მოითხოვეთ კომპენსაცია Air Arabia-ს რეისების დაგვიანებისა და გაუქმებისთვის
Air Arabia-ს დაგვიანებულმა ან გაუქმებულმა რეისმა შეიძლება თქვენი გეგმები ჩაუშალოს. Skycop ეხმარება მგზავრებს განრიგის დარღვევებისთვის კომპენსაციის მოთხოვნაში. თუ თქვენი რეისი სამ საათზე მეტხანს დააგვიანდა, გაუქმდა ან ჩასხდენაზე უარი გითხრეს, შესაძლოა, €600 მდე კომპენსაციის მიღების უფლება გქონდეთ. შეამოწმეთ თქვენი უფლება ახლავე - ეს სწრაფი და უფასოა.
ძიება
| თარიღი | ფრენა | მარშრუტი | სტატუსი | თქვენი კომპენსაცია |
|---|---|---|---|---|
|
25.02.2026
11:55
|
G9794
|
Sharjah SHJ
|
Overbooked | |
|
24.02.2026
10:35
|
G9178
|
Madinah MED
Sharjah SHJ
|
Delayed | |
|
23.02.2026
00:35
|
G9284
|
Istanbul SAW
Sharjah SHJ
|
Delayed | |
|
18.02.2026
13:45
|
G9816
|
Sharjah SHJ
Bangkok BKK
|
Delayed | |
|
11.02.2026
00:35
|
G9284
|
Istanbul SAW
Sharjah SHJ
|
Delayed | |
|
10.02.2026
14:35
|
G9322
|
Sharjah SHJ
|
Overbooked | |
|
09.02.2026
08:00
|
G9714
|
Sharjah SHJ
Phuket HKT
|
Delayed | |
|
28.01.2026
18:50
|
G9288
|
Sharjah SHJ
|
Delayed |
Air Arabia-ს მგზავრის უფლებები და ევროკავშირის ფრენის კომპენსაცია
Air Arabia არის დაბალბიუჯეტიანი ავიაკომპანია, რომელიც შარჯაშია დაფუძნებული. მისი მარშრუტების ქსელი მოიცავს დანიშნულების ადგილებს მთელი ევროპის, ახლო აღმოსავლეთის, ჩრდილოეთ აფრიკისა და აზიის რამდენიმე რეგიონის მასშტაბით. მიუხედავად იმისა, რომ ის არ არის რეგისტრირებული ევროკავშირში ან არ არის დაკავშირებული რომელიმე მსხვილ ავიაკომპანიათა ალიანსთან, ის რეგულარულ რეისებს ასრულებს ევროპის სხვადასხვა მიმართულებით.
ნებისმიერ ავიაკომპანიას შეიძლება შეექმნას დაგვიანებები ან გაუქმებები, განსაკუთრებით მგზავრობის პიკურ პერიოდებში ან საჰაერო მოძრაობის გაზრდის დროს. მცირე შეფერხებებმა შეიძლება გამოიწვიოს რეისების გამოტოვება ან აეროპორტში ლოდინის გახანგრძლივება. მგზავრებისთვის ეს შეიძლება ნიშნავდეს სტრესს, დამატებით ხარჯებსა და დაგეგმილი გეგმების ჩაშლას.
Air Arabia-ს რეისები, რომლებიც ევროკავშირის აეროპორტიდან სრულდება, შესაძლოა ექვემდებარებოდეს ევროკავშირის რეგულაციას (EC) №261/2004. ეს ნიშნავს, რომ ავიაკომპანიამ ხანგრძლივი დაგვიანების შემთხვევაში უნდა უზრუნველყოს მგზავრების მომსახურება, როგორიცაა საკვები, სასმელები, საკომუნიკაციო საშუალებები და სასტუმროში განთავსება, თუ ღამის გათევა გახდა საჭირო. ზოგიერთ შემთხვევაში, მგზავრებს ასევე შეუძლიათ მიიღონ კომპენსაცია რეისის დაგვიანებისთვის, თუ დაგვიანება მნიშვნელოვანია და ავიაკომპანიის კონტროლს ექვემდებარება.
რეგულაცია უზრუნველყოფს ფიქსირებულ კომპენსაციას ფრენის მანძილის მიხედვით:
€250 1,500 km მდე ფრენებისთვის
€400 1,500 km დან 3,500 km მდე ფრენებისთვის
€600 3,500 km ზე მეტი სიგრძის ფრენებისთვის
თუმცა, კომპენსაცია არ ვრცელდება საგანგებო გარემოებების შემთხვევაში. ეს შეიძლება მოიცავდეს მძიმე მეტეოროლოგიურ პირობებს, პოლიტიკურ არეულობას ან საჰაერო მოძრაობის მართვის სამსახურის მიერ მიღებულ გადაწყვეტილებებს. Air Arabia-ს რეისები, რომლებიც ევროკავშირში შემოდიან, მაგრამ გაფრინდებიან ევროკავშირის არაწევრი ქვეყნიდან, არ ექვემდებარება ამ რეგულაციას.
თუ თქვენი Air Arabia-ს რეისი ევროკავშირიდან სამ საათზე მეტი ხნით დაგვიანდა ან გაუქმდა, შეგიძლიათ შეამოწმოთ, გაქვთ თუ არა კომპენსაციის მიღების უფლება. შეინახეთ დაჯავშნის დადასტურება, ჩასხდომის ბარათი და დამატებითი ხარჯების ყველა ქვითარი. Skycop დაგეხმარებათ თქვენი საქმის განხილვასა და იმის გაგებაში, თუ რა უფლებები გეკუთვნით თქვენს შემთხვევაში.
თქვენი, როგორც Air Arabia-ს მგზავრის, უფლებები: კომპენსაცია ფრენის შეფერხებებისთვის
თქვენი ფრენის განრიგში მოულოდნელმა ცვლილებებმა შეიძლება გამოიწვიოს მნიშვნელოვანი სტრესი და გაგიჭირდეთ მათთან გამკლავება. Air Arabia-თი ევროკავშირის აეროპორტებიდან გამგზავრებულ მგზავრებს აქვთ უფლება, ისარგებლონ ევროპის მგზავართა უფლებების შესახებ კანონმდებლობით გათვალისწინებული სპეციალური დაცვით. ეს წესები დაგეხმარებათ, როდესაც თქვენი ფრენა დაგვიანდება, გაუქმდება გაფრენამდე ახლოს ან ჩასხდენას უარს გეტყვიან.
დაზღვეული შეფერხების შემთხვევაში, ავიაკომპანია ვალდებულია შემოგთავაზოთ ალტერნატიული რეისი ან ბილეთის საფასურის დაბრუნება. თუ დაგვიანება ორ საათზე მეტხანს გაგრძელდება, თქვენ უნდა მიიღოთ უფასო საკვები, სასმელები და საკომუნიკაციო საშუალებები. თუ ლოდინი ღამემდე გაგრძელდება, შესაძლოა ასევე დაგჭირდეთ სასტუმროში განთავსება და ტრანსპორტი აეროპორტსა და სასტუმროს შორის.
-
თუ თქვენი რეისი დანიშნულების ადგილზე სამ საათზე მეტად დააგვიანებს, შესაძლოა, კომპენსაციის მიღების უფლება გქონდეთ.
-
თუ თქვენი რეისი გაუქმდება 14 დღეზე ნაკლები წინასწარი შეტყობინებით, თქვენ შეგიძლიათ მიიღოთ თანხის დაბრუნება ან გადახვიდეთ სხვა რეისზე.
-
თუ ზედმეტ დაჯავშნასთან (ზედმეტად დაჯავშნა) დაკავშირებით ბორტზე ასვლის უფლებას არ მოგცემენ, თქვენ გაქვთ ზრუნვისა და მხარდაჭერის მიღების უფლება. ზოგიერთ შემთხვევაში, ზედმეტ დაჯავშნაზე კომპენსაციის მიღების შესაძლებლობაც არსებობს, ახალ სამგზავრო ვარიანტთან ან თანხის ანაზღაურებასთან ერთად.
ეს უფლებები ვრცელდება მხოლოდ Air Arabia-ს იმ რეისებზე, რომლებიც ევროკავშირის აეროპორტებიდან სრულდება. კომპენსაცია არ გაიცემა, თუ შეფერხება გამოწვეულია განსაკუთრებული გარემოებებით, როგორიცაა ცუდი ამინდი ან აეროპორტის გაფიცვა.
შეფერხდა თქვენი Air Arabia-ს რეისი?
გააცდინეთ Air Arabia-ს რეისი? თქვენი უფლებები და ალტერნატიული ფრენები
გამოტოვებულმა მიმავალმა რეისმა შეიძლება სწრაფად აქციოს კარგად ორგანიზებული მოგზაურობა იმედგამაცრუებელ გამოცდილებად. იმ მგზავრებს, რომელთა Air Arabia-თი მგზავრობა ევროკავშირის აეროპორტიდან იწყება და ერთი დაჯავშნით ერთ რეისზე მეტს მოიცავს, შესაძლოა, ევროკავშირის კანონმდებლობით გარკვეული უფლებები ჰქონდეთ. ამ სიტუაციაში, ავიაკომპანიამ უნდა შემოგთავაზოთ ახალი რეისი თქვენს საბოლოო დანიშნულების ადგილამდე დამატებითი გადასახადის გარეშე. როდესაც ლოდინის დრო გრძელდება, ავიაკომპანიამ ასევე უნდა შემოგთავაზოთ საკვები, გამაგრილებელი სასმელები და კომუნიკაციის საშუალებები. თუ და... იმის მიხედვით, თუ რამდენ ხანს დაგაყოვნეს თქვენს საბოლოო დანიშნულების ადგილას და შეფერხების მიზეზის გათვალისწინებით, შესაძლოა, უფლება გქონდეთ დაკარგული კავშირისთვის €600 მდე კომპენსაციის მიღების. შეინახეთ თქვენი სამგზავრო დოკუმენტები, მათ შორის დაჯავშნის დადასტურება და ჩასხდომის ბარათები. Skycop დაგეხმარებათ თქვენი უფლებების შემოწმებაში და მხარს დაგიჭერთ პროცესის განმავლობაში, თუ გადაწყვეტთ საჩივრის წარდგენას.
კომპენსაციის მიღების უფლება: როდის შეგიძლიათ მოითხოვოთ?
Air Arabia-ს მგზავრებს, რომლებიც ევროკავშირის აეროპორტიდან იფრენენ, შესაძლოა, მიიღონ კომპენსაცია ევროკავშირის 261/2004 რეგულაციის შესაბამისად, თუ მათი რეისი დაგვიანდება სამ საათზე მეტად, მოკლე დროში გაუქმდება ან ჩასხდენას უარს ეტყვიან. ჩასხდენაზე უარის თქმის შემთხვევაში კომპენსაციის მიღება შესაძლებელია, როდესაც მგზავრებს არ უშვებენ თვითმფრინავში, რადგან რეისი გადატვირთულია ან ავიაკომპანიის შიდა ოპერაციული ხარვეზების გამო.
ანაზღაურება არ ვრცელდება, როდესაც დაგვიანება ან გაუქმება გამოწვეულია საგანგებო მოვლენებით, რომელთა გაკონტროლება ან თავიდან აცილება ავიაკომპანიას არ შეუძლია. საგანგებო გარემოებად ითვლება:
- მეტეოროლოგიური პირობების მკვეთრი ცვლილება, როგორიცაა შტორმი, თოვლი ან ძლიერი ქარი.
- სამუშაო შეჩერება, რომელიც მოიცავს მესამე მხარის პერსონალს, როგორიცაა აეროდრომის მომსახურეები ან აეროპორტის თანამშრომლები.
- საჰაერო მოძრაობის მართვის მიერ დაწესებული საოპერაციო შეზღუდვები.
- პოლიტიკური არეულობა ან უსაფრთხოების მნიშვნელოვანი რისკები.
- ბუნებრივი კატასტროფები, მათ შორის მიწისძვრები ან ვულკანური ამოფრქვევები.
როდესაც ფრენა გაუქმდება, ავიაკომპანიამ შესაძლოა შემოგთავაზოთ ალტერნატიული მარშრუტი დანიშნულების ადგილამდე მისასვლელად. თუ ეს ვარიანტი დანიშნულების ადგილამდე თითქმის იმავე დროს მიგიყვანთ, კომპენსაცია შესაძლოა არ დაგიწესდეთ ან შემცირდეს.
ბევრი მგზავრი არ არის დარწმუნებული, ეკუთვნის თუ არა კომპენსაცია, ან უბრალოდ თვლის, რომ არ ეკუთვნის. იმისთვის, რომ არაფერი გამოტოვოთ, კარგი იდეაა, წინასწარ შეამოწმოთ თქვენი შემთხვევა Skycop-ის უფასო შესაბამისობის შემმოწმებლის გამოყენებით. რამდენიმე კლიკს სჭირდება იმის გასაგებად, თუ რა პოზიციაზე იმყოფებით.
მოითხოვეთ კომპენსაცია Air Arabia-ს რეისის გაუქმებისთვის
გაფიცვამ შეიძლება სერიოზულად შეაფერხოს მგზავრობის გეგმები, განსაკუთრებით თუ ის ბოლო წუთს ფრენებზე ვრცელდება. თუ თქვენი Air Arabia-ს რეისი ევროკავშირის აეროპორტიდან ავიაკომპანიის თანამშრომლების გაფიცვის გამო გაუქმდა ან დაგვიანდა, შესაძლოა, ევროკავშირის წესების თანახმად, კომპენსაციის მიღების უფლება გქონდეთ. ზოგიერთ შემთხვევაში, ეს შეიძლება €600 მდე შეადგენდეს..
ამ პირობების აღსრულებისთვის, გაფიცვა უნდა ეხებოდეს Air Arabia-ს თანამშრომლებს, როგორიცაა პილოტები, ბორტგამცილებლები ან მიწის მომსახურების პერსონალი. თუ შეფერხების გამო დაგეგმილზე ბევრად გვიან ჩახვალთ ან ფრენას სრულად გამოტოვებთ, შესაძლოა, ავიაკომპანიის გაფიცვის კომპენსაციის მიღების უფლება გქონდეთ..
მნიშვნელოვანია შეინახოთ შესაბამისი დოკუმენტები, როგორიცაა ჩასხდომის ბარათი, დაჯავშნის დადასტურება და ავიაკომპანიის ოფიციალური შეტყობინებები, თქვენი მოთხოვნის გასამყარებლად. Skycop დაგეხმარებათ, რომ თქვენი მოთხოვნა მარტივად და წარადგინოთ ფინანსური რისკის გარეშე..
თქვენ შეგიძლიათ მოითხოვოთ ზიანის ანაზღაურება, როდესაც:
-
გაფიცვაში ჩართული არიან ავიაკომპანიის თანამშრომლები და არა აეროპორტის ან გარე სამუშაოების თანამშრომლები.
-
თქვენი რეისი გაუქმდა ან სამ საათზე მეტხანს დაგვიანდა.
-
დაგვიანება ან გაუქმება პირდაპირ იყო დაკავშირებული გაფიცვასთან.
თუ €600 მდე კომპენსაციას ეძებთ, გაარკვიეთ, შეგიძლიათ თუ არა მისი მიღება.
როდესაც Air Arabia-ს რეისი ევროკავშირის აეროპორტიდან იგვიანებს ან იუქმდება, შემდეგი ნაბიჯების ცოდნა პროცესს გაგიმარტივებთ. თავიდანვე რამდენიმე საბაზისო ქმედების განხორციელება თქვენს სადაზღვევო მოთხოვნის პროცესს უფრო გამარტივებულს გახდის და თავიდან აგაცილებთ თავიდან ასაცილებელ შეფერხებებს.
Air Arabia-ს ფრენის კომპენსაციის საკონტროლო სია: მოამზადეთ თქვენი მოთხოვნა
სანამ კომპენსაციის მოთხოვნას გაგზავნით, სასარგებლოა ყველაფრის მოწესრიგება. ახლა რამდენიმე წუთით საჭირო ინფორმაციის შეგროვება მოგვიანებით ბევრ დროს დაგიზოგავთ და შეამცირებს პროცესის გაჭიანურების რისკს.
არასრული ან დაკარგული დეტალები შეიძლება გაართულოს სადაზღვევო მოთხოვნის წარდგენა ან გახანგრძლივოს მისი დამუშავების დრო. ყოველთვის უმჯობესია, ყველაფერი ერთ ადგილას შეინახოთ და დაწყებამდე ორჯერ შეამოწმოთ.
თქვენ შესაძლოა კვლავ გქონდეთ კომპენსაციის მოთხოვნის უფლება თქვენი ფრენის აფრენის ადგილისა და შეფერხების დროის მიხედვით. Skycop-ს შეუძლია გადახედოს თქვენი ფრენების ჩანაწერებს და გაცნობოთ, თუ კვლავ შეგიძლიათ კომპენსაციის მოთხოვნის წარდგენა.
დარწმუნდით, რომ გაქვთ ყველა საჭირო დოკუმენტაცია ამ საკონტროლო სიის გადახედვით:
-
ყველა მგზავრის სრული სახელები, როგორც ნაჩვენებია თქვენს დაჯავშნაში.
-
ელექტრონული ფოსტა, ბილეთები და ჩასხდომის ბარათები, რომლებიც გაცემულია Air Arabia-ს მიერ.
-
გამგზავრებისა და ჩასვლის დრო, ჩაწერეთ, თუ ისინი თქვენს დოკუმენტებში მითითებული არ არის.
-
კვებით, განთავსებით ან ტრანსპორტით გამოწვეული დამატებითი ხარჯების ქვითრები.
-
შენიშვნები Air Arabia-ს თანამშრომლებთან ნებისმიერი ურთიერთქმედებიდან ან დისკუსიიდან.
Air Arabia-ს წარსული ფრენების დაგვიანებები - შესაძლოა, ჯერ კიდევ შეგეძლოთ კომპენსაციის მიღება
ზოგიერთ მგზავრს არ სცოდნია, რომ მათ კვლავ შეუძლიათ მოითხოვონ კომპენსაცია წლების წინ დაგვიანებული ფრენებისთვის. თუ თქვენი Air Arabia-ს რეისი ევროკავშირის აეროპორტიდან გაფრინდა და დანიშნულების ადგილზე სამ საათზე მეტი დაგვიანებით ჩაფრინდა, შესაძლოა, თქვენ ევროკავშირის 261/2004 რეგულაციის თანახმად, კომპენსაციის მიღების უფლება გქონდეთ.
რამდენი დრო გაქვთ, დამოკიდებულია იმ ქვეყანაზე, საიდანაც თქვენი რეისი გაფრინდა. მაგალითად, ესპანეთში შეგიძლიათ შეიტანოთ საჩივარი შეფერხებიდან ხუთი წლის განმავლობაში. ავსტრიაში კი ვადა სამი წელია. ეს ნიშნავს, რომ რამდენიმე წლის წინანდელ რეისებსაც კი შეიძლება განხილვის უფლება ჰქონდეს.
უფლებების მისაღებად, დაგვიანება საკმარისად ხანგრძლივი უნდა ყოფილიყო და ავიაკომპანიის ბრალი უნდა ყოფილიყო და არა გამოწვეული ყოფილიყო ისეთი საგანგებო გარემოებებით, როგორიცაა ცუდი ამინდი ან საჰაერო მოძრაობის შეზღუდვები. თითოეული შემთხვევა ინდივიდუალურია, ამიტომ სასარგებლოა ფრენის დეტალების საგულდაგულოდ გადახედვა.
თუ გაქვთ ეჭვი, აკმაყოფილებს თუ არა თქვენი წარსული ფრენა მოთხოვნებს, Skycop-ის დახმარებით შეგიძლიათ შეამოწმოთ დეტალები და მიიღოთ მითითებები შემდეგი ნაბიჯების შესახებ. Skycop-ის გუნდი გთავაზობთ ეტაპობრივ მხარდაჭერას და დაგეხმარებათ საჩივრის წარდგენაში, ძველი ფრენების შეფერხებების შემთხვევაშიც კი.
კომპენსაცია Air Arabia-ს რეისების დაგვიანებისთვის: როგორ შეიტანოთ მოთხოვნა და რა დაგჭირდებათ
თუ თქვენი Air Arabia-ს რეისი ევროკავშირის აეროპორტიდან გაფრინდა და სამ საათზე მეტი დაგვიანებით ჩაფრინდა, შესაძლოა, ევროკავშირის წესების თანახმად კომპენსაციის მოთხოვნა შეძლოთ. დაგვიანების გამო კომპენსაციის მიღების უფლება გაქვთ თუ არა, დამოკიდებულია დაგვიანების მიზეზსა და თქვენს საბოლოო დანიშნულების ადგილამდე ჩასასვლელად დახარჯულ დროზე.
თქვენ შეიძლება გეკუთვნოდეთ კომპენსაცია შემდეგ შემთხვევებში:
ეს არის ევროკავშირის რეგულაციის 261/2004-ით დადგენილი ძირითადი პირობები, რომლებიც განსაზღვრავენ თქვენს უფლებამოსილებას.
- რეისმა დანიშნულების ადგილს სამ საათზე მეტი დაგვიანებით მიაღწია.
- დაგვიანება გამოწვეული იყო იმ გარემოებებით, რომელთა თავიდან არიდება ან მოგვარება ავიაკომპანიას გონივრულად შეეძლო.
- გამგზავრების წერტილი იყო ევროკავშირის ტერიტორიაზე მდებარე აეროპორტი.
რა უნდა მოამზადოთ სარჩელის შეტანამდე:
ეს დოკუმენტები დაგეხმარებათ თქვენი საქმის მხარდაჭერასა და კომპენსაციის პროცესის დაჩქარებაში.
- თქვენი ჩასხდომის ბარათი ან ელექტრონული ბილეთი
- დაჯავშნის დადასტურება, რომელიც თქვენი ჯავშნის დეტალებს შეიცავს
- ბარათები ან ეკრანის სურათები, რომლებიც აჩვენებს რეალურ გაფრენისა და ჩამოსვლის დროს
- Air Arabia-ს შეტყობინებები ან შეტყობინების ტიპის შეტყობინებები დაგვიანების მიზეზის განმარტებით
- ჩაშლის გამო გაწეული ხარჯების, როგორიცაა კვება, ტრანსპორტი ან სასტუმროში დაბინავება, ქვითრები
სანაცვლოს ოდენობა
სანაცვლო თანხა დამოკიდებულია მხოლოდ ფრენის მანძილზე და არა ბილეთის ფასზე.
- €250 იმ ფრენებისთვის, რომელთა მანძილი არ აღემატება 1,500 km ს
- €400 1,500-დან 3,500 km მდე მანძილზე ფრენებისთვის
- €600 3,500 km ზე გრძელი ფრენებისთვის
ფრენის ალტერნატიული შეთავაზებები
თუ ავიაკომპანიამ შემოგთავაზათ შემცვლელი რეისი, რომელიც მხოლოდ მცირე დაგვიანებით ჩამოვიდა, თქვენი კომპენსაცია შეიძლება შემცირდეს ან საერთოდ არ დაგიკისროთ. თითოეული შემთხვევა დამოკიდებულია დროისა და გარემოებების վրա.
სარჩელის შეტანის ვადა
სარჩელის შეტანის ვადები დამოკიდებულია იმ ქვეყანაზე, საიდანაც თქვენი რეისი გაფრინდა. მაგალითად, ესპანეთში სარჩელის შეტანა ხუთი წლის განმავლობაში შეგიძლიათ. ავსტრიაში კი ეს ვადა სამი წელია. მნიშვნელოვანია, ეს წინასწარ გადაამოწმოთ, რათა შანსი არ დაკარგოთ.
არ ხართ დარწმუნებული, თქვენს რეისზე ვრცელდება თუ არა წესები? Skycop დაგეხმარებათ თქვენი შემთხვევის შემოწმებასა და პროცესის გავლაში, რათა არ გამოტოვოთ კანონიერი სარჩელის შეტანის შესაძლებლობა.
საკომპენსაციო თანხები Air Arabia-სთვის – რამდენის მიღება შეგიძლიათ?
გვიანდებული რეისი Air Arabia-ს ევროკავშირის აეროპორტიდან შესაძლოა ანაზღაურების საფუძველი გახდეს, თუ შეფერხებაზე ავიაკომპანია პასუხისმგებელი იყო. ანაზღაურების ოდენობა დამოკიდებულია იმაზე, თუ რა მანძილზე დაფრინავდით და რამდენად დაგვიანდით დანიშნულების ადგილას ჩასვლაში. ხანმოკლე რეისების შემთხვევაში, ანაზღაურებამ შესაძლოა €250 შეადგინოს. საშუალო მანძილის რეისებზე ანაზღაურება დაახლოებით €400 იქნება, ხოლო შორ მანძილზე მგზავრობისას თანხამ შესაძლოა €600 მდე გაიზარდოს.
დაგვიანებაში ავიაკომპანია უნდა იყოს დამნაშავე, ხოლო თქვენს საბოლოო დანიშნულების ადგილზე ჩასვლის დრო გრაფიკს სამ საათზე მეტად უნდა აჭარბებდეს. გარე მოვლენებით გამოწვეული დაგვიანებები, როგორიცაა ცუდი ამინდი ან აეროპორტის გაფიცვა, როგორც წესი, კომპენსაციის მიღების საფუძველი არ არის. სხვა რეისზე გადაჯდომამ, რომელიც თქვენს დანიშნულების ადგილზე მხოლოდ მცირე დაგვიანებით ჩადის, შესაძლოა გამოიწვიოს კომპენსაციის შემცირება ან მისი სრულად არგაცემა.
აუცილებლად შეინახეთ ჩასხდომის ბარათი, დაჯავშნის დეტალები და ავიაკომპანიასთან ნებისმიერი მიმოწერა. ეს დოკუმენტები დაგეხმარებათ მოვლენების აღსადგენად და თქვენი საჩივრის განხილვის დაჩქარებაში.
თუ არ ხართ დარწმუნებული, აკმაყოფილებს თუ არა თქვენი რეისი შესაბამისობის კრიტერიუმებს, ამ საკითხის მოგვარება Skycop-ს შეუძლია, რომელიც შეაფასებს თქვენს შემთხვევას და დაგეხმარებათ საჩივრის შეტანის პროცესში.
რატომ მოითხოვოთ ფრენის კომპენსაცია Skycop-თან ერთად?
თქვენი Air Arabia-ს რეისის შეფერხება შესაძლოა კომპენსაციის მოთხოვნის პროცესს დამთრგუნველად წარმოაჩენდეს. Skycop აადვილებს მთელ პროცესს თავიდანვე, რაც მას უფრო ხელმისაწვდომსა და ნაკლებად სტრესულს ხდის.
-
სწრაფი და მარტივი პროცესი: Skycop-ის საშუალებით შეგიძლიათ, სულ რამდენიმე მარტივი ნაბიჯით წარადგინოთ საჰაერო რეისის კომპენსაციის მოთხოვნა. არ არის საჭირო საათობით დახარჯოთ ფორმების ან წესების გაგებაზე.
-
ფინანსური რისკი არ არსებობს: დასაწყისისთვის არაფერს იხდით. Skycop-ი მომსახურების საფასურს მხოლოდ თქვენი კომპენსაციის წარმატებით მოთხოვნის შემთხვევაში იღებს.
-
მოითხოვეთ ძველი ფრენები: ფიქრობთ, რომ თქვენი Air Arabia-ს რეისის დაგვიანება ან გაუქმება ძალიან დიდი ხნის წინ მოხდა? ის შესაძლოა კვლავ განხილვას ექვემდებარებოდეს. Skycop-ს შეუძლია შეამოწმოს წინა ფრენები და დაგეხმაროთ სადაზღვევო მოთხოვნის შეტანაში სტრესის გარეშე.
ფრენის შეფერხების გამო თქვენ არ უნდა გადაიხადოთ. თუ ფიქრობთ, რომ თქვენი რეისი შესაბამისია, Skycop დაგეხმარებათ თქვენი შემთხვევის შემოწმებასა და პროცესის მინიმალური ძალისხმევით წარმართვაში.
შეფერხდა თქვენი ფრენა?
გადააქციეთ თქვენი დაგვიანებული, გაუქმებული ან გადაჭარბებული დაჯავშნის გამო დაჯარიმებული ფრადი კომპენსაციად €600 მდე!
პოპულარული კითხვები
-
როგორ მივიღოთ კომპენსაცია Air Arabia-ს რეისის დაგვიანებისთვის ევროკავშირის კანონმდებლობის შესაბამისად?
თუ თქვენი Air Arabia-ს რეისი ევროკავშირის აეროპორტიდან გაფრინდა და საბოლოო დანიშნულების ადგილზე სამ საათზე მეტი დაგვიანებით ჩაფრინდა, შესაძლოა, ევროკავშირის 261/2004 რეგულაციის თანახმად, კომპენსაციის მიღების უფლება გქონდეთ. დაგვიანება უნდა იყოს ავიაკომპანიის პასუხისმგებლობა, მაგალითად, ტექნიკური ხარვეზის ან ეკიპაჟთან დაკავშირებული პრობლემის გამო.
-
შემიძლია თუ არა Air Arabia-სგან კომპენსაციის მიღება გამოტოვებული მიმავალი რეისისთვის?
თქვენ შეიძლება გეკუთვნოდეთ დაკარგული ჩამოსვლის კომპენსაცია, თუ თქვენი მთლიანი მგზავრობა ერთი დაჯავშნით იყო გაფორმებული და შეფერხება მოხდა ევროკავშირის აეროპორტიდან გაფრენილ რეისზე. დანიშნულების ადგილას ჯამური შეფერხება უნდა აღემატებოდეს სამ საათს და მისი მიზეზი არ უნდა იყოს განსაკუთრებული გარემოებები.
-
ხელმისაწვდომია თუ არა Air Arabia-ს ფრენის კომპენსაცია წინა წლების დაგვიანებებისთვის?
დიახ, გამგზავრების ქვეყნის მიხედვით, შეგიძლიათ მოითხოვოთ კომპენსაცია Air Arabia-ს მიერ წარსულში დაშვებული დაგვიანებებისთვის. მაგალითად, ესპანეთი ფრენის შემდეგ ხუთ წლამდე ვადაში საჩივრის შეტანის საშუალებას იძლევა, ხოლო ავსტრია სამწლიან ლიმიტს აწესებს. თუ თქვენი დაგვიანება აკმაყოფილებს პირობებს, შესაძლოა, კომპენსაციის მიღების უფლება მაინც გქონდეთ, თუნდაც ეს დიდი ხნის წინ მოხდა.
-
რა მოითხოვს Air Arabia-ს ფრენის კომპენსაციის მოთხოვნებისთვის?
მოთხოვნის წარსადგენად, თქვენ უნდა გქონდეთ დაჯავშნის დადასტურება, ჩასასხდომი ბარათი (თუ არსებობს) და Air Arabia-სგან მიღებული ნებისმიერი ელექტრონული წერილი ან შეტყობინება შეფერხების ან გაუქმების შესახებ. საკვების ან საცხოვრებლის ქვითრები დაგეხმარებათ, თუ შეფერხებამ დამატებითი ხარჯები გამოიწვია.
-
რატომ არ იხდის Air Arabia-ს ფრენის გაუქმების ან შეფერხების შემთხვევაში კომპენსაციას?
Air Arabia-ს არ უწევს კომპენსაციის გადახდა, თუ შეფერხება გამოწვეული იყო განსაკუთრებული გარემოებებით, როგორიცაა უამინდობა, აეროპორტის პერსონალის გაფიცვა ან საჰაერო სივრცის შეზღუდვები. თუ თქვენი რეისი გადაჯავშნეს და თქვენ მხოლოდ მცირე დაგვიანებით ჩახვედით, ავიაკომპანიას ასევე შეუძლია შეამციროს ან უარი თქვას კომპენსაციის გადახდაზე.
პრობლემები Air Arabia-სთან ფრენისას? ჩვენ დაგეხმარებით.
თუ თქვენი რეისი Air Arabia-სთან დაგვიანდა, გაუქმდა ან გადაჭარბებული დაჯავშნის გამო გაუქმდა, Skycop დაგეხმარებათ, მიიღოთ კომპენსაცია, რომლის უფლებაც გაქვთ.
წარმატებული საქმეები ამ და სხვა ავიაკომპანიების წინააღმდეგ
Skycop-მა წარმატებით მოითხოვა კომპენსაცია ყველა მსხვილი ავიაკომპანიის მიერ დაგვიანებული და გაუქმებული რეისებისგან დაზარალებული მგზავრებისთვის. ზოგიერთი ავიაკომპანია, რომელთა წინააღმდეგაც ჩვენ მოვითხოვეთ კომპენსაცია, მოიცავს:
დახმარება გაწეულია ამ აეროპორტებსა და სხვაგან
სქაიკოპმა დაეხმარა შეფერხებულ და რეისგადარჩენილ მგზავრებს კომპენსაციის მიღებაში ქვემოთ ჩამოთვლილ აეროპორტებში, მათ შორის Air Arabia-ს საშინაო, შარჯის საერთაშორისო აეროპორტში.
იცოდეთ თქვენი, როგორც საჰაერო მგზავრის, უფლებები
ჩვენ დაგეხმარებით ფრენასთან დაკავშირებული პრობლემების მოგვარებასა და კომპენსაციის მიღებაში.