Richiedi un Risarcimento per Ritardi e Cancellazioni dei Voli LATAM Airlines

Quando puoi presentare una richiesta di compensazione?

Potresti avere diritto a una compensazione per problemi su voli LATAM se il tuo viaggio in partenza dall’UE ha subito un ritardo superiore a tre ore, è stato cancellato con meno di 14 giorni di preavviso oppure se ti è stato negato l’imbarco per overbooking. Questi diritti sono protetti dal Regolamento (CE) n. 261/2004 e si applicano quando il problema è dovuto a circostanze sotto il controllo della compagnia aerea.

La compensazione non si applica in ogni situazione. Se il ritardo o la cancellazione è stato causato da eventi come condizioni meteorologiche cattive, problemi di sicurezza o restrizioni del traffico aereo, la compagnia potrebbe non essere obbligata al pagamento. In questi casi, i passeggeri hanno comunque diritto all’assistenza, che può includere pasti, bevande, sistemazione e trasporto tra aeroporto e hotel, se necessario.

Gli importi della compensazione possono essere ridotti se è stato offerto un volo alternativo che ha raggiunto la destinazione finale con un ritardo minimo. Tuttavia, se l’imbarco viene negato a causa di overbooking e non viene proposta un’alternativa ragionevole, i passeggeri possono avere diritto a una compensazione per negato imbarco.

Se hai dubbi sul diritto del tuo volo al risarcimento, è utile verificare i dettagli con Skycop. Molti passeggeri perdono l’opportunità di presentare una richiesta semplicemente perché aspettano troppo o pensano di non avere diritto alla compensazione.

Voli alternativi

Se LATAM ti ha offerto un volo sostitutivo che è arrivato vicino all’orario originale previsto, il risarcimento potrebbe essere ridotto. Per esempio, se il volo originale era previsto per le 15:00 e quello sostitutivo è atterrato alle 18:00, l’importo potrebbe essere ridotto del 50%.

Termine per presentare la richiesta

Il termine cambia in base al paese di partenza. In paesi come Francia o Spagna, di solito puoi presentare la richiesta fino a cinque anni dopo la data del volo.

Molti passeggeri non sanno ancora di poter ancora richiedere un risarcimento per ritardi avvenuti anni fa. Skycop può aiutarti a verificare se hai diritto al risarcimento e guidarti nella procedura, senza costi anticipati.

Importi del risarcimento LATAM Airlines – quanto puoi ottenere?

Potresti ricevere fino a €600 di risarcimento se il tuo volo LATAM è stato ritardato o cancellato. L’importo dipende dalla distanza del volo e da quanto sei arrivato in ritardo a destinazione. Per voli brevi sotto i 1.500 km, il risarcimento è di €250. I voli di media distanza, tra 1.500 e 3.500 km, valgono €400. I voli a lungo raggio oltre i 3.500 km possono qualificarsi per €600.

È importante ricordare che LATAM deve essere responsabile del problema. Questo include situazioni come problemi tecnici o questioni relative all’equipaggio. Se ti hanno messo su un altro volo che è arrivato vicino all’orario previsto originariamente, il risarcimento potrebbe essere ridotto. Per esempio, se il volo sostitutivo è arrivato a destinazione solo poche ore dopo l’orario previsto, il risarcimento potrebbe essere ridotto del 50%.

Inoltre, se il tuo volo è stato cancellato e non hai accettato un’alternativa, potresti comunque avere diritto a un rimborso o a un risarcimento. È sempre consigliabile conservare la carta d’imbarco, la conferma di prenotazione e qualsiasi comunicazione ricevuta dalla compagnia aerea per sostenere la tua richiesta.

Non sei sicuro di quanto potresti ottenere? Skycop aiuta i passeggeri a verificare se il loro volo ha diritto al risarcimento e assiste nella procedura di reclamo.