Jet2-ის კომპენსაცია დაგვიანებული და გაუქმებული რეისებისთვის
რეისი დაგვიანდა ან გაუქმდა? შესაძლოა, Jet2-სგან კომპენსაციის მიღების უფლება გქონდეთ. გაიგეთ თქვენი უფლებების შესახებ და როგორ მოითხოვოთ კომპენსაცია ეფექტურად. არ გამოტოვოთ ის, რაც გეკუთვნით - დააჭირეთ აქ, რომ დღესვე დაიწყოთ თქვენი მოთხოვნის განხილვა!
ძიება
| თარიღი | ფრენა | მარშრუტი | სტატუსი | თქვენი კომპენსაცია |
|---|---|---|---|---|
|
03.05.2026
10:25
|
LS1872
|
Bristol BRS
|
Delayed | |
|
28.04.2026
15:05
|
LS170
|
Arrecife ACE
Glasgow GLA
|
Delayed | |
|
15.04.2026
12:30
|
LS606
|
Malaga AGP
East Midlands EMA
|
Delayed | |
|
12.04.2026
07:45
|
LS1755
|
Olbia OLB
|
Delayed | |
|
22.03.2026
15:10
|
LS170
|
Arrecife ACE
Glasgow GLA
|
Delayed | |
|
30.01.2026
16:15
|
LS214
|
Antalya AYT
Leeds LBA
|
Delayed | |
|
19.12.2025
20:15
|
LS148
|
Glasgow GLA
|
Delayed | |
|
21.11.2025
11:45
|
LS402
|
Leeds LBA
|
Delayed |
სასარგებლო რჩევები და ინფორმაცია Jet2-ის შესახებ
ახლა კი გადავიდეთ რამდენიმე სასარგებლო რჩევასა და ინფორმაციაზე Jet2-ის ფრენებთან დაკავშირებით, კერძოდ, როდესაც საქმე ეხება Jet2-ის ფრენების გაუქმებასა და შეფერხებას:
თუ €600 მდე კომპენსაციას ეძებთ, გაარკვიეთ, შეგიძლიათ თუ არა მისი მიღება.
დამატებითი სერვისები, რომლებსაც Jet2 აეროპორტში გთავაზობთ
იმისათვის, რომ კლიენტების სამოგზაურო გამოცდილება კიდევ უფრო უკეთესი გახადოს, Jet2 აეროპორტში არაერთ დამატებით სერვისს სთავაზობს. ასე რომ, რა არის თქვენს განკარგულებაში?
-
ონლაინ რეგისტრაცია და ადრე ჩასვლა:
Jet2 გირჩევთ ონლაინ რეგისტრაციას და აეროპორტში ორ საათით ადრე მისვლას. ეს საშუალებას მოგცემთ ჩააბაროთ ბარგის, გაიაროთ რეგისტრაცია და აეროპორტში მოისვენოთ. -
მობილური ჩასასხდომი ბარათი:
Jet2-ის აპლიკაცია საშუალებას გაძლევთ, ჩამოტვირთოთ თქვენი ჩასასხდომი ბარათი. ეს მოსახერხებელი ინსტრუმენტი თქვენს სამგზავრო დოკუმენტებს ყოველთვის ხელთ გქონდეთ. -
საღამოს რეგისტრაცია:
Jet2-ის უფასო საღამოს რეგისტრაცია დაგაზოგავთ დროს ფრენის დილაობით. ონლაინ რეგისტრაციის შემდეგ, ჩააბარეთ ბარგები ფრენამდე ერთი ღამით ადრე, საღამოს 4:30-დან 9 საათამდე. -
დახმარებით მგზავრობა:
Jet2 გთავაზობთ აეროპორტში გადაადგილების დახმარების სამ დონეს:
1) WCHR: დახმარება რეგისტრაციიდან საჰაერო ხიდამდე ან თვითმფრინავის კიბემდე.
2) WCHS: დახმარება რეგისტრაციიდან თვითმფრინავის კარამდე.
3) WCHC: დახმარება თქვენს სალონში სავარძელთან. -
აეროპორტის ლაუნჯები:
იპოვეთ და დაჯავშნეთ აეროპორტის ლაუნჯები. ლაუნჯების უმეტესობა სამ საათის განმავლობაში გთავაზობთ დასვენებას, ასე რომ, თქვენი დასვენება სტილურად დაიწყეთ. მოდით, დაისვენეთ სასმელებითა და მშვიდი გარემოთი. -
ადგილების წინასწარი დაჯავშნა:
დაჯავშნეთ ბილეთები წინასწარ. დაჯავშნეთ დროულად იმედგაცრუების თავიდან ასაცილებლად, მიუხედავად იმისა, გჭირდებათ თუ არა დამატებითი სივრცე ფეხებისთვის ან ფანჯრის მხარეს ადგილი. -
უსაფრთხოებისთვის მომზადება:
აეროპორტისთვის განკუთვნილი სამოსისთვის სამკაულები და აქსესუარები მინიმალური უნდა იყოს. ტანსაცმელი დაახვიეთ, რათა ხელის ბარგში ადგილი დაზოგოთ. მზად გქონდეთ თხევადი პროდუქტებისთვის განკუთვნილი ჩანთა და უსაფრთხოების შემოწმებისას მოიხსენით სამკაულები, ქამრები და მძიმე მოწყობილობები.
როგორც მგზავრის უფლებები: კომპენსაცია Jet2-ის რეისის დაგვიანებისთვის
Jet2-ის დაგვიანება გავლენას ახდენს Jet2-ის მგზავრების უფლებებსა და კომპენსაციაზე:
- ევროკავშირის რეგულაცია 261/2004 იცავს მგზავრებს, რომლებიც მოგზაურობენ ევროკავშირის შიგნით, მის მიმართულებით ან მისგან, ასევე ევროპელ ავიაკომპანიასთან ერთად. ეს წესი უზრუნველყოფს დახმარებასა და კომპენსაციას Jet2-ის რეისების დაგვიანებისა და გაუქმების შემთხვევაში.
-
Jet2-ის მიერ დაგვიანებული რეისის კომპენსაცია:
Jet2-მ უნდა შემოგთავაზოთ საკვები, სასმელები და საცხოვრებელი, თუ თქვენი რეისი ორ საათზე მეტხანს დააგვიანდება. -
მგზავრობის მანძილი შეიძლება განაპირობებდეს კომპენსაციას სამი საათის ან მეტი დაგვიანებისთვის:
- 1,500 km კმ-მდე ფრენები: €250. - 1,500 km-3,500 km ფრენები: €400.
- 3,500+ km ფრენები: €600.
გადახდა უნდა განხორციელდეს ნაღდი ფულით, ელექტრონული საბანკო გადარიცხვით ან სხვა შეთანხმებული საშუალებით, Jet2-ს მიერ დაგვიანებული ფრენებისთვის კომპენსაციის გადასახდელად. -
გადახდის ანაზღაურება და მარშრუტის შეცვლა:
- Jet2-ის რეისების შემთხვევაში, რომელთა დაგვიანებაც ხუთ საათს ან მეტს შეადგენს, შეგიძლიათ მიიღოთ ბილეთის ღირებულების ანაზღაურება, თუ მგზავრობაზე უარს იტყვით. - მარშრუტის შეცვლა საბოლოო დანიშნულების ადგილამდე, რაც შეიძლება მალე ან მოგვიანებით, ადგილების ხელმისაწვდომობის გათვალისწინებით.
ნაბიჯები, რომლებიც უნდა გადადგათ, თუ თქვენი Jet2-ის რეისი დაგვიანებული ან გაუქმებულია
Jet2-ის გაუქმებების ან შეფერხებების პროცესის გამოსასწორებლად, მიჰყევით ამ ნაბიჯებს:
-
მიიღეთ ინფორმაცია:
- რეისის სტატუსის რეალურ დროში გასაგებად, შეამოწმეთ აეროპორტის საინფორმაციო ეკრანები ან Jet2-ის ვებსაიტი.
- მოუსმინეთ განცხადებებს გეიტზე ან ტერმინალში. -
დაუკავშირდით Jet2-ს:
- დაუკავშირდით Jet2-ს მომხმარებელთა მხარდაჭერის სამსახურს ან ცხელ ხაზს.
- მიუთითეთ თქვენი დაჯავშნის ნომერი და ფრენის ინფორმაცია. -
გაიგეთ თქვენი უფლებები:
- გაეცანით ევროკავშირის რეგულაციას 261/2004 მგზავრების უფლებების შესახებ დაგვიანებისა და Jet2-ის გაუქმებული ფრენების დროს.
- გაიგეთ ფრენის გაუქმების კომპენსაციის კრიტერიუმები ფრენის მანძილის მიხედვით. -
Jet2-სგან თანხის დაბრუნებისთვის:
- მოითხოვეთ კომპენსაცია დაგვიანებული ფრენისთვის. შეგიძლიათ შეავსოთ Jet2-ს სარჩელის ფორმა ონლაინ ან მომხმარებელთა მხარდაჭერის მეშვეობით.
- მნიშვნელოვანია ჩეკებისა და ჩასხდომის ბარათების შენახვა. -
შეაგროვეთ მტკიცებულებები:
- გადაიღეთ ფოტოები შესაბამისი ნიშნების, ეკრანებისა და განცხადებების.
- აღნიშნეთ დაგვიანების ან Jet2-ის გაუქმების დრო. -
საცხოვრებლისა და საკვების მიღება:
- თუ Jet2-ის დაგვიანება ორ საათს აღემატება, კომპანია ვალდებულია, უზრუნველყოს საკვებითა და სასმელებით.
- ღამის გათენების შემთხვევაში, იკითხეთ სასტუმროში დაბინავების შესაძლებლობის შესახებ. -
ბილეთის გადაჯავშნა ან თანხის დაბრუნება:
- თუ თქვენი ფრენა გაუქმდა, Jet2 გადაგიჯავშნით ახალ ბილეთს ან გადაიხდის კომპენსაციას ფრენის გაუქმებისთვის.
- განიხილეთ ალტერნატიული ფრენები ან თარიღები. -
გამოიჩინეთ მოთმინება და თავაზიანობა:
- Jet2-ის მიერ გაუქმებული ფრენები და დაგვიანებები გამაღიზიანებელია, მაგრამ ავიაკომპანიის თანამშრომლებთან თავი შეიკავეთ და იყავით თავაზიანი.
- ჩაიწერეთ სახელები და კომუნიკაციის დეტალები.
- მგზავრებს აქვთ უფლებები და Jet2 ვალდებულია დაგეხმაროთ დაგვიანებებისა და გაუქმებების შემთხვევაში.
ეს მოკლე სახელმძღვანელო დაგეხმარებათ, მოითხოვოთ კომპენსაცია Jet2-ის რეისის დაგვიანებისთვის ან გაუქმებული რეისისთვის:
როგორ მივაღწიოთ წარმატებას?
იყავით ოპერატიული:
რაც შეიძლება მალე წარადგინეთ თქვენი Jet2-ის კომპენსაციის ფორმა.
იყავით შეუპოვარი:
თუ Jet2 უარს იტყვის თქვენს მოთხოვნაზე, იურიდიული დახმარებისთვის მიმართეთ Skycop-ს.
შეინახეთ ყველა კომუნიკაცია.
თუ €600 მდე კომპენსაციას ეძებთ, გაარკვიეთ, შეგიძლიათ თუ არა მისი მიღება.
რამდენია Jet2-ის კომპენსაცია?
ქვემოთ მოცემული ცხრილი აჩვენებს კომპენსაციის დეტალებს Jet2-ის ფრენებისთვის:
| ფრენის მანძილი | დაყოვნების ხანგრძლივობა | სანაცვლოს ოდენობა |
|---|---|---|
| მოკლე დისტანცია (1,500 km-მდე) | 3 საათზე მეტი | €250 მდე |
| საშუალო მანძილი (1,500 km-დან 3,500 km-მდე) | 3 საათზე მეტი | €400 მდე |
| გრძელმანძილიანი (3,500 km-ზე მეტი) | 3 საათზე მეტი | €600 მდე |
პოპულარული კითხვები
-
იხდის Jet2 კომპენსაციას დაგვიანებისთვის?
Jet2 გარკვეულ შემთხვევებში ანაზღაურებს ფრენის დაგვიანებას. EC261 კანონმდებლობა შესაძლოა მოგცეთ საშუალება, მიიღოთ კომპენსაცია Jet2-ისგან, თუ თქვენი რეისი დაგვიანდა 3 საათზე მეტხანს ტექნიკური სირთულეების ან ეკიპაჟის ხელმისაწვდომობის გამო. კომპენსაციის ოდენობას განსაზღვრავს ფრენის მანძილი და დაგვიანების ხანგრძლივობა.
-
როგორ მივიღო კომპენსაცია Jet2-სგან?
Jet2-ის მიერ ფრენის დაგვიანების კომპენსაციის მისაღებად, შეასრულეთ შემდეგი ნაბიჯები:
- ინფორმაციის აღრიცხვა: ჩაიწერეთ თქვენი ფრენის ნომერი, თარიღი და დაგვიანების ხანგრძლივობა.
- დაუკავშირდით Jet2-ს: დაუკავშირდით Jet2-ის მომხმარებელთა მომსახურების ცენტრს ან ონლაინ შეავსეთ Jet2-ის ფრენის დაგვიანების კომპენსაციის ფორმა.
- წარადგინეთ მტკიცებულებები: თქვენი მოთხოვნის დასადასტურებლად დაურთეთ ჩასხდობის ბარათები, ბილეთის დადასტურებები და ა.შ.
- გამოიჩინეთ მოთმინება: Jet2 უნდა განიხილოს თქვენი მოთხოვნა, თუმცა ამას შეიძლება დრო დასჭირდეს.
-
რა ხანგრძლივობით უნდა დაგვიანდეს ჩემი ფრენა კომპენსაციის მისაღებად?
Jet2-ის რეისების 3 საათზე მეტი ხნით დაგვიანება კომპენსირდება. ავიაკომპანია უნდა იყოს პასუხისმგებელი დაგვიანებაზე (თუ არ არსებობს განსაკუთრებული გარემოებები).
-
რამდენ ხანში იბრუნებთ ფულს Jet2-სგან?
კომპენსაციის ვადები განსხვავებულია. Jet2 საჩივრებს რამდენიმე კვირაში განიხილავს, მაგრამ ზოგჯერ ამას უფრო მეტი დრო სჭირდება. უბრალოდ დაელოდეთ და დროდადრო შეახსენეთ.
დახმარება გაწეულია ამ აეროპორტებსა და სხვაგან
Jet2 აუმჯობესებს აეროპორტში მგზავრობას მრავალფეროვანი სერვისებით. კომპანია ყოველდღიურად ასრულებს ფრენებს გაერთიანებული სამეფოს 10 აეროპორტიდან 65-ზე მეტ ევროპულ და საერთაშორისო მიმართულებაზე ხელმისაწვდომი ბილეთებითა და თავაზიანი მომსახურებით. Skytrax-ის შეფასებით, ის არის 3-ვარსკვლავიანი დაბალბიუჯეტიანი ავიაკომპანია მგზავრების კომფორტის, ბარგისა და ადგილის საფასურის, ბორტზე საკვებისა და სასმელების, სალონის სისუფთავისა და პერსონალის მომსახურების მიხედვით. ისარგებლეთ Jet2-ის სერვისებით შემდეგ აეროპორტებში:
წარმატებული საქმეები ამ და სხვა ავიაკომპანიების წინააღმდეგ
ავიაკომპანიებთან დავებში მომხმარებლებმა მიიღეს კომპენსაცია გაჭიანურებული რეისების, დაკარგული ბარგისა და არასათანადო მომსახურებისთვის. ქვემოთ მოცემულია მომხმარებელთა რამდენიმე წარმატებული სარჩელი ავიაკომპანიების წინააღმდეგ:
ევროკავშირის საჰაერო მგზავრების უფლებები და დაცვა
თქვენი, როგორც ავიამგზავრის, უფლებები დაცულია ევროკავშირის 261/2004 რეგულაციით. ეს რეგულაცია მგზავრებს ანიჭებს საერთო უფლებებს ფრენის შეფერხების, გაუქმებისა და ზედმეტად დაჯავშნის შემთხვევაში კომპენსაციის მიღებაზე, 3 საათზე მეტი ხანგრძლივობის შეფერხებისას.