მოითხოვეთ კომპენსაცია Air China-ს რეისების დაგვიანებისა და გაუქმებისთვის
Air China-ს დაგვიანებულმა ან გაუქმებულმა რეისმა შეიძლება თქვენი გეგმები ჩაუშალოს. Skycop ეხმარება მგზავრებს განრიგის დარღვევებისთვის კომპენსაციის მოთხოვნაში. თუ თქვენი რეისი სამ საათზე მეტხანს დააგვიანდა, გაუქმდა ან ჩასხდენაზე უარი გითხრეს, შესაძლოა, €600 მდე კომპენსაციის მიღების უფლება გქონდეთ.
შეამოწმეთ თქვენი უფლებამოსილება ახლავე - ეს სწრაფი და უფასოა.
ძიება
| თარიღი | ფრენა | მარშრუტი | სტატუსი | თქვენი კომპენსაცია |
|---|---|---|---|---|
|
03.03.2026
01:40
|
CA898
|
Beijing PEK
|
Delayed | |
|
20.01.2026
19:15
|
CA932
|
Beijing PEK
|
Delayed | |
|
12.12.2025
14:55
|
CA8313
|
Beijing PKX
Nanning NNG
|
Cancelled | |
|
12.11.2025
17:40
|
CA856
|
Beijing PEK
|
Delayed | |
|
16.10.2025
12:30
|
CA840
|
Shanghai PVG
|
Cancelled | |
|
21.08.2025
20:00
|
CA588
|
Beijing PEK
|
Delayed | |
|
20.08.2025
14:20
|
CA898
|
Beijing PEK
|
Delayed | |
|
05.08.2025
12:30
|
CA968
|
Shanghai PVG
|
Delayed |
თქვენი ფრენა Air China-სთან დაგვიანდა ან გაუქმდა? შესაძლოა, კომპენსაციის მიღების უფლება გქონდეთ.
როდესაც ფრენები ცუდად მიდის
ფრენის შეფერხებების გამო, ყველაზე კარგად დაგეგმილი გეგმებიც კი შეიძლება საშინლად ჩაფლავდეს. თუმცა, თუ თქვენი Air China-ს რეისი კატასტროფული იყო, შესაძლოა, უსარგებლოდ არ დარჩეთ.
ხართ თუ არა დაცული ევროკავშირის კანონმდებლობით?
ევროკავშირის მგზავრები, რომლებიც მოგზაურობენ არაწევრი სახელმწიფოს ავიაკომპანიით (მაგ., Air China), დაცულნი არიან რეგულაციით (EC) № 261/2004.
თქვენი უფლება კომპენსაციაზე
ეს კონკრეტული ჩარჩო უზრუნველყოფს, რომ მგზავრები მიიღებენ კომპენსაციას, როდესაც ფრენები იგვიანებს, იუქმდება ან გადაჭარბებული დაჯავშნის გამო ხდება.
ეს, უდავოდ, ეხება იმ სიტუაციებს, როდესაც:
- დანიშნულების ადგილზე ჩასვლისას სამ საათზე მეტი ხნით დაგვიანება
- რეისის გაუქმება დაგეგმილ გაფრენამდე 14 დღეზე ნაკლები დროით
- ჩასხდენაზე უარი გადატვირთვის გამო
თქვენი რეისის ზემოაღნიშნული მიზეზით გაუქმების შემთხვევაში, Air China ვალდებულია, ან დაგიბრუნოთ თანხა, ან შემოგთავაზოთ ალტერნატიული მარშრუტი ანალოგიურ პირობებით. ხანგრძლივი შეფერხების შემთხვევაში, მგზავრებს ასევე უფლება აქვთ მიიღონ საკვები და სასმელები, უფასო კომუნიკაციის საშუალებები და საჭიროების შემთხვევაში სასტუმრო.
იცოდეთ თქვენი, როგორც მგზავრის, უფლებები და თქვენი მოგზაურობის დაცვაში ერთი ნაბიჯით წინ იქნებით. წაიკითხეთ მეტი თქვენი ფრენის შესახებ, თუ ფიქრობთ, რომ კომპენსაციის მიღების უფლება გაქვთ. მაგალითად, ისეთი სერვისები, როგორიცაა Skycop-ის უფასო შესაბამისობის შემოწმება, საშუალებას გაძლევთ, შეამოწმოთ თქვენი შემთხვევა და შეიტანოთ მოთხოვნა გადახდის გარეშე..
თქვენი, როგორც Air China-ს მგზავრის, უფლებები: კომპენსაცია ფრენის შეფერხებებისთვის
Air China ჩინეთის სახალხო რესპუბლიკის წამყვანი ავიაკომპანიაა. ის მართავს ვრცელ საერთაშორისო ქსელს აზიის, ევროპის, ამერიკისა და სხვა მიმართულებებზე. ის ცნობილია თავისი ვრცელი შორსმავალი მარშრუტებითა და ჰაბების ქსელით, რომელიც ევროპის უმეტეს ნაწილს ჩინეთთან აკავშირებს.
-
ავიაკომპანიის გამო დაგვიანების ან გაუქმების შემთხვევაში, თქვენ გაქვთ უფლება მიიღოთ თანხის დაბრუნება ან საცვლელი ბილეთი. მგზავრებს ასევე უფლება აქვთ უფასო კვების, სასმელებისა და კომუნიკაციის საშუალებებზე წვდომის, თუ დაგვიანება 2 საათს აღემატება. ხანგრძლივი დაგვიანების შემთხვევაში, ავიაკომპანია ასევე უზრუნველყოფს საცხოვრებლითა და სასტუმრომდე ტრანსპორტით.
-
იმ შემთხვევაში, თუ თქვენი ფრენა სამ საათზე მეტხანს დაგვიანდება, შესაძლოა, კომპენსაცია დაგენიშნოთ.
-
თუ თქვენი რეისი მინიმუმ 14 დღით ადრე არ გაუქმდა, შესაძლოა, თანხის დაბრუნება ან ბილეთის გადაჯავშნა შეძლოთ.
-
თუ ადგილების სიმცირის გამო ჩასხდენაზე უარს გეტყვიან, Air China ვალდებულია, შემოგთავაზოთ გარკვეული მომსახურება - დაჯავშნის გადადება, ანაზღაურება ან თუნდაც ბილეთის სრული ღირებულების დაბრუნება (თქვენი არჩევანის მიხედვით).
ევროკავშირის საჰაერო მოგზაურთა უფლებების რეგულაციის თანახმად, გარკვეულ შემთხვევებში, ევროკავშირიდან ჩინეთში ან სხვა ქვეყნებში მიმავალ მგზავრებს შეუძლიათ "Air China"-სგან კომპენსაციის მოთხოვნა ფრენის შეფერხებისას, თუკი ძალიან დიდი დაგვიანება ან გაუქმება (მათ შორის, ჩასხდომაზე უარის თქმა) მოხდა.
გქონიათ გამოცდილება რეისების დაგვიანებასთან დაკავშირებით Air China-სთან?
გააცდინეთ Air China-ს რეისი? თქვენი უფლებები და ალტერნატიული ფრენები
გადასასვლელი რეისის გამოტოვების შემთხვევაში კომპენსაცია შეიძლება ერთ-ერთი ვარიანტი იყოს, თუ შემდეგ რეისზე ავიაკომპანიის ბრალეულობით დააგვიანეთ. ასეთ შემთხვევებში, ავიაკომპანიამ უნდა დაგეხმაროთ თავდაპირველად დაჯავშნილი მგზავრობის გაგრძელებაში. ეს შეიძლება მოიცავდეს ალტერნატიული რეისების მოძიებას და საკვების, სასტუმროსა და ტრანსპორტის ხარჯების ანაზღაურებას, თუ გარკვეული დროით ჩარჩებით.
თუ ფრენის დაგვიანების გამო რეისს გადაუჯექით (იმ პირობით, რომ ორივე ბილეთი ერთ ჯავშანში იყო), შეგიძლიათ კომპენსაციის მისაღებად დაუკავშირდეთ Air China-ს.
არასწორი უარყოფების თავიდან ასაცილებლად და სადაზღვევო ანაზღაურების მოთხოვნის პროცესის გასამარტივებლად, ავტომატიზებული სერვისი, როგორიცაა Skycop, დაგეხმარებათ მის მიღებაში.
კომპენსაციის მიღების უფლება: როდის შეგიძლიათ მოითხოვოთ?
Air China-ს ნებისმიერი მიმართულებიდან ევროკავშირის ქვეყნებისკენ გაფრენებზე, თქვენ შეიძლება გეკუთვნოდეთ კომპენსაცია, თუ თქვენი ჩასვლა საბოლოო დანიშნულების ადგილზე 3 საათზე მეტად დაგვიანდა; გაუქმდა გაფრენა 14 დღეზე ნაკლები წინასწარი შეტყობინებით, ან უარი ითქვა ჩასხდომაზე ადგილების გადაჭარბებული დაჯავშნის (ზედმეტად დაჯავშნა) გამო. შესაბამისად, ევროკავშირის აეროპორტიდან გაფრენებზე, თქვენ შეიძლება გეკუთვნოდეთ კომპენსაცია გადაჭარბებული დაჯავშნისთვის.
ანაზღაურება ხდება მხოლოდ იმ შემთხვევაში, როდესაც კონტრაქტის პირობებს არღვევს Air China და არა მაშინ, როდესაც მიზეზი არის განსაკუთრებული მოვლენები, როგორიცაა მათ კონტროლს მიღმა არსებული ამინდის პრობლემები. არსებობს სხვადასხვა სიტუაცია, როდესაც ანაზღაურება, როგორც წესი, არ უნდა მოხდეს. ეს სია მოიცავს ამინდის, პოლიტიკურ და სამოქალაქო შეფერხებებს, უსაფრთხოების დაუყოვნებლივ საფრთხეებს, რომლებიც არ არის დაკავშირებული საჰაერო ხომალდთან, ან სხვა განსაკუთრებულ საგანგებო სიტუაციებს, როგორიცაა ვულკანური ამოფრქვევები და დიდი სისტემური მარცხი, რისთვისაც ავიაკომპანია ასევე არ არის.
Air China-მ შესაძლოა შემოგთავაზოთ ალტერნატიული მარშრუტი, თუ ფრენა შეფერხდება. თუ თქვენი გადადებული ფრენა საბოლოო დანიშნულების ადგილზე მაინც ჩადის, თუმცა მცირე დაგვიანებით, კომპენსაცია შესაძლოა შემცირდეს ან საერთოდ არ გაიცეს. თქვენი საქმის შესაბამისობის შესამოწმებლად და საჩივრის თქვენი სახელით ზუსტად წარსადგენად ასევე შეგიძლიათ მიმართოთ Skycop-ს.
მოითხოვეთ კომპენსაცია Air China-ს რეისის გაუქმებისთვის
Air China-ს რეისის გაუქმების შედეგად დაზარალებულ მგზავრებს შესაძლოა ევროკავშირის 261/2004 რეგულაციის თანახმად €600 მდე კომპენსაცია შეუძლიათ მიიღონ, იმ პირობით, რომ რეისი ევროკავშირიდან იფრენდა და გაუქმება Air China-ს კონტროლს ექვემდებარებოდა. თქვენ შეგიძლიათ მიიღოთ კომპენსაცია ფრენის გაუქმებისთვის, თუ ეს გამოწვეული იყო ავიაკომპანიის საკუთარი პერსონალის პრობლემებით, როგორიცაა გაფიცვა, მიწისზედა მომსახურება ან ოპერაციული ხარვეზი. ამ შემთხვევაში, მგზავრებს შეუძლიათ კომპენსაციის მოთხოვნა.
თქვენი მოთხოვნის გასაძლიერებლად, აუცილებლად შეინახეთ ყველა შესაბამისი დოკუმენტი, როგორიცაა ჩასხდომის ბარათი, დაჯავშნის დადასტურება და Air China-სგან მიღებული ნებისმიერი შეტყობინება გაუქმების შესახებ. თქვენი რეისის გაუქმების შემთხვევაში, ავიაკომპანიამ უნდა შემოგთავაზოთ არჩევანი სრული თანხის დაბრუნებასა და ალტერნატიულ მარშრუტს შორის. თუ ლოდინი გახდა საჭირო, მათ ასევე უნდა უზრუნველყონ კვება, გამაგრილებელი სასმელები, საჭიროების შემთხვევაში განთავსება და ტრანსპორტი სასტუმროდან აეროპორტამდე. რადგან წესების გაგება შეიძლება რთული იყოს, Lennuabi-ს მსგავსი სერვისის გამოყენება პროცესს გაამარტივებს. ჩვენ შეგვიძლია დაგეხმაროთ მოითხოვოთ ის, რის კანონიერ უფლებად გაქვთ! ჩვენ ვაადვილებთ თქვენი კომპენსაციის უფლებების გამოყენებას.
თუ €600 მდე კომპენსაციას ეძებთ, გაარკვიეთ, შეგიძლიათ თუ არა მისი მიღება.
როდესაც Air China-ს რეისს აგვიანდება ან გაუქმდება, აუცილებელია, შეინახოთ ყველა დოკუმენტი, რათა დაიწყოთ იმ მასალების შეგროვება, რომლებიც შეიძლება გამოგადგეთ კომპენსაციის მოთხოვნისას. შეინახეთ ჩასხდომის ბარათი, რეისის დადასტურება და ავიაკომპანიისგან მიღებული ნებისმიერი ელექტრონული წერილი ან შეტყობინება. ჩაიწერეთ გაფრენის ზუსტი დანიშნულების დრო და ფაქტობრივი ჩასვლის დრო, რადგან ევროკავშირის წესების თანახმად, რამდენიმე საათის სხვაობამაც კი შეიძლება გადამწყვეტი მნიშვნელობა ჰქონდეს.
Air China-ს ფრენის კომპენსაციის ჩამონათვალი: მოამზადეთ თქვენი მოთხოვნა
სანამ Air China-ს რეისზე კომპენსაციის მოთხოვნას შეიტანთ, დარწმუნდით, რომ შეგროვებული გაქვთ ყველა საჭირო ინფორმაცია. დეტალურობა და მოთხოვნის სათანადო დოკუმენტირება თავიდან აგაცილებთ უსაფუძვლო შეფერხებებსა და უარს, რომელიც შესაძლოა საჭირო დოკუმენტის არარსებობის გამო დადგეს.
ერთ-ერთის გამოტოვების შემთხვევაში, სავარაუდოდ, მოგიწევთ უფრო დიდხანს ლოდინი ან თქვენი მოთხოვნის შესუსტება. გავლენა მოახდინა თქვენს მგზავრობაზე დიდი ხნის წინ? შესაძლოა, კვლავ გქონდეთ კომპენსაციის მიღების უფლება ევროკავშირის 261/2004 რეგულაციის თანახმად. არ ხართ დარწმუნებული თქვენს მდგომარეობაში? Skycop დაგეხმარებათ თქვენი უფლებების შეფასებასა და მყარი მოთხოვნის მომზადებაში.
აი, რა დაგჭირდებათ:
-
თქვენი ფრენის დაჯავშნის დადასტურება ან საიდენტიფიკაციო ნომერი
-
თქვენი ჩასხდომის ბარათი დაგვიანებული ან გაუქმებული რეისიდან
-
ფაქტობრივი გაფრენისა და ჩამოსვლის დროის ზუსტი ჩანაწერები
-
Air China-ს ნებისმიერი შეტყობინება შეფერხების შესახებ (ელექტრონული წერილები, შეტყობინებები, გაფრთხილებები)
Air China-ს წარსული ფრენების დაგვიანებები - შესაძლოა, ჯერ კიდევ შეგეძლოთ კომპენსაციის მიღება
ბევრმა მოგზაურმა არ იცის, რომ Air China-ს ძველი შეფერხებების შემთხვევაშიც კი შესაძლებელია კომპენსაციის მიღება. ევროკავშირის 261/2004 რეგულაციის თანახმად, საჩივრის წარდგენის ვადები ქვეყნების მიხედვით განსხვავდება. რადგან კომპენსაციის ოდენობა გამგზავრების ქვეყნის მიხედვით განისაზღვრება, ევროკავშირის ბევრ ქვეყანაში თქვენ შეგიძლიათ 3-6 წლამდე პერიოდში წარადგინოთ კანონიერი საჩივარი.
უფლებამოსილების მისაღებად, თქვენი Air China-ს რეისი უნდა ასულიყო ევროკავშირის აეროპორტიდან, ჩამოფრენილიყო სამ საათზე მეტი დაგვიანებით და ეს დაგვიანება ავიაკომპანიის კონტროლს უნდა ექვემდებარებოდეს. კომპენსაცია შეიძლება შეადგენდეს €600 მდე თანხას, რაც დამოკიდებულია რეისის მანძილსა და დაგვიანების ხანგრძლივობაზე.
თუ რამდენიმე წლის წინ Air China-ს რეისის გამო თქვენი გეგმები შეფერხდა, შესაძლოა, ჯერ არ იყოს გვიან მოქმედებისთვის. Skycop დაგეხმარებათ სწრაფად შეამოწმოთ, აკმაყოფილებს თუ არა თქვენი სიტუაცია კრიტერიუმებს და გაგიწევთ დახმარებას სათანადო საჩივრის წარდგენაში, წარსული რეისების ჩათვლით.
სანაცვლო თანხა Air China-ს რეისების დაგვიანებისთვის: როგორ შეიტანოთ მოთხოვნა და რა დაგჭირდებათ
თუ თქვენ "Air China"-თი მიფრინავთ და თქვენი დანიშნულების ადგილი ევროკავშირის ფარგლებს გარეთ მდებარეობს, დაგვიანებულმა რეისმა შესაძლოა არ მოგანიჭოთ კომპენსაციის მიღების უფლება ევროკავშირის 261/2004 რეგულაციის თანახმად - უბრალოდ იმიტომ, რომ თქვენი რეისი ევროკავშირის არაწევრი ქვეყნის აეროპორტიდან გაფრინდა. კომპენსაციის ოდენობა, რომლის მიღების უფლებაც გექნებათ, დამოკიდებული იქნება დაგვიანების ხანგრძლივობასა და იმაზე, იყო თუ არა ის "Air China"-ს მიერ გამოწვეული.
საკვალიფიკაციო მოთხოვნები
თუ ეს თქვენს მდგომარეობას აღწერს, შესაძლოა, კომპენსაციის მიღების უფლება გქონდეთ.
- თქვენი რეისი საბოლოო დანიშნულების ადგილზე სამ საათზე მეტი დაგვიანებით ჩაფრინდა.
- დაგვიანება გამოწვეული იყო "ჩინეთის ავიახაზების" კონტროლს მიღმა არსებული მიზეზებით (ტექნიკური პრობლემები, საოპერაციო სირთულეები და ა.შ.).
- თქვენი რეისი ევროკავშირის ტერიტორიაზე მდებარე აეროპორტიდან გაფრინდა.
რა უნდა უზრუნველყოთ
სრული და ზუსტი ინფორმაცია საშუალებას მოგცემთ, თქვენი სარჩელი სწრაფად და უყოყმანოდ წარმართოთ წინ.
- თქვენი დაჯავშნის დადასტურება ან ფრენის სარეგისტრაციო ნომერი
- გადადებული რეისის ორიგინალი ჩასხდობის ბარათი
- დოკუმენტირებული ფაქტობრივი გაფრენისა და ჩამოსვლის დროები
- Air China-სგან შეფერხებასთან დაკავშირებით ნებისმიერი ოფიციალური შეტყობინება ან ელექტრონული წერილი
სანაცვლოს ოდენობა
კომპენსაციის ეს ოდენობა განისაზღვრება გაფრენილი მანძილით და არა ბილეთის საფასურით, რომელიც გადაიხადეთ.
- €250 1,500 km მდე ფრენებისთვის
- €400 1,500 km დან 3,500 km მდე ფრენებისთვის
- €600 3,500 km ზე მეტი სიგრძის ფრენისთვის
ალტერნატიული რეისები
თუ Air China გთავაზობთ ბილეთის გადაჯავშნას და თქვენი ჩამოსვლის დრო მხოლოდ მცირედით იცვლება, კომპენსაცია შესაძლოა შემცირდეს. მაგალითად, თუ თქვენი ახალი რეისი ორიგინალური განრიგის მიხედვით დაგეგმილ ჩამოსვლამდე ან შემდეგ სამი საათის ფარგლებში ჩამოდის, თქვენი კომპენსაცია შესაძლოა 50%-ით შემცირდეს.
სარჩელის შეტანის ვადა
EU-ს ქვეყნების უმეტესობაში, კომპენსაციის მოთხოვნის წარსადგენად, როგორც წესი, 2-დან 6 წლამდე დრო გაქვთ. თუ Air China-ს რეისი წარსულში დაგვიანდა, მაინც ღირს თქვენი უფლებების შემოწმება.
გჭირდებათ დახმარება? Skycop დაგეხმარებათ თქვენი საქმის განხილვასა და სარჩელის სწორად შეტანაში.
სანაცვლო თანხები Air China-სთვის – რამდენს მიიღებთ?
თუ თქვენი Air China-ს რეისი, რომლის გაფრენაც ევროკავშირის აეროპორტიდან იყო დაგეგმილი, გაუქმდა ან დაგვიანდა, შეგიძლიათ მიიღოთ მაქსიმალური კომპენსაცია €600 ს ოდენობით. კომპენსაციის ოდენობა დამოკიდებულია თქვენი ფრენის მანძილსა და დანიშნულების ადგილამდე ჩასასვლელად დახარჯულ დროზე. მოკლე მანძილის ფრენებზე კომპენსაცია შეადგენს 250 ევროს, ხოლო გრძელ მანძილზე (რამდენიმესაათიანი ფრენის ხანგრძლივობით) – €600 ს.
გახსოვდეთ, რომ Air China არის ავიაკომპანია, რომელიც ვალდებულია, თავიდან აიცილოს დაგვიანება. ეს შეიძლება ეხებოდეს თქვენც: ტექნიკურ პრობლემებს, ეკიპაჟის არასაკმარის რაოდენობასა და შიდა დაგეგმვის პრობლემებს. მიუხედავად ამისა, თქვენი კომპენსაცია განახევრდება, თუ გადაგიჯავშნით სხვა რეისზე, რომელიც თქვენს პირველ რეისთან ახლოს ჩამოდის.
თუ თქვენი ფრენა, რომლითაც მოგზაურობთ, გაუქმდა და თქვენ არ დათანხმებულხართ ალტერნატიულ მარშრუტს, შეგიძლიათ მიიღოთ კომპენსაცია. შეგიძლიათ შეინახოთ დოკუმენტები, როგორიცაა ჩასხდომის ბარათი, დაჯავშნის დადასტურება და საჰაერო შეტყობინებები, რათა წარადგინოთ მოთხოვნა. ექვემდებარება თუ არა კომპენსაციას Air China-ს ფრენა? Skycop დაგეხმარებათ მოთხოვნის წარდგენასა და პროცესის გამარტივებაში ფინანსური რისკის გარეშე.
რატომ მოითხოვოთ ფრენის კომპენსაცია Skycop-თან ერთად?
მოთხოვნის წარდგენა, როდესაც თქვენი Air China-ს რეისი დაგვიანებულია ან გაუქმებულია, შეიძლება რთულად და შრომატევადად ჟღერდეს. თუნდაც შეფერხება წლების წინ მომხდარიყო, Skycop ამ პროცესს მარტივ და უსტრესო პროცედურად აქცევს.
-
მარტივი და ნათელი პროცესი: Skycop დაგეხმარებათ, რომ სადავო მოთხოვნა რამდენიმე მარტივი ნაბიჯით წარადგინოთ. თქვენ არ მოგიწევთ იურიდიულ ენასთან, ფორმებთან ან პროცესის მიმდინარეობის თვითონ მონიტორინგთან გამკლავება.
-
წინასწარი გადახდა არ არის საჭირო: თქვენ იხდით მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ თქვენი სარჩელი წარმატებული იქნება. თუ კომპენსაცია არ დაინიშნება, მომსახურება სრულიად უფასოა. ეს ნიშნავს, რომ შეგიძლიათ სარჩელი წარადგინოთ ფინანსური რისკის გარეშე.
-
ასევე შეამოწმეთ ძველი ფრენები: თუნდაც თქვენი ფრენის შეფერხება რამდენიმე წლის წინ მომხდარიყო, შესაძლოა, კვლავ გეკუთვნოდეთ კომპენსაცია. Skycop-ი დაგეხმარებათ, სულ რამდენიმე წუთში შეამოწმოთ თქვენი შემთხვევა და გაიგოთ, ღირს თუ არა ამ საკითხის შემდგომად განხილვა.
ფრენების დაგვიანება და გაუქმება თავისთავად გამაღიზიანებელია. ამისთვის თანხა არ უნდა გადაიხადოთ. Skycop გეხმარებათ, რომ წინ გადადგათ ნაბიჯები ფინანსური საზრუნავის გარეშე.
შეფერხდა თქვენი ფრენა?
გადააქციეთ თქვენი დაგვიანებული, გაუქმებული ან გადაჭარბებული დაჯავშნის გამო დაჯარიმებული ფრადი კომპენსაციად €600 მდე!
პოპულარული კითხვები
-
1. შემიძლია თუ არა კომპენსაციის მოთხოვნა, თუ ჩემი Air China-ს რეისი გაფიცვის გამო დაგვიანდა?
დიახ, თქვენ შეიძლება გეკუთვნოდეთ ავიაკომპანიის გაფიცვის კომპენსაცია, თუ გაფიცვა ავიაკომპანიის კონტროლს ექვემდებარებოდა, მაგალითად, პერსონალის ან ეკიპაჟის გაფიცვა. თუმცა, თუ გაფიცვა “გარდაუვალი გარემოების” კატეგორიაში შედიოდა, კომპენსაცია შესაძლოა არ დაგიკისროთ.
-
2. როგორ ადგენს Skycop ჩემი კომპენსაციის მიღების უფლებას, თუ ყველა ბილეთი და შეტყობინება არ შემინახავს?
თუნდაც ყველა დოკუმენტი არ შეინახოთ, Skycop-ს გააჩნია ინსტრუმენტები, რომლებიც ფრენის მონაცემების საფუძველზე თქვენი სიტუაციის შემოწმების საშუალებას იძლევა. მათ შეუძლიათ თვალი ადევნონ თქვენი ფრენის დეტალებს რეისის ნომრისა და თარიღის მიხედვით, რაც დაგეხმარებათ კომპენსაციის მიღების უფლების დადგენაში.
-
3. შემიძლია თუ არა მივიღო კომპენსაცია Air China-ს გაუქმებული რეისისთვის, თუ მე დავთანხმდი ალტერნატიულ რეისზე, მაგრამ ამან გამოიწვია მნიშვნელოვანი დაგვიანება?
დიახ, იმ შემთხვევაშიც კი, თუ დაგვიანებულ ალტერნატიულ რეისზე დათანხმდით, თქვენ მაინც გაქვთ კომპენსაციის მიღების უფლება, თუ ახალი რეისი 3 საათზე მეტად დაიგვიანებს. Skycop დაგეხმარებათ კომპენსაციის მოთხოვნის წარდგენაში, იმ შემთხვევაშიც კი, თუ რეისი გადაბookეთ.
-
4. შემიძლია თუ არა კომპენსაციის მოთხოვნა, თუ ჩემი Air China-ს რეისი გაუქმდა, მაგრამ ავიაკომპანიისგან მკაფიო განმარტება ვერ მივიღე?
დიახ, შეგიძლიათ მოითხოვოთ კომპენსაცია, მიუხედავად იმისა, რომ Air China-მ ფრენის გაუქმების ზუსტი მიზეზი არ დაასახელა. ამ შემთხვევაში, Skycop დაგეხმარებათ მტკიცებულებების შეგროვებასა და სარჩელის შეტანაში მაშინაც კი, როდესაც ავიაკომპანიას ფრენის შეფერხების მიზეზი არ მოუყვანია.
-
5. თუ დაგვიანების გამო შემაერთებელი რეისი გამომრჩა, მაქვს თუ არა კომპენსაციის მიღების უფლება Air China-სგან?
დიახ, თუ თქვენი შემაერთებელი რეისი Air China-ს რეისის დაგვიანების გამო გამოტოვეთ, შესაძლოა, კომპენსაციის მიღების უფლება გქონდეთ. ავიაკომპანია პასუხისმგებელია თქვენს საბოლოო დანიშნულების ადგილამდე მიყვანაზე, ხოლო Skycop დაგეხმარებათ კომპენსაციის მიღებაში, თუ თქვენი ჩასვლა 3 საათზე მეტად დაგვიანდა.
გქონიათ გამოცდილება რეისების დაგვიანებასთან დაკავშირებით Air China-სთან?
მოითხოვეთ კომპენსაცია რეისის შეფერხების, დაგვიანების ან გაუქმებისთვის, სამი წლის განმავლობაში, და მიიღეთ €600 მდე!
წარმატებული საქმეები ამ და სხვა ავიაკომპანიების წინააღმდეგ
Skycop-მა წარმატებით მოითხოვა კომპენსაცია ყველა მსხვილი ავიაკომპანიის მიერ დაგვიანებული და გაუქმებული რეისებისგან დაზარალებული მგზავრებისთვის. ზოგიერთი ავიაკომპანია, რომელთა წინააღმდეგაც ჩვენ მოვითხოვეთ კომპენსაცია, მოიცავს:
დახმარება გაწეულია ამ აეროპორტებსა და სხვაგან
Skycop დაეხმარა შეფერხებულ და რეისგადარჩენილ მგზავრებს კომპენსაციის მიღებაში ქვემოთ ჩამოთვლილ აეროპორტებში, მათ შორის Air China-ს საშინაო აეროპორტში - პეკინის კაპიტალის საერთაშორისო აეროპორტში.
იცოდეთ თქვენი, როგორც საჰაერო მგზავრის, უფლებები
ჩვენ დაგეხმარებით ფრენასთან დაკავშირებული პრობლემების მოგვარებასა და კომპენსაციის მიღებაში.