Problemi na zračnoj luci? Zatražite do 600 € za kašnjenja ili otkazivanja letova
Ako Vaš let kasni, možda imate pravo na novčanu naknadu te pravo na skrb, kako je navedeno u Uredbi EU 261/2004. Da biste provjerili možete li zatražiti naknadu za svoje kašnjenje, upotrijebite našu platformu i brzo provjerite ispunjavate li uvjete.
Što je Uredba EU 261/2004?
Uredba EU 261/2004 štiti prava putnika koji lete s avioprijevoznicima registriranima u EU ili slijeću u države članice EU-a. Za kašnjenja dulja od 3 sata možete zatražiti novčanu naknadu, a iznos ovisi o udaljenosti puta.
Možete imati pravo na naknadu i ako je vaš let otkazan ili ako ste se suočili s prekomjernom rezervacijom.
Poteškoće s letom u zračnoj luci |
||
|---|---|---|
Otkazan let
|
Prekomjerna rezervacija
|
Kašnjenje leta
|
Je li vaš let bio poremećen?
Pretvorite svoj odgođeni, otkazani ili prebukirani let u naknadu do 600 €!
Česta pitanja
-
Mogu li zatražiti naknadu za letove pogođene štrajkovima?
Iako su kašnjenja letova zbog štrajkova prilično česta, nije uvijek moguće ostvariti naknadu. Naknadu možete zatražiti samo ako štrajkaju radnici aviokompanije, a ne osoblje zračne luke. Čak i tada postupak može biti zahtjevniji.
-
Koliko traje postupak potraživanja naknade?
Ako nema sporova i aviokompanija prihvati odgovornost, postupak obično traje do 8 tjedana. U drugim slučajevima može potrajati i nekoliko mjeseci – primjerice, kod međunarodnih letova često se traži dodatna dokumentacija ili pojašnjenje.
-
Što ako aviokompanija odbije moj zahtjev za naknadu?
Ako aviokompanija odbije vaš zahtjev, obratite se Skycop-u za stručnu pomoć i dodatnu podršku. U mnogim slučajevima odbijenice se mogu osporiti.
Pomoć dostupna u ovim zračnim lukama i drugima
Skycop može pomoći putnicima u zračnim lukama diljem Europe. Ako ste bili pogođeni dvostruko rezerviranim sjedalama, otkazivanjima ili zakašnjelim dolascima, kontaktirajte nas danas kako biste saznali koliku naknadu možete zatražiti.
Uspješni slučajevi protiv ovih i drugih kompanija
Skycop je ostvario uspješne zahtjeve za naknadu protiv svih ovih većih zrakoplovnih kompanija zbog kašnjenja, otkazanih letova i prebukiranosti. Kontaktirajte nas danas ako je vaše putovanje poremetio neki od ovih prijevoznika ili bilo koji drugi.
Prava i zaštita putnika u zračnom prometu
Vaša prava kao putnika su zaštićena. Uredba predviđa zajednička prava na naknadu u slučaju kašnjenja duljeg od tri sata, otkazivanja i prebukiranosti.