Megszakadt a Brussels Airlines járata?

Brussels Airlines (SN) Belgium nemzeti és legnagyobb légitársaság, melynek központja a brüsszeli repülőtéren található. Közel 120 európai, észak-amerikai, afrikai és ázsiai célállomásra indít járatokat, valamint charter szolgáltatásokat, karbantartást és személyzeti képzést is kínál (2007-től). A légitársaság a Star Alliance, valamint a Nemzetközi Légiszállítási Szövetség tagja. A légitársaság SN IATA kódját az elődeitől, a Sabena és az SN Brussels légitársaságoktól kapta. A Lufthansa a társaság 45%-át megvásárolta 2009-ben. 2016. szeptember 29-én pedig a Lufthansa bejelentette, hogy a Brussels Airlines fennmaradó részét is megvásárolja. Az ügylet 2017. január elején teljesült.

Város: Brüsszel
Ország: Belgium

Brussels Airlines Járatkésés miatti kártérítés

A repülés annyi mozgórészt (szó szerint és képletesen) foglal magában, hogy egyes késések akkor is megtörténnek, ha a légitársaságok mindent megtesznek az elkerülésükre. A járatkésések ezért tehetik tönkre terveit. És ezért van az is, hogy a Skycop segít Önnek a járatkésés után járó kártérítés megszerzésében!

Az (EK) 261/2004 rendelet arra kényszeríti a légitársaságokat, hogy tegyenek az utasok számára elérhetővé csatornákat, amelyeken keresztül kártérítést kérhetnek. De ez nem azt jelenti, hogy ezek a csatornák nyitottak és könnyen használhatók. Ezért érdemes megfontolnia, hogy kártérítés igényét a Skycop-on keresztül nyújtja be. Csupán a járat adatait kell megadnia, a rendszerünk pedig elvégzi az előzetes becslést arra vonatkozóan, hogy a járatra igényelhető kártérítés, illetve hogy mekkora kártérítésre jogosult. Ha ránk bízza a folyamatot, a többit a tapasztalt szakemberekből álló csapatunk elvégzi. Ez azt jelenti, hogy nem kell száraz jogi szövegekkel vagy vonakodó légitársaságokkal bajlódnia.

Van azonban egy-két dolog, amellyel eldönthető, hogy jár-e Önnek a járatkésésre vonatkozó kártérítés. A rendelet szerint a késésnek a légitársaság hibájának kell lennie, hogy kártérítésre jogosult legyen. Továbbá a légitársaság felajánlhat egy vouchert vagy ehhez hasonlót annak feltételeként, hogy Ön lemond a kártérítéshez való jogáról. Ezt ne tegye! Adja meg járatának adatait a weboldalunkon és tudja meg, hogy jogosult-e kártérítésre!

Ha a járatkésése miatt Ön kártérítésre jogosult, csak adja meg a járatszámot, az e-mail címét és néhány egyéb adatot az igény kitöltéséhez. Ezt követően a szakértői csapatunk feladata lesz a pénz beszerzése.

Brussels Airlines Törölt járat után járó kártérítés

A járatok késnek és járatokat törölnek. Ez alól a Brussels Airlines sem kivétel. Járattörlés számos okból kifolyólag történhet. Ha Önnek törlésben volt része, az (EK) 261/2004 rendelet kötelezi a Brussels Airlines, hogy egy másik járatra foglaljon Önnek helyet költségmentesen. Természetesen egyes légitársaságok különböző feltételeket akarnak szabni ennek, de ez így megy. Ha Önnek nem tetszik az átfoglalás, saját maga is intézheti a légitársaság weboldalán. Ne feledje, hogy ha olyan járatot választ, amely drágább, mint az előző, a különbözetet a kezelési költségek és az átfoglalási díjak mellett Önnek kell kifizetnie.

Amit még fontos tudnia, hogy ugyanez a rendelet azt is kiköti, hogy ha egy légitársaság törölte a járatát a 14 napos értesítés vagy átfoglalási lehetőség nélkül, kártérítési igénnyel élhet. Az EC261 kimondta, hogy a légitársaságoknak a kártérítés igényléséhez csatornákat kell létrehozniuk. Azonban ezek a csatornák nem feltétlenül érhetők el könnyen, illetve a légitársaságok sem hajlandóan fizetni. Ekkor lép közbe a Skycop.

Ha kitölti a Skycop járattörlésre vonatkozó űrlapját, a kártérítés nehézkes folyamatát átadja a szakembereinknek. Mindent megoldunk, amivel a légitársaság megkeres minket. Ismerjük a törvényt és nagy tapasztalattal rendelkezünk a légitársaságokkal folytatott küzdelmek terén.

Természetesen vannak kivételek (rendkívüli körülmények), amikor a kártérítés kifizetésére kerül a sor. Ha a törlést olyan dolog okozta, amiért a légitársaság nem hibáztatható (szörnyű időjárás, repülőtéri sztrájk, háború, stb.), az Brussels Airlines – nak nem kell fizetnie. Azonban legtöbbször kevésbé világos, így a légitársaság megpróbálhatja a kifizetést megúszni még akkor is, ha egyébként fizetnie kellene.

Ellenőrizze járatát a Skycop.com oldalán, a rendszerünk előzetesen leellenőrzi, hogy jogosult-e kártérítésre, valamint ha igen, akkor annak mértékét is megállapítja. Önnek csak be kell nyújtania kárigényét a Skypcop-on keresztül, a többit a szakembereink végzik. Ön csak pihenjen és várja a híreket!