Icelandair-ის კომპენსაცია - შეიტანეთ მოთხოვნა თქვენი Icelandair-ის რეისის დაგვიანების ან გაუქმების შესახებ ახლავე!
თქვენ შეგიძლიათ მიიღოთ Icelandair-ისგან €600 მდე კომპენსაცია გაჭიანურებული, გაუქმებული ან გადაჭარბებულად დაჯავშნილი ფრენისთვის.
კომპენსაციის უფასო შემოწმება
სწრაფი და რისკის გარეშე
შეიტანეთ განაცხადი მაქსიმუმ 3 წლის წინანდელ ფრენებზე
სწრაფი გადახდის ფუნქცია
ყველაფერი, რაც უნდა იცოდეთ Icelandair-ის ფრენის კომპენსაციის შესახებ
- Icelandair-ის რეისის დაგვიანების ან გაუქმების შემთხვევაში, შეგიძლიათ მოითხოვოთ კომპენსაცია.
- კომპენსაციის ოდენობა შეიძლება იყოს €250-დან €600-მდე, რაც დამოკიდებულია დაგვიანების ხანგრძლივობაზე.
- თუ თქვენი რეისი 3 საათზე მეტ ხანს დაგვიანდება, შეგიძლიათ მიიღოთ კომპენსაცია €250-მდე.
- 4 საათზე მეტი დაგვიანებისას, კომპენსაციის ოდენობა შეიძლება გაიზარდოს €600-მდე.
- თუ ფრენა გაუქმდა 14 დღეზე ნაკლებ დროში, შეგიძლიათ მოითხოვოთ თანხის დაბრუნება.
- გაფიცვები ჩვეულებრივ მოყვება კომპენსაციის მიღების შესაძლებლობას, თუ ისინი 3 საათზე მეტ ხანს გრძელდება.
- განსაკუთრებული გარემოებები, როგორიცაა უამინდობა, შეიძლება შეზღუდოს კომპენსაციის მიღების შესაძლებლობა.
- Icelandair არის ვალდებული უზრუნველყოს დახმარება მნიშვნელოვანი შეფერხებების დროს.
- Skycop-ის დახმარებით შეგიძლიათ გაამარტივოთ კომპენსაციის მოთხოვნის პროცესი.
- შეცდომების შემთხვევაში, შეგიძლიათ გაასაჩივროთ უარყოფილი მოთხოვნა.
კომპენსაციის კალკულატორი
შეამოწმეთ, რა ოდენობის კომპენსაციის მიღება შეგიძლიათ
დათვალეთ თქვენი კომპენსაცია
— km
ძიება
| თარიღი | ფრენა | მარშრუტი | სტატუსი | თქვენი კომპენსაცია |
|---|---|---|---|---|
|
18.07.2026
20:10
|
FI672
|
Denver DEN
Keflavik KEF
|
Delayed | |
|
18.07.2026
09:40
|
FI418
|
Keflavik KEF
|
Delayed | |
|
29.06.2026
19:05
|
FI102
|
Kulusuk KUS
Keflavik KEF
|
Cancelled | |
|
20.06.2026
16:10
|
FI454
|
Keflavik KEF
|
Cancelled | |
|
03.06.2026
14:05
|
FI533
|
Keflavik KEF
|
Cancelled | |
|
31.05.2026
14:20
|
FI431
|
Glasgow GLA
Keflavik KEF
|
Cancelled | |
|
31.05.2026
10:25
|
FI472
|
Keflavik KEF
|
Cancelled | |
|
26.05.2026
20:00
|
FI605
|
Keflavik KEF
|
Cancelled |
როდის გაქვთ უფლება Icelandair-ის ფრენის კომპენსაციაზე?
ფრენის შეფერხებები: კომპენსაციის მიღების უფლება დამოკიდებულია ისეთ ფაქტორებზე, როგორიცაა დაგვიანების ხანგრძლივობა, შეფერხების მიზეზი და მგზავრობის მანძილი, რის შედეგადაც 3 საათის ან მეტი დაგვიანების შემთხვევაში გაიცემა €250 ევროს ოდენობის კომპენსაცია, ხოლო 4 საათზე მეტი ხანგრძლივობის დაგვიანებისას -€600 ოდენობის კომპენსაცია.
-
გრაფიკში ცვლილებები:თუ Icelandair-ი სათანადო შეტყობინების გარეშე შეცვლის თქვენი ფრენის განრიგს, რაც შეგიქმნით დისკომფორტს, თქვენ შეიძლება გეკუთვნოდეთ Icelandair-ის მიერ ფრენის დაგვიანების კომპენსაცია.
-
ფრენების გაუქმება: გაუქმებული ფრენების შემთხვევაში, თქვენ გაქვთ უფლება თანხის დაბრუნებაზე, გადაჯავშნაზე და, შესაძლოა, ფულადი კომპენსაციის მიღებაზე.
-
ჩასხდენის უარის თქმა: თქვენ შეიძლება გეკუთვნოდეთ ფულადი კომპენსაცია, თუ თქვენი რეისი გადაიდო გადაჭარბებული დაჯავშნის გამო.
რა არის EU261-ის კომპენსაციის პოლიტიკა?
EU-ს რეგულაცია 261/2004, ან მოკლედ EU 261, არის რეგულაცია, რომელიც, არსებითად, საჰაერო მგზავრებს ევროკავშირის შიგნით, მის მიმართულებით ან მისგან ფრენის შეფერხებებისთვის კომპენსაციას ანიჭებს. მგზავრის კონკრეტული სიტუაციიდან გამომდინარე, მას შეიძლება ჰქონდეს უფლება €600 მდე კომპენსაციაზე სამ საათზე მეტი დაგვიანების, გაუქმების ან ზედმეტად დაჯავშნის (ზედმეტად დაჯავშნა) გამო ჩასხდენაზე უარის თქმის შემთხვევაში.
როდესაც კომპენსაციის მიღების უფლება არ გაქვთ
თუ ფრენის შეფერხება გამოწვეულია განსაკუთრებული გარემოებებით, რომლებიც გონივრული კონტროლის მიღმაა, როგორიცაა უამინდობა, პოლიტიკური არასტაბილურობა, უსაფრთხოების რისკები ან ფრენის უსაფრთხოების მოულოდნელი ცვლილებები, Icelandair-ისგან კომპენსაციის მიღების შესაძლებლობა არ არსებობს.
Icelandair-ის გაფიცვა: კომპენსაცია ტრანსატლანტიკური რეისების შეფერხებისთვის
Icelandair ცნობილია რიიკიოიკის გავლით ევროპისა და ჩრდილოეთ ამერიკის დაკავშირებით. ბევრი მგზავრი მოგზაურობს ტრანზიტული მარშრუტებითა და მჭიდროდ შეხამებული ტრანსატლანტიკური რეისებით. რადგან ავიაკომპანია ოპერირებს ჩრდილოეთ ატლანტის ოკეანის მარშრუტებზე, რომლებიც კოორდინირებულ გადასვლებზეა დამოკიდებული, პილოტების, ბორტგამცილებლების ან მიწის მომსახურების პერსონალის გაფიცვამ შეიძლება სწრაფად იმოქმედოს შემდგომ რეისებზე, საერთაშორისო ტრანზიტსა და კონტინენტებს შორის მიმდინარე სატრანზიტო მომსახურებაზე. მგზავრობის პიკურ პერიოდებში, შეფერხებებმა შეიძლება გავლენა მოახდინოს იმ მგზავრებზე, რომლებიც ისლანდიის გავლით ევროპისა და ჩრდილოეთ ამერიკის მიმართულებებზე მოგზაურობენ.
Icelandair-ის თანამშრომლების გაფიცვა, როგორც წესი, ავიაკომპანიის ოპერაციულ პასუხისმგებლობად ითვლება, რაც იმას ნიშნავს, რომ მგზავრებს შესაძლოა მაინც შეუძლიათ კომპენსაციის მიღება EC261/2004 რეგულაციის შესაბამისად. თუ Icelandair-ის თანამშრომელთა გაფიცვა სამ საათზე მეტხნიან შეფერხებას გამოიწვევს ან ფრენის გაუქმებას გამოიწვევს, უფლებამოსილ მგზავრებს შეუძლიათ მიიღონ კომპენსაცია €250-დან €600, ფრენის მანძილისა და მარშრუტის ტიპის მიხედვით. კომპენსაციის მიღების უფლება ასევე შეიძლება დამოკიდებული იყოს იმაზე, შეეხო თუ არა შეფერხება მიმავალ ან საბოლოო დანიშნულების ადგილამდე ჩასვლის დროს.
ზოგიერთი შეფერხება შესაძლოა კვლავ ავიაკომპანიის კონტროლს არ ექვემდებარებოდეს. ვულკანური აქტივობა, ჩრდილოეთ ატლანტის ოკეანის რთული მეტეოროლოგიური პირობები, აეროპორტის ოპერაციები ან ისლანდიური და ევროპული საჰაერო მოძრაობის კონტროლის შეზღუდვები, როგორც წესი, EC261/2004-ის თანახმად საგანგებო გარემოებად ითვლება, რაც ნიშნავს, რომ კომპენსაცია შესაძლოა არ დაინიშნოს. უფლებამოსილების მიუხედავად, Icelandair-მა მაინც უნდა უზრუნველყოს საკვებით, საჭიროების შემთხვევაში განთავსებით, მარშრუტის შეცვლით ან თანხის დაბრუნების ვარიანტებით მნიშვნელოვანი შეფერხებების დროს. Skycop ეხმარება მგზავრებს, შეაფასონ უფლების მქონეობა, მოამზადონ დამხმარე დოკუმენტები და მიიღონ კომპენსაცია “არ მოიგებ, არ იხდი” პრინციპით.
Icelandair-ის ფრენის დაგვიანების კომპენსაცია
თუ თქვენი Icelandair-ის რეისი ხუთ საათზე მეტხანს დაგვიანდება და გადაჯავშნას არ აირჩევთ, თქვენ შეგიძლიათ გააუქმოთ ბილეთი და მოითხოვოთ უკვე გადახდილი თანხის დაბრუნება, როგორც მგზავრის უფლება. სამ საათზე მეტი ხანგრძლივობის დაგვიანების შემთხვევაში, თქვენ შეიძლება გეკუთვნოდეთ Icelandair-ის მიერ დაგვიანებული რეისის კომპენსაცია EU261-ის პოლიტიკის შესაბამისად, რაც დამოკიდებულია ფრენის მანძილზე, საბოლოო დანიშნულების ადგილსა და დაგვიანების ხანგრძლივობაზე.
| სიშორე | დაყოვნების დრო | ანაზღაურება |
| 1,500 km -მდე | 3+ საათი | €250 |
| 1,500 - 3,500 km | 3+ საათი | €400 |
| 3,500 km -ზე მეტი | 3+ საათი | €600 |
Iceland Air-ის რეისის დაგვიანების კომპენსაციის მოთხოვნის პროცესი შეიძლება რთულად მოგეჩვენოთ, მაგრამ Skycop მას ამარტივებს. Skycop-ზე შეამოწმეთ თქვენი უფლებამოსილება და, თუ ის დადასტურდება, მოთხოვნის დასაწყებად მიუთითეთ თქვენი ელფოსტა და ფრენის ნომერი. ჩვენი ექსპერტები დაგეხმარებიან Icelandair-ის რეისის დაგვიანებისთვის თქვენთვის დადგენილი კომპენსაციის მიღებაში. ეს ასევე მოიცავს კომპენსაციას ბორტზე ასვლის უარის თქმის შემთხვევაში.
ფრენის შეფერხებები ხშირად იწვევს პრობლემებს ბარგთან დაკავშირებით, მათ შორის, დაგვიანებას, დაზიანებას ან დაკარგვას. თუ თქვენი ბარგი დაგვიანებულია, დაუყოვნებლივ შეატყობინეთ ამის შესახებ აეროპორტში ან 21 დღის განმავლობაში და შეიტანეთ საჩივარი Icelandair-ის ვებსაიტზე. შემდეგ Icelandair მოიძიებს თქვენს ბარგს და უზრუნველყოფს მის დაბრუნებას. დაგვიანების პერიოდში გაწეული ხარჯებისთვის, დაუყოვნებლივ წარადგინეთ წერილობითი საჩივარი ბარგის დაგვიანების კომპენსაციის მისაღებად.
თუ 21 დღის შემდეგ თქვენი ბარგის პოვნა ვერ მოხერხდა, გადადით დაკარგული ბარგის ანაზღაურების მოთხოვნაზე. შეგიძლიათ, მოთხოვნა შეიტანოთ Icelandair-ის მეშვეობით ან გამოიყენოთ მესამე მხარის სააგენტო, როგორიცაა Skycop, Icelandair-ის დაკარგული ბარგის ანაზღაურების საკითხების მოსაგვარებლად.
გქონიათ გამოცდილება Icelandair-ის დაგვიანებებთან დაკავშირებით?
მიიღეთ Icelandair-ის რეისის დაგვიანების კომპენსაცია €600 მდე ოდენობით იმ რეისებისთვის, რომლებიც ბოლო სამი წლის განმავლობაში შეფერხდა!
Icelandair-ის ფრენის გაუქმების კომპენსაცია
Icelandair-ის ფრენის გაუქმების შემთხვევაში, ავიაკომპანია ვალდებულია შემოგთავაზოთ ალტერნატიული რეისი, ან შეგიძლიათ შეარჩიოთ სხვა მათი ვებსაიტის საშუალებით, რამაც შესაძლოა გამოიწვიოს დამატებითი ხარჯები, მათ შორის მომსახურებისა და გადაჯავშნის მოსაკრებლები.
ასევე შეგიძლიათ ისარგებლოთ Icelandair-ის თანხის დაბრუნების პოლიტიკით ან იმოგზაუროთ თქვენს დანიშნულების ადგილამდე Icelandair-ის შემდეგი რეისით, მსგავსი სატრანსპორტო პირობებით. თქვენ ასევე შეიძლება გეკუთვნოდეთ კომპენსაცია Icelandair-ის ევროკავშირის კომპენსაციის პოლიტიკის შესაბამისად.
თუ თქვენი ფრენა გაუქმდა 14-დღიანი წინასწარი შეტყობინების ან გადაჯავშნის ალტერნატივის გარეშე, თქვენ გაქვთ უფლება Iceland Air-ისგან კომპენსაციის მიღების. შეიტანეთ საჩივარი Icelandair-ის ვებსაიტზე, ან, პროცესის გასამარტივებლად, ეს რთული ამოცანა Skycop-ის ექსპერტებს ანდეთ. შეიყვანეთ თქვენი ფრენის ინფორმაცია Skycop.com-ზე და მოგვანდეთ თქვენი გაუქმებული ფრენის ანაზღაურების საკითხი.
Icelandair-მა გაგაკვირვათ ფრენის გაუქმებით?
მოითხოვეთ €600 მდე კომპენსაცია Icelandair-ის გაუქმების პოლიტიკის ფარგლებში ბოლო სამი წლის განმავლობაში გაუქმებული ფრენებისთვის.
როგორ მივიღოთ Icelandair-ის კომპენსაცია
-
O1საზღაურის მოთხოვნის განხილვის პროცესითუ ფრენაში შეფერხება შეგექმნათ, პირველ რიგში დაუკავშირდით Icelandair-ის მომხმარებელთა მომსახურების ცენტრს ან მესამე მხარის სააგენტოებს, როგორიცაა Skycop, და მიაწოდეთ ძირითადი ინფორმაცია, როგორიცაა რეისის ნომერი, თარიღი, შეფერხების ტიპი და საჭირო დოკუმენტები. Icelandair შეისწავლის დეტალებს და შეადარებს შეფერხების მიზეზებს თავის ჩანაწერებთან.
-
O2პასუხისა და გადაწყვეტის ვადებიIcelandair მიზნად ისახავს პასუხის დროულად გაცემას, მაგრამ მოთხოვნებისა და საჩივრების მოცულობისა და სირთულის მიხედვით, გადაწყვეტის დრო შეიძლება რამდენიმე კვირამდე გაგრძელდეს. Icelandair-ის მიერ კომპენსაციის გაცემის ნებისმიერი შეფერხების თავიდან ასაცილებლად და თქვენი, როგორც მგზავრის, უფლებების დასაცავად, სასურველია, თვალი ადევნოთ თქვენი საჩივრის სტატუსს.
-
O3უარყოფილი მოთხოვნის გასაჩივრებაacთუ Icelandair უარყოფს თქვენს საზღაურის მოთხოვნას და თქვენ მიიჩნევთ ამ გადაწყვეტილებას უსამართლოდ, თქვენ გაქვთ საჩივრის შეტანის უფლება. თუ დავა გადაუჭრელი დარჩება, შეგიძლიათ მიმართოთ ეროვნულ მარეგულირებელ ორგანოს ან მოიძიოთ იურიდიული დახმარება.
ავიაკომპანიებისგან კომპენსაციის პირდაპირ მოთხოვნა შეიძლება რთული და ხანგრძლივი იყოს. თუმცა, Skycop-ის მეშვეობით Icelandair-ისგან კომპენსაციის მოთხოვნა მარტივი და პირდაპირია.
მოითხოვეთ ფრენის გაუქმების კომპენსაცია Skycop-ის მეშვეობით დღესვე!
რა უნდა გავაკეთო, თუ ჩემი Icelandair-ის რეისი შეფერხდა?
- შეამოწმეთ თქვენი რეისის სტატუსი და დაუკავშირდით Icelandair-ს კომპენსაციის მისაღებად და/ან რეისის ხელახლა დასაჯავშნად. შეინახეთ ავიაკომპანიასთან ყველა კომუნიკაციის ჩანაწერი.
- შეაგროვეთ ძირითადი დოკუმენტები, როგორიცაა ფრენის დადასტურება და ჩასხდობის ბარათი, დამატებითი ხარჯების ქვითრებთან ერთად.
- დახმარებისთვის, განიხილეთ სადაზღვევო მოთხოვნების ექსპერტის, როგორიცაა Skycоp, გამოყენება კომპენსაციის პროცესის გავლაში.
შეფერხდა თქვენი ფრენა?
გადააქციეთ თქვენი დაგვიანებული, გაუქმებული ან გადაჭედილი ფრენა პოტენციურ კომპენსაციად €600!
პოპულარული კითხვები
-
რა ოდენობის კომპენსაციის მოთხოვნა შემიძლია EU261-ის მიხედვით?
რეგულაცია EU261-ის თანახმად კომპენსაცია დამოკიდებულია ფრენის დაგვიანების ხანგრძლივობასა და მგზავრობის მანძილზე და არა ბილეთის ფასზე. შესაბამისად, თუ თქვენი ფრენის დაგვიანება 3 საათს ან მეტს შეადგენს, დანიშნულების ადგილამდე მანძილის მიხედვით, შეგიძლიათ მიიღოთ €250-დან €600 მდე კომპენსაცია.
-
იხდის თუ არა Icelandair კომპენსაციას გაფიცვების ან ვულკანური აქტივობის გამო შეფერხებული რეისებისთვის?
კომპენსაცია შესაძლოა კვლავ მოითხოვოთ, თუ Icelandair-ის თანამშრომელთა გაფიცვის გამო თქვენი რეისი სამ საათზე მეტად დაგვიანდა ან გაუქმდა. თუმცა, ვულკანური აქტივობით, უამინდობით, აეროპორტის ოპერაციებით ან საჰაერო მოძრაობის მართვის შეზღუდვებით გამოწვეული შეფერხებები, როგორც წესი, EC261/2004-ის მიხედვით საგანგებო გარემოებად ითვლება, რაც ნიშნავს, რომ კომპენსაცია შესაძლოა არ დაგიკისროთ. უფლებამოსილების არსებობის მიუხედავად, Icelandair-ი მაინც ვალდებულია უზრუნველყოს დახმარება რეისის მნიშვნელოვანი დაგვიანებისა და გაუქმების შემთხვევაში, რაც მოიცავს საკვებით, საცხოვრებლითა და მარშრუტის შეცვლის ვარიანტებით უზრუნველყოფას.
-
არის თუ არა ევროკავშირი კომპენსაცია ორსაათიანი დაგვიანებისთვის?
მიუხედავად იმისა, საერთაშორისო რეისია თუ შიდა, უახლესი ინფორმაციით, 3 საათზე ნაკლები ხანგრძლივობის დაგვიანების შემთხვევაში, ფულადი კომპენსაციის მიღების შესაძლებლობა არ არსებობს. თუმცა, შეგიძლიათ მიიღოთ უფასო საკვები, გამაგრილებელი სასმელები და მრავალი სხვა არაფულადი შეღავათი.
-
შეგიძლიათ თუ არა EU261-ის ანაზღაურება ამინდის გამო მოითხოვოთ?
თქვენ არ გაქვთ კომპენსაციის მიღების უფლება ევროკავშირის რეგულაციის თანახმად, თუ ინციდენტი გამოწვეულია გარდაუვალი საგანგებო გარემოებებით, როგორიცაა უამინდობა, პოლიტიკური არასტაბილურობა, მესამე მხარის გაფიცვა, უსაფრთხოების რისკები ან ფრენის უსაფრთხოებასთან დაკავშირებული გაუთვალისწინებელი პრობლემები.
წარმატებული საქმეები ამ და სხვა ავიაკომპანიების წინააღმდეგ
Skycop-მა წარმატებით მოითხოვა კომპენსაცია ყველა ამ მსხვილი ავიაკომპანიისგან გაჭიანურების, გაუქმებული ფრენებისა და ზედმეტი დაჯავშნის გამო. დაგვიკავშირდით დღესვე, თუ თქვენი მგზავრობა ამ ან ნებისმიერი სხვა ოპერატორის გამო შეფერხდა.
დახმარება გაწეულია ამ აეროპორტებსა და სხვაგან
Skycop-ს შეუძლია დაეხმაროს მგზავრებს ევროპის აეროპორტებში. თუ თქვენ დაზარალდით ორმაგი დაჯავშნის, გაუქმების ან დაგვიანებული ჩამოსვლის გამო, დაგვიკავშირდით დღესვე, რომ გაიგოთ, რა თანხის ანაზღაურება შეგიძლიათ მოითხოვოთ.
საჰაერო მოგზაურთა უფლებები და დაცვა
თქვენი, როგორც ავიამგზავრის, უფლებები დაცულია. რეგულაცია მგზავრებს ანიჭებს საერთო უფლებებს ფრენის კომპენსაციის მიღებაზე 3 საათზე მეტი დაგვიანების, გაუქმებისა და ზედმეტად დაჯავშნის შემთხვევაში.