Ինչպե՞ս ստանալ փոխհատուցում:
- Հավաքեք բոլոր համապատասխան փաստաթղթերը, ինչպիսիք են՝ ձեր թռիչքի երթուղին, նստեցման կտրոնը և ավիաընկերության հետ ցանկացած հաղորդակցություն՝ կապված խափանումների հետ: Սա կարևոր է, քանի որ այն կծառայի որպես տեղի ունեցած խափանման ապացույց:
- Ստուգեք, արդյոք դուք իրավասու եք փոխհատուցման համար: Տարբեր ավիաընկերություններ և հանգամանքներ ունեն փոխհատուցման տարբեր կանոններ, ուստի կարևոր է հասկանալ, թե ինչի իրավունք ունեք նախքան պահանջ ներկայացնելը:
- Կապվեք ավիաընկերության հետ որքան հնարավոր է շուտ և տեղեկացրեք նրանց խափանման և փոխհատուցում պահանջելու ձեր ցանկության մասին: Խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ պահանջ ներկայացնելու համար կարող են լինել ժամկետներ, և որքան շուտ տեղեկացնեք ավիաընկերությանը, այնքան լավ:
- Տրամադրեք ավիաընկերության կողմից պահանջվող փաստաթղթերը և տեղեկությունները ձեր պահանջը հաստատելու համար: Սա կարող է ներառել թռիչքի տոմսերը, նստեցման տոմսերը և ցանկացած այլ համապատասխան տեղեկատվություն, որը հիմնավորում է ձեր պահանջը:
- Եթե ավիաընկերությունը հրաժարվում է փոխհատուցում տալուց, դուք կարող եք կապվել համապատասխան կարգավորող մարմինների հետ կամ գտնել թռիչքների փոխհատուցման լավագույն ընկերությունը՝ ձեր պահանջին հետամուտ լինելու համար:
