Ön akkor jogosult kártérítésre, ha az alábbi 3 feltétel teljesül:
Repülési problémák akkor következnek be, amikor valami szokatlan történik a járattal, így a vártnál később (vagy egyáltalán nem) jut el a célállomásra. Íme a legáltalánosabb helyzetek:
Az idő pénz. Ha a járata a célterületre több, mint 3 órás késéssel érkezett meg, Ön kártérítésre jogosult.
Az értesítés kötelező. Ha Önt legalább 14 nappal előtte nem értesítettek a járat törléséről, Ön kártérítésre jogosult.
Az ülőhelyet biztosítani kell. Ha nem engedték felszállni túlfoglalás miatt, Ön kártérítésre jogosult.
A járata az EU-ból indult vagy az EU-ba érkezett és uniós légitársaság üzemeltette.
A repülő egy uniós ország repülőteréről indult és a világ bármely más pontján szállt le.
A járatát egy Európai Unióban bejegyzett szállító üzemeltette és egy uniós repülőtéren szállt le.
Legvégül, Ön csak akkor jogosult kártérítésre, ha a légitársaság felelős a fennakadásért. Íme néhány példa:
A repülő azért nem tudott időben megérkezni, mert a légitársaság összekutyulta a személyzeti tervet.
A járat fennakadása azért történt, mert valami tönkrement a repülőgépen és az nem gyártói hiba volt.
A repülőgép az előző járatából érkezett meg későn.
Lehetnék még egyéb légitársasággal kapcsolatos problémák, amelyek megzavarhatták a járatot és jogosulttá teszik a kártérítésre.
A kártérítés összege a repülési távolságtól függ; minél hosszabb a repülőút, annál nagyobb a kártérítés összege.
Viszonylag rövid, legfeljebb 1500 km-es utaknál a kártérítés:
Ha a repülési távolság 1500 és 3500 km között van, jogosult a kártérítésre:
Ha a repülőút hossza meghaladta a 3500 km-t, akár:
Számos eset van, amikor nem a légitársaságok felelősek a járat fennakadásáért, így Ön nem jogosult repülési kártérítésre!
A járata késett ugyan, de kevesebb, mint 3 óra alatt megérkezett a célállomásra.
A járata késett ugyan, de kevesebb, mint 3 óra alatt megérkezett a célállomásra.
Sztrájk a légitársaságnál vagy a repülőtéren, illetve számos egyéb váratlan esemény, amelyet a légitársaság nem tud ellenőrizni, rendkívüli körülménynek minősül, így Ön nem válik jogosulttá kártérítésre.
Ha a kiindulási repülőtéren vagy a célrepülőtéren fennálló időjárási feltételek miatt a repülés nem biztonságos, Ön nem jogosult kártérítésre késés esetén.
Amikor egy repülőgép gyártói hiba miatt megy tönkre (és nem hanyag karbantartás miatt), az rendkívüli körülménynek tekintendő. Így Ön nem jogosult kártérítésre.
Ha a járata az Európai Unióba szól, de a szállító nem az EU-ban van bejegyezve, Ön nem jogosult kártérítésre.
A Skycopon keresztüli kártérítés igénylése egyszerű háromlépcsős folyamat
Percek alatt elvégezhető. Így kiderítheti előzetesen jogosultságát, valamint a kártérítés mértékét.
Szakértőink részletesen ellenőrzik jogosultságát, felveszik a kapcsolatot a légitársaságokkal, együtt működik a hatóságokkal és a többi.
Miután megkaptuk a kártérítést, elutaljuk Önnek a pénzt a díjunk levonását követően. Ha nem nyerünk, nem kell fizetnie.
A 261/2004/EK rendelet nem szab korlátot vagy határidőt az eljárásnak, ezért a légi társaságtól, az eset összetettségétől, valamint az országon belüli rendelkezésektől függően beletelhet némi időbe, míg megkapja a kárpótlást.
A Skycop a szabályzata értelmében csak akkor kér jutalékot, ha nyer. Tehát ha Önnek nem menetrend szerint közlekedett a járata, akkor ellenőrizze a járatát, hogy megtudja, jogosult-e kártérítésre - hiszen ingyenes!
You are entitled to compensation if your flight was disrupted by the airline’s fault and corresponds to the criteria listed in the European Parliament and Council Regulation, (EC) No. 261/2004.
The easiest way to check whether you can receive compensation from the airline is to complete the free application form on our website.
In this case, you can expect to:
If you choose to travel on a different route, and you have to wait, the carrier is required to provide you with free meals and drinks, access to two free calls, let you use email or send a free fax. When you have to wait for a flight for one or more nights – you must be granted free accommodation in a hotel, including transport to/from the airport.
Currently, Skycop does not support lost baggage compensations, but we are planning to include this in our future services.
You only pay us if we succeed. No matter the time or resources spent on your claim, you won’t have to pay if we don’t win.
In standard situations total amount of deduction is a combination of Skycop commission 25% + Value Added Tax from Government.
For example, if compensation amount is €250 from the airline, you will receive €174,37 (€62,50 goes for our services and €13,13 as Government taxes (VAT)).
In case of a €400 compensation, you would receive €279 (€100 for our fee and €21 for VAT).
And for a €600 compensation, you would get €418.50 (€150 goes to the fee, €31.50 to VAT).
We should also note that the maximum compensation awarded for flight disruptions on flights entire inside the EU is capped at €400, even if the length was above 3500 km.
When appealing to court, the commission fee may be increased to up to 50%. If we need to make such a decision, we will inform you beforehand.
A Trustpilot „Nagyszerű” minősítést adott a Skycop-nak
Olvassa el legfrissebb híreinket
Késett, törölt vagy túlfoglalt járata miatt akár 600 euró kártérítésre is jogosult lehet!