Naknada za let zrakoplovne tvrtke - Potražite ono što zaslužujete
Kašnjenje leta može biti naporno, ali postoje stvari koje možete poduzeti. Ako ste u posljednje tri godine doživjeli kašnjenje leta, otkazivanje ili prekomjerno rezerviranje, možda imate pravo na naknadu do €600 u sklopu prava zračnih putnika prema Uredbi EU 261/2004.
Za svaki zakašnjenje leta ili otkazivanje uzrokovano zračnim prijevoznikom, oni su zakonski obvezni nadoknaditi putnicima štetu. Potvrdite svoju podobnost za naknadu sada i zatražite naknadu.
Besplatna provjera odštete
Brzo i bez rizika
Potražuj letove do 3 godine unatrag
Opcija trenutne isplate
Sve što trebate znati o Zračnim linijama
- Ako ste imali kašnjenje leta, otkazivanje ili prekomjernu rezervaciju u posljednje tri godine, možda imate pravo na naknadu do €600.
- Avio kompanije su zakonski obvezne kompenzirati putnike zbog kašnjenja ili otkazivanja letova.
- Skycop ne naplaćuje unaprijed; plaćate samo ako uspješno dobijete svoju naknadu.
- Proces podnošenja zahtjeva za naknadu je brz i jednostavan, traje samo nekoliko minuta.
- Tim Skycopa ima više od deset godina iskustva u pravima putnika i zna kako maksimizirati vaše šanse za naknadu.
- Skycop redovito obavještava korisnike o statusu njihovog zahtjeva do isplate naknade.
- Ako je vaš let kasnio više od 3 sata zbog krivnje avio kompanije, možete potraživati naknadu do €600.
- U slučaju prekomjerne rezervacije, zrakoplovna kompanija mora ponuditi alternativni let ili puni povrat novca.
- Možete potraživati naknadu za propuštenu vezu ako je uzrok kašnjenje avio kompanije, pod uvjetom da su svi letovi bili u istoj rezervaciji.
- Ostanite informirani tijekom cijelog postupka podnošenja odštetnih zahtjeva uz redovita ažuriranja vaše službe za odštetne zahtjeve.
Imate li pravo na naknadu od zračne prijevozničke tvrtke?
| Problem s letom | Pravo na naknadu | Moguća naknada |
|---|---|---|
| Kašnjenje leta | Kašnjenje leta od 3+ sata zbog odgovornosti zračne kompanije | Do €600 |
| Otkaz letenja | Otkazani let s manje od 14 dana obavijesti | Do €600 |
| Preprodani let | Odbijen ulazak u zrakoplov zbog prekomjerne rezervacije | Do €600 |
| Propuštena veza | Dolazak na konačno odredište s više od 3 sata zakašnjenja zbog propuštenog leta | Do €600 |
Često postavljana pitanja
-
Što se događa ako moj let kasni više od 3 sata?
Ako zbog razloga za koje je odgovorna vaša zrakoplovna tvrtka doživite kašnjenje leta dulje od 3 sata, možda imate pravo na naknadu do €600 prema Uredbi EU 261/2004.
-
Što ako je moj let bio preprodavan?
Preprodaja karata je neugodna situacija s kojom se danas suočava previše putnika. Ako vam se to dogodi, zrakoplovna tvrtka kod koje ste rezervirali let mora vam osigurati alternativni let ili puni povrat novca.
-
Mogu li zatražiti naknadu za propuštenu vezu?
Apsolutno. Ako ste propustili svoj vezani let zbog kašnjenja leta koje je uzrokovala zrakoplovna kompanija s kojom ste trebali putovati, možete zatražiti naknadu, pod uvjetom da su svi letovi bili dio iste rezervacije kod iste kompanije.
-
Zašto je teško dobiti naknadu izravno od zračnih prijevoznika?
Poremećaji letova događaju se izuzetno često, što rezultira brojnim zahtjevima za naknadu štete. Zbog toga zrakoplovne tvrtke često odbijaju zahtjeve, navodeći “izvanredne okolnosti” (npr. loše vrijeme ili štrajkove kontrolora zračnog prometa). Korištenje usluge za podnošenje zahtjeva poput Skycopa može učiniti postupak bržim i uspješnijim.