მონრეალის ტრუდოს აეროპორტი: ფრენის კომპენსაცია - გაიგეთ თქვენი, როგორც მგზავრის, უფლებები

მონრეალის პიერ ელიოტ ტრუდოს სახელობის საერთაშორისო აეროპორტი მონრეალის მთავარი აეროპორტია. ის კანადაში ერთ-ერთი ყველაზე დატვირთული აეროპორტია და ყოველწლიურად მილიონობით მგზავრს ემსახურება. თუმცა, ფრენების შეფერხებები ხშირად ხდება. ზოგჯერ ეს გამოწვეულია ცუდი ამინდით, ავიაკომპანიის პრობლემებით ან ტექნიკური ხარვეზებით. თუ თქვენი ფრენა შეფერხდა, აქ გაიგებთ, გაქვთ თუ არა კომპენსაციის მიღების უფლება CAD 2,400.

შეამოწმეთ კომპენსაცია
თარიღი ფრენა მარშრუტი სტატუსი თქვენი კომპენსაცია
23.05.2026
20:10
FR536
East Midlands EMA
Delayed
19.05.2026
23:20
FlyOne
5F5712
Chisinau (New) RMO
12.05.2026
17:30
VY1334
Alicante ALC
Brussels BRU
Overbooked
12.05.2026
12:35
FR4959
Gran Canaria LPA
Charleroi CRL
Cancelled
12.05.2026
06:20
FR397
Funchal FNC
Charleroi CRL
Cancelled
11.05.2026
19:30
Transavia France
TO3650
Athens ATH
Overbooked
11.05.2026
14:50
OS294
Brussels BRU
Delayed
11.05.2026
14:20
FR4401
Heraklion HER
Delayed

რა კომპენსაციის მიღება შეგიძლიათ მონრეალის ტრუდოს აეროპორტში?

თუ თქვენი რეისი დაგვიანდა, გაუქმდა ან ჩასხდენაზე უარი გითხრეს, შესაძლოა, კანადის საჰაერო მოგზაურთა დაცვის რეგულაციებით (APPR) იყოთ დაცული. გაითვალისწინეთ, რომ ეს წესები ევროკავშირის კანონებიდან განსხვავდება.

აი, რა შემთხვევებში შეიძლება APPR-მა გასწიოს კომპენსაცია:

  • თქვენი რეისი შეფერხდა მინიმუმ 3 საათით.
  • თქვენ გაუქმდა რეისი.
  • ავიაკომპანიამ არ დაგაჯდომინათ, რადგან რეისზე ზედმეტი დაჯავშნა.

APPR ვრცელდება, თუ თქვენ მონრეალიდან მიფრინავთ, იქ ჩამოდიხართ ან გადასასვლელად ჩერდებით. საერთაშორისო მგზავრებისთვისაც კი, APPR-ის ფარგლებში, მონრეალის აეროპორტის ფრენის დაგვიანების კომპენსაციის წესები კვლავ ძალაშია.

რა ოდენობის თანხის მოთხოვნა შეგიძლიათ APPR-ის ფარგლებში?
  • ფრენის დაგვიანების ან გაუქმების კომპენსაცია (მსხვილი ავიაკომპანიები)

    - CAD 400 3-დან 6 საათამდე დაგვიანებული ფრენებისთვის.
    - CAD 700 6-დან 9 საათამდე დაგვიანებული ფრენებისთვის.
    - CAD 1,000 9 საათზე მეტი ხნით დაგვიანებული ფრენებისთვის.

  • ჩასხდენაზე უარის თქმა

    - CAD 900 თუ თქვენი ახალი რეისი 6 საათზე ნაკლები დაგვიანებით იყო.
    - CAD 1,800 თუ დაგვიანება 6-დან 9 საათამდე იყო.
    - CAD 2,400 თუ დაგვიანება 9 საათზე მეტი იყო.

მოგეწონათ მონრეალის ტრუდო, რომელმაც ფრენა გააუქმა?

შეამოწმეთ კომპენსაცია

APPR და EU261 - რა უფლებები ვრცელდება მონრეალის ტრუდოს აეროპორტში?

კანადის აეროპორტებში, როგორიცაა მონრეალის ტრუდო, გამოიყენება მხოლოდ APPR. ევროკავშირის წესები (EU261) არ ვრცელდება, თუ თქვენი ფრენა გარკვეული სახით არ უკავშირდება ევროკავშირის ქვეყანას. აი, როგორ მუშაობს ეს.

ადგილმდებარეობა რეგულირება
მონრეალიდან APPR
ევროკავშირის ავიაკომპანიით მონრეალ ტრუდოს აეროპორტში ჩასვლა EU261
ევროკავშირიდან მონრეალისკენ EU261
ადგილობრივი ფრენები კანადაში APPR

ასე რომ, თუ მონრეალში მიფრინავთ ან იქიდან ბრუნდებით, APPR-ია თქვენი სახელმძღვანელო წესები და არა ევროკავშირის კანონები.

მონრეალის ტრუდოს აეროპორტი: კომპენსაციის მიღების უფლება

როდესაც აკმაყოფილებთ პირობებს

თქვენ შეგიძლიათ მიიღოთ კომპენსაცია ავიაკომპანიისგან, თუ შეფერხება მათ ბრალეულობას წარმოადგენდა, მაგალითად:

  • ავიაკომპანიის (და არა აეროპორტის) პერსონალის გაფიცვა.
  • 3 საათზე მეტი ხნით დაგვიანება.
  • ბორტზე ასვლის შეუძლებლობა ზედმეტად დაჯავშნის (ოვერბუქინგის) გამო.
  • თქვენი რეისის გაუქმება წინასწარი შეტყობინების გარეშე.

თუ რომელიმე მათგანი თქვენს შემთხვევას ეხება, აუცილებლად სცადეთ კომპენსაციის მიღება. ფრენის დაგვიანება და გაუქმება ყოველთვის არ იწვევს ანაზღაურებას, მაგრამ მცდელობა არ იქნება ზედმეტი.

როდესაც არ აკმაყოფილებთ პირობებს

ფულს ვერ დაიბრუნებთ, თუ ავიაკომპანიას ბრალი არ მიუძღვის. ეს ხდება შემდეგ შემთხვევებში:

  • ექსტრემალური ამინდი.
  • აეროპორტის უსაფრთხოების პრობლემები.
  • ფრენების დაგვიანება და გაუქმება გამოწვეულია საჰაერო მოძრაობის მართვის სერვისის მიერ.
  • უსაფრთხოებაზე მომხდენელი მექანიკური პრობლემები.

მაგრამ ასეთ შემთხვევებშიც კი, ავიაკომპანია მაინც ვალდებულია იზრუნოს თქვენზე და უზრუნველგყავით საკვებით, გამაგრილებელი სასმელებით და, საჭიროების შემთხვევაში, ახალი რეისით.

როგორ მივიღოთ კომპენსაცია მონრეალის ტრუდოს აეროპორტიდან

თუ ფიქრობთ, რომ კომპენსაციის მიღების უფლება გაქვთ, აი, რა ნაბიჯები უნდა გადადგათ.

  • 1. დაუკავშირდით ავიაკომპანიას

    თქვენ გაქვთ ერთი წელი, რომ წარადგინოთ თქვენი საჩივარი. აუცილებლად შეაგროვეთ ყველა საჭირო დოკუმენტი: ჩასხდომის ბარათი, ფრენის დეტალები და ავიაკომპანიისგან მიღებული ნებისმიერი შეტყობინება.

  • 2. დაელოდეთ პასუხს

    ავიაკომპანიას 30 დღე აქვს თქვენს წერილზე პასუხის გასაცემად. თუ ისინი არ უპასუხებენ, ან მათი პასუხი სამართლიანად არ მოგეჩვენებათ, თქვენ მაინც შეგიძლიათ იმოქმედოთ თქვენი წილის მისაღებად.

  • 3. საკითხის ესკალაცია

    თუ უგულებელგყოფენ ან საერთოდ არ გიპასუხებენ, შეგიძლიათ ამის შესახებ კანადის სატრანსპორტო სააგენტოს (CTA) შეატყობინოთ, რომელიც დახმარებისთვის ჩაერევა.

  • 4. დაუკავშირდით სქაიკოპს

    თუ არ გსურთ ამ ყველაფერთან შეწუხება, ჩვენი გუნდი ამ საკითხს თავიდან ბოლომდე მოაგვარებს თქვენთვის. თუ არ გავიმარჯვებთ, თანხას არ იხდით.

რატომ უნდა აირჩიოთ სკაიკოპი თქვენი სარჩელისთვის?

საზღაურის მიღება შეიძლება რთული იყოს. სწორედ ამიტომ არიან ჩვენი ექსპერტები აქ.

  • იურიდიული ექსპერტები

    ჩვენ APPR-ისა და EU261-ის წესები ზედმიწევნით ვიცით. ჩვენ ვიბრძოლებთ, რომ თქვენი ფული დაგიბრუნოთ.

  • ფინანსური რისკი არ არის

    თუ არ მოვიგებთ, არაფერს იხდით. ასეთი მარტივია. თანხას წინასწარაც არ იხდით.

  • სწრაფი დახმარება

    ჩვენ სწრაფად ვიწყებთ მუშაობას თქვენს სარჩელზე. პროცესის მსვლელობისას ინფორმაციით მოგამარაგებთ.

პოპულარული კითხვები

  • რა ოდენობის კომპენსაციის მიღება შემიძლია მონრეალის ტრუდოს აეროპორტიდან?

    შეგიძლიათ მიიღოთ CAD 1,000 დაგვიანებისთვის ან CAD 2,400 თუ თქვენ ჩასხდენაზე უარი გითხრეს ან ძალიან დაგაგვიანდათ. მაგრამ თუ ეს ამინდის ან სხვა გარე მიზეზების გამო მოხდა, ავიაკომპანიას არ უწევს კომპენსაციის გადახდა.

    ზოგადად, კომპენსაციის მინიმალური ოდენობა, რომლის მიღებაც შეგიძლიათ, არის CAD 400 თუ თქვენ დიდ ავიაკომპანიებთან დაფრინავთ და თანხა აღწევს CAD 2,400.

  • ვრცელდება თუ არა კანადის APPR საერთაშორისო მოგზაურებზე?

    დიახ, მაშინაც კი, თუ კანადიდან არ ხართ, APPR თქვენზე ვრცელდება, როდესაც მონრეალიდან იფრენთ ან კანადურ ავიაკომპანიას იყენებთ.

  • რა მოხდება, თუ ჩემი ფრენა 3 საათზე მეტხანს დაგვიანდა?

    თუ თქვენი რეისი 3 საათზე მეტხანს დაგვიანდა, თქვენ შეგიძლიათ მიიღოთ CAD 1,000, საბოლოო დაგვიანების ხანგრძლივობაზეა დამოკიდებული. მაგრამ თუ დაგვიანება გამოწვეული იყო ექსტრემალური ამინდით ან რაიმე სხვა მიზეზით, რომელიც ავიაკომპანიის კონტროლს არ ექვემდებარება, მაშინ მათ არ მოუწევთ თქვენი ანაზღაურება.

  • რამდენ ხანში შემიძლია კომპენსაციის მოთხოვნა?

    მოსაწყვეთ შეგიძლიათ ერთი წელი ფრენის გაუქმების ან შეფერხების თარიღიდან. ასე რომ, ნუ დააყოვნებთ, რათა არ დაკარგოთ კომპენსაცია.

ყველა კითხვის ნახვა
WhatsApp +370 685 67010