1. Almenn ákvæði
Öll hugtök sem eru skrifuð með stórum stöfum í þessum texta eru útskýrð í Skycop almennum skilmálum og skilyrðum.
2. Skycop Care aðildarskilmálar
2.1. Viðskiptavinur getur orðið meðlimur í Skycop Care með því að kaupa aðild.
2.2. Verð á Skycop Care aðild verður tilkynnt viðskiptavininum við kaup og verður viðskiptavinur að greiða það til að verða meðlimur og njóta ávinninga sem lýst er hér. Verðið á Skycop Care aðild skal greitt með þeim hætti sem tilgreint er við kaup.
2.3. Skycop býður Skycop Care aðild sem i) áskrift á hvern pöntun, ii) mánaðar-, árlega-, hálfsárlega- eða ársfjórðungslega áskrift eða iii) fjölskylduáskrift fyrir allt að fimm einstaklinga. Skycop Care aðild mun ná til krafna sem stafa frá pöntuninni sem viðskiptavinur keypti Skycop Care aðild fyrir eða krafna sem stafa frá pöntunum innan viðkomandi tímabils.
2.4. Skycop Care aðild hefst á kaupdegi. Skycop Care aðild sem mánaðar-, árlega-, hálfsárlega- eða ársfjórðungslega áskrift verður reiknuð mánaðarlega, árlega, hálfsárlega eða ársfjórðungslega og endurnýjast sjálfkrafa í einn mánuð, eitt ár, sex mánuði eða þrjá mánuði eftir það þar til og nema viðskiptavinur afmelda Skycop Care aðild. Útfarin áskrift verður enn virk fyrir þann tíma sem viðskiptavinur hefur greitt fyrir. Ef viðskiptavinur kaupir Skycop Care aðild fyrir aðra eða fjölskylduáskrift, verður reikningur gefinn út aðeins fyrir viðskiptavininn og aðeins viðskiptavinurinn verður rukkaður fyrir Skycop Care aðildina og sjálfvirka endurnýjun hennar. Í tilfelli fjölskylduáskrifta verður fjölskylduáskriftarstjóri ábyrgur fyrir greiðslu og skipulagningu áskriftarinnar, svo sem viðbót og fjarlægingu meðlima, endurnýjun og uppsagnir áskriftarinnar.
2.5. Við samþykki kaupanna mun meðlimurinn fá staðfestingu.
2.6. Fyrir meðlimina mun Skycop fella niður þóknun sína (ef við á) fyrir að hafa uppi kröfu og endurheimt flugbóta fyrir pöntunina sem er þakin Skycop Care aðild.
2.7. Ávinningurinn er persónulegur og gildir aðeins fyrir meðliminn, sem þýðir að meðlimurinn verður að vera skráður farþegi í pöntuninni, og fyrir ákveðinn fjölda farþega (eins og tilgreint er í staðfestingarpósti) ef þeir eru inni í sömu pöntun og meðlimurinn.
2.8. Skycop þóknun verður ekki endurgreidd til meðlims fyrir pöntunum sem stafa frá flugum sem voru raskað áður en Skycop Care aðildin hófst.
2.9. Skycop Care aðild er óframseljanleg. Meðlimurinn verður að tilkynna Skycop tafarlaust þegar hann verður var við óheimila notkun á aðildinni.
2.10. Meðlimir sem teljast neytendur samkvæmt lögum um neytendavernd í ESB og hafa keypt aðild sína fjarvík, geta dregið sig úr aðild sinni innan 14 daga frá kaupdegi án þess að gefa sérstakar ástæður. Til að nýta réttinn til afturköllunar og fá fullt endurgreiðslu, verður að tilkynna afturköllunina innan 14 daga frá kaupdegi og skýrt tilkynna að meðlimurinn vilji draga sig úr Skycop Care aðildinni. Afturköllunar tilkynninguna má senda á: support@skycop.com. Ef meðlimurinn hefur flugið á einhverju flugi sem tengist aðildinni og var truflað og meðlimurinn hefur haft samband við Skycop vegna þess, getur meðlimurinn ekki lengur afbókað Skycop Care aðildina samkvæmt ferlinu sem er skilgreint í þessari grein.
2.11. Meira en 14 dagar eftir kaup á Skycop Care aðild hefur meðlimurinn rétt til að segja upp aðildinni, en hann á ekki rétt á endurgreiðslu á verði aðildarinnar. Þetta telst vera uppsagnargjald aðildar og slíkt uppsagnargjald telst vera fyrirfram samþykkt bætur fyrir beint tjón og nauðsynlegan kostnað sem Skycop verður fyrir vegna uppsagnar aðildarinnar fyrir lok hennar.
2.12. Verð á Skycop Care aðild verður ekki endurgreitt ef flug meðlimsins var ekki raskað eða meðlimurinn notaði ekki Skycop þjónustu, eða ef flugbætur voru ekki endurheimtar af hvaða ástæðu sem er.
2.13. Meðlimurinn verður að leggja fram kröfu til Skycop innan 12 mánaða frá flugi sem Skycop Care aðild var keypt fyrir. Skycop Care aðild rennur út eftir 12 mánuði frá flugi sem Skycop Care aðild var keypt fyrir.
2.14. Þegar Skycop Care aðild er afmeld eða útrunnin, mun Skycop ekki lengur fella niður þóknun sína.
2.15. Skycop áskilur sér rétt til að hafna Skycop Care aðild fyrir hvaða einstakling sem er.
2.16. Þegar meðlimur leggur fram kröfu til Skycop, verður meðlimurinn að leggja fram sönnun á kaupum á Skycop Care aðild (t.d. pöntunarbesta staðfestingu).
2.17. Söfnun upplýsinga og notkun persónuupplýsinga er skilgreind í persónuverndarstefnu Skycop.