Փոխհատուցում Ethiopian Airlines չվերթի ուշացման կամ չեղարկման համար
Չվերթի հետ կապված խնդիրները կարող են խաթարել ձեր ծրագրերը։ Կարեւոր է իմանալ՝ եթե ձեր չվերթը ուշացել է, չեղարկվել է կամ ձեզ մերժել են նստեցումը, դուք կարող եք ունենալ մինչև €600 փոխհատուցման իրավունք։
Ստուգեք ձեր իրավասությունը Skycop-ի միջոցով՝ դա արագ է և անվճար։
Որոնում
| Ամսաթիվ | Թռիչք | Երթուղի | Կարգավիճակ | Ձեր փոխհատուցումը |
|---|---|---|---|---|
|
02.05.2026
07:40
|
ET714
|
Overbooked | ||
|
07.02.2026
18:00
|
ET741
|
Addis Ababa ADD
|
Delayed | |
|
16.01.2026
21:30
|
ET751
|
Brussels BRU
Addis Ababa ADD
|
Delayed | |
|
19.11.2025
21:30
|
ET751
|
Brussels BRU
Addis Ababa ADD
|
Delayed | |
|
27.10.2025
10:00
|
ET719
|
Addis Ababa ADD
|
Delayed | |
|
02.10.2025
21:00
|
ET701
|
Addis Ababa ADD
|
Delayed | |
|
18.09.2025
23:10
|
ET741
|
Addis Ababa ADD
|
Delayed | |
|
14.09.2025
19:45
|
ET715
|
Cancelled |
Ethiopian Airlines-ի ուղևորների իրավունքները և ԵՄ չվերթի փոխհատուցումը
Ethiopian Airlines-ը Եվրոպայի քաղաքները կապում է Աֆրիկայի, Մերձավոր Արևելքի և Ասիայի բազմաթիվ ուղղությունների հետ։ Որպես խոշոր միջազգային ավիացիոն դաշինքի մաս՝ ավիաընկերությունն իրականացնում է ինչպես ուղիղ, այնպես էլ միացման չվերթներ եվրոպական խոշոր օդանավակայաններից։ ԵՄ-ից մեկնող չվերթների վրա տարածվում են ուղևորների պաշտպանության հատուկ կանոններ։
Չվերթների ուշացումներն ու չեղարկումները կարող են տեղի ունենալ, հատկապես ճանապարհորդական ակտիվ ժամանակաշրջաններում։ Այս խափանումները կարող են հանգեցնել բաց թողնված միացման չվերթների, հավելյալ ծախսերի կամ երկար սպասման։ Նման դեպքերում ուղևորները հաճախ բախվում են շփոթության և անհարմարության, հատկապես երբ ավիաընկերության կողմից չկա հստակ հաղորդակցություն կամ բավարար աջակցություն։
Եթե ձեր Ethiopian Airlines չվերթը մեկնել է Եվրոպական միության օդանավակայանից և ուշացել կամ չեղարկվել է, ԵՄ 261/2004 կանոնակարգի համաձայն դուք կարող եք ունենալ աջակցություն ստանալու իրավունք։ Սա կարող է ներառել սնունդ, ըմպելիքներ, կապի միջոցներից օգտվելու հնարավորություն և, անհրաժեշտության դեպքում, հյուրանոցում գիշերակաց՝ օդանավակայան գնալու և վերադառնալու փոխադրմամբ։ Փոխհատուցումը կարող է կիրառվել, եթե ուշացումը գերազանցում է երեք ժամը և գտնվում է ավիաընկերության վերահսկողության ներքո։
ԵՄ կանոնների համաձայն՝ ուղևորները կարող են ստանալ փոխհատուցում՝ կախված չվերթի հեռավորությունից․
250€՝ մինչև 1500 կմ չվերթների համար
400€՝ ԵՄ ներսում 1500 կմ-ից ավելի չվերթների և 1500 կմ-ից մինչև 3500 կմ մյուս չվերթների համար
600€՝ 3500 կմ-ից ավելի չվերթների համար
Փոխհատուցումը չի կիրառվում, եթե խափանումը պայմանավորված է ավիաընկերության վերահսկողությունից դուրս գտնվող արտակարգ հանգամանքներով, օրինակ՝ վատ եղանակային պայմաններով կամ օդային երթևեկության սահմանափակումներով։ Սա վերաբերում է նաև չվերթի ուշացման փոխհատուցման հետ կապված պահանջներին։
Վստահ չե՞ք, արդյոք կարող եք պահանջել փոխհատուցում։ Կարող եք օգտվել Skycop ծառայությունից՝ ձեր չվերթի տվյալները ստուգելու համար։ Կարևոր է նաև պահպանել ձեր ամրագրման հաստատումը, մուտքի կտրոնը և ուշացման ընթացքում ձեր կատարած ծախսերի բոլոր կտրոնները։ Այս փաստաթղթերը կարևոր ապացույցներ են և կարող են օգնել հիմնավորել ձեր փոխհատուցման պահանջը ԵՄ կանոնակարգերի համաձայն։
Ethiopian Airlines ուղևորի ձեր իրավունքները․ փոխհատուցում չվերթի խափանումների դեպքում
Եվրոպական միությունից Ethiopian Airlines-ով ճանապարհորդող ուղևորները կարող են ունենալ որոշակի իրավունքներ, եթե իրենց ուղևորությունը խափանվել է լուրջ խնդիրների պատճառով։ Դա կարող է ներառել երկարատև ուշացումներ, վերջին պահին չեղարկված չվերթներ կամ օդանավ բարձրանալը մերժելը գերամրագրված չվերթների պատճառով։ Այս պաշտպանությունները սահմանված են ԵՄ 261/2004 կանոնակարգով։
Եթե չվերթը զգալիորեն ուշացել է կամ չեղարկվել, ավիաընկերությունը պարտավոր է ուղևորներին առաջարկել ընտրություն՝ գումարի վերադարձի և վերջնական նշանակման վայր հասնելու այլընտրանքային երթուղու միջև։ Երբ ուշացումը գերազանցում է երկու ժամը, ճանապարհորդներն ունեն նաև հիմնական խնամքի իրավունք, օրինակ՝ սնունդ, ըմպելիքներ և կապի միջոցներից օգտվելու հնարավորություն։ Գիշերային ուշացումների դեպքում պետք է կազմակերպվեն հյուրանոցային կացարան և փոխադրում օդանավակայանի ու հյուրանոցի միջև։
Փոխհատուցումը կարող է կիրառվել հետևյալ դեպքերում․
-
Ձեր չվերթը ժամանում է նախատեսված ժամից ավելի քան երեք ժամ ուշ
-
Ձեր չվերթը չեղարկվում է մեկնումից 14 օրից պակաս ժամանակ առաջ
-
Եթե ձեզ մերժել են օդանավ բարձրանալը գերամրագրման պատճառով, կարող եք պահանջել աջակցություն և ունենալ գերամրագրման համար փոխհատուցում ստանալու իրավունք
Այս կանոնները նախատեսված են օգնելու ուղևորներին ավելի վստահ հաղթահարել ճանապարհորդական խնդիրները։ Եթե որոշեք պահանջ ներկայացնել, անպայման պահպանեք ձեր ամրագրման հաստատումը, մուտքի կտրոնը և կատարված բոլոր ծախսերի կտրոնները։
Ունե՞ք խնդիրներ Ethiopian Airlines չվերթի հետ
Բաց թողե՞լ եք Ethiopian Airlines-ի միացման չվերթը․ ձեր իրավունքները և այլընտրանքային չվերթները
ԵՄ 261/2004 կանոնակարգի համաձայն՝ դուք կարող եք ունենալ մինչև 600€ փոխհատուցում ստանալու իրավունք, եթե ձեր ուղևորությունը ամրագրված է եղել մեկ միասնական տոմսով, և առաջին չվերթի ուշացման պատճառով բաց եք թողել միացման չվերթը։ Այս կանոնակարգը կիրառվում է Եվրոպական միությունից մեկնող ցանկացած չվերթի նկատմամբ՝ անկախ նրանից, թե ավիաընկերությունը եվրոպական է, թե ոչ։
Նման դեպքերում ավիաընկերությունը պարտավոր է առանց լրացուցիչ վճարի կազմակերպել այլ տարբերակ, որպեսզի դուք հասնեք ձեր վերջնական նշանակման վայրը։ Երկարատև ուշացումների դեպքում ավիաընկերությունները պարտավոր են տուժած ուղևորներին տրամադրել սնունդ, ըմպելիքներ և կապի միջոցներից օգտվելու հնարավորություն, օրինակ՝ հեռախոսազանգեր կամ ինտերնետից օգտվելու հնարավորություն։ Եթե ուշացումը շարունակվում է մինչև գիշեր, ավիաընկերությունները պետք է կազմակերպեն հյուրանոցային կացարան, ինչպես նաև փոխադրում օդանավակայանի և հյուրանոցի միչեւ։
Բաց թողնված միացման չվերթի փոխհատուցումը կարող է կիրառվել, եթե ձեր ժամանումը ուշացել է ավելի քան երեք ժամ այնպիսի հանգամանքների պատճառով, որոնք ավիաընկերությունը կարող էր կանխել։
Skycop-ը օգնում է պարզել, թե արդյոք ձեր բաց թողնված միացման չվերթը համապատասխանում է փոխհատուցման պայմաններին, և ուղեկցում է ձեզ պահանջի ներկայացման յուրաքանչյուր փուլում։
Փոխհատուցում ստանալու իրավունք․ ե՞րբ կարող եք պահանջ ներկայացնել
Դուք կարող եք ունենալ փոխհատուցում ստանալու իրավունք, եթե ԵՄ-ից մեկնող ձեր Ethiopian Airlines չվերթը ուշացել է ավելի քան երեք ժամ, չեղարկվել է մեկնումից 14 օրից պակաս ժամանակ առաջ, կամ եթե ձեզ մերժել են օդանավ բարձրանալը, քանի որ չվերթը գերամրագրված է եղել։ Այս իրավունքները կիրառվում են միայն այն դեպքում, երբ խափանման համար պատասխանատու է ավիաընկերությունը, և ուղևորությունը սկսվում է ԵՄ-ից։
Սակայն ամեն խափանում չէ, որ հանգեցնում է փոխհատուցման։ Արտակարգ հանգամանքներով պայմանավորված իրավիճակները սովորաբար չեն ներառվում։ Այդպիսի դեպքերին են վերաբերում.
- Խիստ եղանակային պայմաններ (ուժեղ քամի, առատ ձյուն, փոթորիկներ)
- Օդանավակայանի կամ անվտանգության ծառայության աշխատակիցների գործադուլներ (եթե դրանք կազմակերպված չեն եղել ավիաընկերության սեփական աշխատակիցների կողմից)
- Օդային երթևեկության կառավարման ուշացումներ (օրինակ՝ գերծանրաբեռնվածության կամ սարքավորումների խնդիրների պատճառով)
- Քաղաքական անկայունություն կամ անվտանգության սպառնալիքներ
- Բնական աղետներ (երկրաշարժեր, հրաբխային ակտիվություն)
Եթե ձեր չվերթը խափանվել է վերոնշյալ պատճառներից որևէ մեկի հետևանքով, դուք միևնույնն է կարող եք ունենալ խնամքի և վերաուղղորդման իրավունք, սակայն օդանավ բարձրանալը մերժելու համար փոխհատուցումը և մյուս վճարումները կարող են չկիրառվել։
Դեռ վստահ չե՞ք, արդյոք ձեր դեպքը համապատասխանում է պայմաններին։ Ուշացումներն ու չեղարկումները կարող են բարդ լինել, և նույնիսկ փոքր մանրամասները նշանակություն ունեն։ Կարող եք օգտվել Skycop-ից՝ արագ ստուգելու ձեր իրավասությունը և բաց չթողնելու հնարավոր պահանջը։
Պահանջել փոխհատուցում Ethiopian Airlines չվերթի չեղարկման համար
Ուղևորները, որոնց Ethiopian Airlines չվերթը չեղարկվել է կամ ավելի քան երեք ժամ ուշացել է գործադուլի պատճառով, կարող են ունենալ մինչև 600 եվրո փոխհատուցում ստանալու իրավունք։ ԵՄ 261/2004 կանոնակարգի համաձայն՝ ուղևորները կարող են ունենալ փոխհատուցում ստանալու իրավունք, եթե խափանումը պայմանավորված է ավիաընկերության ներքին անձնակազմով, այդ թվում՝ օդաչուներով, բորտուղեկցորդներով կամ վերգետնյա անձնակազմով։ Չվերթը պետք է նախատեսված լիներ մեկնելու Եվրոպական միության տարածքում գտնվող օդանավակայանից։
Ստուգելու համար, թե արդյոք դուք համապատասխանում եք փոխհատուցման պայմաններին, հավաքեք հիմնական փաստաթղթերը, օրինակ՝ ձեր մուտքի կտրոնը, ամրագրման հաստատումը և ավիաընկերությունից ստացված բոլոր հաղորդագրությունները։ Այս տեղեկությունները կարող են օգնել հիմնավորել ձեր պահանջը՝ հստակեցնելով խափանման պատճառը։ Skycop-ը հնարավորություն է տալիս ներկայացնել պահանջ՝ առանց նախնական ծախսերի։ Վճար գանձվում է միայն այն դեպքում, եթե ձեր փոխարեն հաջողվում է ստանալ փոխհատուցում։
Ավիաընկերության գործադուլի պատճառով փոխհատուցման կանոնները հասկանալը կարող է օգնել արագ գործել, եթե ձեր ճանապարհորդական ծրագրերը խափանվել են։
Դուք կարող եք ունենալ փոխհատուցում ստանալու իրավունք, եթե՝
-
Գործադուլին մասնակցել են Ethiopian Airlines-ում անմիջապես աշխատող աշխատակիցներ
-
Չվերթը կամ չեղարկվել է, կամ ուշացել է ավելի քան երեք ժամ
-
Ուշացումը կամ չեղարկումը պայմանավորված է եղել գործադուլի հետ կապված ներքին գործառնական խնդիրներով
Պահանջեք փոխհատուցում վերջին երեք տարվա ընթացքում ուշացած, խափանված կամ չեղարկված չվերթի համար և կարող եք ստանալ մինչև €600։
Եթե ձեր Ethiopian Airlines չվերթը ուշացել է կամ չեղարկվել, հետագա քայլերը ճիշտ հասկանալը կարող է շատ ավելի հեշտ դարձնել փոխհատուցման պահանջի գործընթացը։ Առաջին քայլը ձեր ուղևորությունը և տեղի ունեցած խափանումը հաստատող բոլոր նյութերը հավաքելն է։ Պահպանեք ձեր մուտքի կտրոնը, ամրագրման հաստատումը և ավիաընկերությունից ստացված բոլոր հաղորդագրությունները։ Նույնիսկ կարճ ուշացումները կարող են ազդել ձեր իրավասության վրա ԵՄ կանոնների համաձայն։
Ethiopian Airlines չվերթի փոխհատուցման ստուգաթերթիկ․ պատրաստեք ձեր պահանջը
Մինչև Ethiopian Airlines-ի ուշացած կամ չեղարկված չվերթի համար պահանջ ներկայացնելը, համոզվեք, որ ունեք բոլոր հիմնական փաստաթղթերը։ Այս նյութերը անհրաժեշտ են ԵՄ կանոնների համաձայն ձեր իրավասությունը հաստատելու համար, այդ թվում նաև չվերթի չեղարկման փոխհատուցման դեպքում։
Ահա թե ինչ պետք է պատրաստեք․
-
Ամրագրման հաստատումը կամ էլեկտրոնային տոմսը՝ ձեր չվերթի համարով և ճանապարհորդության ամսաթվով
-
Մուտքի կտրոնը կամ թվային գրանցման ապացույցը
-
Ավիաընկերությունից ստացված ցանկացած հաղորդագրություն կամ ծանուցում ուշացման կամ չեղարկման մասին
-
Հավելյալ ծախսերի կտրոնները, օրինակ՝ սննդի, փոխադրման կամ հյուրանոցում մնալու համար, եթե կիրառելի է
Առանց այս փաստաթղթերի կարող է ավելի դժվար լինել ավարտել ձեր պահանջի ներկայացումը կամ ապացուցել, թե ինչ է տեղի ունեցել։ Եթե վստահ չեք, թե արդյոք ավելի վաղ չվերթը համապատասխանում է պայմաններին, արժե դա ստուգել։ Skycop-ը կարող է օգնել ուսումնասիրել ձեր դեպքը և աջակցել ձեր պահանջին՝ առանց որևէ վճարման, մինչև փոխհատուցումը տրամադրվի։
Ethiopian Airlines-ի նախկին ուշացումները․ դուք դեռ կարող եք ունենալ փոխհատուցում ստանալու իրավունք
Շատ ճանապարհորդներ չեն գիտակցում, որ նույնիսկ եթե իրենց Ethiopian Airlines չվերթը մի քանի տարի առաջ է ուշացել, իրենք միևնույն է կարող են ԵՄ իրավունքի համաձայն փոխհատուցում պահանջելու իրավունք ունենալ։ ԵՄ261/2004 կանոնակարգի համաձայն՝ ուղևորները կարող են պահանջ ներկայացնել, եթե Եվրոպական միությունից մեկնող իրենց չվերթը ժամանել է ավելի քան երեք ժամ ուշացումով, և ուշացման համար պատասխանատու է եղել ավիաընկերությունը։
Պահանջ ներկայացնելու ժամկետը կախված է այն երկրից, որտեղից սկսվել է ձեր ուղևորությունը։ Օրինակ՝ եթե ձեր չվերթը մեկնել է Գերմանիայից, դուք կարող եք իրավասու լինել երեք տարի պահանջ ներկայացնելու հարցում։ Իտալիայում վերջնաժամկետը սովորաբար երկու տարի է։ Քանի որ Ethiopian Airlines-ը չվերթներ է իրականացնում ԵՄ մի քանի երկրներից, կանոնները կարող են տարբեր լինել՝ կախված նրանից, թե որտեղից է սկսվել ձեր ուղևորությունը։
Եթե ձեր չվերթը ուշացել է, և դուք ժամանել եք ավելի քան երեք ժամ ուշացումով այնպիսի պատճառներով, որոնք ավիաընկերությունը կարող էր կանխել, փոխհատուցումը միևնույնն է կարող է դեռ հնարավոր լինել։
Վստահ չե՞ք, արդյոք ձեր չվերթը համապատասխանում է պայմաններին։ Skycop-ը կարող է օգնել ուսումնասիրել ավելի վաղ չվերթները և աջակցել պահանջի ներկայացման հարցում, նույնիսկ եթե խափանումը տեղի է ունեցել որոշ ժամանակ առաջ։
Փոխհատուցում Ethiopian Airlines չվերթի ուշացման համար․ ինչպես պահանջ ներկայացնել և ինչ է անհրաժեշտ
Եթե ձեր Ethiopian Airlines չվերթը մեկնել է ԵՄ-ից և ձեր նշանակման վայր է հասել ավելի քան երեք ժամ ուշացումով՝ ավիաընկերության մեղքով, դուք կարող եք ունենալ փոխհատուցում ստանալու իրավունք։ Այս կանոնը կիրառվում է միայն այն դեպքում, երբ ուշացումը գտնվել է ավիաընկերության վերահսկողության ներքո, և չվերթը մեկնել է ԵՄ անդամ երկրից։
Ովքե՞ր կարող են պահանջ ներկայացնել
- Չվերթը ժամանել է նախատեսված ժամից ավելի քան երեք ժամ ուշ
- Ուշացումը պայմանավորված է եղել ավիաընկերությամբ, ոչ թե արտակարգ հանգամանքներով, օրինակ՝ վատ եղանակային պայմաններով կամ օդային երթևեկության սահմանափակումներով
- Չվերթը մեկնել է ԵՄ օդանավակայանից
Ի՞նչ փաստաթղթեր են անհրաժեշտ
Եթե այս փաստաթղթերը պատրաստ լինեն, դա կարող է օգնել ավելի լավ հիմնավորել ձեր դեպքը և գործընթացը դարձնել ավելի հարթ։
- Ամրագրման հաստատումը կամ էլեկտրոնային տոմսը
- Մուտքի կտրոնը
- Ավիաընկերությունից ստացված ցանկացած հաղորդագրություն, որտեղ բացատրվում է ուշացման պատճառը
- Սննդի, փոխադրման կամ կացարանի համար կտրոնները, եթե ունեք հավելյալ ծախսեր
Փոխհատուցման չափերը
Փոխհատուցումը որոշվում է ըստ չվերթի հեռավորության, ոչ թե տոմսի արժեքի։
- 250€՝ մինչև 1500 կմ չվերթների համար
- 400€՝ 1500 կմ-ից մինչև 3500 կմ չվերթների համար
- 600€՝ 3500 կմ-ից ավելի չվերթների համար
Այլընտրանքային չվերթներ
Եթե Ethiopian Airlines-ը ձեզ առաջարկել է փոխարինող չվերթ, որը ժամանել է միայն փոքր ուշացումով, փոխհատուցման չափը կարող է կրճատվել։ Օրինակ՝ եթե ձեր սկզբնական ժամանումը նախատեսված էր ժամը 14:00-ին, բայց այլընտրանքային չվերթը ժամանել է ժամը 17:00-ին, ձեր փոխհատուցումը կարող է կրճատվել 50 տոկոսով։
Պահանջ ներկայացնելու վերջնաժամկետը
Պահանջ ներկայացնելու ժամկետը կախված է նրանից, թե որ երկրից է մեկնել ձեր չվերթը։ Օրինակ՝ եթե ձեր չվերթը մեկնել է Գերմանիայից, դուք կարող եք պահանջ ներկայացնել երեք տարվա ընթացքում։ Իտալիայում վերջնաժամկետը ճանապարհորդության օրվանից սովորաբար երկու տարի է։
Որպեսզի բաց չթողնեք ձեր հնարավորությունը, լավ է հնարավորինս շուտ ստուգել ձեր իրավասությունը։ Skycop-ը կարող է օգնել ստուգել ձեր չվերթը և ուղեկցել ձեզ ամբողջ գործընթացում, այդ թվում նաև ավելի վաղ ուշացումների դեպքում։
Ethiopian Airlines-ի համար փոխհատուցման չափերը․ որքան կարող եք ստանալ
Եթե ԵՄ-ից մեկնող ձեր Ethiopian Airlines չվերթը ուշացել է կամ չեղարկվել, դուք կարող եք ունենալ մինչև 600 եվրո փոխհատուցում ստանալու իրավունք։ Գումարը կախված է նրանից, թե որքան հեռու էիք ճանապարհորդում և ժամանման պահին որքան է կազմել ուշացումը։ Կարճ երթուղիների համար փոխհատուցումը սովորաբար կազմում է 250 եվրո, միջին հեռավորության չվերթների դեպքում՝ 400 եվրո, իսկ 3500 կիլոմետրից ավելի երկար ուղևորությունների համար այն կարող է հասնել 600 եվրոյի։
Հիշեք, որ ուշացման համար պատասխանատու պետք է լինի Ethiopian Airlines-ը։ Սա ներառում է տեխնիկական խնդիրները կամ ներքին խափանումները։ Եթե ձեզ տեղափոխել են այլ չվերթով, որը ժամանել է ձեր սկզբնական ժամանման ժամից ոչ շատ ուշ, փոխհատուցման չափը կարող է կրճատվել։ Որոշ իրավիճակներում այն կարող է կրճատվել մինչև կեսը։ Եթե ձեր չվերթը չեղարկվել է, և ձեզ չի առաջարկվել համապատասխան այլընտրանք, դուք կարող եք ունենալ գումարի վերադարձ կամ ավիաընկերության կողմից այլ աջակցության իրավունք։
Փորձեք պահպանել ձեր ճանապարհորդության հետ կապված բոլոր փաստաթղթերը, օրինակ՝ մուտքի կտրոնը, ամրագրման հաստատումը և ավիաընկերությունից ստացված բոլոր հաղորդագրությունները։ Այս տվյալները կարող են հեշտացնել ձեր պահանջի հիմնավորումը։ Վստահ չե՞ք, արդյոք ձեր դեպքը համապատասխանում է պայմաններին։ Skycop-ը կարող է օգնել ստուգել ձեր չվերթը և կողմնորոշվել, թե ինչ անել հաջորդիվ։
Ինչո՞ւ պահանջել չվերթի փոխհատուցում Skycop-ի միջոցով
Եթե ձեր Ethiopian Airlines չվերթը ուշացել է կամ չեղարկվել, պահանջ ներկայացնելու միտքը կարող է բարդ թվալ։ Skycop-ը օգնում է գործընթացը դարձնել հստակ և առանց ավելորդ սթրեսի, նույնիսկ եթե դուք դա երբեք նախկինում չեք արել։
-
Պարզ և հստակ․ Skycop-ը ձեզ ուղեկցում է մի քանի պարզ քայլերով՝ օգնելով խուսափել շփոթությունից և խնայել ժամանակը։
-
Առանց նախնական վճարման․ դուք վճարում եք միայն այն դեպքում, եթե ձեր պահանջը հաջողվում է։ Եթե փոխհատուցում չի տրամադրվում, վճար նույնպես չկա։
-
Ստուգեք նաև ավելի վաղ չվերթները․ կարծում եք՝ ձեր ուշացած չվերթը չափազանց վաղուց է եղել։ Skycop-ը հեշտացնում է նախկին ուղևորությունների ուսումնասիրությունը և, եթե կանոնները դա թույլ են տալիս, նաև փոխհատուցման պահանջի ներկայացումը։
Շատ ուղևորներ բաց են թողնում չվերթի փոխհատուցումը պարզապես այն պատճառով, որ չգիտեն՝ դրա իրավունքը կարող են ունենալ, կամ կարծում են, թե գործընթացը չափազանց դժվար է։ Սակայն ուշացումներն ու չեղարկումները չպետք է նշանակեն կորցրած գումար։ Ճիշտ աջակցության դեպքում ընդամենը մի քանի րոպե է պետք հասկանալու համար, թե արդյոք դուք համապատասխանում եք պայմաններին և կարող եք, հնարավոր է, վերականգնել հարյուրավոր եվրոներ։
Չեղարկվե՞լ է Ethiopian Airlines չվերթը
Պահանջեք մինչև €600 փոխհատուցում Ethiopian Airlines չվերթի չեղարկման համար, եթե դա տեղի է ունեցել վերջին երեք տարվա ընթացքում։
Հաճախ տրվող հարցեր Ethiopian Airlines-ի փոխհատուցման մասին
-
Կարո՞ղ եմ փոխհատուցում ստանալ, եթե իմ Ethiopian Airlines չվերթը ուշացել է ավելի քան 3 ժամ։
Դուք կարող եք ունենալ փոխհատուցում ստանալու իրավունք, եթե ձեր չվերթը մեկնել է ԵՄ երկրից, ժամանել է ավելի քան երեք ժամ ուշացումով, և ուշացման համար պատասխանատու է եղել ավիաընկերությունը։ Եթե խափանումը պայմանավորված է եղել արտակարգ հանգամանքներով, օրինակ՝ խիստ եղանակային պայմաններով կամ օդային երթևեկության սահմանափակումներով, փոխհատուցումը սովորաբար չի վճարվում։
-
Կարո՞ղ եմ գումարի վերադարձ ստանալ չեղարկված Ethiopian Airlines չվերթի համար։
Դուք կարող եք ունենալ փոխհատուցում ստանալու իրավունք, եթե ձեր Ethiopian Airlines չվերթը չեղարկվել է մեկնումից 14 օրից պակաս ժամանակ առաջ, և ձեզ չի առաջարկվել այլընտրանքային չվերթ։ Պայմաններին համապատասխանելու համար չեղարկումը չպետք է կապված լինի արտակարգ իրադարձությունների հետ, օրինակ՝ անվտանգության խնդիրների կամ քաղաքական անկայունության։
-
Ի՞նչն է համարվում արտակարգ հանգամանք Ethiopian Airlines-ի ուշացումների դեպքում։
Ավիաընկերության վերահսկողությունից դուրս գտնվող իրադարձությունները սովորաբար համարվում են արտակարգ հանգամանքներ։ Դրանց թվում են փոթորիկները, օդանավակայանում անվտանգության հետ կապված խնդիրները և երրորդ կողմի գործադուլները, օրինակ՝ օդանավակայանի կամ օդային երթևեկության կառավարման անձնակազմի գործադուլները։
-
Ethiopian Airlines-ը փոխհատուցո՞ւմ է բաց թողնված միացման չվերթների համար։
Եթե ձեր բաց թողնված միացման չվերթը եղել է մեկ միասնական ամրագրման շրջանակում, և առաջին չվերթը մեկնել է ԵՄ-ից ու ուշացել է ավիաընկերության մեղքով, դուք կարող եք ունենալ պահանջ ներկայացնելու իրավունք։ Փոխհատուցումը կախված է վերջնական ժամանման ընդհանուր ուշացումից և խափանման պատճառից։
-
Որքա՞ն ժամանակ ունեմ Ethiopian Airlines-ի չվերթի համար փոխհատուցում պահանջելու համար։
Ժամկետը կախված է նրանից, թե որ երկրից է մեկնել ձեր չվերթը։ Գերմանիայում դուք ունեք երեք տարի։ Իտալիայում վերջնաժամկետը խափանված չվերթի օրվանից երկու տարի է։
-
Ինչպե՞ս ստուգել, թե արդյոք ավելի վաղ Ethiopian Airlines չվերթը համապատասխանում է փոխհատուցման պայմաններին։
Նույնիսկ եթե չվերթը տեղի է ունեցել ամիսներ կամ տարիներ առաջ, այն միևնույնն է կարող է դեռ համապատասխանել պայմաններին։ Ժամկետը կախված է մեկնելու երկրից։ Օրինակ՝ Գերմանիայում այն երեք տարի է, իսկ Իտալիայում՝ երկու տարի։ Ձեր իրավասությունը արագ ստուգելու համար կարող եք օգտվել Skycop-ից։
Ձեր չվերթը խափանվե՞լ է
Ուշացած, չեղարկված կամ գերամրագրված չվերթի դեպքում դուք կարող եք ունենալ մինչև €600 փոխհատուցման իրավունք։
Հաջողված գործեր այս և այլ ավիաընկերությունների դեմ
Skycop-ը հաջողությամբ վարել է փոխհատուցման պահանջներ այդ մի շարք խոշոր ավիաընկերությունների դեմ՝ ուշացումների, չեղարկված չվերթների և գերամրագրումների դեպքերում։ Կապվեք մեզ հետ այսօր, եթե ձեր ուղևորությունը խափանվել է այս փոխադրողների կամ որևէ այլ ավիաընկերության պատճառով։
Օգնություն այս և բազմաթիվ այլ օդանավակայաններում
Skycop-ը կարող է օգնել ուղևորներին Եվրոպայի տարբեր օդանավակայաններում։ Եթե դուք տուժել եք գերամրագրումից, չեղարկումներից կամ ուշացած ժամանումներից, կապվեք մեզ հետ այսօր՝ իմանալու, թե որքան փոխհատուցում կարող եք պահանջել։
Օդային ուղևորների իրավունքներն ու պաշտպանությունը
Ձեր՝ որպես ավիաուղևորի իրավունքները պաշտպանված են։ Կանոնակարգը սահմանում է ընդհանուր իրավունքներ չվերթի փոխհատուցման վերաբերյալ այն դեպքերում, երբ չվերթը ուշացել է ավելի քան 3 ժամով, չեղարկվել է կամ տեղի է ունեցել գերամրագրում։