Bætur vegna seinkunar flugs á London Heathrow-flugvelli
Samkvæmt reglugerð (EB) nr. 261/2004 um réttindi flugfarþega eiga farþegar rétt á bótum allt að €600 vegna flugseinkana, flugaflýsinga eða ofbókunar sem leiddi til synjunar um far.
Ókeypis athugun á bótarétti
Hratt og áhættulaust
Krefstu bóta fyrir flug allt að 3 ára gömul
Valmöguleiki um tafarlausa útborgun
Allt sem þú þarft að vita um flugbætur á London Heathrow
- Farþegar eiga rétt á bótum allt að €600 vegna flugseinkana, aflýsingu eða ofbókunar.
- Ef flugið þitt seinkaði um þrjár klukkustundir eða meira, gætirðu átt rétt á bótum.
- Bætur vegna flugseinkana eru háðar vegalengd flugsins.
- Flug innan 1.500 km: €250 bætur.
- Flug 1.500-3.500 km: €400 bætur.
- Flug yfir 3.500 km getur veitt allt að €600 í bætur ef seinkun er yfir 4 klukkustundir.
- Réttindi farþega eru tryggð samkvæmt reglugerð (EB) nr. 261/2004.
- Hafðu samband við flugfélagið strax ef flugið þitt seinkar eða er aflýst.
- Geymdu kvittanir fyrir kostnaði sem þú gætir krafist endurgreiðslu fyrir.
- Hafðu í huga að sérstakar aðstæður gætu takmarkað rétt þinn til bóta.
Bæturakning
Athugaðu hversu miklar bætur þú gætir fengið
Reikna bætur
— km
Recently delayed, cancelled, or overbooked flights at London Heathrow
Explore the disrupted flights at London Heathrow, including recent delays and cancellations. Find your flight to check if you’re eligible for compensation - let Skycop help you claim what you’re owed.
Search
| Date | Flight | Route | Status | Your compensation |
|---|---|---|---|---|
|
06.08.2026
19:20
|
BA728
|
Cancelled | ||
|
04.08.2026
22:05
|
AV121
|
Bogota BOG
|
Delayed | |
|
03.08.2026
19:40
|
BA1356
|
Jersey JER
|
Cancelled | |
|
02.08.2026
16:05
|
BA187
|
Austin AUS
|
Delayed | |
|
02.08.2026
12:55
|
BA193
|
Dallas-Fort Worth DFW
|
Cancelled | |
|
01.08.2026
08:55
|
AF1681
|
Delayed | ||
|
28.07.2026
15:20
|
UA15
|
Newark EWR
|
Delayed | |
|
28.07.2026
09:30
|
UA905
|
Newark EWR
|
Cancelled |
Bætur vegna flugvara og flugafskipta á Heathrow - Hvaða réttindi hefur þú?
Flugferðir eru ekki ódýrar, og ef þú ert fyrir áhrifum af töfum á London Heathrow getur það skipt sköpum að fá þér þá flugbót sem þú átt rétt á. Krefstu bóta fyrir töf á LHR með SkyScanner og þú gætir fengið allt að €600 (£520) í bætur.
Var flugið þitt raskað?
Umbreyttu seinkaðri, aflýstri eða ofbókaðri flugferð þinni í bætur allt að €600!
Um Heathrow-flugvöllinn
Saga Heathrow nær aftur til ársins 1930 þegar flugvélaverkfræðingurinn Richard Fairley keypti 150 ekrur af landi til að byggja flugvöll. 1. janúar 1946 opnaði fyrsta borgaralega flugvöllinn á svæðinu - og fyrsta flugvélin sem lagði af stað flaug alla leið til Buenos Aires í Argentínu.
Londýn Heathrow er nú annasamasti flugvöllurinn í Bretlandi, með yfir 80 milljónir farþega á venjulegu ári. Um 1.300 flug fer frá eða lendir á LHR á hverjum degi, eða með næstum eins mínútna millibili. Ef þú ert í Vestur-Lundúnum er líklegt að þú sért innan sjónlínunnar við flugbraut Heathrow.
Þar sem svo margir farþegar nota flugstöðvarnar getur flugseinkun á Heathrow haft mikil áhrif á milljónir manna ár hvert. SkyScanner getur hjálpað þér að krefjast bóta fyrir flug frá Heathrow sem hafa verið aflýst, ofbókuð eða seinkuð um meira en þrjár klukkustundir.
Var flugið þitt raskað?
Umbreyttu seinkaðri, aflýstri eða ofbókaðri flugferð þinni í bætur allt að €600!
Hvernig á að komast til og frá London Heathrow-flugvelli
Sem helsta flugferðamiðstöð Bretlands hefur London Heathrow-flugvöllur framúrskarandi almenningssamgöngutengingar, þar á meðal allar eftirfarandi aðferðir:
Með bíl
Verkstöðvar 2 og 3: M4 (J4) eða M25 (J15) og fylgja skilti
Tengibrautin 4: Taktu útgöngu M25 (J14) fyrir A3113 og fylgdu skilti.
Tengibrautin að flugstöð 5: Útgangur 14 af M25 fyrir aðkomu að flugstöð 5
Með lest
Heathrow Express service from London Paddington Station every 15 minutes
Elizabeth-línan fyrir lesta um Vestur- og Mið-Lundúnir
Af neðanjarðarlestinni
Piccadilly-línan fyrir London-neðanjarðarlestarþjónustu (Tube) til Heathrow-termínala
Með strætó
Fjölmargar staðbundnar þjónustur til að komast á áfangastaði um allt London
Fleiri yfir nótt þjónustur fyrir komur sem berast innan 24 klukkustunda.
Langferðabílaþjónusta til annarra borga í Bretlandi
Með leigubíl
Svartir leigubílar bíða við stöðvar fyrir utan alla enda á LHR.
Einkareknu leigufyrirtæki smábíla í öllum komusalum
Með reiðhjóli
Hjólaleiðir eingöngu að öllum stöðvum
Ókeypis hjólageymsla á öllum stöðvum
Hjólageymsla hjá farangursgeymslu "Left Baggage" í allt að 90 daga.
Var flugið þitt raskað?
Umbreyttu seinkaðri, aflýstri eða ofbókaðri flugferð þinni í bætur allt að €600!
Hvaða réttindi hefur þú sem farþegi á Heathrow-flugvelli?
Seinkunir á Heathrow-flugvelli eru almennt innifaldar í Evrópureglugerð um réttindi flugfarþega nr. 261/2004 (innleidd í breskt lög sem UK 261/2004 eftir Brexit). Þetta kveður á um þá bætur sem þú getur krafist vegna flugaffalls, töfva og ofbókaðra flugferða á Heathrow-flugvelli.
Almennt ættir þú að geta krafist bóta ef koman þín varð þrjá tíma eða lengur sein. Nákvæm fjárhæð sem þú getur krafist fer eftir vegalengd ferðarinnar, allt að £520 fyrir ferðir yfir 3.500 km.
Þú getur einnig krafist bóta vegna flugaflýsinga á Heathrow eða ef þér var neitað um far vegna ofbókaðs flugs. Í slíkum tilvikum ættir þú að fá sömu greiðslu og ef flugið þitt hefði verið seinkað um meira en þrjár klukkustundir.
Hvenær átt þú rétt á endurgreiðslu vegna flugseinkunar eða flugaffalls á Heathrow?
Til Krefjast bóta fyrir seinkaða flugferðir Á Heathrow þarftu að uppfylla eftirfarandi skilyrði:
- Lágmarksseinkun þrjár klukkustundir (miðað við opnunartíma flugvélardyranna á áfangastaðnum)
- Þetta felur í sér ofbókaðar og felldar niður flugferðir þar sem þú ferðaðist ekki.
- Seinkun eða niðurfelling sem stafar ekki af sérstökum aðstæðum (sjá hér að neðan)
Þú getur einnig krafistÞú getur krafist eftirtaldra upphæða vegna verulegra töfva og fluganna sem felld eru niður frá Heathrow:
- Flug innan 1.500 km: €250
- Flug 1.500-3.500 km: €400
- Flug yfir 3.500 km: €300 (ef seinkun er 3-4 klukkustundir)
- Flug yfir 3.500 km: €600 (ef seinkun er yfir 4 klukkustundir)
Tölur frá CAA sýna að árið 2023 voru meðalbiðtir á Heathrow-flugvelli aðeins 20 mínútur. Hins vegar voru 1 af hverjum 200 flugum seinkuð um að minnsta kosti þrjár klukkustundir og 1 af hverjum 50 var aflýst að fullu. Þetta eru um tvær milljónir farþega sem gætu átt rétt á bótum samkvæmt reglugerð ESB/UK 261/2004. bóta vegna flugaflýsinga á Heathrow eða ef þér var neitað um far vegna ofbókaðs flugs. Í slíkum tilvikum ættir þú að fá sömu greiðslu og ef flugið þitt hefði verið seinkað um meira en þrjár klukkustundir.
Þegar þú átt ekki rétt á endurgreiðslu
Það eru nokkrar aðstæður þar sem þú gætir ekki átt rétt á bótum frá Heathrow, þar á meðal:
- Óvenjulegar aðstæður, svo sem öfgafullar veðurhamfarir og hryðjuverkaárásir
- Þar sem þér var tilkynnt um breytingar á flugi þínu með meira en 14 daga fyrirvara
- Þar sem þú gafst sjálfviljugur sætið þitt í skiptum fyrir endurgreiðslu frá London Heathrow
Sum rekstrartengd vandamál, svo sem skortur á tiltækum starfsfólki eða verkföll, geta leitt til þess að flug sé fellt niður með skömmum fyrirvara til að tryggja öryggi farþega. Þú gætir ekki getað krafist fulls bótaupphæðar í slíkum tilvikum – hafðu samband við Skycop ef þú vilt kanna málið.
Var flugið þitt raskað?
Umbreyttu seinkaðri, aflýstri eða ofbókaðri flugferð þinni í bætur allt að €600!
Skref sem þú skalt taka ef flugið þitt seinkast eða er aflýst á Heathrow-flugvelli
Ef þú lendir í flugafpélsum eða töfum á Heathrow, skaltu grípa til allra nauðsynlegra aðgerða á staðnum til að tryggja að þú getir krafist bóta síðar:
-
Talaðu við fulltrúa flugfélagsins þíns við innritunaborðið.
-
Geymdu afrit af öllum upplýsingum sem þér eru veittar.
-
Taktu ljósmyndir af brottfarartöflum ef þær sýna einhverjar gagnlegar upplýsingar.
-
Vertu rólegur - gefðu flugfélaginu ekki tilefni til að neita þér um borðstigning.
-
Fá kvittanir fyrir allan kostnað, t.d. mat, samgöngur, símtöl/nettengingar, hótel.
Hversu mikið er bóteneign Heathrow?
Bætur vegna töfva á brottförum frá Heathrow eru miðaðar við vegalengd flugsins og hversu seint þú kemur á áfangastaðarflugvöllinn. Hámarksbætur samkvæmt reglugerð ESB nr. 261/2004 eru €600 (£520 ) fyrir flug yfir 3.500 km sem lendir meira en þrjár klukkustundir of seint.
Ef þú ert að krefjast ofbókað flugbætur Eða í tilviki afbókunar geturðu talið þetta tafir um meira en þrjár klukkustundir, nema þér hafi verið boðið annað flug með komutíma sem er svipaður fyrirhuguðum ferðatíma þínum.
Var flugið þitt raskað?
Umbreyttu seinkaðri, aflýstri eða ofbókaðri flugferð þinni í bætur allt að €600!
Algengar spurningar
-
Hversu mikið er bóteneign Heathrow?
Bætur vegna töfva á brottförum frá Heathrow eru miðaðar við vegalengd flugsins og hversu seint þú kemur á áfangastaðarflugvöllinn. Hámarksbætur samkvæmt reglugerð ESB nr. 261/2004 eru €600 (£520 ) fyrir flug yfir 3.500 km sem lendir meira en þremur klukkustundum of seint.
Ef þú ert að krefjast bætur fyrir ofbókaðan flug Eða í tilviki afbókunar geturðu talið þetta tafir um meira en þrjár klukkustundir, nema þér hafi verið boðið annað flug með komutíma sem er svipaður fyrirhuguðum ferðatíma þínum.
-
Hversu margar brottfararhallar eru á Heathrow-flugvellinum?
Heathrow hefur fimm mannvirki, en aðeins fjögur eru í notkun:
- Mannvirki 1 lokaði árið 2015
- Mannvirki 2 er drottningar-mannvirkið, með
- alþjóðlegum flugum
- Mannvirki 3 hýsir yfir 20 flugfélög, þar á meðal
- Virgin Atlantic
- Mannvirki 4 þjónar evrópskum og
- langferðaflugum
- Mannvirki 5 er aðalmiðstöð British Airways
Þú ættir að athuga hvaða mannvirki flugið þitt lendir á og leggur af stað frá og hafa nægan aukatíma til að ná millilendingu ef þú þarft að fara á annað mannvirki.
-
Er tímamörk til að leggja fram kröfu um endurgreiðslu vegna flugseinkunar eða flugaflýsingar á Heathrow-flugvelli?
Samkvæmt 9. gr. bresku fyrningarlaganna frá 1980 hefur þú allt að sex ár til að leggja fram kröfu um bætur, frá:
- Áætlaður brottfarardagur fyrir felldar niður flugferðir
- Raunverulegur brottfarardagur fyrir seinkaðar flugferðir
Hins vegar er best að leggja fram kröfu sem fyrst – flestar endurgreiðarbeiðnir eru gerðar innan 2-3 ára frá brottfarardegi.
-
Hversu langan tíma tekur það venjulega að fá bætur fyrir flugseinkun eða flugafbókun á Heathrow-flugvelli?
Þetta getur fer eftir flugfélaginu sem þú ert að krefjast endurgreiðslu hjá. Almennt krefjast flestar flugfélög að lágmarki 30 daga til að afgreiða allar endurgreiðarbeiðnir. Ef þér finnst flugfélagið taka of langan tíma að svara geturðu beðið SkyScanner um að sjá um kröfu þína í staðinn.
Aðstoð veitt á þessum flugvöllum og fleiri
Skycop getur aðstoðað farþega á flugvöllum um alla Evrópu. Ef þú hefur orðið fyrir tvíbókuðum sætum, flugafpöntunum eða töfum, hafðu samband við okkur í dag til að komast að því hversu mikið þú getur krafist.
Árangursrík mál gegn þessum flugfélögum og öðrum
Skycop hefur unnið bætur vegna töfva, flugaflýsinga og ofbóka hjá öllum þessum stóru flugfélögum. Hafðu samband við okkur í dag ef ferðalög þín hafa verið raskuð af þessum flugfélögum eða öðrum.
Réttindi og vernd flugfarþega
Farþegaréttindi þín hjá flugfélögum eru tryggð. Reglugerðin kveður á um sameiginleg réttindi farþega til bóta vegna flugseinkunar um meira en þrjár klukkustundir, flugaflýsingar og ofbókunar.