Bætur frá KLM vegna seinkaðra og aflýstra flugferða
Skycop krefst bóta fyrir seinkaða flugferðir fyrir hönd farþega KLM sem urðu fyrir truflunum. Hefurðu orðið fyrir seinkunum eða afpöntunum? Krafðu þig nú um bætur fyrir seinkun KLM-flugsins þíns.
Komur sem hafa tafist um meira en þrjár klukkustundir geta fengið allt að €600 í bótum frá KLM. Smelltu á hnappinn hér að neðan til að hefja kröfu í dag.
Ókeypis athugun á bótarétti
Hratt og áhættulaust
Krefstu bóta fyrir flug allt að 3 ára gömul
Valmöguleiki um tafarlausa útborgun
Allt sem þú þarft að vita um bótagreiðslur vegna KLM-flugs
- KLM greiðir allt að €600 í bætur fyrir seinkaðar flugsferðir.
- Um 34 milljónir farþega ferðast árlega með KLM, en næstum tveir af hverjum fimm flugum koma seint.
- Ef flugið þitt seinkar um meira en tvær klukkustundir geturðu fengið frítt fæði og drykki.
- Farþegar sem ekki komast í flug vegna seinkunar yfir 3 klukkustundir geta krafist endurgreiðslu.
- Skráðu þig fyrir fluguppfærslum á KLM vefsíðunni til að fá tilkynningar um seinkanir.
- Ákveðið hún: ef flugið þitt var aflýst með minna en 14 daga fyrirvara geturðu krafist bótanna.
- KLM býður SkyPriority þjónustu fyrir ákveðna miða sem veitir forgangs aðgang að skráningu og öryggisleit.
- Allar kröfur um bætur þurfa að vera skráðar innan þriggja ára frá seinkun eða aflýsingu flugs.
- Geymdu allar kvittanir fyrir útgjöldum eins og mat og gistingu tengdu seinkun flugsins.
- Ef KLM flug er seinkun vegna verkfalls geturðu enn krafist bótanna ef seinkunin er yfir þrjár klukkustundir.
Bæturakning
Athugaðu hversu miklar bætur þú gætir fengið
Reikna bætur
— km
Recently delayed, cancelled, or overbooked flights by KLM
Explore disrupted flights operated by KLM, including delays, cancellations, and overbookings. Locate your flight to check your eligibility and let Skycop handle your compensation claim.
Search
| Date | Flight | Route | Status | Your compensation |
|---|---|---|---|---|
|
06.08.2026
16:40
|
KL642
|
New York JFK
|
Delayed | |
|
03.08.2026
15:15
|
KL745
|
Bogota BOG
|
Delayed | |
|
03.08.2026
06:00
|
KL1708
|
Luxemburg LUX
|
Delayed | |
|
01.08.2026
06:15
|
KL910
|
Aberdeen ABZ
|
Delayed | |
|
31.07.2026
18:50
|
KL672
|
Montreal YUL
|
Delayed | |
|
31.07.2026
09:30
|
KL913
|
Aberdeen ABZ
|
Cancelled | |
|
29.07.2026
14:25
|
KL587
|
Lagos LOS
|
Delayed | |
|
27.07.2026
05:45
|
KL952
|
Newcastle NCL
|
Delayed |
Hagnýtar ráðleggingar og upplýsingar um KLM
KLM flytur yfir 34 milljónir farþega á hverju ári. Samkvæmt tölum CAA koma næstum tvö af hverjum fimm flugum KLM seint. Það eru um 13 milljónir seinkaðra farþega - eða yfir einni milljón á mánuði.
Ef flugið þitt seinkast, talaðu við starfsfólk flugfélagsins. Þú ættir að finna það við innritunaborðið eða brottfarargáttina. Vertu þolinmóður á meðan það kemst að því hvað er að gerast. Við töf sem varir lengur en tvær klukkustundir ætti það að geta boðið þér ókeypis mat og drykki.
Meirihluti flugvalla sem KLM flýgur til er í Evrópu. Flugfélagið rekur flugnet sem nær til 92 evrópskra borga auk 70 áfangastaða á öðrum heimsálfum. Reglugerð Evrópuþingsins og ráðsins (EB) nr. 261/2004 verndar flug til og frá flugvöllum innan ESB, þar á meðal hversu mikla bætur farþegar geta krafist.
Stefnur flugfélagsins sjálfs ganga lengra. Þær leyfa þér að sækja um endurgreiðslu hjá KLM:
- Ef þú fékkst ekki aðra flugferð þegar þín var aflýst
- Ef taf yfir 90 mínútum á sama degi á heimferð olli því að þú afbókaðir
- Ef þú flaugst ekki vegna tafar um meira en 3 klukkustundir á flugi innan Evrópu
- Ef þú flaugst ekki vegna tafar um meira en fimm klukkustundir á flugi utan Evrópu
- Ef tafir sem nema ofangreindum tímum ollu því að þú ferðaðist ekki vegna þess að þú hefðir misst af millilendingu.
Viltu vita hvort þú uppfyllir skilyrðin? Við getum hjálpað þér að krefjast bóta frá KLM vegna truflana og töfva. Fylltu út eyðublaðið hér að neðan og Skycop segir þér hvort þú eigir rétt á bótum vegna seinkaðs, aflýsts eða ofbókaðs flugs.
Ef þú ert að leita eftir bótum upp að €600, komdu að því hvort þú getir fengið þær.
Viðbótarþjónusta sem KLM býður á flugvellinum
Flugvallaraþjónusturnar sem taldar eru upp hér að neðan geta gert biðina þína þægilegri bæði við seinkaðar og á réttum tíma brottfarir.
-
Uppfærslur á flugi:
Skráðu þig á fluguppfærslur á vefsíðu flugfélagsins. Þau láta þig vita með tölvupósti eða textaskilaboðum ef flugið þitt seinkast. Þú getur einnig fengið tilkynningar um seinkun yfir 30 mínútum í gegnum KLM snjallsímaforritið. -
SkyTeam-setustofur:
Farþegar í viðskiptaflokki hafa aðgang að SkyTeam-loungum á flugvöllum um allan heim. Farþegar með farþegaflugmiða geta greitt gjald fyrir aðgang. Kostirnir fela í sér Wi-Fi, ókeypis veitingar og aðgang að sturtum á sumum stöðum. -
SkyPriority:
SkyPriority er í boði fyrir suma miðahafa, þar á meðal í viðskiptaflugi og Premium Comfort-flugi. Þú færð sérstaka innritun, hraðari öryggiseftirlit og forgang við um borðgöngu. Sama hversu seint flugið þitt seinkast, verður þú fyrstur til að ganga um borð þegar það er tilbúið.
Réttindi þín sem farþega: Bætur vegna flugseinkunar KLM
Reglugerð ESB um réttindi flugfarþega gerir seinkum farþegum kleift að krefjast bóta af KLM. Flugfélagið er skráð í ESB, svo reglugerðin gildir um flug til og frá flugvöllum í ESB. Í sumum tilvikum gilda einnig eigin reglur KLM.
Reglugerð Evrópuþingsins og ráðsins (EB) nr. 261/2004 gerir farþegum kleift að krefjast bóta frá KLM vegna aflýstra flugferða sem og vegna seinkaðra flugferða:
-
Ef þú kemur meira en þrjár klukkustundir of seint á áfangastaðinn þinn
-
Ef flugið þitt var aflýst með skemmri en 14 daga fyrirvara
-
Ef þú komst ekki um borð vegna þess að flugið var ofbókað
Hversu mikið af bótum fyrir seinkun KLM-flugs þú getur krafist fer eftir því hversu langt þú áttir að fljúga. Á lengri ferðum færðu hærri bætur. Flugvallarsstarfsfólk ætti að útvega þér ókeypis mat og drykki ef töfvar vara í meira en tvær klukkustundir.
Ef þú þarft að hafa samband við vini eða fjölskyldu til að láta vita að þú verðir seinn til að mæta, skal starfsfólkið einnig greiða kostnaðinn við allt að tvö símtöl, fax eða tölvupósta. Spyrðu aftur á innritunardeildinni ef þú þarft að hringja slík símtöl.
Skref sem þú skalt taka ef KLM-flugið þitt seinkast eða er aflýst
Ertu tilbúinn að krefjast endurgreiðslu frá KLM vegna kostnaðar við aflýsta flugferð? Þessi skref munu hjálpa þér að leggja fram sterkari kröfu.
Hér er yfirlitslisti okkar yfir kröfur til KLM:
- Fáðu upplýsingar um alla miðahafa í för þinni
- Geymdu allar upplýsingar frá flugvellinum (t.d. miða og fararspjöld)
- Skráðu komu-/brottfarartíma þinn og lengd töfunnar
- Geymdu kvittanir fyrir aukakostnað, eins og snarl og hótelherbergi.
- Talaðu við starfsfólkið á staðnum og taktu niður hvað það segir þér
Bæturreglur KLM eru á vefsíðu flugfélagsins. En þær geta verið erfiðar í skilningi. Skycop mun aðstoða þig við að leggja fram kröfu og segja þér til um hvort þú eigir rétt á bótum.
Verkföll hjá KLM: Bætur vegna flugvara og flugaflýsinga
KLM rekur flug frá Amsterdam sem tengir saman yfir 160 áfangastaði um Evrópu, Norður-Ameríku, Asíu og Afríku. Vinnudeilur sem snúa að flugmönnum, flugþjónum, verkfræðingum og rekstrarfólki hafa áður valdið töfum og rekstrartruflunum á köflum af neti KLM. Ef verkföll sem varða flugmenn, flugþjóna, verkfræðinga eða landstarfsfólk hjá KLM valda töfum sem vara lengur en þrjár klukkustundir eða flugfellum, getur þú krafist bóta samkvæmt reglugerð ESB nr. 261/2004: €250 (fyrir flug undir 1.500 km), €400 (1.500-3.500 km) eða €600 (yfir 3.500 km) eftir vegalengd.
Hins vegar, ef truflun stafar af flugvallarreksturi, takmörkunum hollenska flugumferðarstjórnkerfisins eða truflunum í meðhöndlun hjá þriðja aðila, gætir bótaréttur ekki gilt við sérstakar aðstæður. Óháð orsök truflunarinnar skal KLM sjá farþegum fyrir máltíðum, gistingu, fjarskiptum, endurráðningu og aðstoð. Almennt er hægt að leggja fram bótakröfur innan þriggja ára. Skycop aðstoðar við kröfulögn með því að sjá um skjöl, eiga samskipti við KLM og sækja bætur á grundvelli "engin vinna, engin gjald".
Hér er útskýrt hvernig á að krefjast bóta vegna flugaflýsingar frá KLM. Lengd flugsins þíns getur haft áhrif á réttindi þín og hversu mikið þú getur krafist.
Ef þú ert að leita eftir bótum upp að €600, komdu að því hvort þú getir fengið þær.
Hversu mikið er KLM-bætur?
Áður en þú leggur fram bótakröfu gegn KLM er gott að vita hversu miklar bætur þú átt rétt á. Þetta getur falið í sér miðaverðið eða, við lengri töf, bætur samkvæmt reglugerðum ESB.
Flugfélagið býður upp á fulla endurgreiðslu í reiðufé af þremur ástæðum:
- Flugaflýsingar ef þú tókst ekki aðra flugferð
- Flugseinkunir yfir þrjár klukkustundir
- Endurgreiðanleg miða
Reglugerð EC 261/2004 gildir í mörgum tilvikum. Hún veitir bótagreiðslu allt að €600, allt eftir fluglengd, eins og lýst er hér að ofan. Lengstu flugin utan ESB fá hæstu bætur.
Algengar spurningar
-
Fá ég bót ef KLM-flugið mitt verður fyrir áhrifum verkfalls?
Já. Ef verkföll starfsfólks KLM valda töfum sem vara í meira en þrjár klukkustundir eða flugfellum geta farþegar krafist bóta allt að €600 samkvæmt reglugerð ESB 261/2004, allt eftir flugfærri. Truflanir sem stafa af rekstri flugvalla eða takmörkunum hollenska flugumferðarstjórnkerfisins teljast yfirleitt óvenjulegar aðstæður, svo bótaréttur gildir ekki. Óháð því verður KLM að veita máltíðir, gistingu og samskiptastuðning við alvarlegar truflanir. Kröfur sem uppfylla skilyrði má almennt leggja fram innan þriggja ára. Skycop aðstoðar við að fylgja kröfum eftir á grundvelli “engin vinna, engin gjald”.
-
Hvernig get ég fengið endurgreiðslu frá KLM?
Beiððu um endurgreiðslu á vefsíðu flugfélagsins vegna töfva og afbóka. Skycop getur séð um það fyrir þig. Við munum ákveða hvort þú uppfyllir skilyrðin og hversu mikið þú átt rétt á. Við munum sjá um alla ferlið og bæta þér það.
-
Hversu langan tíma tekur KLM að greiða bætur?
Stefna KLM er að greiða endurgreiðslur með reiðufé innan 2-4 vikna. Gerðu kröfu hjá Skycop og við munum vinna að því að afgreiða endurgreiðsluna þína eins fljótt og auðið er. Rétt skjöl munu hjálpa þér að leggja fram kröfu fyrr með því að sanna rétt þinn. Nákvæmar upplýsingar okkar um flugseinkun geta einnig stutt kröfu þína.
-
Hvaða skjöl þarf ég að leggja fram til að gera kröfu um bætur?
Sem mest af skjölum. Þú þarft að framvísa miðum þínum og farangursmiðum eða öðrum sönnunum fyrir bókuninni þinni. Þú ættir að hafa skilríki fyrir alla sem eru á kröfunni þinni. Gakktu einnig fram á öll sönnunargögn um aðrar útgjöld (t.d. máltíðir og gistingu) sem þú varst neyddur til að greiða vegna flugálagsins.
-
Hvert er hámarksbætur sem KLM Airlines greiðir fyrir seinkaða eða aflýsta flugferð?
Vefsíða flugfélagsins segir að það muni veita þér fulla endurgreiðslu í reiðufé fyrir felldar niður flugferðir. Reglurnar um þessa stefnu eru tilgreindar hér að ofan. Ef þú gerir kröfu samkvæmt reglugerð ESB nr. 261/2004 er hámarksbætur €400 fyrir flug innan ESB og allt að €600 fyrir flug utan ESB.
Aðstoð veitt á þessum flugvöllum og fleiri
Skycop aðstoðar farþega sem verða fyrir töfum og flugfellum hjá KLM á flugvöllum um allt Bretland, þar á meðal í Birmingham, London og Manchester. Við getum aðstoðað þig við að krefjast bóta fyrir flug sem hafa truflast á hvaða flugvelli sem er rekið af KLM og öðrum ESB-flugfélögum.
Árangursrík mál gegn þessum flugfélögum og öðrum
Við höfum sterka sögu um árangursríkar bótakröfur gegn flugfélögum innan ESB og á heimsvísu. Við getum krafist bóta fyrir farþega sem urðu fyrir truflunum hjá hvaða flugrekstraraðila sem er skráður hér. Ef bókunin þín var hjá flugfélagi sem ekki er skráð hér, spyrðu bara. Við gætum samt sem áður aðstoðað þig.
Réttindi og vernd flugfarþega innan ESB
Réttindi þín sem flugfarþegi eru vernduð af Reglugerð ESB nr. 261/2004. Þessi reglugerð veitir farþegum sameiginleg réttindi til bóta vegna flugseinkunar um meira en þrjár klukkustundir, flugaflýsingar og ofbókunar.