Zatražite naknadu za kašnjenja i otkazivanja letova TUI fly Belgium
Kašnjenje ili otkazivanje leta može poremetiti vaše planove. Skycop pomaže putnicima zatražiti naknadu za poremećaje u rasporedu. Ako je vaš let kasnio više od tri sata, bio otkazan ili vam je uskraćeno ukrcavanje, možda imate pravo na naknadu do 600 €. Provjerite svoje pravo sada – brzo je i besplatno.
Ostvarite svoju naknadu u roku od 2 radna dana ako je vaš let bio poremećen i ispunjava uvjete, zahvaljujući Skycop opciji Brze Isplate.
Nedavno odgođeni, otkazani ili prekomjerno rezervirani letovi TUI fly Belgium
Istražite poremećene letove TUI fly Belgium, uključujući kašnjenja, otkazivanja i prekomjerne rezervacije. Pronađite svoj let, provjerite imate li pravo na naknadu i prepustite Skycopu da za vas obradi postupak ostvarivanja naknade.
Pretraživanje
| Datum | Let | Ruta | Status | Vaša odšteta |
|---|---|---|---|---|
|
11.02.2026
12:15
|
TB2511
|
Marrakech RAK
Brussels BRU
|
Cancelled | |
|
07.02.2026
20:30
|
TB2662
|
Tanger TNG
Brussels BRU
|
Delayed | |
|
12.12.2025
19:05
|
TB7502
|
Casablanca CMN
|
Cancelled | |
|
05.12.2025
15:25
|
TB2632
|
Oujda OUD
Brussels BRU
|
Delayed | |
|
05.12.2025
11:25
|
TB2645
|
Eindhoven EIN
Oujda OUD
|
Delayed | |
|
13.11.2025
15:15
|
TB3035
|
Sharm El Sheikh SSH
Brussels BRU
|
Delayed | |
|
05.11.2025
17:50
|
TB1552
|
Gran Canaria LPA
Brussels BRU
|
Cancelled | |
|
04.11.2025
20:10
|
TB2524
|
Al Hociema AHU
Brussels BRU
|
Delayed |
Korisni savjeti i informacije o TUI fly
TUI Group upravlja nekoliko zrakoplovnih kompanija pod brandom 'TUI fly', a u Velikoj Britaniji i Irskoj kao 'TUI Airways'. Letovi polaze s 21 zračne luke u UK i povezuju preko 70 odredišta širom svijeta.
Krajem 2023. godine, Which? ocijenio je TUI kao najgoru po točnosti dolaska, sa samo 51% letova koji su sletjeli unutar 15 minuta od planiranog vremena dolaska u prethodnih 12 mjeseci. Ipak, zrakoplovna kompanija bolje je prošla kod otkazivanja letova u posljednjem trenutku, s 3 od 1.000 letova otkazana manje od dan prije polaska. Putnici pogođeni kašnjenjem letova trebali bi se raspitati o mogućoj naknadi za TUI letove na šalteru za prijavu. To uključuje svako kašnjenje duže od tri sata i situacije u kojima vam je uskraćen ukrcaj.
TUI ima jasne politike o kašnjenjima i otkazivanjima, uključujući pružanje osvježenja dok čekate odgodu polaska letova. To može pomoći da bolje razumijete kada biste mogli imati pravo na naknadu zbog otkazanog leta. Za provjeru imate li pravo na naknadu od TUI ili želite saznati približan iznos naknade, ispunite Skycop-ov obrazac za zahtjev.
Je li vaš let bio poremećen?
Pretvorite svoj odgođeni, otkazani ili prebukirani let u naknadu do 600 €!
Dodatne usluge koje TUI nudi na aerodromu
TUI nudi nekoliko dodatnih usluga na aerodromu koje mogu povećati udobnost putnika i uštedjeti novac na osnovnim stvarima poput parkiranja:
Prtljaga u kabini kao standard:
Sve rezervacije letova uključuju 10 kg ručne prtljage i torbu koja stane ispod sjedala. Na osam zračnih luka u UK dostupni su kiosci za samostalno predavanje prtljage, a ako je vaše planirano vrijeme polaska prije 12 sati, predaja prtljage dan prije dostupna je na šest zračnih luka.
Popust na parkiranje na aerodromu:
Zahvaljujući partnerstvu s Holiday Extras, putnici mogu rezervirati parkiranje na aerodromu s popustom do 75%. Posjetite TUI web stranicu za više informacija ili rezervaciju parkirnog mjesta.
TUI Airport Lounge:
Ako želite privatnost ili mir od javnog terminala i izlaznih vrata, možete rezervirati TUI Airport Lounge s pristupom 2–3 sata prije polaska vašeg leta. Lounge uključuje udobna sjedala, pogled na pistu te besplatnu hranu i piće.
Pomoć putnicima s posebnim potrebama:
TUI nudi razne vrste pomoći za putnike s posebnim potrebama, uključujući korisnike invalidskih kolica. Ako putujete s pratiteljem, bit će smješteni pored vas u zrakoplovu (ako unaprijed obavijestite zrakoplovnu kompaniju). Psi pomagači obično se prevoze besplatno.
Za potpune informacije o dostupnoj pomoći, obratite se TUI fly-u. Pobrinite se da to učinite što ranije prije planiranog datuma putovanja, kako bi osoblje zrakoplovne kompanije imalo dovoljno vremena za potrebne pripreme. Ovo također može pomoći ako eventualno budete morali tražiti naknadu u slučaju kašnjenja, otkazivanja leta ili dvostruke rezervacije.
Vaša prava kao putnika: Naknada za kašnjenje TUI letova
Uredba EU o pravima putnika u zračnom prometu EC 261/2004 daje putnicima pravo na naknadu u slučaju otkazanog ili znatnog kašnjenja leta. TUI spominje ovu regulativu na svojoj web stranici i navodi iznose naknade koji mogu biti primjenjivi ako se podnese zahtjev.
Naknada za kašnjenje leta od 2 sata
Prema EC 261/2004, ako vaš let kasni više od dva sata, na šalteru za prijavu trebali biste dobiti pisanu informaciju o vašim pravima na naknadu i drugu pomoć (npr. vaučeri za kupnju osvježenja).
Naknada za kašnjenje leta od 3 sata
Kašnjenja duža od tri sata (i koja nisu uzrokovana izvanrednim okolnostima poput ekstremnih vremenskih uvjeta) mogu biti predmet naknade. Prema TUI-ju, ovo uključuje:
- 220 £ ili 250 € za letove kraće od 1.500 km
Dužina kašnjenja mjeri se od trenutka kada se vrata zrakoplova otvore na dolaznom gate-u, a ne od vremena polaska s aerodroma. Podaci koje Skycop ima o kašnjenju aviokompanija mogu pomoći u procjeni imate li pravo na viši iznos naknade.
- 350 £ ili 400 € za letove duže od 1.500 km unutar Europe
- 350 £ ili 400 € za letove izvan Europe od 1.500 do 3.500 km
- 260 £ ili 300 € za letove izvan Europe duže od 3.500 km i kašnjenje od 3-4 sata
- 520 £ ili 600 € za letove izvan Europe duže od 3.500 km i kašnjenje preko 4 sata
Koraci ako vaš TUI let kasni ili je otkazan
Ako želite podnijeti zahtjev za naknadu zbog kašnjenja TUI leta, ovaj popis koraka može vam pomoći da osigurate sve potrebne radnje:
-
1. Obratite se osoblju zrakoplovne kompanije na aerodromu za objašnjenje o kašnjenju ili otkazivanju leta. Sačuvajte sve pisane informacije koje dobijete o vašim pravima na naknadu.
-
2. Zabilježite sve podatke o putnicima u vašoj grupi i pribavite pisanu suglasnost za podnošenje zahtjeva za naknadu u ime drugih odraslih osoba.
-
3. Provjerite detalje svih kašnjenja, uključujući stvarno vrijeme otvaranja vrata zrakoplova na aerodromu odredišta.
-
4. Sačuvajte dokaze o dodatnim troškovima nastalim zbog kašnjenja, npr. dodatna hrana i piće kupljeni na aerodromu, smještaj preko noći i neplanirani prijevoz.
-
5. Naknadu za otkazane letove i kašnjenja letova možete zahtijevati izravno od zrakoplovne kompanije ili prepustiti Skycop-u da upravlja komunikacijom u vaše ime.
Imali ste kašnjenje s TUI fly Belgium?
Zatražite naknadu za poremećen, odgođeni ili otkazani let do tri godine unazad – do 600 €!
Organizirani zahtjev s cjelovitom dokumentacijom može povećati šanse za uspjeh i pomoći u utvrđivanju odgovarajućeg iznosa naknade.
Kako zatražiti naknadu za kašnjenje TUI letova
Skycop je tu da pomogne sa zahtjevima za naknadu zbog prebookiranih letova, povrata novca za otkazane letove ili naknadu TUI-a za kašnjenja duža od tri sata.
Pravo na naknadu
Pravo na naknadu za otkazani TUI let ovisi o tome koliko unaprijed ste bili obaviješteni prije planiranog vremena polaska, a također može ovisiti o tome je li vam ponuđena razumna alternativna ruta (npr. drugi let sličnog vremena dolaska).
Za kašnjenja, vrijeme dolaska mora biti više od tri sata kako biste mogli zatražiti naknadu prema EC 261/2004. U nekim okolnostima, kašnjenje od dva sata može vam dati pravo na određenu pomoć, npr. osvježenje ili troškove smještaja preko noći.
Popis dokumentacije
Prije podnošenja zahtjeva, prikupite svu relevantnu dokumentaciju:
- Karte, ukrcajne propusnice i dokaz o originalnoj rezervaciji
- Bilo kakva komunikacija od TUI-a o kašnjenjima ili otkazivanjima letova
- Svaki pisani materijal koji vam je dan kako bi vas obavijestio o vašim pravima tijekom kašnjenja leta
- Dokazi o kupnji hrane, pića, prijevoza ili smještaja tijekom kašnjenja leta
- Podaci o svim putnicima u vašoj grupi i suglasnost za podnošenje zahtjeva u njihovo ime
Imati sve ovo može ojačati vaš zahtjev i poboljšati šanse za uspjeh.
Dodatna podrška
TUI web stranica nudi korisne informacije o vašim pravima i kako podnijeti zahtjev, uključujući detalje o EC 261/2004.
Ako trebate pomoć u odlučivanju želite li podnijeti zahtjev za naknadu ili niste sigurni na što imate pravo, kontaktirajte Skycop i rado ćemo vam pomoći.
Kolika je naknada TUI-a?
Naknada za kašnjenje TUI leta ovisi o duljini putovanja i trajanju kašnjenja dolaska. Kao što je već spomenuto, maksimalni zahtjev za naknadu za kašnjenje leta prema EC 261/2004 iznosi 600 € ili 520 £ za kašnjenje duže od četiri sata na letu duljem od 3.500 km.
Često postavljana pitanja
-
Kako mogu zatražiti povrat novca od TUI-a?
Možete kontaktirati zrakoplovnu kompaniju izravno ili ispuniti Skycop-ov obrazac za početak zahtjeva za naknadu zbog otkazivanja, kašnjenja ili prebookiranog leta, a mi ćemo se pobrinuti za cijeli proces.
-
Kolika je naknada za TUI let s kašnjenjem od 3 sata?
Naknada za kašnjenje TUI leta temelji se na pravilima EC 261/2004. Za kašnjenja duža od tri sata, iznos može biti od 220 £ za letove kraće od 1.500 km do maksimalno 520 £ za letove duže od 3.500 km.
-
Da li TUI daje potpuni povrat novca?
Prema pravilima TUI-a, imate pravo na povrat novca u određenim okolnostima, uključujući ako je vaš let otkazan i nije ponuđena alternativa. Ostanite smireni na aerodromu u slučaju kašnjenja ili otkazivanja, jer agresivno ponašanje može kasnije utjecati na vaš zahtjev za povrat.
-
Koja su moja prava za povrat novca za odmor?
Ako ste rezervirali paket aranžman s TUI-em, u nekim slučajevima možete imati pravo na povrat novca za odmor. To uključuje situacije kada TUI otkaže vaš odmor u kratkom roku ili nije u mogućnosti ponuditi zamjenski odmor s usporedivom cijenom i kvalitetom.
Pomoć dostupna u ovim zračnim lukama i drugima
Skycop može pomoći putnicima u zračnim lukama diljem Europe. Ako ste bili pogođeni dvostruko rezerviranim sjedalama, otkazivanjima ili zakašnjelim dolascima, kontaktirajte nas danas kako biste saznali koliku naknadu možete zatražiti.
Uspješni slučajevi protiv ovih i drugih kompanija
Skycop je ostvario uspješne zahtjeve za naknadu protiv svih ovih većih zrakoplovnih kompanija zbog kašnjenja, otkazanih letova i prebukiranosti. Kontaktirajte nas danas ako je vaše putovanje poremetio neki od ovih prijevoznika ili bilo koji drugi.
Prava i zaštita putnika u zračnom prometu
Vaša prava kao putnika su zaštićena. Uredba predviđa zajednička prava na naknadu u slučaju kašnjenja duljeg od tri sata, otkazivanja i prebukiranosti.