Quando si acquista un biglietto aereo, spesso si scelgono gli aeroporti (siano essi il punto di partenza, di arrivo o di transito del viaggio) oltre alla compagnia aerea, al prezzo e ai posti a sedere. Gli aeroporti di tutto il mondo mirano a garantire ai propri passeggeri un’esperienza impeccabile, perché questo genera più traffico, fatturato e persino maggiori progressi tecnologici.
Cos’è l’OTP e perché è importante?
Nel settore dell’aviazione, la puntualità (OTP) è un indicatore importante che aiuta a valutare l’efficienza di compagnie aeree o aeroporti, a distinguerli dalla concorrenza, ad aumentare i profitti e a fidelizzare e a fidelizzare passeggeri e dipendenti.
L’OTP per gli aeroporti viene calcolato in base all’orario di partenza. Se un volo parte entro quindici minuti dall’orario previsto, si considera in orario. Questo è l’indicatore comunemente accettato per la puntualità degli aeroporti. L’OTP è espresso in percentuale, il che ne indica il livello di puntualità; ad esempio, un aeroporto con un OTP del 97% significa che solo il 3% dei suoi voli ha subito ritardi o cancellazioni.
La puntualità è un parametro fondamentale che i passeggeri devono considerare nella pianificazione dei loro viaggi, poiché ritardi o cancellazioni possono avere conseguenze significative, soprattutto quando si tratta di coincidenze con altri mezzi di trasporto o di eventi importanti. Immagina uno scenario in cui stai volando verso il porto d’imbarco per una crociera, ma il tuo volo subisce delle interruzioni. Potrebbe non essere un problema così grave se ci sono opzioni alternative per arrivare a destinazione in tempo. Tuttavia, se l’aeroporto è servito da una sola compagnia aerea o ha voli settimanali limitati per la tua destinazione specifica, la situazione può essere spiacevole. In questi casi, le statistiche OTP possono rivelarsi preziose.
Questa analisi e i seguenti suggerimenti possono aiutarti a prendere decisioni più consapevoli nella pianificazione dei tuoi prossimi viaggi e a preparare piani di emergenza di conseguenza.
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Metodologie e classifiche
Esiste un’ampia gamma di servizi che raccolgono informazioni sulle prestazioni in termini di puntualità, tra cui vari report governativi disponibili al pubblico, valutazioni indipendenti di compagnie aeree e aeroporti, classifiche per continenti/paesi e articoli di opinione che utilizzano tutti dati diversi per classificare gli aeroporti.
Prima di arrivare alla nostra valutazione, esaminiamo i fattori comuni che influiscono sull’OTP, che possono essere suddivisi in interni ed esterni al controllo dell’aeroporto.
Condizioni meteorologiche, incidenti, carenza di personale, attrezzature usurate, scarsa comunicazione tra vettori e aeroporti, guasti tecnici, passeggeri in ritardo, problemi con il controllo del traffico aereo o con l’assistenza a terra: tutti questi fattori influiscono sulla fluidità delle operazioni aeroportuali e sulle partenze dei voli. Alcuni di questi possono essere affrontati e migliorati, mentre altri sono definiti cause di forza maggiore a ragione. Una brutta giornata in un aeroporto affollato può compromettere i risultati di mesi di duro lavoro.
Esistono diverse metodologie utilizzate per classificare gli aeroporti a livello globale. In genere, questo confronto viene effettuato da enti governativi (come DOT, EASA, ACI) per confrontare tutti gli aeroporti all’interno di una specifica area geografica, oppure da agenzie indipendenti che aggregano dati (OAG, Cirium, IATA) provenienti da più fonti. Naturalmente, il confronto diretto tra aeroporti di piccole dimensioni e grandi hub non fornirà una valutazione equa, quindi ci concentreremo sui principali aeroporti di tutto il mondo.
Gli aeroporti con più ritardi al mondo
Ed ecco la classifica dei 10 peggiori aeroporti (percentuale di tutti i voli in partenza in orario):
- Baltimora, Stati Uniti (53,4%)
- Seul, Corea del Sud (50,7%)
- Ho Chi Minh City, Vietnam (42,2%)
- Fukuoka, Giappone (37,6%)
- Amsterdam, Paesi Bassi (35,3%)
- Haikou, Cina (34,6%)
- Kunming, Cina (33,8%)
- Lisbona, Portogallo (31,7%)
- Hangzhou, Cina (30,0%)
- Tokyo, Giappone (28,0%)
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Alcuni consigli da tenere a mente quando si pianificano i viaggi:
– Se il programma lo consente, partire presto nel corso della giornata: negli aeroporti più grandi, la puntualità può peggiorare nel corso della giornata. Inoltre, se si subisce un ritardo significativo o una cancellazione al mattino, un volo in anticipo offre più opzioni per partire in giornata.
– Stipulare un’assicurazione di viaggio: stipulare un’assicurazione può aiutare a ridurre i livelli di stress in caso di interruzioni dovute a spese extra.
– Se non è possibile scegliere opzioni più puntuali, assicurarsi di prevedere del tempo extra per eventi importanti come matrimoni, trasferimenti, colloqui di lavoro, concerti, ecc. Valutare l’idea di aggiungere un giorno in più ai propri piani.
– Quando si pianifica un volo in coincidenza, consultare le regole e le politiche di tutte le compagnie aeree coinvolte in merito alle irregolarità. Conoscere i propri diritti e doveri aiuta a gestire le interruzioni.
Seguendo questi consigli e conoscendo gli aeroporti con i maggiori ritardi, è possibile pianificare i viaggi di conseguenza e ridurre al minimo gli effetti delle interruzioni. Tuttavia, se il tuo volo subisce dei disagi, Skycop è sempre a tua disposizione per aiutarti a ottenere un risarcimento per un volo cancellato o in ritardo.
Buon viaggio!
