Փոխհատուցում խափանված չվերթի համար - Kastrup
EC 261/2004 կանոնակարգի համաձայն՝ օդային ուղևորները կարող են իրավունք ունենալ մինչև €600 փոխհատուցման ուշացած, չեղարկված կամ գերամրագրված չվերթների դեպքում։ Ստուգեք ձեր չվերթը այսօր և իմացեք՝ արդյոք կարող եք պահանջել փոխհատուցում։
Ամեն ինչ, ինչ պետք է իմանաք Kastrup Airport-ի թռիչքի փոխհատուցման մասին
- Ուղևորները կարող են արդունակ փոխհատուցման իրավունք ունենալ մինչև €600 ուշացած կամ չեղարկված չվերթների դեպքում:
- ԵՄ 261/2004 կանոնակարգը սահմանում է ուղևորների իրավունքները կանոնավոր թռիչքների դեպքում:
- Ուղևորները կարող են պահանջել սննդի, կապի և կացարանի տրամադրման աջակցություն:
- Ուշացումներ կարող են լինել եղանակային կամ տեխնիկական պատճառներով, ինչպես նաև անձնակազմի խնդիրներով:
- Չվերթի փոխհատուցման իրավունքները կախված են թռիչքի հեռավորությունից:
- Եթե չվերթը չեղարկվել է 14 օրը մեկ, ուղևորները կարող են իրավունք ունենալ փոխհատուցման:
- Ուղևորներն իրավունք չունեն փոխհատուցման, եթե խափանումը պայմանավորված է արտակարգ իրավիճակներով:
- Skycop-ը կարող է օգնել մեղքի դեպքում փոխհատուցման պահանջել:
- Փոխհատուցման համար անհրաժեշտ է հավաքել բոլոր փաստաթղթերը և դիմել ավիաընկերությանը:
- Ուղևորները պետք է զգուշավոր լինեն, որպեսզի կապվեն ավիաընկերության հետ և պահպանեն բոլոր կարևոր փաստաթղթերը:
Փոխհատուցման հաշվիչ
Ստուգեք, թե որքան փոխհատուցում կարող եք ստանալ
Հաշվարկել ձեր փոխհատուցումը
— km
Որոնում
| Ամսաթիվ | Թռիչք | Երթուղի | Կարգավիճակ | Ձեր փոխհատուցումը |
|---|---|---|---|---|
|
07.06.2026
19:50
|
FR7956
|
Delayed | ||
|
07.06.2026
13:35
|
BT810
|
Tallinn TLL
|
Cancelled | |
|
31.05.2026
19:05
|
FR2989
|
Delayed | ||
|
23.05.2026
11:55
|
SK1687
|
Milan LIN
|
Cancelled | |
|
10.05.2026
09:10
|
SK1687
|
Milan LIN
|
Cancelled | |
|
20.04.2026
17:00
|
SK1468
|
Delayed | ||
|
17.04.2026
17:00
|
AY960
|
Helsinki HEL
|
Delayed | |
|
16.04.2026
13:10
|
SK2746
|
Palanga PLQ
|
Cancelled |
Ուղևորների իրավունքները Կոպենհագենի Կաստրուպ օդանավակայանում թռիչքների չեղարկման դեպքում
Համաձայն ԵՄ 261/2004 կանոնակարգի՝ ուղևորները կարող են ունենալ փոխհատուցման, այլընտրանքային փոխադրման կամ տոմսի արժեքի վերադարձի, ինչպես նաև սննդի, կապի և կացարանի տրամադրման հարցում աջակցության իրավունք:
Կոպենհագենի Կաստրուպ օդանավակայանի ուշացած / չեղարկված / գերամրագրված թռիչքների փոխհատուցում
Թռիչքների ուշացումների և չեղարկումների տեսակները
- Եղանակային պայմաններով պայմանավորված ուշացումներ և չեղարկումներ
- Մեխանիկական խնդիրներ կամ օդանավի տեխնիկական սպասարկման հետ կապված ուշացումներ
- Օդային երթևեկության կառավարման (ATC) հետ կապված ուշացումներ
- Օդանավի ուշ ժամանում
- Անձնակազմի հետ կապված ուշացումներ (օրինակ՝ անձնակազմի հանգիստ, չվացուցակի անհամապատասխանություններ, հիվանդություն)
Ինչպե՞ս ստուգել թռիչքի կարգավիճակը և ուշացման մասին տեղեկությունները
Թռիչքի կարգավիճակը և ուշացման մասին տեղեկությունները ստուգելու համար այցելեք Ձեր ավիափոխադրողի վեբկայքը կամ հավելվածը, կամ օգտվեք թռիչքներին հետևող երրորդ կողմի ծառայություններից: Պարզապես մուտքագրեք Ձեր թռիչքի համարը և ճամփորդության ամսաթիվը՝ իրական ժամանակում թարմացումներ տեսնելու Կաստրուպի ցանկացած ուշացման կամ երթուղու փոփոխության վերաբերյալ:
Ձեր չվերթը խափանվե՞լ է
Ուշացած, չեղարկված կամ գերամրագրված չվերթի դեպքում դուք կարող եք ունենալ մինչև €600 փոխհատուցման իրավունք։
Ե՞րբ Դուք ունեք Կաստրուպ օդանավակայանի թռիչքների փոխհատուցման իրավունք
- Թռիչքը չեղարկվել է ավիաընկերության կողմից առանց 14 օր առաջ տրվող նախնական ծանուցման:
- Թռիչքն ուշացել է և վերջնական նպատակակետ է ժամանել ավելի քան 3 ժամ ուշացումով:
- Ձեզ մերժել են նստեցնել գերամրագրման (overbooking) պատճառով:
Ձեր թռիչքը պետք է կապված լինի ԵՄ-ի հետ.
Ձեր թռիչքը մեկնել է ԵՄ երկրի օդանավակայանից:
Ձեր թռիչքը ժամանել է ԵՄ.
Ձեր թռիչքը չի սկսվել ԵՄ-ում, սակայն իրականացվել է ԵՄ-ում գրանցված ավիափոխադրողի կողմից և վայրէջք է կատարել ԵՄ օդանավակայաններից մեկում:
Որքա՞ն փոխհատուցում կարող եք ակնկալել Կոպենհագենի Կաստրուպ օդանավակայանում թռիչքի խափանման դեպքում:
Թռիչքի փոխհատուցման չափը կախված է թռիչքի հեռավորությունից.
- մինչև 1500 կմ կամ պակաս: մինչև 250 €
- 1500 – 3500 կմ: մինչև 400 €
- 3500 կմ-ից ավելի: մինչև 600 €
Բախվե՞լ եք Kastrup չվերթների ուշացմանը
Պահանջեք փոխհատուցում վերջին երեք տարվա ընթացքում ուշացած, խափանված կամ չեղարկված չվերթի համար և կարող եք ստանալ մինչև €600։
Ե՞րբ Դուք չունեք թռիչքի փոխհատուցման իրավունք
Միջադեպեր Կոպենհագենի Կաստրուպ օդանավակայանում
Անցել են ավիացիայի այն ժամանակները, երբ ինքնաթիռ շահագործելու համար բավական էր ընդամենը մի ծածկ և խոտածածկ դաշտ: Այսօր օդանավակայանները հսկայական կառույցներ են՝ լի ուղևորներով և անձնակազմով: Եվ երբեմն ամեն ինչ չէ, որ հարթ է ընթանում:
Ո՛չ օդանավակայանը, ո՛չ ավիաընկերությունը չեն կարող պատասխանատվություն կրել, եթե Ձեր թռիչքը խափանվել է պատերազմի կամ քաղաքական ճգնաժամի պատճառով: Նրանք չեն կարող վերահսկել նաև ահաբեկչական գործողությունները: Միևնույն ժամանակ, դժվար է կանխատեսել, թե երբ կարող է խափանվել օդանավակայանի զգայուն սարքավորումներից որևէ մեկը: Սովորաբար, անհաջող վայրէջքը կարող է վնասել թռիչքուղու լույսերն ու նշագծումները, սակայն կարող են լինել նաև այլ միջադեպեր:
ԵՄ 261/2004 կանոնակարգը սահմանում է, որ օդանավակայանի գործունեության հետ կապված նման միջադեպերը դուրս են ավիաընկերությունների վերահսկողությունից: Հետևաբար, Դուք Կաստրուպի օդանավակայանի փոխհատուցման իրավունք չունեք: Այնուամենայնիվ, դա չի նշանակում, որ ավիաընկերությունը չպետք է հոգ տանի Ձեր մասին:
Գործադուլներ Կոպենհագենի Կաստրուպ օդանավակայանում
Օդանավակայաններն աշխատանքով են ապահովում բազմաթիվ մարդկանց: Դա չի նշանակում, որ նրանք բոլորը գոհ են իրենց աշխատանքային պայմաններից: Ցանկացած օդանավակայանի աշխատանք կարող է կանգ առնել գործադուլի պատառով, ինչը հանգեցնում է Կաստրուպի օդանավակայանի թռիչքների ուշացումների և չեղարկումների:
Օդային երթևեկության կարգավարների գործադուլները թերևս վատթարագույնն են, քանի որ դրանք կարող են ազդել ոչ միայն տվյալ օդանավակայանի, այլև մոտակայքում թռչող այլ ինքնաթիռների վրա: Այդուհանդերձ, վերջին շրջանում մենք ականատես ենք եղել տարբեր այլ աշխատակիցների՝ բեռնակիրներից մինչև անվտանգության աշխատակիցների գործադուլների:
ԵՄ 261/2004 կանոնակարգը սահմանում է, որ օդանավակայանի անձնակազմի գործադուլները դուրս են ավիաընկերությունների վերահսկողությունից: Հետևաբար, այս պատճառով ուշացած կամ չեղարկված թռիչքը ենթակա չէ Կաստրուպի օդանավակայանի փոխհատուցման:
Վատ եղանակային պայմաններ Կոպենհագենի Կաստրուպ օդանավակայանում
Ինքնաթիռները կարող են լինել մեծ և առաջադեմ, սակայն դրանք անխոցելի չեն եղանակային պայմանների նկատմամբ: Հետևաբար, վատ եղանակը կարող է հանգեցնել Կաստրուպի օդանավակայանի թռիչքների ուշացումների և չեղարկումների: Դա հաճախ պատահում է ձմռանը, երբ ձյունը կարող է հեշտությամբ խաթարել գործընթացները:
Քամու արագությունը և տեսանելիությունը եղանակով պայմանավորված խափանումների ամենատարածված պատճառներից են: Եվ այն փաստը, որ Ձեր օդանավակայանում եղանակը պարզ է, դեռ չի նշանակում, որ այն վատ չէ Ձեր նպատակակետում: Եթե օդանավակայանը, ուր փորձում եք մեկնել, հայտնում է, որ եղանակն այնտեղ պիտանի չէ թռիչքների համար, ավիաընկերությունը քիչ բան կարող է անել, քան ուշացնել կամ չեղարկել թռիչքը:
Քանի որ ավիաընկերությունները չեն կարող վերահսկել եղանակը, ԵՄ 261/2004 կանոնակարգը համարում է, որ նրանք պատասխանատու չեն նման դեպքերում թռիչքների խափանումների համար:
Ունե՞ք խնդիրներ Kastrup չվերթի հետ
Մենք ձեր կողքին ենք։ Եթե ձեր չվերթը ուշացել է, չեղարկվել է կամ գերամրագրման պատճառով ձեզ մերժել են նստեցումը, Skycop-ը կօգնի ձեզ պահանջել այն փոխհատուցումը, որին կարող եք իրավասու լինել։
Ինչպե՞ս պահանջել փոխհատուցում Կոպենհագենի Կաստրուպ օդանավակայանում ուշացած կամ չեղարկված թռիչքի համար
Ապացույցների հավաքում
- հավաքեք բոլոր համապատասխան փաստաթղթերը, ինչպիսիք են Ձեր տոմսը, նստեցման կտրոնը և ծախսերի անդորրագրերը:
Հայցի ներկայացում
- ավիաընկերությանը ներկայացրեք փոխհատուցման հայտ՝ հետևելով նրանց հատուկ ընթացակարգերին և վերջնաժամկետներին:
Արձագանքում ավիաընկերության պատասխաններին
- պատրաստ եղեք բանակցել ավիաընկերության հետ կամ անհրաժեշտության դեպքում դիմել իրավաբանական օգնության:
Համագործակցություն փոխհատուցման հարցերով զբաղվող ընկերության հետ
- փոխհատուցման ընկերությունը կարող է իրականացնել հայցի ներկայացման գործընթացը Ձեր անունից՝ խնայելով Ձեր ժամանակն ու ջանքերը:
Skycop-ի միջոցով փոխհատուցում ստանալու առավելությունները
-
Վճարում միայն հաջողության դեպքում (չկա հախթանակ, չկա վճար) քաղաքականություն
-
Մեծ փորձ ԵՄ թռիչքների փոխհատուցման օրենսդրության ոլորտում
-
Փոխհատուցման ավելի արագ վճարումներ
-
Նվազագույն սթրես և քաշքշուկ
-
Փոխհատուցման առավելագույն հնարավոր վերականգնում
Հաճախ տրվող հարցեր
-
Ունե՞մ արդյոք թռիչքի փոխհատուցման իրավունք Կոպենհագենի Կաստրուպ օդանավակայանում, եթե իմ թռիչքն ուշացել է:
Դուք կարող եք փոխհատուցման իրավունք ունենալ ԵՄ 261/2004 կանոնակարգի համաձայն, եթե դեպի Կոպենհագենի Կաստրուպ օդանավակայան կամ այնտեղից իրականացվող Ձեր թռիչքը վերջնական նպատակակետ է ժամանել ավելի քան երեք ժամ ուշացումով, և ուշացման պատճառը եղել է ավիաընկերության վերահսկողության ներքո: Իրավասությունը կախված է նաև այլ չափանիշներից, ինչպիսիք են թռիչքի երթուղին և այն հանգամանքը, թե արդյոք ավիաընկերությունը գրանցված է ԵՄ-ում:
-
Ի՞նչ պետք է անեմ, եթե իմ թռիչքը չեղարկվել է Կոպենհագենի Կաստրուպ օդանավակայանում:
Եթե Կոպենհագենի Կաստրուպ օդանավակայանից մեկնող կամ այնտեղ ժամանող Ձեր թռիչքը չեղարկվել է, Դուք կարող եք կապվել ավիաընկերության հետ՝ պահանջելու փոխհատուցում, երթուղու փոփոխություն կամ տոմսի արժեքի վերադարձ՝ կախված Ձեր իրավիճակից: Պահպանեք Ձեր նստեցման կտրոնը, թռիչքի հաստատումը և ծախսերի ցանկացած անդորրագիր, քանի որ դրանք կարող են անհրաժեշտ լինել հայտ ներկայացնելիս:
-
Ո՞ր դեպքերում Կաստրուպ օդանավակայանում ուշացած կամ չեղարկված թռիչքը փոխհատուցման ենթակա չէ:
Փոխհատուցումը սովորաբար չի կիրառվում, եթե խափանումը առաջացել է արտակարգ հանգամանքների պատճառով, ինչպիսիք են եղանակային ծայրահեղ պայմանները, օդանավակայանի անձնակազմի գործադուլները կամ անվտանգության հետ կապված միջադեպերը: Նման դեպքերում ավիաընկերություններից օրենքով չի պահանջվում փոխհատուցել ուղևորներին, սակայն նրանք դեռ կարող են առաջարկել աջակցություն, օրինակ՝ սնունդ կամ կացարան՝ կախված ուշացման տևողությունից:
-
Որքա՞ն փոխհատուցում կարող եմ պահանջել Կոպենհագենի Կաստրուպ օդանավակայանում թռիչքի խափանման համար:
Փոխհատուցման գումարը որոշվում է Ձեր թռիչքի հեռավորությամբ, ինչպես սահմանված է ԵՄ 261/2004 կանոնակարգով.
- Մինչև 250 €՝ 1500 կմ-ից պակաս հեռավորությամբ թռիչքների համար
- Մինչև 400 €՝ 1500–3500 կմ հեռավորությամբ թռիչքների համար
- Մինչև 600 €՝ 3500 կմ-ից ավելի հեռավորությամբ թռիչքների համար
Վերջնական իրավասությունը և գումարի ճշգրիտ չափը կախված են թռիչքի երթուղուց, ավիաընկերությունից և խափանման պատճառից:
Հաջողված գործեր այս և այլ ավիաընկերությունների դեմ
Skycop-ը հաջողությամբ վարել է փոխհատուցման պահանջներ այդ մի շարք խոշոր ավիաընկերությունների դեմ՝ ուշացումների, չեղարկված չվերթների և գերամրագրումների դեպքերում։ Կապվեք մեզ հետ այսօր, եթե ձեր ուղևորությունը խափանվել է այս փոխադրողների կամ որևէ այլ ավիաընկերության պատճառով։
Օգնություն այս և բազմաթիվ այլ օդանավակայաններում
Skycop-ը կարող է օգնել ուղևորներին Եվրոպայի տարբեր օդանավակայաններում։ Եթե դուք տուժել եք գերամրագրումից, չեղարկումներից կամ ուշացած ժամանումներից, կապվեք մեզ հետ այսօր՝ իմանալու, թե որքան փոխհատուցում կարող եք պահանջել։
Օդային ուղևորների իրավունքներն ու պաշտպանությունը
Ձեր՝ որպես ավիաուղևորի իրավունքները պաշտպանված են։ Կանոնակարգը սահմանում է ընդհանուր իրավունքներ չվերթի փոխհատուցման վերաբերյալ այն դեպքերում, երբ չվերթը ուշացել է ավելի քան 3 ժամով, չեղարկվել է կամ տեղի է ունեցել գերամրագրում։