Ukrajna mellett állunk
HU

Éljen járatkésés miatt kártalanítás iránti igénybejelentésével!

Késő járat esetén akár 600 euró járatkésés miatti kártalanításra lehet jogosult. Adja meg járatának adatait az alábbiakban és éljen igénybejelentéssel most!

Mikor jogosult járatkésés miatti kártérítésre?

A Skycop az Európai Parlament és a Tanács 261/2004/EK rendelete (2004. február 11.) alapján működik. A 261/2004/EK rendelet közös szabályokat állapít meg a járatkésést tapasztaló utasok kártalanítására és támogatására. Az uniós rendelet értelmében akkor jogosult járatkésés miatt kártalanításra ha: 1. Járata késett; 2. Járata az EU-ba tartott vagy onnan érkezett; 3. Járatának késése a légitársaságok hibájának tudható be.

Járatkésésben volt része

Egy járat akkor minősül késettnek, ha a célrepülőtérre több, mint 3 órás késéssel száll le.

A késő járat az EU-ból vagy az EU-ba indult

A késő járata az EU-ból indult vagy az EU-ba érkezett és uniós légitársaság üzemeltette.

A késő járata az EU-ból indult

A repülő egy uniós ország repülőteréről indult és a világ bármely más pontján szállt le.

A késő járata az EU-ba érkezett és uniós légitársaság üzemeltette

A járatát egy Európai Unióban bejegyzett szállító üzemeltette és egy uniós repülőtéren szállt le.

A járatkésés a légitársaság hibája

Legvégül, Ön csak akkor jogosult kártérítésre, ha a légitársaság felelős a fennakadásért. A légitársaság által okozott járatkésések listája rendszerint a következőket tartalmazza: üzemeltetési problémák, a repülőgéppel kapcsolatos műszaki problémák, repülőgép rotációs problémák és légitársasággal kapcsolatos egyéb problémák. Íme néhány példa:

Működési kérdések

A repülő azért nem tudott időben megérkezni, mert a légitársaság összekutyulta a személyzeti tervet.

Repülőgép műszaki problémái

A járat fennakadása azért történt, mert valami tönkrement a repülőgépen és az nem gyártói hiba volt.

Repülőgép váltási problémák

A repülőgép az előző járatából érkezett meg későn.

Egyéb

Lehetnék még egyéb légitársasággal kapcsolatos problémák, amelyek megzavarhatták a járatot és jogosulttá teszik a kártérítésre.

Mekkora összegre számíthat járatkésés esetében?

A késő légijáratokkal kapcsolatos kártalanítások kibocsátására 250, 400 és 600 eurós összegben kerül sor. A kártérítés összege a repülési távolságtól függ; minél hosszabb a repülőút, annál nagyobb a kártérítés összege.

1500 km-ig

Viszonylag rövid, legfeljebb 1500 km-es utaknál a kártérítés:

250 euró

1500 és 3500 km között

Ha a repülési távolság 1500 és 3500 km között van, jogosult a kártérítésre:

400 euró

Több, mint 3500 km

Ha a repülőút hossza meghaladta a 3500 km-t, akár:

600 euró

Mikor nem jogosult járatkésés miatti kártérítésre?

Számos eset van, amikor nem a légitársaságok felelősek a járat fennakadásáért, így Ön nem jogosult repülési kártérítésre!

Kevesebb, mint 3 órás késés

A járata késett ugyan, de kevesebb, mint 3 óra alatt megérkezett a célállomásra.

Sztrájk és váratlan esemény

Sztrájk a légitársaságnál vagy a repülőtéren, illetve számos egyéb váratlan esemény, amelyet a légitársaság nem tud ellenőrizni, rendkívüli körülménynek minősül, így Ön nem válik jogosulttá kártérítésre.

Rossz időjárási feltételek

Ha a kiindulási repülőtéren vagy a célrepülőtéren fennálló időjárási feltételek miatt a repülés nem biztonságos, Ön nem jogosult kártérítésre késés esetén.

Repülőgép gyártói hibák

Amikor egy repülőgép gyártói hiba miatt megy tönkre (és nem hanyag karbantartás miatt), az rendkívüli körülménynek tekintendő. Így Ön nem jogosult kártérítésre.

Nem uniós járat/szolgáltató

Ha a járata az Európai Unióba szól, de a szállító nem az EU-ban van bejegyezve, Ön nem jogosult kártérítésre.

Hogyan kaphat kártalanítást járatkésésével kapcsolatban?

Késő járatával kapcsolatos kártalanítási követelésének a Skycop-on keresztül történő benyújtásához egy egyszerű három lépéses folyamatot kell követnie:

  1. 1

    Nyújtsa be igényét

    Percek alatt elvégezhető. Így kiderítheti előzetesen jogosultságát, valamint a kártérítés mértékét.

  2. 2

    Harcolunk jogaiért

    Szakértőink részletesen ellenőrzik jogosultságát, felveszik a kapcsolatot a légitársaságokkal, együtt működik a hatóságokkal és a többi.

  3. 3

    Kártérítés kézhezvétele

    Miután megkaptuk a kártérítést, elutaljuk Önnek a pénzt a díjunk levonását követően. Ha nem nyerünk, nem kell fizetnie.

Igénylés most

Csak akkor kérünk jutalékot, ha nyerünk

A Skycop a szabályzata értelmében csak akkor kér jutalékot, ha nyer. Tehát ha Önnek nem menetrend szerint közlekedett a járata, akkor ellenőrizze a járatát, hogy megtudja, jogosult-e kártérítésre - hiszen ingyenes!

Igénylés most

GYIK

Zavar által érintett repülőutamat követően milyen hamar szükséges kártalanítást igényelnem?

Repülőútjának megzavarása után bármikor élhet kártalanítás iránti igénybejelentéssel – ideális esetben egy éven belül, noha egy-egy adott ország függvényében ez az időszak hosszabb is lehet. A 261/2004/EK rendelet értelmében nem vonatkozik egyetemes határidő a kártalanítás iránti igénybejelentés benyújtására, ugyanis a rendelet minden ország számára lehetővé teszi, hogy meghatározza az igénybejelentésre vonatkozó határidőket. Ez a határidő 1 évtől (Belgium) akár 10 évig (Luxemburg) is terjedhet. Miért várna tehát, amikor most is élhet a kártalanítás iránti igénybejelentéssel?

Milyen díjat számít fel a Skycop egy kártalanítás iránti elutasított igénybejelentés esetén?

Egy kártalanítás iránti elutasított igénybejelentés esetén semmilyen díjat nem számítunk fel.

Élhetnek-e nem uniós állampolgárok is kártalanítás iránti igénybejelentéssel?

Igen, nem uniós állampolgárok is élhetnek a kártalanítás iránti igénybejelentéssel. Az Európai Bizottság 261/2004/EK rendelete az összes olyan utasra vonatkozik, aki az unión belüli bármely repülőtérről indult el, vagy aki egy az Európai Unióban nyilvántartásba vett repülőgépen érkezett az unióba.

Járata megszakadt?

Késett, törölt vagy túlfoglalt járata miatt akár 600 euró kártérítésre is jogosult lehet!

Igénylés most