Փոխհատուցում խափանված չվերթի համար - Stockholm Arlanda
EC 261/2004 կանոնակարգի համաձայն՝ օդային ուղևորները կարող են իրավունք ունենալ մինչև €600 փոխհատուցման ուշացած, չեղարկված կամ գերամրագրված չվերթների դեպքում։ Ստուգեք ձեր չվերթը այսօր և իմացեք՝ արդյոք կարող եք պահանջել փոխհատուցում։
Ամեն ինչ, ինչ պետք է իմանաք Stockholm Arlanda-ի թռիչքի փոխհատուցման մասին
- Ուղևորները կարող են ունենալ մինչև €600 հակադարձում ուշացած կամ չեղարկված չվերթների դեպքում:
- ԵՄ261/2004 կանոնակարգը սահմանում է ուղևորների իրավունքները չեղարկման և ուշացման դեպքում:
- Եթե թռիչքը չեղարկվել է առանց 14 օր առաջ ծանուցման, ուղևորները կարող են պահանջել փոխհատուցում:
- Ուշացման դեպքում, եթե թռիչքն վերջնական նպատակակետ է ժամանել ավելի քան 3 ժամ ուշացումով, կարող եք պահանջել փոխհատուցում:
- Երբ օդանավը չի հասնում հանձնված ժամկետին, դուք պետք է ստուգեք ավիափոխադրողի վեբկայքը կամ հավելվածը:
- Բարենպաստության դեպքում, փոխհատուցման չափը կախված է թռիչքի հեռավորությունից:
- Առանձին ճանապարհորդներ պետք է հավաքեն բոլոր անհրաժեշտ փաստաթղթերը՝ փոխհատուցման դիմում ներկայացնելու համար:
- Արտակարգ հանգամանքները, ինչպիսիք են եղանակային պայմանները կամ գործադուլները, կարող են դադարեցնել փոխհատուցման իրավունքը:
- Skycop ծառայությունը կարող է օգնել տրամադրել փոխհատուցման գործընթացը՝ նվազեցնելով ձեր սթրեսը:
- Կարևոր է հասկանալ, որ ոչ բոլոր ուշացումները ենթակա են փոխհատուցման, և յուրաքանչյուր դեպք պետք է գնահատվի անհատապես:
Փոխհատուցման հաշվիչ
Ստուգեք, թե որքան փոխհատուցում կարող եք ստանալ
Հաշվարկել ձեր փոխհատուցումը
— km
Որոնում
| Ամսաթիվ | Թռիչք | Երթուղի | Կարգավիճակ | Ձեր փոխհատուցումը |
|---|---|---|---|---|
|
01.06.2026
16:50
|
SK163
|
Gothenborg GOT
|
Cancelled | |
|
31.05.2026
08:00
|
SK1004
|
Lulea LLA
|
Cancelled | |
|
30.05.2026
16:45
|
SK2545
|
Edinburgh EDI
|
Delayed | |
|
27.05.2026
10:45
|
SK903
|
Newark EWR
|
Delayed | |
|
24.05.2026
18:25
|
SK121
|
Malmoe MMX
|
Cancelled | |
|
24.05.2026
18:20
|
SK533
|
Cancelled | ||
|
24.05.2026
15:00
|
SK740
|
Vilnius VNO
|
Cancelled | |
|
16.05.2026
07:45
|
W61732
|
Gdansk GDN
|
Delayed |
Ուղևորների իրավունքները Ստոկհոլմի Արլանդա օդանավակայանում թռիչքների չեղարկման դեպքում
Համաձայն ԵՄ261/2004 կանոնակարգի՝ ուղևորները կարող են ունենալ փոխհատուցման, այլընտրանքային փոխադրման կամ տոմսի արժեքի վերադարձի, ինչպես նաև սննդի, կապի և կացարանի տրամադրման հարցում աջակցության իրավունք:
Ստոկհոլմի Արլանդա օդանավակայանի ուշացած / չեղարկված / գերամրագրված թռիչքի փոխհատուցում
Թռիչքների ուշացումների և չեղարկումների տեսակները
- Եղանակային պայմաններով պայմանավորված ուշացումներ և չեղարկումներ
- Մեխանիկական խնդիրներ կամ օդանավի տեխնիկական սպասարկման հետ կապված ուշացումներ
- Օդային երթևեկության կառավարման (ATC) հետ կապված ուշացումներ
- Օդանավի ուշ ժամանում
- Անձնակազմի հետ կապված ուշացումներ (օրինակ՝ անձնակազմի հանգիստ, չվացուցակի անհամապատասխանություններ, հիվանդություն)
Ինչպե՞ս ստուգել թռիչքի կարգավիճակը և ուշացման մասին տեղեկությունները
Թռիչքի կարգավիճակը և ուշացման մասին տեղեկությունները ստուգելու համար այցելեք Ձեր ավիափոխադրողի վեբկայքը կամ հավելվածը, կամ օգտվեք թռիչքներին հետևող երրորդ կողմի ծառայություններից: Պարզապես մուտքագրեք Ձեր թռիչքի համարը և ճամփորդության ամսաթիվը՝ իրական ժամանակում թարմացումներ տեսնելու Ստոկհոլմի ցանկացած ուշացման կամ երթուղու փոփոխության վերաբերյալ:
Ձեր չվերթը խափանվե՞լ է
Ուշացած, չեղարկված կամ գերամրագրված չվերթի դեպքում դուք կարող եք ունենալ մինչև €600 փոխհատուցման իրավունք։
Ե՞րբ Դուք ունեք Ստոկհոլմի Արլանդա օդանավակայանի թռիչքների փոխհատուցման իրավունք
- Թռիչքը չեղարկվել է ավիաընկերության կողմից առանց 14 օր առաջ տրվող նախնական ծանուցման:
- Թռիչքն ուշացել է և վերջնական նպատակակետ է ժամանել ավելի քան 3 ժամ ուշացումով:
- Ձեզ մերժել են նստեցնել գերամրագրման (overbooking) պատճառով:
Ձեր թռիչքը պետք է կապված լինի ԵՄ-ի հետ.
Ձեր թռիչքը մեկնել է ԵՄ երկրի օդանավակայանից:
Ձեր թռիչքը ժամանել է ԵՄ.
Ձեր թռիչքը չի սկսվել ԵՄ-ում, սակայն իրականացվել է ԵՄ-ում գրանցված ավիափոխադրողի կողմից և վայրէջք է կատարել ԵՄ օդանավակայաններից մեկում:
Որքա՞ն փոխհատուցում կարող եք ակնկալել Ստոկհոլմի Արլանդա օդանավակայանում թռիչքի խափանման դեպքում:
Թռիչքի փոխհատուցման չափը կախված է թռիչքի հեռավորությունից.
- մինչև 1500 կմ կամ պակաս : մինչև 250 €
- 1500 – 3500 կմ : մինչև 400 €
- 3500 կմ-ից ավելի : մինչև 600 €
Ունե՞ք խնդիրներ Stockholm Arlanda չվերթի հետ
Մենք ձեր կողքին ենք։ Եթե ձեր չվերթը ուշացել է, չեղարկվել է կամ գերամրագրման պատճառով ձեզ մերժել են նստեցումը, Skycop-ը կօգնի ձեզ պահանջել այն փոխհատուցումը, որին կարող եք իրավասու լինել։
Ե՞րբ Դուք չունեք թռիչքի փոխհատուցման իրավունք
Միջադեպեր Ստոկհոլմի Արլանդա օդանավակայանում
Անցել են այն ժամանակները, երբ ինքնաթիռ շահագործելու համար բավական էր ընդամենը մի ծածկ և խոտածածկ դաշտ: Այսօր օդանավակայանները հսկայական կառույցներ են՝ լի ուղևորներով և անձնակազմով: Եվ երբեմն ամեն ինչ չէ, որ հարթ է ընթանում:
Ո՛չ օդանավակայանը, ո՛չ ավիաընկերությունը չեն կարող պատասխանատվություն կրել, եթե Ձեր թռիչքը խափանվել է պատերազմի կամ քաղաքական ճգնաժամի պատճառով: Նրանք չեն կարող վերահսկել նաև ահաբեկչական գործողությունները: Միևնույն ժամանակ, դժվար է կանխատեսել, թե երբ կարող է խափանվել օդանավակայանի զգայուն սարքավորումներից որևէ մեկը: Սովորաբար, անհաջող վայրէջքը կարող է վնասել թռիչքուղու լույսերն ու նշագծումները, սակայն կարող են լինել նաև այլ միջադեպեր:
ԵՄ261/2004 կանոնակարգը սահմանում է, որ օդանավակայանի գործունեության հետ կապված նման միջադեպերը դուրս են ավիաընկերությունների վերահսկողությունից: Հետևաբար, Դուք Ստոկհոլմի Արլանդա օդանավակայանի փոխհատուցման իրավունք չունեք: Այնուամենայնիվ, դա չի նշանակում, որ ավիաընկերությունը չպետք է հոգ տանի Ձեր մասին:
Գործադուլներ Ստոկհոլմի Արլանդա օդանավակայանում
Օդանավակայաններն աշխատանքով են ապահովում բազմաթիվ մարդկանց: Դա չի նշանակում, որ նրանք բոլորը գոհ են իրենց աշխատանքային պայմաններից: Ցանկացած օդանավակայանի աշխատանք կարող է կանգ առնել գործադուլի պատճառով, ինչը հանգեցնում է Ստոկհոլմի Արլանդա օդանավակայանի թռիչքների ուշացումների և չեղարկումների:
Օդային երթևեկության կարգավարների գործադուլները թերևս վատթարագույնն են, քանի որ դրանք կարող են ազդել ոչ միայն տվյալ օդանավակայանի, այլև մոտակայքում թռչող այլ ինքնաթիռների վրա: Այդուհանդերձ, վերջին շրջանում մենք ականատես ենք եղել տարբեր այլ աշխատակիցների՝ բեռնակիրներից մինչև անվտանգության աշխատակիցների գործադուլների:
ԵՄ 261/2004 կանոնակարգը սահմանում է, որ օդանավակայանի անձնակազմի գործադուլները դուրս են ավիաընկերությունների վերահսկողությունից: Հետևաբար, այս պատճառով ուշացած կամ չեղարկված թռիչքը ենթակա չէ Ստոկհոլմի Արլանդա օդանավակայանի փոխհատուցման:
Վատ եղանակային պայմաններ Ստոկհոլմի Արլանդա օդանավակայանում
Ինքնաթիռները կարող են լինել մեծ և առաջադեմ, սակայն դրանք անխոցելի չեն եղանակային պայմանների նկատմամբ: Հետևաբար, վատ եղանակը կարող է հանգեցնել Ստոկհոլմի Արլանդա օդանավակայանի թռիչքների ուշացումների և չեղարկումների: Դա հաճախ պատահում է ձմռանը, երբ ձյունը կարող է հեշտությամբ խաթարել գործընթացները:
Քամու արագությունը և տեսանելիությունը եղանակով պայմանավորված խափանումների ամենատարածված պատճառներից են: Եվ այն փաստը, որ Ձեր օդանավակայանում եղանակը պարզ է, դեռ չի նշանակում, որ այն վատ չէ Ձեր նպատակակետում: Եթե օդանավակայանը, ուր փորձում եք մեկնել, հայտնում է, որ եղանակն այնտեղ պիտանի չէ թռիչքների համար, ավիաընկերությունը քիչ բան կարող է անել, քան ուշացնել կամ չեղարկել թռիչքը:
Քանի որ ավիաընկերությունները չեն կարող վերահսկել եղանակը, ԵՄ 261/2004 կանոնակարգը համարում է, որ նրանք պատասխանատու չեն նման դեպքերում թռիչքների խափանումների համար:
Բախվե՞լ եք Stockholm Arlanda չվերթների ուշացմանը
Պահանջեք փոխհատուցում վերջին երեք տարվա ընթացքում ուշացած, խափանված կամ չեղարկված չվերթի համար և կարող եք ստանալ մինչև €600։
Ինչպե՞ս պահանջել փոխհատուցում Ստոկհոլմի Արլանդա օդանավակայանում ուշացած կամ չեղարկված թռիչքի համար
Ապացույցների հավաքում
- հավաքեք բոլոր համապատասխան փաստաթղթերը, ինչպիսիք են Ձեր տոմսը, նստեցման կտրոնը և ծախսերի անդորրագրերը:
Հայցի ներկայացում
- ավիաընկերությանը ներկայացրեք փոխհատուցման հայտ՝ հետևելով նրանց հատուկ ընթացակարգերին և վերջնաժամկետներին:
Արձագանքում ավիաընկերության պատասխաններին
- պատրաստ եղեք բանակցել ավիաընկերության հետ կամ անհրաժեշտության դեպքում դիմել իրավաբանական օգնության:
Համագործակցություն փոխհատուցման հարցերով զբաղվող ընկերության հետ
- փոխհատուցման ընկերությունը կարող է իրականացնել հայցի ներկայացման գործընթացը Ձեր անունից՝ խնայելով Ձեր ժամանակն ու ջանքերը:
Skycop-ի միջոցով փոխհատուցում ստանալու առավելությունները
-
Վճարում միայն հաջողության դեպքում «չկա հախթանակ, չկա փող» քաղաքականություն
-
Մեծ փորձ ԵՄ թռիչքների փոխհատուցման օրենսդրության ոլորտում
-
Փոխհատուցման ավելի արագ վճարումներ
-
Նվազագույն սթրես և քաշքշուկ
-
Փոխհատուցման առավելագույն հնարավոր վերականգնում
Հաճախ տրվող հարցեր
-
Կարո՞ղ եմ փոխհատուցում ստանալ Ստոկհոլմի Արլանդա օդանավակայանում ուշացած կամ չեղարկված թռիչքի համար:
Դուք կարող եք փոխհատուցման իրավունք ունենալ ԵՄ261/2004 կանոնակարգի համաձայն, եթե Ստոկհոլմի Արլանդա օդանավակայանից կամ դեպի այդ օդանավակայան Ձեր թռիչքը զգալիորեն ուշացել է (ավելի քան 3 ժամ), չեղարկվել է առանց առնվազն 14 օր առաջ տրվող ծանուցման, կամ եթե Ձեզ մերժել են նստեցնել գերամրագրման պատճառով: Թռիչքը պետք է կա՛մ մեկնի ԵՄ օդանավակայանից, կա՛մ իրականացվի ԵՄ-ում գրանցված ավիաընկերության կողմից, որը վայրէջք է կատարում ԵՄ-ում: Իրավասությունը կախված է նաև խափանման պատճառից և թռիչքի հեռավորությունից:
-
Որքա՞ն է կազմում փոխհատուցման չափը Ստոկհոլմի Արլանդա օդանավակայանում թռիչքների խափանումների դեպքում:
Եթե Ձեր թռիչքը համապատասխանում է ԵՄ261/2004 կանոնակարգի իրավական չափանիշներին, Դուք կարող եք ակնկալել.
- Մինչև 250 €՝ մինչև 1500 կմ թռիչքների համար
- Մինչև 400 €՝ 1500 կմ-ից 3500 կմ թռիչքների համար
- Մինչև 600 €՝ 3500 կմ-ից ավելի թռիչքների համար
Այս գումարները կարող են փոփոխվել, եթե առաջարկվել է այլընտրանքային թռիչք՝ նմանատիպ ժամանման ժամով, կամ եթե ուշացումը համապատասխանում է Կանոնակարգով սահմանված մասնակի շեմերին:
-
Ո՞ր հանգամանքներն են համարվում անթույլատրելի փոխհատուցման համար Ստոկհոլմի Արլանդա օդանավակայանում:
Ոչ բոլոր ուշացումներն ու չեղարկումներն են ենթակա փոխհատուցման: ԵՄ261/2004 կանոնակարգի համաձայն՝ այնպիսի իրադարձություններ, ինչպիսիք են եղանակային ծայրահեղ պայմանները, քաղաքական անկայունությունը, օդային երթևեկության կառավարման սահմանափակումները կամ օդանավակայանի անձնակազմի գործադուլները, կարող են դասակարգվել որպես արտակարգ հանգամանքներ: Նման դեպքերում ավիաընկերությունը կարող է իրավաբանորեն պարտավորված չլինել փոխհատուցում վճարել, թեև սննդի կամ կացարանի տրամադրման աջակցությունը դեռ կարող է կիրառվել՝ կախված իրավիճակից:
-
Ինչպե՞ս ստուգել իմ իրավասությունը Ստոկհոլմի Արլանդա օդանավակայանի թռիչքների փոխհատուցման համար:
Սկսեք ճամփորդական փաստաթղթերի հավաքումից, ներառյալ Ձեր տոմսը և նստեցման կտրոնը: Ուշացման հաստատման համար ստուգեք ավիաընկերության պաշտոնական կայքը կամ թռիչքների հետևման վստահելի գործիքները: Եթե կարծում եք, որ խափանումը համապատասխանում է պահանջներին, Դուք կարող եք փոխհատուցման հայտ ներկայացնել անմիջապես ավիաընկերությանը կամ դիմել ԵՄ թռիչքների փոխհատուցման հայցերով զբաղվող պրոֆեսիոնալ ծառայությանը: Յուրաքանչյուր դեպք գնահատվում է անհատապես՝ ԵՄ 261/2004 չափանիշների համաձայն:
Հաջողված գործեր այս և այլ ավիաընկերությունների դեմ
Skycop-ը հաջողությամբ վարել է փոխհատուցման պահանջներ այդ մի շարք խոշոր ավիաընկերությունների դեմ՝ ուշացումների, չեղարկված չվերթների և գերամրագրումների դեպքերում։ Կապվեք մեզ հետ այսօր, եթե ձեր ուղևորությունը խափանվել է այս փոխադրողների կամ որևէ այլ ավիաընկերության պատճառով։
Օգնություն այս և բազմաթիվ այլ օդանավակայաններում
Skycop-ը կարող է օգնել ուղևորներին Եվրոպայի տարբեր օդանավակայաններում։ Եթե դուք տուժել եք գերամրագրումից, չեղարկումներից կամ ուշացած ժամանումներից, կապվեք մեզ հետ այսօր՝ իմանալու, թե որքան փոխհատուցում կարող եք պահանջել։
Օդային ուղևորների իրավունքներն ու պաշտպանությունը
Ձեր՝ որպես ավիաուղևորի իրավունքները պաշտպանված են։ Կանոնակարգը սահմանում է ընդհանուր իրավունքներ չվերթի փոխհատուցման վերաբերյալ այն դեպքերում, երբ չվերթը ուշացել է ավելի քան 3 ժամով, չեղարկվել է կամ տեղի է ունեցել գերամրագրում։