlo zbog operativnog osoblja zrakoplovne tvrtke Porter Airlines, poput pilota ili kabinskog osoblja. Ovisno o udaljenosti leta i ukupnom kašnjenju pri dolasku, naknada može iznositi €250 za kraće letove, €400 za letove srednje udaljenosti ili do €600 za dugoprugovne letove. Naknada je općenito manje vjerojatna kada su kašnjenja uzrokovana štrajkom na cijelom aerodromu, poremećajima vezanim uz sigurnost ili ograničenjima u upravljanju zračnim prometom koja su izvan izravne odgovornosti zračne luke. Pravila kanadskog APPR-a također se mogu primijeniti na letovima koji ispunjavaju uvjete i uključuju Kanadu.

      APPR naspram EU261 – Koja se prava primjenjuju kod Porter Airlines-a?

      Kada letite ovom zrakoplovnom kompanijom, primjenjuje se samo kanadski propis APPR. Uredba EU261 vrijedi samo ako letite iz Europske unije s europskom zrakoplovnom kompanijom.

      Evo jednostavnog pregleda:

      Situacija Propis
      Polazak iz Kanade APPR
      Dolazak u Kanadu s europskom zrakoplovnom kompanijom EU261
      Polazak iz EU-a prema Kanadi EU261
      Domaći letovi unutar Kanade APPR

      Ukratko, poteškoće sa letovima Porter Airlines-a uglavnom spadaju pod APPR pravila.

      Kako podnijeti zahtjev za naknadu od Porter Airlines-a

      Slijedite ove korake ako mislite da Vaša situacija ispunjava uvjete.

      • 1. Kontaktirajte zrakoplovnu kompaniju

        Pošaljite zahtjev i obavijestite zrakoplovnu kompaniju o poteškoćama na letu. Navedite podatke o letu i što se dogodilo.

      • 2. Pričekajte odgovor

        Zrakoplovna kompanija ima 30 dana za odgovor. Ako Vas ignoriraju ili odbiju bez opravdanja, možete poduzeti daljnje korake kako biste osigurali pošteno postupanje.

      • 3. Proširite pritužbu

        Obratite se Kanadskoj agenciji za promet (CTA), koja provodi APPR propise i nadzire poštivanje zakona od strane zrakoplovnih kompanija.

      • 4. Kontaktirajte Skycop

        Ako želite izbjeći stres, možete prepustiti postupak stručnjacima u Skycopu. Ne plaćate ništa ako Vaš slučaj ne bude uspješan.

      Provjerite ispunjava li Vaš let Porter Airlines-a uvjete za naknadu

      Pitate se ispunjava li Vaš let uvjete? Uvijek vrijedi provjeriti — mogli biste imati pravo na naknadu zbog neugodnosti.

      Provjerite naknadu

      Zašto odabrati Skycop za svoj zahtjev?

      Postupci s aviokompanijama mogu biti stresni. Mi ih činimo jednostavnijima.

      • Pravni stručnjaci

        Poznajemo propise APPR i EU261 u potpunosti i zalažemo se za Vaša prava.

      • Bez financijskog rizika

        Ne plaćate ništa ako ne uspijemo u Vašem slučaju. Jednostavno i bez rizika za Vas.

      • Brza pomoć

        Radimo učinkovito na Vašem slučaju i redovito Vas obavještavamo o napretku.

      Često postavljana pitanja

      • Koliku naknadu mogu dobiti od Porter Airlines-a?

        Možete ostvariti do CAD 1.000 za kašnjenja i do CAD 2.400 za prekomjernu rezervaciju, ovisno o trajanju čekanja i vremenu dolaska na konačno odredište.

      • Ubrajaju li se operativni štrajkovi Porter Airlines u pravo na naknadu prema pravilima o pravima putnika?

        Putnici se i dalje mogu kvalificirati za naknadu ako je štrajk u operacijama Porter Airlines prouzročio znatno kašnjenje ili otkazivanje leta koji utječe na konačnu rezerviranu destinaciju. Ovisno o ruti, mogu se primjenjivati ili pravila EC261 ili kanadski APPR. Zahtjevi su općenito manje uspješni kada je do poremećaja došlo zbog ograničenja zračnih luka ili kontrole zračnog prometa, a ne zbog samog zračnog prijevoznika.

      • Primjenjuje li se kanadski APPR na međunarodne putnike?

        Da, APPR se primjenjuje bez obzira na Vašu zemlju podrijetla, sve dok let polazi iz, dolazi u ili se odvija unutar Kanade.

      • Što ako je moj let kasnio više od 3 sata?

        Mogli biste imati pravo na naknadu do CAD 1.000, ovisno o trajanju poremećaja.

      • Koliko dugo imam vremena za podnošenje zahtjeva za naknadu?

        Imate rok od 1 godine od datuma leta za podnošenje zahtjeva Porter Airlinesu zbog poteškoća uzrokovanih od strane zrakoplovne kompanije.

      See All Questions
      WhatsApp +370 685 67010