Loganair-ის კომპენსაცია დაგვიანებული და გაუქმებული რეისებისთვის
Skycop ეხმარება მგზავრებს, რომელთა მგზავრობა შეფერხდა, მოითხოვონ კომპენსაცია Loganair-თან მგზავრობისას ფრენის დაგვიანების, ზედმეტად გაყიდული ადგილებისა და გაუქმებისთვის. ჩვენ შეგვიძლია დაგეხმაროთ, მიიღოთ Loganair-ის სრული კომპენსაცია ავიაკომპანიის პოლიტიკისა და გაერთიანებული სამეფოს საავიაციო კანონმდებლობის შესაბამისად.
Loganair-ისგან თანხის დაბრუნების მოთხოვნის დასაწყებად, შეავსეთ ქვემოთ მოცემული ფორმა.
ძიება
| თარიღი | ფრენა | მარშრუტი | სტატუსი | თქვენი კომპენსაცია |
|---|---|---|---|---|
|
06.04.2026
08:45
|
LM652
|
Londonderry LDY
|
Delayed | |
|
06.02.2026
12:25
|
LM21
|
Newquai NQY
|
Delayed | |
|
05.01.2026
12:35
|
LM637
|
Isle Of Man IOM
Birmingham BHX
|
Cancelled | |
|
04.01.2026
19:15
|
LM209
|
Glasgow GLA
Londonderry LDY
|
Cancelled | |
|
04.01.2026
10:50
|
LM72
|
Aberdeen ABZ
Sumburgh LSI
|
Cancelled | |
|
09.12.2025
14:40
|
LM676
|
Isle Of Man IOM
|
Cancelled | |
|
06.11.2025
16:30
|
LM698
|
Isle Of Man IOM
|
Cancelled | |
|
27.08.2025
16:10
|
LM15
|
Norwich NWI
Aberdeen ABZ
|
Delayed |
სასარგებლო რჩევები და ინფორმაცია Loganair-ის შესახებ
LoganAir გაერთიანებული სამეფოს უმსხვილესი რეგიონული ავიაკომპანიაა, რომლის ბაზა შოტლანდიაში, პაისლიში მდებარეობს. მისი მარშრუტები ძირითადად მოკლევადიანი ფრენებია გაერთიანებული სამეფოს, ირლანდიის რესპუბლიკის, კუნძულ მენის და კონტინენტური ევროპის 44 მიმართულებით.
CAA-ს მონაცემების მიხედვით, Loganair-ის ფრენების ერთი მესამედი დაგვიანებით სრულდება, რაც ავიაკომპანიას 20 უმსხვილეს ოპერატორს შორის მე-13 ადგილზე აყენებს. Loganair-ის ფრენების დაგვიანების მეოთხედზე მეტი (27.5%) ერთ საათზე მეტია, ხოლო შეფერხებული ფრენების 15.2% სრულად გაუქმდა - ეს KLM-ის შემდეგ გაუქმების სიხშირის მეორე ყველაზე მაღალი მაჩვენებელია.
თუ გაუქმების ან მნიშვნელოვანი შეფერხების (2-3 საათზე მეტი) გამო ზარალდებით, ან გადაჭარბებული დაჯავშნის გამო ვერ ახერხებთ რეისზე ასვლას, შეეცადეთ, შეინარჩუნოთ სიმშვიდე. აეროპორტის თანამშრომლების მიმართ ნებისმიერი მუქარის შემცველი ქცევა შესაძლოა საფრთხე შეუქმნას თქვენს Loganair-ისგან კომპენსაციის მოთხოვნას.
როდესაც Loganair-ის რეისის დაგვიანებისთვის კომპენსაციის მოთხოვნას აწარმოებთ, მნიშვნელოვანია, იცოდეთ თქვენი უფლებები. ავიაკომპანიის ვებსაიტი ამ საკითხზე დიდ დახმარებას არ გთავაზობთ, მაგრამ თუ თქვენი მგზავრობა შეფერხდა, დაცული ხართ.
Loganair-ისგან დაგვიანებული, გაუქმებული ან ორმაგად დაჯავშნილი რეისისთვის კომპენსაციის მოთხოვნაში დახმარების მისაღებად, შეავსეთ Skycop-ის საჩივრის ფორმა და ჩვენი გუნდი დაგეხმარებათ თქვენი უფლებების გააზრებაში.
თუ €600 მდე კომპენსაციას ეძებთ, გაარკვიეთ, შეგიძლიათ თუ არა მისი მიღება.
დამატებითი მომსახურებები, რომლებსაც Loganair აეროპორტში გთავაზობთ
-
4-დღიანი რეგისტრაცია:
ონლაინ რეგისტრაცია იწყება თქვენი ფრენის დაგეგმილი გაფრენის დროიდან 96 საათით ადრე, რაც რეგისტრაციისთვის უჩვეულოდ დიდ, ოთხ სრულ დღეს გაძლევთ. Loganair-ის ვებსაიტზე ჩასაწერად, საჭიროა მიუთითოთ ბილეთზე მითითებული გვარი და თქვენი დაჯავშნის საიდენტიფიკაციო ნომერი. ასევე მოგეთხოვებათ, დაადასტუროთ ავიაკომპანიის პოლიტიკა თქვენს ბარგში სახიფათო საქონლის შესახებ და COVID-19-ის სიმპტომებით მგზავრობის თაობაზე. -
დამხმარე სერვისები:
Loganair-ი მგზავრებს, რომლებსაც აქვთ სხვადასხვა სახის შეზღუდული შესაძლებლობა, სთავაზობს არაერთ დამხმარე სერვისს, რათა საჰაერო მგზავრობა მათთვის უფრო ხელმისაწვდომი გახადოს. ეს მოიცავს: :
- სმენის პრობლემები
- მხედველობის დარღვევები
- უხილავი შეზღუდული შესაძლებლობები
- დამხმარე ცხოველები (მაგ., გიდ-ძაღლები)
- გადაადგილებაში დახმარება
- CPAP აპარატები და ჟანგბადის მხარდაჭერა
- ორსული მგზავრები
- ალერგიის საკითხებში კონსულტაცია
ზოგიერთ შემთხვევაში, მგზავრებს, რომლებსაც თანმხლებ პირთან ერთად მოგზაურობა სჭირდებათ, შეუძლიათ ისარგებლონ მეორე ბილეთის ფასდაკლებით. დამატებითი ინფორმაციისთვის დაუკავშირდით Loganair-ს. -
შეწყალებითი ტარიფები:
Loganair გთავაზობთ ფასდაკლებულ ტარიფებს ფრენებზე, თუ მოგზაურობა გიწევთ ოჯახში გარდაცვალების, გადაუდებელი სამედიცინო მდგომარეობის ან საავადმყოფოში მყოფ ახლო ოჯახის წევრთან სანახავად. ეს შეთავაზება ეწოდება "თანამგრძნობი ტარიფები" და თქვენ წინასწარ უნდა წარმოადგინოთ შესაბამისი დამადასტურებელი დოკუმენტები. თუ ბილეთი უკვე დაჯავშნული გაქვთ, შესაძლოა შეგეძლოთ მგზავრობის გადაწყობა ("თანამგრძნობი მოქნილობა"). "თანამგრძნობი ტარიფების" ან "მოქნილობის" მისაღებად დაუკავშირდით Loganair-ს მათი ვებსაიტის საშუალებით.
როგორც მგზავრის უფლებები: Loganair-ის რეისის დაგვიანების კომპენსაცია
EU-ს საჰაერო მგზავრების უფლებების რეგულაცია მნიშვნელოვანი ინსტრუმენტია იმ თანხის გამოსათვლელად, რომლის მიღების უფლებაც გაქვთ LoganAir-ის მიერ გამოწვეული დაგვიანების კომპენსაციის სახით. ის ასევე ცნობილია, როგორც ევროკომისიის რეგულაცია (EC) № 261/2004 და ის გაძლევთ კომპენსაციის მიღების უფლებას, თუ:
-
acთქვენი ფრენა გადატვირთულია
-
თქვენი ფრენა მოგზაურობამდე 14 დღეზე ნაკლები დროით ადრე გაუქმდა
-
თქვენი რეისი სამ საათზე მეტი დაგვიანებით ჩამოდის.
Loganair-ის პოლიტიკის თანახმად, ავიაკომპანია არ ანაზღაურებს თანმდევი ზარალს, მაგალითად, გადაადგილების ხარჯებს, რომლებიც გაუქმების ან შეფერხების შედეგად წარმოიქმნება. თუმცა, EC 261/2004-ის რეგულაციის თანახმად, თუ თქვენი ფრენა შეფერხდება, თქვენ უნდა მიიღოთ გონივრული გამაგრილებელი საშუალებები, ორი უფასო სატელეფონო ზარი ან ელექტრონული წერილი და სასტუმროში განთავსება, თუ დაგვიანება თქვენს მგზავრობას დაუგეგმავ ღამის გათევას აიძულებს.
გაითვალისწინეთ ეს, როდესაც ონლაინ ავსებთ Loganair-ის კომპენსაციის ფორმას, რადგან შეიძლება აღმოაჩინოთ, რომ შეგიძლიათ მოითხოვოთ მეტი, ვიდრე ავიაკომპანიის საკუთარი ვებსაიტი მიუთითებს.
ნაბიჯები, რომლებიც უნდა გადადგათ, თუ თქვენი LoganAir-ის რეისი შეფერხდა ან გაუქმდა
თუ თქვენ დაზარალდით Loganair-ის რეისის დაგვიანებით ან გაუქმებით, შესაბამისი ნაბიჯების გადადგმა დაგეხმარებათ, რომ მოგვიანებით მოითხოვოთ კომპენსაცია.
აი, რა ქმედებების განხორციელება შეგიძლიათ ამ დროს:
-
დაელაპარაკეთ ავიაკომპანიის თანამშრომელს რეგისტრაციის დახლთან ან გაფრენის კართან. შეინარჩუნეთ სიმშვიდე. თუ თქვენ დამაშინებლად ან აგრესიულად გამოიყურებით, ამან შეიძლება მოგვიანებით კომპენსაციის მოთხოვნის დაკმაყოფილებაზე უარყოფითად იმოქმედოს.
-
შეაგროვეთ ყველა შესაძლო ინფორმაცია. შეეცადეთ, მიიღოთ წერილობითი მტკიცებულებები, აეროპორტის მგზავრების საინფორმაციო ეკრანების ფოტოები და ნებისმიერი საკვებისა და სასმლის შეძენის ქვითრები.
-
თუ თქვენი რეისი დაგვიანებით ჩადის, ჩაიწერეთ რეალურად რა დროს ჩახვედით დანიშნულების აეროპორტში. თუ დაგვიანება სამ საათზე მეტია, შესაძლოა, კომპენსაციის მოთხოვნა შეძლოთ.
Loganair-ის გაუქმებული რეისის კომპენსაციის მოთხოვნა შეგიძლიათ წარადგინოთ ონლაინ ან წერილობით. თუ ამაში დახმარება გჭირდებათ, დაუკავშირდით Skycop-ს და ჩვენ ყველაფერს გავაკეთებთ, რომ დაგეხმაროთ.
Loganair-ის ვებსაიტზე მითითებულია, თუ როდის შეგიძლიათ მოითხოვოთ კომპენსაცია ფრენის გაუქმებისთვის, მათ შორის შემდეგი გარემოებების მითითებით, როდესაც ავიაკომპანია აცხადებს, რომ კომპენსაცია არ გადაიხდება:
- თუ გაუქმების შესახებ 14 დღეზე მეტი წინ გაცნობეს
- თუ გაუქმების შესახებ 7-13 დღით ადრე გაცნობეს და შემოგთავაზეს ალტერნატიული რეისი, რომელიც თავდაპირველად დაგეგმილ რეისთან შედარებით ოთხ საათზე ნაკლები დაგვიანებით ჩამოდის
- თუ გაუქმების შესახებ 7 დღეზე ნაკლები წინ გაცნობეს და შემოგთავაზეს ჩამოსვლის ალტერნატიული დრო, რომელიც თავდაპირველ რეისთან შედარებით ორ საათზე ნაკლები დაგვიანებითაა
გვიანი ჩამოსვლის შემთხვევაში, თუ გამონაკლისი გარემოებები არ არსებობს, შეგიძლიათ მოითხოვოთ კომპენსაცია სამ საათზე მეტი დაგვიანებისთვის. LoganAir-ის მოკლევადიანი ფრენების შემთხვევაში, თქვენი კომპენსაცია, როგორც წესი, არ აღემატება 220 ფუნტ სტერლინგს. თუმცა, EC 261/2004-ის თანახმად, კომპენსაციის შემდეგი ოდენობები გამოიყენება:
- 1,500 km-მდე ფრენები: £220 ფუნტი სტერლინგი
- 1,500 km-3,500 ფრენები: £350 ფუნტი სტერლინგი
- 3,500 km-ზე მეტი ფრენები: £520 ფუნტი სტერლინგი
თუ არ ხართ დარწმუნებული, რა ოდენობის კომპენსაციის მოთხოვნა შეგიძლიათ, შეავსეთ ჩვენი Loganair-ის დაგვიანებული ფრენის კომპენსაციის ფორმა და Skycop გაგიმართლებთ, თუ რა თანხა გეკუთვნით.
რა ოდენობისაა Loganair-ის კომპენსაცია?
Loganair-ის ვებსაიტზე ნათქვამია, რომ თუ თქვენი ფრენა სამ საათზე მეტხანს დაგვიანდება, შეგიძლიათ £220 ფუნტი სტერლინგის კომპენსაციის მოთხოვნა. მაგრამ EC 261/2004-ის თანახმად, თუ თქვენი ფრენა 1,500 km-ზე მეტია, შეგიძლიათ უფრო მეტი თანხის მოთხოვნა.
რადგან Loganair-ი დიდ ბრიტანეთსა და კონტინენტურ ევროპაში მოკლევადიან რეისებს ასრულებს, ნაკლებად სავარაუდოა, რომ თქვენი დაზარალებული მარშრუტი 1,500 km-ზე მეტი იყოს, მაგრამ აღსანიშნავია, რომ ასეთ შემთხვევებში თქვენ შეგიძლიათ Loganair-ის გაუქმებული რეისის უფრო დიდი ანაზღაურება მიიღოთ.
იმის გასარკვევად, თუ რა თანხის მოთხოვნა შეგიძლიათ გადაჭარბებულად დაჯავშნილი რეისის კომპენსაციის, გაუქმების ანაზღაურების ან Loganair-ის რეისის დაგვიანებული ჩამოსვლის შემდეგ, დაუკავშირდით Skycop-ს.
პოპულარული კითხვები
-
როგორ უმკლავდება Loganair-ი დაგვიანებული ან გაუქმებული რეისების კომპენსაციას?
მოთხოვნის წარდგენა შეგიძლიათ Loganair-ის საჩივრის ფორმის ონლაინ შევსებით ან ავიაკომპანიის იურიდიულ მისამართზე წერილის გაგზავნით. Loganair-ის კომპენსაციის პოლიტიკა შედარებით მკაცრია. მაგალითად, ავიაკომპანია აცხადებს, რომ არ დაფარავს თანმდევი ზარალს, როგორიცაა გადაჯდომის ხარჯები დაგვიანების ან გაუქმების შემდეგ. თუ არ ხართ დარწმუნებული, დააკმაყოფილებს თუ არა Loganair თქვენს მოთხოვნას, დაუკავშირდით Skyсor-ს და ჩვენ სიამოვნებით დაგეხმარებით.
-
მეკუთვნის თუ არა კომპენსაცია Loganair-ისგან, თუ ჩემი რეისი დაგვიანდა ან გაუქმდა?
დიახ. რეგულაციის EC 261/2004-ის თანახმად, მგზავრებს, რომლებზეც გავლენა მოახდინა მნიშვნელოვანმა დაგვიანებამ, ფრენის გაუქმებამ ან ადგილების ორმაგმა დაჯავშნამ, შეუძლიათ მოითხოვონ კომპენსაცია. ამ წესს გამონაკლისი წარმოადგენს, თუ მოქმედებს განსაკუთრებული გარემოებები, მაგალითად, ტერორისტული აქტები ან სტიქიური უბედურებები, რომელთა გონივრულად პროგნოზირება ლოგეინერს არ შეეძლო.
-
რა მჭირდება Loganair-თან კომპენსაციის მოთხოვნისთვის?
თქვენ მოგიწევთ წარმოადგინოთ თქვენს ჯგუფში მოგზაურობის ყველა მგზავრის დეტალები და მტკიცებულება იმისა, რომ გაქვთ მათი სახელით მოთხოვნის წარდგენის თანხმობა. ნებისმიერი მტკიცებულება, რომელიც თქვენი დაგვიანების ხანგრძლივობას დაადასტურებს, ასევე დაგეხმარებათ თქვენი მოთხოვნის გაძლიერებაში, განსაკუთრებით თუ აპირებთ მოითხოვოთ ლოგეინერის ჩვეული ანაზღაურების ლიმიტებზე მეტი თანხა.
-
როგორც წესი, Loganair-ს რამდენ დრო სჭირდება დაგვიანებული ან გაუქმებული რეისის კომპენსაციის მოთხოვნის დამუშავებას?
Loganair-ის გადაზიდვის პირობების თანახმად, ნებისმიერი კომპენსაციის მოთხოვნის დამუშავებისთვის 28 დღე უნდა დაუთმოთ, თუ თქვენი მოთხოვნა არ არის წარდგენილი ისეთი კანონმდებლობის საფუძველზე, რომელიც ავიაკომპანიას პასუხის გასაცემად უფრო ხანმოკლე ვადებს უწესებს.
დახმარება გაწეულია ამ აეროპორტებსა და სხვაგან
Skycop ეხმარება შეფერხებულ მგზავრებს გაერთიანებული სამეფოს მთავარ აეროპორტებში. თუ თქვენ დაგაგვიანდებათ ან შეგიშლიათ ფრენა ქვემოთ ჩამოთვლილი რომელიმე აეროპორტიდან, ჩვენ შეგვიძლია დაგეხმაროთ კომპენსაციის მოთხოვნაში.
წარმატებული საქმეები ამ და სხვა ავიაკომპანიების წინააღმდეგ
Skycop-მა წარმატებით მოითხოვა კომპენსაცია ყველა მსხვილი ავიაკომპანიის მიერ დაგვიანებული და გაუქმებული რეისებისგან დაზარალებული მგზავრებისთვის. ზოგიერთი ავიაკომპანია, რომელთა წინააღმდეგაც ჩვენ მოვითხოვეთ კომპენსაცია, მოიცავს:
იცოდეთ თქვენი, როგორც საჰაერო მგზავრის, უფლებები
ჩვენ დაგეხმარებით ფრენასთან დაკავშირებული პრობლემების მოგვარებასა და კომპენსაციის მიღებაში.