მოითხოვეთ კომპენსაცია airBaltic-ის რეისების დაგვიანებისა და გაუქმებისთვის
airBaltic-ის დაგვიანებულმა ან გაუქმებულმა რეისმა შეიძლება თქვენი გეგმები ჩაუშალოს. Skycop ეხმარება მგზავრებს განრიგის დარღვევებისთვის კომპენსაციის მოთხოვნაში. თუ თქვენი რეისი სამ საათზე მეტხანს დააგვიანდა, გაუქმდა ან ჩასხდენაზე უარი გითხრეს, შესაძლოა, კომპენსაციის მიღების უფლება გქონდეთ €600 მდე ოდენობით. შეამოწმეთ თქვენი უფლება ახლავე - ეს სწრაფი და უფასოა.
კომპენსაციის უფასო შემოწმება
სწრაფი და რისკის გარეშე
შეიტანეთ განაცხადი მაქსიმუმ 3 წლის წინანდელ ფრენებზე
სწრაფი გადახდის ფუნქცია
ყველაფერი, რაც უნდა იცოდეთ AirBaltic -ის ფრენის კომპენსაციის შესახებ
- თუ თქვენი airBaltic-ის ფრენა სამ საათზე მეტხანს დაიგვიანებს, შეიძლება €600 კომპენსაციის უფლებაც გქონდეთ.
- ფრენის გაუქმების შემთხვევაში, airBaltic ვალდებულია დაგიდგოს ალტერნატიული რეისი დამატებითი საფასურის გარეშე.
- კომპენსაციის მოთხოვნის პროცესში Skycop გეხმარებათ, რათა მარტივად получите თანხა.
- გაფრთხილება 14 დღეზე ნაკლები დროში ზედმეტად დაგეგმილი ფრენის გაუქმების შემთხვევაში, თქვენ შესაძლოა კომპენსაციის უფლება მოგეცეთ.
- კომპენსაციის მოთხოვნას სამ წელიწადში შეგიძლიათ მიმართოთ, რაც შეეხება დაგვიანებულ ფრენებს.
- თუ შტანგური გარემოებები გამოიწვიონ ფრენის გაუქმება, კომპენსაცია შეიძლება არ იყოს ხელმისაწვდილი.
- ევროკავშირის EC 261/2004 რეგულაცია გაწვდილი უფლებების სამართლებრივი საფუძველია.
- ნაბიჯ-ნაბიჯ პროცესში Skycop იღებს პასუხისმგებლობას, რათა მაქსიმალურად გაგიმარტივოს მოთხოვნის წარდგენა.
- გ მომწვდილი საკვები, საცხოვრებელი და საკომუნიკაციო მხარდაჭერა უზრუნველყოფილია, თუ თქვენი ფრენა დიდი დაგვიანების გამო შეფერხდა.
კომპენსაციის კალკულატორი
შეამოწმეთ, რა ოდენობის კომპენსაციის მიღება შეგიძლიათ
დათვალეთ თქვენი კომპენსაცია
— km
ძიება
| თარიღი | ფრენა | მარშრუტი | სტატუსი | თქვენი კომპენსაცია |
|---|---|---|---|---|
|
12.08.2026
14:25
|
BT684
|
Riga RIX
|
Delayed | |
|
11.08.2026
12:05
|
BT636
|
Heraklion HER
Riga RIX
|
Delayed | |
|
11.08.2026
07:40
|
BT635
|
Riga RIX
Heraklion HER
|
Delayed | |
|
10.08.2026
09:20
|
BT292
|
Riga RIX
|
Cancelled | |
|
08.08.2026
14:40
|
BT639
|
Riga RIX
Catania CTA
|
Cancelled | |
|
07.08.2026
19:20
|
BT852
|
Brussels BRU
Tallinn TLL
|
Delayed | |
|
06.08.2026
14:25
|
BT684
|
Riga RIX
|
Delayed | |
|
01.08.2026
13:45
|
BT646
|
Naples NAP
Riga RIX
|
Cancelled |
როდის გაქვთ airBaltic-ის ფრენის კომპენსაციის მიღების უფლება?
ფრენის შეფერხებები
თქვენ შეიძლება გქონდეთ airBaltic-ის ფრენის კომპენსაციის მიღების უფლება ისეთი შეფერხებებისთვის, როგორიცაა გაუქმება, დაგვიანება და ბორტზე ასვლის უარის თქმა გადაჯავშნის (ზედმეტად დაჯავშნა) ან სხვა ფაქტორების გამო, რომლებიც ავიაკომპანიის კონტროლს ექვემდებარება.
გრაფიკის ცვლილება
თუ airBaltic შეცვლის თქვენი ფრენის მარშრუტს სათანადო შეტყობინების ან კანონიერი მიზეზის გარეშე, გარკვეულ სცენარებში შესაძლოა, მიიღოთ კომპენსაცია მარშრუტის ცვლილების სპეციფიკისა და თქვენს სამგზავრო გეგმებზე მისი გავლენის მიხედვით.
რეისების გაუქმება
იმ შემთხვევაში, თუ airBaltic აუქმებს თქვენს რეისს სათანადო შეტყობინების ან საფუძვლიანი მიზეზის გარეშე, თქვენ შეიძლება გეკუთვნოდეთ airBaltic-ისგან კომპენსაციის მიღების უფლება, ევროკავშირის 261/2004 რეგულაციის შესაბამისად, გაუქმების დეტალებისა და თქვენს სამგზავრო გეგმებზე მისი გავლენის მიხედვით.
საგანგებო გარემოებები
თუ airBaltic-ის მიერ გაუქმებული ფრენები გამოწვეულია ავიაკომპანიის გავლენის სფეროს გარეთ მყოფი განსაკუთრებული სიტუაციებით, როგორიცაა რთული მეტეოროლოგიური პირობები, სტიქიური უბედურებები ან საჰაერო მოძრაობის მაკონტროლებლების გაფიცვა, შესაძლოა, თქვენ არ გეკუთვნოდეთ კომპენსაცია ევროკავშირის რეგულაციის 261/2004-ის შესაბამისად.
შეფერხდა თქვენი ფრენა?
გადააქციეთ თქვენი დაგვიანებული, გაუქმებული ან გადაჭარბებული დაჯავშნის გამო დაჯარიმებული ფრადი კომპენსაციად €600! ევროს ოდენობით!
მგზავრის უფლებები და კომპენსაცია
როგორიცაა ევროკავშირის EC 261/2004 რეგულაციის თანახმად, მგზავრებს აქვთ გარკვეული უფლებები, მათ შორის ინფორმაციის, დახმარებისა და კომპენსაციის მიღების უფლება კონკრეტულ სცენარებში. ეს ნიშნავს, რომ მნიშვნელოვანი დაგვიანების ან გაუქმების შემთხვევაში, მგზავრებს შეიძლება ჰქონდეთ უფლება ფინანსურ კომპენსაციაზე, ალტერნატიულ ტრანსპორტზე ან თანხის დაბრუნებაზე. გარდა ამისა, ეს უფლებები უზრუნველყოფს, რომ მგზავრებს ხანგრძლივი დაგვიანების დროს მიეწოდებათ აუცილებელი მომსახურებები, როგორიცაა საკვები და საცხოვრებელი.
გქონიათ გამოცდილება airBaltic-ის მიერ ფრენების დაგვიანებასთან დაკავშირებით?
მოითხოვეთ კომპენსაცია რეისის შეფერხების, დაგვიანების ან გაუქმებისთვის, სამი წლის განმავლობაში, და მიიღეთ €600 მდე!
airBaltic გაფიცვა: კომპენსაცია ფრენების შეფერხებისა და გაუქმებისთვის
როგორც ლატვიის ეროვნული ავიაკომპანია, airBaltic დიდწილად ეყრდნობა კოორდინირებულ რეგიონულ ოპერაციებს, რაც ნიშნავს, რომ შრომითი შეფერხებები შეიძლება გავლენა იქონიოს მრავალ ევროპულ მიმართულებასთან მიმავალ რეისებზე. პილოტების, ბორტგამცილებლებისა და მიწის მომსახურების პერსონალის მონაწილეობით წარმოქმნილმა შრომითმა დავებმა წარსულში გავლენა იქონია airBaltic ქსელის ნაწილებზე, რამაც გამოიწვია შეფერხებები და საოპერაციო ხარვეზები როგორც რეგიონულ, ისე საერთაშორისო მარშრუტებზე.
თუ airBaltic პერსონალის გაფიცვის გამო დაგვიანება სამ საათს აღემატება ან რეისი გაუქმდება, მგზავრებს შეუძლიათ მოითხოვონ კომპენსაცია EC261/2004 რეგულაციის საფუძველზე: €250 1500 km ფრენებისთვის, €400 1500-3500 km ფრენებისთვის და €600 3500 km მანძილის ფრენებისთვის. თუმცა, რიგის აეროპორტის ოპერაციებით ან ბალტიის ზღვისა და ევროპის საჰაერო მოძრაობის კონტროლის შეზღუდვებით გამოწვეული შეფერხებები, როგორც წესი, განსაკუთრებულ გარემოებად ითვლება, რაც ნიშნავს, რომ კომპენსაცია შესაძლოა არ დაინიშნოს. კომპენსაციის მიღების უფლებაზე დამოკიდებულების გარეშე, airBaltic მაინც ვალდებულია უზრუნველყოს საკვები, საცხოვრებელი, საკომუნიკაციო მხარდაჭერა და მგზავრთა დახმარება სერიოზული შეფერხებების დროს.
Skycop გეხმარებათ პასუხისმგებლობის დადგენაში, ამუშავებს დოკუმენტაციას, ამყარებს კავშირს airBaltic და იბარებს კომპენსაციას “არ მოიგებ – არ გადაიხდი” პრინციპით. შეინახეთ ჩასხდომის ბარათები და ქვითრები; ზოგადად, უფლებამოსილი სარჩელების წარდგენა შესაძლებელია სამი წლის განმავლობაში.
airBaltic-ის დაგვიანებული რეისის კომპენსაცია
ავიაცია იმდენად დინამიკურ კომპონენტებს მოიცავს, რომ დაგვიანებები გარდაუვალია, მიუხედავად ავიაკომპანიების მაქსიმალური ძალისხმევისა მათ თავიდან ასაცილებლად. სწორედ ამიტომ, თქვენი მგზავრობის გეგმა შეიძლება airBaltic-ის მიერ გამოწვეულმა დაგვიანებებმა შეაფერხოს. და სწორედ ამიტომ არის Skycop თქვენს გვერდით, რათა დაგეხმაროთ ავიაკომპანიისგან დაგვიანებული რეისებისთვის airBaltic-ის კომპენსაციის მოთხოვნაში!
რეგულაცია (EC) 261/2004 ავალდებულებს ავიაკომპანიებს, მგზავრებს მიაწოდონ airBaltic-ის მიერ გამოწვეული დაგვიანების კომპენსაციის მოთხოვნის საშუალება. თუმცა, ეს არ იძლევა გარანტიას, რომ ეს გზები მარტივი და მოსახერხებელია. სწორედ ამიტომ, airBaltic-ის მიერ დაგვიანებული ფრენის კომპენსაციის მოთხოვნა Skycop-ის მეშვეობით გონივრული არჩევანია. უბრალოდ შეიყვანეთ თქვენი ფრენის ინფორმაცია და ჩვენი სისტემა შემოგთავაზებთ თქვენი ფრენის სარჩელის შეტანის შესაძლებლობის პირველად შეფასებას – კომპენსაციის პოტენციური ოდენობის ჩათვლით. გადმოგვცეთ ეს პროცედურა და ჩვენი გამოცდილი ექსპერტების გუნდი ყველაფერს მოაგვარებს, რითაც დაგიზოგავთ რთულ იურიდიულ ტერმინებთან ან უხალისო ავიაკომპანიებთან ურთიერთობას.
მიუხედავად ამისა, დაგვიანებული ფრენის კომპენსაციის მიღების უფლებას რამდენიმე ფაქტორი განსაზღვრავს. რეგულაციის თანახმად, მოთხოვნის დასაბუთებისთვის, დაგვიანება ავიაკომპანიის ბრალეულობით უნდა იყოს გამოწვეული. გარდა ამისა, ავიაკომპანიამ შეიძლება შემოგთავაზოთ ვაუჩერი ან მსგავსი შეთავაზება, როგორც წესი, იმ პირობით, რომ უარს იტყვით კომპენსაციის მიღების უფლებაზე – რასაც არ უნდა დათანხმდეთ. ამის ნაცვლად, ჩვენს ვებსაიტზე შეიყვანეთ ფრენის დეტალები, რათა შეამოწმოთ, აკმაყოფილებს თუ არა თქვენი რეისი პირობებს.
თუ თქვენი დაგვიანებული რეისი აკმაყოფილებს airBaltic-ის მიერ დაგვიანებისთვის კომპენსაციის გაცემის პირობებს, მოთხოვნის დასასრულებლად საჭირო იქნება მხოლოდ თქვენი რეისის ნომრის, ელფოსტის მისამართისა და სხვა რამდენიმე ძირითადი ინფორმაციის მიწოდება. ამის შემდეგ, თქვენი კომპენსაციის მიღებაზე ზრუნვა ჩვენი გამოცდილი გუნდის პასუხისმგებლობა იქნება.
airBaltic-მა გაგაკვირვათ ფრენის გაუქმებით?
მოითხოვეთ €600 მდე კომპენსაცია airBaltic-ის ბოლო სამი წლის განმავლობაში გაუქმებული ფრენებისთვის.
airBaltic-ის გაუქმებული რეისის კომპენსაცია
ფრენები ხშირად იგვიანებს ან იუქმდება. airBaltic-ის მიერ ფრენების გაუქმება იშვიათი შემთხვევა არ არის. ფრენის გაუქმებას მრავალი ფაქტორი შეიძლება განაპირობებდეს. თუ ეს შეგემთხვევათ, რეგულაცია (EC) 261/2004 ავალდებულებს airBaltic-ს, რომ თქვენთვის დამატებითი საფასურის გარეშე მოაწესრიგოს ალტერნატიული რეისი. რა თქმა უნდა, ზოგიერთმა ავიაკომპანიამ შეიძლება ამაზე სხვადასხვა პირობები დააწესოს, მაგრამ ეს არის დადგენილი პროცედურა. თუ ალტერნატიული რეისი თქვენს სურვილებს არ შეესაბამება, შეგიძლიათ მისი გადახალისება ავიაკომპანიის ვებსაიტზე ან მოითხოვოთ airBaltic-ისგან გაუქმებული რეისის საფასურის დაბრუნება. გაითვალისწინეთ, თუ თავდაპირველზე უფრო ძვირადღირებულ რეისს აირჩევთ, მოგიწევთ საფასურის სხვაობის დაფარვა დამატებით ხარჯებთან ერთად, როგორიცაა მომსახურების მოსაკრებლები და გადაჯავშნის საფასური.
დამატებით, იგივე რეგულაცია ითვალისწინებს, რომ თუ ავიაკომპანია გაუქმებს ფრენას 14-დღიანი შეტყობინების ან ალტერნატიული ვარიანტის შეთავაზების გარეშე, თქვენ გაქვთ უფლება, მოითხოვოთ კომპენსაცია! EC261-ის რეგულაციის თანახმად, ავიაკომპანიებმა უნდა უზრუნველყონ airBaltic-ის მგზავრებისთვის ფრენის გაუქმების გამო კომპენსაციის მოთხოვნის საშუალებები. თუმცა, ამ არხებზე წვდომა შეიძლება რთული იყოს, ხოლო ავიაკომპანიებს შესაძლოა არ სურდეთ კომპენსაციის გადახდა. სწორედ აქ არის Skycop-ის დახმარება ფასდაუდებელი.
Skycop-ის მეშვეობით გაუქმებული რეისისთვის airBaltic-ისგან კომპენსაციის მოთხოვნით, თქვენ კომპენსაციის მიღების რთულ ამოცანას ჩვენს ექსპერტთა გუნდს ანდობთ. ჩვენ გავუმკლავდებით ავიაკომპანიის მიერ წამოჭრილ ნებისმიერ სირთულეს. ჩვენ კარგად ვიცნობთ კანონმდებლობას და გვაქვს ავიაკომპანიებთან დავაში გამოცდილება.
თუმცა, კომპენსაციის გაცემისას არსებობს გამონაკლისები, რომლებსაც “საგანგებო გარემოებებს” უწოდებენ. თუ airBaltic-ის გაუქმებული რეისი ავიაკომპანიის ბრალის გარეშე არსებული მიზეზების გამო მოხდა – მაგალითად, უამინდობის, აეროპორტის გაფიცვის, კონფლიქტის და ა.შ. – airBaltic-ს კომპენსაციის გადახდა არ უწევს. მაგრამ ხშირად სიტუაცია არ არის მარტივი და ავიაკომპანიამ შესაძლოა შეეცადოს კომპენსაციისგან თავის არიდებას, მაშინაც კი, როდესაც ის გამართლებულია.
ამიტომ, შეამოწმეთ თქვენი რეისი Skycop.com-ზე – ჩვენი სისტემა ჩაატარებს თქვენი რეისის კომპენსაციის მიღების უფლებასა და მისი შესაძლო ოდენობის პირველად შეფასებას. როგორც კი Skycop-ის მეშვეობით კომპენსაციის მოთხოვნას გაგზავნით, ჩვენი ექსპერტთა გუნდი დანარჩენზე იზრუნებს. თქვენ შეგიძლიათ უბრალოდ მოეშვათ და განახლებებს დაელოდოთ!
რატომ მოითხოვოთ ფრენის კომპენსაცია Skycop-თან ერთად?
კანონმდებლობა ავალდებულებს ავიაკომპანიებს, დანერგონ მეთოდები, რომლებითაც მგზავრებს შეეძლებათ კომპენსაციის მოთხოვნა. თუმცა, ეს პროცედურა ყოველთვის მარტივი ან სწრაფი არ არის. Skycop-ის მეშვეობით კომპენსაციის მოთხოვნა კი სწრაფი და მარტივია:
პოპულარული კითხვები
-
შემიძლია თუ არა კომპენსაციის მოთხოვნა airBaltic-ის დაგვიანებული ან გაუქმებული რეისისთვის?
თქვენ შეიძლება გეკუთვნოდეთ კომპენსაცია ევროკავშირის 261/2004 რეგულაციის შესაბამისად, თუ თქვენი airBaltic-ის რეისი დანიშნულების ადგილზე ჩასვლისას სამ საათზე მეტხანს დაგვიანდა ან გაუქმდა მინიმუმ 14 დღით ადრე შეტყობინების გარეშე. კომპენსაციის მიღების უფლება დამოკიდებულია იმაზე, იყო თუ არა შეფერხება ავიაკომპანიის კონტროლის ქვეშ. ტექნიკური პრობლემები ან ეკიპაჟის ნაკლებობა შეიძლება მოიაზრებოდეს, მაშინ როცა ძლიერი ამინდი ან გაფიცვები, როგორც წესი, განსაკუთრებულ გარემოებად ითვლება და კომპენსაცია შესაძლოა არ დაგეკუთვნოთ.
-
მივიღებ თუ არა კომპენსაციას, თუ ჩემი airBaltic რეისი გაფიცვის გამო დაზარალდება?
დიახ. თუ airBaltic პერსონალის გაფიცვამ გამოიწვია ფრენის სამ საათზე მეტი დაგვიანება ან გაუქმება, მგზავრებს შეუძლიათ EC261/2004 რეგულაციის თანახმად, ფრენის მანძილის მიხედვით, €600 კომპენსაციის მოთხოვნა. აეროპორტში ან საჰაერო მოძრაობის მართვის სისტემაში შეფერხებები, როგორც წესი, განსაკუთრებულ გარემოებად ითვლება, ამიტომ კომპენსაცია შესაძლოა არ ვრცელდებოდეს. მიუხედავად ამისა, airBaltic-მა უნდა უზრუნველყოს საკვები, საცხოვრებელი და საკომუნიკაციო საშუალებები. შესაბამისი მოთხოვნების წარსადგენად შეინახეთ ჩასხდომის ბარათები და ქვითრები სამი წლის განმავლობაში.
-
რა ხდება, თუ airBaltic ჩემს ფრენის განრიგს გაფრთხილების გარეშე შეცვლის?
თუ airBaltic სათანადო შეტყობინების გარეშე შეცვლის თქვენი ფრენის განრიგს და ეს ცვლილება მნიშვნელოვნად იმოქმედებს თქვენს სამგზავრო გეგმებზე, შესაძლოა, კომპენსაციის მიღების უფლება გქონდეთ. უფლების ქონა დამოკიდებულია ცვლილების დროზე და ბუნებაზე. თუ ახალი ფრენის შედეგად მოხდება ხანგრძლივი დაგვიანება ან დაკარგული კავშირები, კომპენსაციის მიღება შესაძლებელია EC 261/2004-ის შესაბამისად.
-
მეკუთვნის თუ არა კომპენსაცია, თუ airBaltic-ის რეისზე ჩასხდენაზე უარი მითხრეს?
თუ თქვენზე უარი ითქვა ბორტზე ასვლაზე გადაჯავშნის (ზედმეტად დაჯავშნა) ან სხვა კონტროლირებადი მიზეზების გამო და თქვენ დაიცავით რეგისტრაციისა და ბორტზე ასვლის ყველა პროცედურა, შესაძლოა, კომპენსაციის მიღების უფლება გქონდეთ. ასეთ შემთხვევებში, ავიაკომპანიამ ასევე უნდა შემოგთავაზოთ ბილეთის გადაჯავშნა ან თანხის დაბრუნება. კომპენსაციის ოდენობა დამოკიდებულია ფრენის მანძილსა და ბორტზე ასვლისას უარის გამო გამოწვეულ დაგვიანებაზე.
-
თავაზობს თუ არა airBaltic კომპენსაციას დაკარგული ან დაგვიანებული ბარგისთვის?
დიახ, იმ შემთხვევებში, როდესაც რეგისტრირებული ბარგის დაკარგვის, დაგვიანების ან დაზიანების შემთხვევაში, მგზავრებს შეუძლიათ მოითხოვონ კომპენსაცია საერთაშორისო საჰაერო მგზავრების უფლებების შესაბამისად. მაქსიმალური თანხა შეიძლება შეადგენდეს დაახლოებით €1,300, შემთხვევის მიხედვით. ამ უფლებით სარგებლობისთვის, თქვენ უნდა წარადგინოთ ბარგის მოთხოვნა ფრენის შემდეგ 7 დღის განმავლობაში (დაზიანების შემთხვევაში) ან 21 დღის განმავლობაში (დაგვიანების შემთხვევაში).
დახმარება გაწეულია ამ აეროპორტებსა და სხვაგან
Skycop-ს შეუძლია დაეხმაროს მგზავრებს ევროპის აეროპორტებში. თუ თქვენ დაზარალდით ორმაგი დაჯავშნის, გაუქმების ან დაგვიანებული ჩამოსვლის გამო, დაგვიკავშირდით დღესვე, რომ გაიგოთ, რა თანხის ანაზღაურება შეგიძლიათ მოითხოვოთ.
წარმატებული საქმეები ამ და სხვა ავიაკომპანიების წინააღმდეგ
Skycop-მა წარმატებით მოითხოვა კომპენსაცია ყველა ამ მსხვილი ავიაკომპანიისგან გაჭიანურების, გაუქმებული ფრენებისა და ზედმეტი დაჯავშნის გამო. დაგვიკავშირდით დღესვე, თუ თქვენი მგზავრობა ამ ან ნებისმიერი სხვა ოპერატორის გამო შეფერხდა.
ევროკავშირის საჰაერო მოგზაურთა უფლებები და დაცვა
თქვენი, როგორც ავიამგზავრის, უფლებები დაცულია ევროკავშირის 261/2004 რეგულაციით. ეს რეგულაცია მგზავრებს ანიჭებს საერთო უფლებებს ფრენის შეფერხების, გაუქმებისა და ზედმეტად დაჯავშნის შემთხვევაში კომპენსაციის მიღებაზე, 3 საათზე მეტი ხანგრძლივობის შეფერხებისას.