Bætur vegna neitunar um far: Krafðu flugfélögin um þær bætur sem þér ber
Þú ert með öll ferðaskjöl þín tilbúin og kemur að hliðinu vel fyrir brottför, en þér er engu að síður neitað um borðgöngu. Óviljugar tilfellur um neitun um borðgöngu eru einar af pirrandi ferðaupplifunum. Reglugerð ESB nr. 261/2004 verndar þó réttindi þín þegar þér er neitað um borðgöngu án þess að það sé þín sök. Fáðu allt að €600 í bótum fyrir neitun um borðgöngu.
Ókeypis athugun á bótarétti
Hratt og áhættulaust
Krefstu bóta fyrir flug allt að 3 ára gömul
Valmöguleiki um tafarlausa útborgun
Allt sem þú þarft að vita um bætur vegna synjaðrar um borðgöngu
- EU reglugerð 261/2004 verndar réttindi þín þegar þér er synjað um farþegaför án þess að þú eigir sök.
- Bætur vegna synjunar um farþegaför geta numið allt að €600.
- Til að fá bætur þarftu að hafa staðfest innritun fyrir flugið.
- Það er mikilvægt að fylgja réttri ferli til að tryggja bætur vegna synjunar.
- Farþegar hafa rétt á að fá upplýsingar um réttindi sín og mögulegar bætur.
- Þú verður ekki réttur til bætur ef þú veitir sjálfviljugur sætið þitt eða ef seinkun er vegna þinna eigin aðgerða.
- Ferðaskipti eða ný bókun má vera hluti af bótum vegna synjunar um farþegaför.
- Nokkur skilyrði geta valdið því að þú sért óhæfur fyrir bætur, eins og ef flugið var á síðustu stund vegna veðurs.
- Mikilvægt er að safna öllum viðeigandi gögnum tengdum ferðinni þinni þegar þú gerir kröfu um bætur.
- Venjulega eru tímamörk til að leggja fram bótakröfu, oft um þrjú ár.
Bæturakning
Athugaðu hversu miklar bætur þú gætir fengið
Reikna bætur
— km
Nýjustu ofbókaðu flugin - athugaðu hvort þú sért fyrir áhrifum
Taflan hér að neðan sýnir nýleg tilfelli þar sem farþegum var neitað um far vegna ofbókunar. Ef flugið þitt er sýnt gætir þú átt rétt á bótum. Skycop getur aðstoðað þig við að krefjast þeirra.
Search
| Date | Flight | Route | Status | Your compensation |
|---|---|---|---|---|
|
18.07.2026
14:15
|
Dan Air
DN406
|
Torino TRN
Bacau BCM
|
Overbooked | |
|
17.07.2026
22:30
|
AeroItalia
XZ7335
|
Milan LIN
Cagliari CAG
|
Overbooked | |
|
16.07.2026
20:10
|
AT961
|
Casablanca CMN
|
Overbooked | |
|
13.07.2026
10:35
|
Transavia France
TO3074
|
Tanger TNG
|
Overbooked | |
|
12.07.2026
06:15
|
HV6951
|
Tenerife TFS
|
Overbooked | |
|
12.07.2026
05:55
|
HV5131
|
Overbooked | ||
|
11.07.2026
12:10
|
U2322
|
Belfast BHD
Edinburgh EDI
|
Overbooked | |
|
11.07.2026
01:30
|
PC5966
|
Cologne CGN
Bodrum BJV
|
Overbooked |
Hvernig á að fá bætur
Að krefjast bóta vegna synjunar um far á innanlands- eða alþjóðaflugi felur í sér ýmsa lagalega og málsmeðferðarlega þætti sem þú gætir ekki verið meðvitaður um.
Til að krefjast bóta vegna synjunar um far þarftu að hafa samband við flugfélagið og fylgja verklagsreglum þess um framlagningu gagna.
Sérfræðiþekking Skycop mun hjálpa þér að ná sanngjörnu samkomulagi byggðu á lengd töfunnar, flugfærisvegalengd og ástæðu þess að flugfélagið synjaði þér um far.
Ef þú ert að leita að bótum upp að €600, komdu að því hvort þú getir fengið þær.
Bætur vegna synjunar um farþegaför: lykilatriði
-
Árangur bótakröfu þinnar vegna synjunar um far á flugi ræðst af ýmsum aðstæðum sem tengjast flugi.
-
Ferlar flugfélaga, lengd töfunnar, flugfærileiki og orsök óviljugar neitunar um far (t.d. ofbókun, rekstrarástæður) hafa allir áhrif.
-
Að bera ábyrgð á því að þér hafi verið neitað um far eða að þú hafir afsalað þér sæti af fúsum og frjálsum vilja veitir þér ekki rétt til bóta.
-
Bætur vegna neitunar um farþegaflutning geta falið í sér flugleiðréttingu eða endurbókun síðar.
-
Reglugerð ESB nr. 261/2004 gildir um innanlandsflug innan ESB eða alþjóðaflug sem rekið er af flugfélagi með aðsetur í ESB.
Réttur til bóta og þín réttindi
-
Réttur til bóta vegna synjaðrar farþegaskráningar
- Óviljugar synjun um far verður að stafa af flugfélaginu vegna ofbókunar, töfli áhafnar eða annarra forfalla sem hægt er að koma í veg fyrir.
- Þú þarft að hafa staðfesta innritun fyrir flugið til að krefjast bóta fyrir synjun um far.
- Flugið verður að leggja af stað frá eða lenda í ESB, hvort sem um er að ræða innanlands- eða alþjóðaflug. -
Réttindi þín varðandi flugfélagsbætur vegna synjaðrar farþegainnritunar
- Farþegum skal tilkynnt um réttindi sín og þá bætur sem í boði eru vegna synjunar um far.
- Flugfélög skulu veita máltíðir, drykki, gistingu (ef um næturdvöl er að ræða) og aðra aðstoð þegar farþegum er neitað um far.
- Að fylgja réttri málsmeðferð er nauðsynlegt til að tryggja bætur vegna synjunar um far.
Hversu mikið geturðu fengið í bætur fyrir synjaða um borðgöngu?
Þó að allar flugfélög hafi mismunandi reglur um bætur vegna óviljugar synjunar um far, kveður reglugerð ESB nr. 261/2004 á um að þú hafir rétt á:
- Einstök valmöguleiki á endurgreiðslu, nýjum ferðaleiðum eða endurbókun
- Aðstoð, svo sem máltíðir, símtöl og gisting
- Bætur allt að €600
Fyrsta sem þarf að hafa í huga þegar stærð bóta fyrir óviljuga synjun um borðgöngu er reiknuð er flugfærin.
| Fjarlægð | Fjárhæð |
|---|---|
| Allir stutthafnarflugferðir: 1.500 km eða skemmri | €250 |
| Innlend flug (innan ESB): yfir 1.500 km | €400 |
| Alþjóðaflug frá 1.500 km til 3.500 km | €400 |
| Alþjóðaflug yfir 3.500 km | €600 |
Ef flugfélagið bauð þér að fara aðra leið og þú samþykkti það, óviljandi bætur vegna synjaðrar farþegaskráningargæti verið skert um 50%. Lækkun bóta fer eftir því hversu langan tíma það tók þig að komast til áfangastaðarins og fjarlægð flugsins.
| Fjarlægð | Seinkun á áfangastað | Fjárhæð |
|---|---|---|
| Allir stutthafnabátar: 1.500 km eða skemmri | 2 klukkustundir eða skemur | €125 |
| Innlend flug (innan ESB): yfir 1.500 km | 3 klukkustundir eða skemur | €200 |
| Alþjóðaflug frá 1.500 km til 3.500 km | 3 klukkustundir eða skemur | €200 |
| Alþjóðaflug yfir 3.500 km | 4 klukkustundir eða skemur 4 klukkustundir eða skemur | €300 |
Þú verður að vera neitað um far án vilja þíns. Tilvik þar sem þú gefur upp sætið þitt eða ert ábyrgur fyrir því að þér sé neitað um far, til dæmis vegna seinkunar, veita þér ekki rétt til að krefjast bóta. Einnig má ekki vera nokkur málefnalegur grundvöllur fyrir flugfélagið til að neita þér um far.
Heilbrigðis-, öryggis-, veður- eða öryggismál teljast utan stjórnar flugfélagsins og eru máttug rök til að neita þér um borð. Mikilvægt er að skortur á nauðsynlegum ferðaskjölum við brottför telst einnig máttugur grundvöllur til að neita þér um bætur vegna synjunar um borð.
Hvernig á að krefjast bóta fyrir synjaða um borðgöngu?
Ef þér hefur verið neitað um far með flugvélinni án þess að það sé þín sök, getur þú krafist bóta upp að €600. Hafðu samband við flugfélagið og fylltu út eyðublöðin vegna óviljandi Neitað um borðgjairbætur Gæti reynst erfitt.
Skref-fyrir-skref leiðarvísir um gerð bótakröfu vegna neitaðrar um borðgöngu
- Geymið öll viðeigandi skjöl sem tengjast ferðaplönum ykkar, þar á meðal göngumiða, flugnúmer og skriflegar staðfestingar á synjun um borðgöngu.
- Hafðu samband við flugfélagið á flugvellinum eða í gegnum þjónustuver þess á netinu og vistaðu allar viðeigandi samskipti.
- Lýsðu áhrifum neitunar um far á ferðaáætlun þína skýrt og ítarlega.
- Fylgdu verklagi flugfélagsins með því að leggja fram öll viðeigandi eyðublöð og skjöl.
- Bíddu eftir svari flugfélagsins.
It’s important to avoid signing any documents that waive your right to compensation for denied boarding in exchange for a voucher or other lower compensation.
Get in touch with Skycop if the process seems too complicated or lengthy, or if the airline isn’t cooperating. We will ensure you get the involuntary denied boarding compensation that you deserve.
Krefstu bóta fyrir synjaða um borðgöngu
Var flugið þitt raskað?
Fáðu bætur upp að €600 fyrir seinkaða, aflýsta eða ofbókaða flugferð!
Algengar spurningar
-
Hvernig get ég komist að því hvort ég eigi rétt á bótum frá flugfélagi eftir að mér var neitað um far með flugvél?
Samkvæmt reglugerð ESB nr. 261/2004 átt þú rétt á bótum vegna synjaðrar farþegaskráningar þegar öll eftirfarandi skilyrði eru uppfyllt: þér var neitað um farþegaskráningu vegna sök flugfélagsins, flugið hefði átt að leggja af stað frá eða lenda innan ESB, og þú hefur ekki þegar fengið bætur.
-
Hvernig reiknar flugfélagið upphæð bóta fyrir synjun um borðgöngu?
Bætur fyrir óviljuga synjun um borðgöngu eru miðaðar við flugvegalengd og töf. Flugvegalengd ákvarðar fjárhæð bótanna, sem er á bilinu €250 til €600. Ef flugfélagið finnur þó aðra leið með stutta töf geta bætur verið skertar um 50%.
-
Eru til ákveðin skilyrði sem gera mig óhæfan til að fá bætur vegna synjaðrar um borðstignunar?
Farþegar eiga ekki rétt á bótum vegna synjunar um far ef þeim var neitað um far vegna eigin athafna. Seint mæting, vanræksla á innritun, skortur á nauðsynlegum ferðaskjölum eða sjálfviljug afsögn á sæti eru algengustu ástæður þess að farþegar geta ekki krafist bóta.
-
Hvaða skjöl þarf ég að safna þegar ég geri kröfu um bætur vegna synjaðrar farþegasetningar?
Hvaða skjöl þarf ég að safna? Til að leggja fram kröfu um bætur vegna synjaðrar farþegasetningar, annað hvort hjá flugfélaginu eða hjá Skycop, þarftu opinber ferðaskjöl, svo sem farþegabréf (boarding pass), flugmiða og bókunarstaðfestingu. Einnig er gagnlegt að leggja fram allt viðeigandi samskipti við flugfélagið og kvittanir fyrir útlátum sem urðu vegna synjaðrar farþegasetningar. Hvenær á að leggja fram kröfu um bætur vegna synjaðrar farþegasetningar?
-
Get ég krafist bóta ef ég gef sjálfviljugur sætið mitt upp við um borðgöngu?
Nei. Flugvöllurinn ætti að gera þér þetta ljóst á staðnum, og þú ættir samt að fá umönnun og aðstoð ef þörf krefur.
-
Er tímamörð fyrir að leggja fram kröfu um bætur vegna neitunar um um borðgöngu?
Tímamörkin eru misjöfn eftir flugfélögum og svæðum, en sumir taka við kröfum í allt að sex ár. Almennt kveða reglugerðir ESB á um um það bil þriggja ára glugga til að leggja fram kröfu vegna synjaðrar farþegaskráningar. Við mælum ekki með að bíða svona lengi, því því fyrr sem þú leggur fram kröfu, því líklegra er að hún verði samþykkt.
-
Hvaða skref á ég að fylgja til að hefja bótakröfu vegna synjaðrar um borðgöngu?
Hafðu samband við flugfélagið og leggðu fram öll nauðsynleg ferðaskjöl. Útskýrðu hvaða áhrif það hafði á ferðaáætlun þína að þér var neitað um far og bíddu eftir svari þeirra. Ef þú telur að réttindi þín séu ekki virt, getur þú leitað til dómstóla eða haft samband við Skycop til að leggja fram kröfu án fyrirframgreiðslu.
-
Get ég enn krafist bóta ef synjunin var vegna þátta utan stjórnar flugfélagsins, svo sem veðurskilyrða?
Nei. Reglugerð ESB nr. 261/2004 kveður á um að flugfélagið megi ekki hafa málefnalegar ástæður til að neita þér um borð. Þættir eins og veðurfar, öryggis- eða slysahættur teljast utan stjórnar flugfélagsins.
Kynntu þér réttindi þín sem flugfarþegi
Við erum hér til að hjálpa þér að leysa flugvandamálin þín og krefjast bóta.
Árangursrík mál gegn þessum flugfélögum og öðrum
Skycop hefur sterka sögu af því að höfða kröfur um seinkunarbætur vegna flugferða gegn stórum flugfélögum.
Aðstoð veitt á þessum flugvöllum og fleiri
Skycop veitir farþegum stuðning sem verða fyrir truflunum vegna ofbókaðra flugferða, töfva og fluguppsagna á flugvöllum um alla Evrópu.