ავიაკომპანიის მიერ ფრენის კომპენსაცია - მოითხოვეთ თქვენი წილი
ფრენის დაგვიანება შეიძლება შემაწუხებელი იყოს, მაგრამ არსებობს გზები, როგორ მოაგვაროთ ეს პრობლემა. თუ ბოლო სამი წლის განმავლობაში გქონდათ ფრენის დაგვიანება, გაუქმება ან ზედმეტად დაჯავშნა, შესაძლოა, ევროკავშირის 261/2004
რეგულაციის თანახმად, საჰაერო მოგზაურთა უფლებების ფარგლებში, €600 მდე კომპენსაციის მიღების უფლება გქონდეთ.
ავიაკომპანიის მიერ გამოწვეული ნებისმიერი დაგვიანებული ან გაუქმებული რეისისთვის, ისინი კანონით ვალდებულნი არიან, კომპენსაცია გადაუხადონ მგზავრებს. დაუყოვნებლივ დაადასტურეთ თქვენი უფლება კომპენსაციაზე და მოითხოვეთ ის.
გეკუთვნით თუ არა ავიაკომპანიის კომპენსაცია?
| ფრენის პრობლემა | საკომპენსაციო უფლება | პოტენციური კომპენსაცია |
|---|---|---|
| რეისის შეფერხება | რეისის 3+ საათით დაგვიანება ავიაკომპანიის პასუხისმგებლობის გამო | €600 მდე |
| ფრენის გაუქმება | გაუქმებული რეისი 14 დღეზე ნაკლები წინასწარ შეტყობინებით | €600 მდე |
| ჭარბდაჯავშნილი რეისი | ჩასხდენაზე უარის თქმა ჭარბი დაჯავშნის გამო | €600 მდე |
| გამოტოვებული შეხვედრა | საბოლოო დანიშნულების ადგილას ჩასვლა რეისის გამოტოვების გამო 3 საათზე მეტი დაგვიანებით | €600 მდე |
ხშირად დასმული კითხვები
-
რა ხდება, თუ ჩემი ფრენა 3 საათზე მეტხანს დაგვიანდება?
თუ თქვენი ავიაკომპანიის მიზეზით ფრენა 3 საათზე მეტხანს დაგვიანდება, შესაძლოა, ევროკავშირის 261/2004 რეგულაციის თანახმად, €600 მდე კომპენსაციის მიღების უფლება გქონდეთ.
-
რა მოხდება, თუ ჩემი ფრენა ზედმეტად იყო დაჯავშნილი?
ზედმეტად დაჯავშნა სამწუხარო სიტუაციაა, რომელსაც დღეს ძალიან ბევრი მოგზაური აწყდება. თუ ეს თქვენ შეგემთხვევათ, ავიაკომპანიამ, რომელთანაც დაჯავშნეთ, უნდა შემოგთავაზოთ ალტერნატიული რეისი ან სრულად დაგიბრუნოთ თანხა.
-
შემიძლია თუ არა კომპენსაციის მოთხოვნა გამოტოვებული გადასვლისთვის?
რა თქმა უნდა. თუ ავიაკომპანიის ბრალით რეისის დაგვიანების გამო გადასასვლელი რეისი გამოგრჩათ, შეგიძლიათ მოითხოვოთ კომპენსაცია, თუ ყველა რეისი ერთი და იმავე ავიაკომპანიის მიერ გაკეთებული ერთი ჯავშნის ნაწილი იყო.
-
რატომ არის რთული ავიაკომპანიებისგან პირდაპირ კომპენსაციის მიღება?
ფრენების შეფერხებები უკიდურესად ხშირად ხდება, რაც მრავალრიცხოვანი კომპენსაციის მოთხოვნების საფუძველია. სწორედ ამიტომ, ავიაკომპანიები ხშირად უარყოფენ მოთხოვნებს “საგანგებო გარემოებების” მოშველიებით (მაგ., ცუდი ამინდი ან საჰაერო მოძრაობის მაკონტროლებლების გაფიცვა). Skycop-ის მსგავსი სადაზღვევო მომსახურების გამოყენება პროცესს უფრო სწრაფსა და წარმატებულს გახდის.