პალმა-დე-მაიორკის აეროპორტი: დაგვიანებული რეისის კომპენსაცია
(EC) 261/2004 რეგულაციის თანახმად, საჰაერო მგზავრთა უფლებების ფარგლებში, მგზავრებს უფლება აქვთ, მიიღონ კომპენსაცია €600 ს ოდენობით დაგვიანებული, გაუქმებული ან გადაჭარბებული დაჯავშნის გამო, როდესაც მათ ჩასხდენაზე უარი ეთქვათ.
ძიება
| თარიღი | ფრენა | მარშრუტი | სტატუსი | თქვენი კომპენსაცია |
|---|---|---|---|---|
|
10.05.2026
07:10
|
U27311
|
Delayed | ||
|
03.05.2026
21:10
|
UX6096
|
Delayed | ||
|
03.05.2026
10:30
|
Ryanair UK
RK1104
|
Delayed | ||
|
03.05.2026
10:25
|
LS1872
|
Bristol BRS
|
Delayed | |
|
28.03.2026
11:00
|
IB2488
|
Menorca MAH
|
Overbooked | |
|
02.03.2026
21:10
|
VY3980
|
Santiago SCQ
|
Cancelled | |
|
05.02.2026
16:45
|
UX6066
|
Delayed | ||
|
31.01.2026
07:50
|
FR1343
|
Delayed |
პალმა-დე-მაიორკის აეროპორტში მგზავრების უფლებების მიმოხილვა
ევროკომისიის რეგულაცია 261/2004 მიღებულ იქნა ევროკავშირის მასშტაბით საჰაერო მოგზაურობის მნიშვნელოვანი შეფერხებების დროს მგზავრების უფლებების დასაცავად. რეგულაციის თანახმად, ევროკავშირში დაფუძნებულმა ავიაკომპანიებმა უნდა უზრუნველყონ დახმარება და, გარკვეულ შემთხვევებში, კომპენსაცია, როდესაც ფრენები გაუქმებას, დაგვიანებას ან ჩასხდომაზე უარის თქმას ექვემდებარება.
ეს რეგულაცია ვრცელდება პალმა-დე-მაიორკის აეროპორტიდან ევროკავშირის ავიაკომპანიების რეისებზე. წესები ასევე ვრცელდება არარეისებზე, რომლებსაც ევროკავშირის არარეზიდენტი ავიაკომპანიები ასრულებენ, თუ ისინი ევროკავშირის აეროპორტიდან იფრენენ. სიტუაციის მიხედვით, მგზავრებს შეიძლება მიეცეთ საკვები, სასტუმროში განთავსება ან შემცვლელი რეისი.
კომპენსაციის მიღების უფლება დამოკიდებულია კონკრეტულ ფაქტორებზე, როგორიცაა დაგვიანების ხანგრძლივობა და მისი გამომწვევი მიზეზი. ავიაკომპანიებს არ ეკისრებათ გადახდის ვალდებულება, თუ შეფერხება გამოწვეული იყო მათ კონტროლს მიღმა არსებული განსაკუთრებული გარემოებებით, მაგრამ მათ მაინც აქვთ მოვალეობა, ხანგრძლივი ლოდინის დროს შესთავაზონ საბაზისო ზრუნვა და მხარდაჭერა.
პალმა-დე-მაიორკას აეროპორტში მგზავრების გავრცელებული პრობლემები
გაიგეთ თქვენი უფლებები მგზავრობის შეფერხების დროს
პალმა-დე-მაიორკას აეროპორტიდან გამგზავრებულმა მგზავრებმა შესაძლოა შეხვდნენ დაგვიანებებს, ფრენების გაუქმებას ან გადასასვლელი რეისის გამოტოვებას. ეს სიტუაციები შეიძლება გამაღიზიანებელი იყოს, მაგრამ თქვენი უფლებების ცოდნა მათთან გამკლავებას გაგიადვილებთ. სწორი ინფორმაციის დახმარებით, თქვენ შეგიძლიათ სწრაფად იმოქმედოთ, მიიღოთ საჭირო მხარდაჭერა და შეამოწმოთ, გაქვთ თუ არა კომპენსაციის მიღების უფლება.
პალმა-დე-მაიორკის აეროპორტში ფრენების შეფერხება
პალმა-დე-მაიორკას აეროპორტიდან ფრენები შესაძლოა დაგვიანდეს საჰაერო მოძრაობის, ამინდის ან ოპერაციული პრობლემების გამო. თითოეული შემთხვევა ინდივიდუალურად უნდა იქნას განხილული, რათა დადგინდეს, ექვემდებარება თუ არა დაგვიანება დახმარებას ან კომპენსაციას.
გქონდათ შეფერხება პალმა-დე-მაიორკის აეროპორტში?
შეამოწმეთ, აკმაყოფილებთ თუ არა კომპენსაციის მიღების პირობებს
რა უნდა გააკეთოთ, თუ აეროპორტში დაგვაგვიანდება
-
შეამოწმეთ ფრენის სტატუსი: იხილეთ განახლებები აეროპორტის ეკრანებზე ან პირდაპირ დაუკავშირდით ავიაკომპანიას.
-
დაუკავშირდით ავიაკომპანიას: ჰკითხეთ, რატომ დაგვიანდა ფრენა და ეძლევა თუ არა მგზავრებს საკვები, სასმელი ან დასაჯდომი ადგილების არჩევის შესაძლებლობა.
-
შეინახეთ ჩასხდომის ბარათი, ქვითრები და დაგვიანების შესახებ ნებისმიერი შეტყობინება.
-
თუ ლოდინი ხანგრძლივია, ავიაკომპანიამ შესაძლოა დახმარება გაგიწიოთ, როგორიცაა საკვები ან სასტუმროში განთავსება.
-
შეამოწმეთ, ექვემდებარება თუ არა თქვენი დაგვიანება კომპენსაციას მიზეზისა და ხანგრძლივობის მიხედვით.
პალმა-დე-მაიორკის აეროპორტში ფრენების გაუქმება
თუ რეისი გაუქმდება, მგზავრს უფლება აქვს აირჩიოს:
- დამატებითი საფასურის გარეშე გადაჯავშნა სხვა რეისზე
- გამოუყენებელი ბილეთის ნაწილის სრული ანაზღაურება
ეს უფლებები ვრცელდება, როდესაც რეისის გაუქმებაზე ავიაკომპანიაა პასუხისმგებელი და მგზავრობის დაწყებამდე 14 დღეზე ნაკლები დროით წინასწარ ეცნობება.
ასეთ შემთხვევებში კომპენსაცია შესაძლებელია, თუ მიზეზი არ იყო განსაკუთრებული (მაგალითად, უამინდობა ან საჰაერო მოძრაობის მართვის სფეროში გაფიცვა), რამაც შეიძლება განაპირობოს გადახდის ვალდებულების არარსებობა.
რომელი დოკუმენტების შენახვა
- ფრენის დადასტურება ან მარშრუტი
- ჩასხდომის ბარათი
- გაუქმების შეტყობინება
- ჩეკები დამატებითი ხარჯებისთვის (კვება, ტრანსპორტი, სასტუმრო)
შეამოწმეთ თქვენი კომპენსაციის მიღების უფლება პალმა-დე-მაიორკის აეროპორტში ფრენის გაუქმების გამო.
პალმა-დე-მაიორკის აეროპორტი: გამოტოვებული გადასასვლელები
შეუთანხმებლობა შეიძლება მოხდეს რეისის დაგვიანებით ჩამოსვლის, მცირე გადასასვლელი დროის ან აეროპორტის შეფერხებების გამო. თქვენი უფლებები დამოკიდებულია იმაზე, თუ როგორ იყო რეისები დაჯავშნილი.
თუ ორივე რეისი ერთი ჯავშნის ნაწილია, ავიაკომპანია ვალდებულია დამატებითი საფასურის გარეშე დაგეხმაროთ საბოლოო დანიშნულების ადგილამდე მიღწევაში და საჭიროების შემთხვევაში, გაგიწიოთ სათანადო ზრუნვა.
კავშირის გამოტოვების შემთხვევაში, მგზავრს შეიძლება ჰქონდეს უფლება:
-
ახალი ფრენა დანიშნულების ადგილამდე უახლოეს შესაძლებლობასთან ერთად
-
სასტუმროში დაბინავება, თუ საჭიროა ღამის გათევა
-
ფულადი კომპენსაცია, თუ დაკარგული კავშირი ავიაკომპანიის ბრალია
როგორ მივიღოთ კომპენსაცია პალმა-დე-მაიორკის აეროპორტში
მგზავრებს, რომელთა რეისი პალმა-დე-მაიორკას აეროპორტიდან დაგვიანდა, გაუქმდა ან რომლებსაც ჩასხდენაზე უარი ეთქვათ, შესაძლოა, კომპენსაციის მოთხოვნის უფლება ჰქონდეთ. საჩივრის წარდგენა, როგორც წესი, მარტივია, თუ სწორ ნაბიჯებს მიჰყვებით და სწორ ინფორმაციას მიუთითებთ.
რა უნდა გააკეთოთ:
- იპოვეთ თქვენი მოგზაურობის დოკუმენტები, როგორიცაა დაჯავშნის დადასტურება ან ჩასხდობის ბარათი.
- მყისიერად შეამოწმეთ თქვენი შემთხვევა Skycop-თან, რომ გაიგოთ, გეკუთვნით თუ არა კომპენსაცია.
- დაიწყეთ სადაზღვევო ანაზღაურების პროცესი
მოთხოვნის წარდგენის ვადა დამოკიდებულია ადგილობრივ კანონმდებლობასა და მოქმედ რეგულაციებზე. ესპანეთში, სადაც პალმა-დე-მაიორკას აეროპორტი მდებარეობს, მგზავრებს, როგორც წესი, ფრენის თარიღიდან 5 წლის განმავლობაში აქვთ EU261-ის შესაბამისად კომპენსაციის მოთხოვნის წარდგენის უფლება. მოთხოვნის დროულად წარდგენა დაგეხმარებათ ვადებთან დაკავშირებული პრობლემების თავიდან აცილებაში.
დოკუმენტაციის ქონა მნიშვნელოვანია, მაგრამ ეს წარმატებულ მოთხოვნას არ უზრუნველყოფს. ავიაკომპანიის წერილობითი დადასტურება და დამატებითი ხარჯების ქვითრები თქვენი საქმის მხარდაჭერას შეუწყობს ხელს. მკაფიო და ზუსტი ინფორმაცია ავიაკომპანიისგან სათანადო განხილვის მიღების საუკეთესო შანსს გაძლევთ.
რატომ უნდა გამოიყენოთ სქაიკოპი საზღაურის მოთხოვნები?
ფრენის შეფერხების შემდეგ თქვენი უფლებების გაგება შეიძლება რთული იყოს. Skycop აადვილებს კომპენსაციის მოთხოვნის პროცესს და გთავაზობთ მხარდაჭერას პირველი ნაბიჯიდან საბოლოო შედეგამდე.
პალმა-დე-მაიორკის აეროპორტში ფრენასთან დაკავშირებული პრობლემები? მიანდეთ ეს სქაიკოპს.
დაიწყეთ თქვენი სარჩელი რისკის გარეშე
პალმა-დე-მაიორკის აეროპორტში ფრენის შეფერხებას შეეჯახეთ? სქაიკოპი დაგეხმარებათ თქვენი სარჩელის წარდგენაში.
ფრენის შეფერხებებმა შეიძლება მოულოდნელად დაგაყენოთ რთულ მდგომარეობაში. შესაძლოა, ჯერ კიდევ ელოდებით ინფორმაციას ან არ ხართ დარწმუნებული, როგორ გადადგათ შემდეგი ნაბიჯი. ამ ყველაფერთან მარტო გამკლავება შეიძლება დამთრგუნველი იყოს.
სწორედ აქ შეუძლია Skycop-ს ცვლილების მოხდენა. ჩვენ ვიცით ეს პროცესი და აქ ვართ, რომ დაგეხმაროთ მის მოგვარებაში დამატებითი წნეხისა და დაბნეულობის გარეშე.
წინასწარი გადახდა არ არის, თქვენ იხდით მხოლოდ წარმატების შემთხვევაში.
პოპულარული კითხვები
-
შემიძლია თუ არა კომპენსაციის მიღება პალმა-დე-მაიორკას აეროპორტიდან გაფრენა-გადადების გამო?
ეს დამოკიდებულია შეფერხების ხანგრძლივობასა და მიზეზზე. ევროკავშირის რეგულაციის 261/2004-ის თანახმად, თქვენ შეიძლება გეკუთვნოდეთ კომპენსაცია, თუ თქვენი რეისი სამ საათზე მეტხანს შეფერხდა და მიზეზი ავიაკომპანიის კონტროლს ექვემდებარებოდა (მაგალითად, ტექნიკური ან ოპერაციული პრობლემები). კომპენსაცია, როგორც წესი, არ გაიცემა, როდესაც შეფერხება გამოწვეულია განსაკუთრებული მოვლენებით, როგორიცაა ექსტრემალური ამინდი ან საჰაერო მოძრაობის მართვის შეზღუდვები.
-
რა უნდა გავაკეთო, თუ ჩემი რეისი პალმა-დე-მაიორკის აეროპორტში გაუქმდა?
თუ თქვენი რეისი გაუქმდა, თქვენ გაქვთ უფლება, მიიღოთ სრული თანხის დაბრუნება ან უფასოდ გადაიბრონოთ სხვა რეისზე. კომპენსაციის მიღების უფლება დამოკიდებულია იმაზე, თუ როდის გაცნობათ ავიაკომპანიამ და რა გახდა გაუქმების მიზეზი. თუ თქვენ გაცნობეს 14 დღეზე ნაკლები წინასწარ და გაუქმების მიზეზი არ იყო განსაკუთრებული, შესაძლოა, კომპენსაციის მიღება შეძლოთ.
-
რა უფლებები მაქვს, თუ პალმა-დე-მაიორკის აეროპორტში მიმავალ რეისს გამოვტოვებ?
თუ თქვენი გამოტოვებული რეისი ერთი დაჯავშნის ნაწილია და მასში მონაწილეობს ევროკავშირის ავიაკომპანია, ავიაკომპანია უნდა დაგეხმაროთ საბოლოო დანიშნულების ადგილამდე დამატებითი ხარჯების გარეშე. ლოდინის პერიოდში შესაძლოა გაგიწიონ დახმარება, როგორიცაა საკვები ან საცხოვრებელი. კომპენსაცია შესაძლოა დაგიწესდეთ, თუ ჩასვლისას დაგვიანება სამ საათს აღემატება და ამის მიზეზი ავიაკომპანიის პასუხისმგებლობაში შედის.
-
რა თანხის ანაზღაურებას შევძლებ, თუ ჩემი ბარგი დაგვიანდება ან დაკარგება პალმა-დე-მაიორკის აეროპორტში?
თუ თქვენი ბარგი დაგვიანებულია, შეგიძლიათ აეროპორტში შეატყობინოთ და მისი პოვნისთანავე მიტანა მოითხოვოთ. ასევე, შეგიძლიათ მოითხოვოთ ანაზღაურება საჭირო ნივთებისთვის, რომლებიც ლოდინის დროს შეიძინეთ. დაკარგული ან დაზიანებული ბარგის შემთხვევაში, შესაძლებელია კომპენსაციის მიღება მონრეალის კონვენციის შესაბამისად, წარდგენილი დოკუმენტაციისა და საჩივრის შეტანის ვადების დაცვით.
წარმატებული საქმეები ამ და სხვა ავიაკომპანიების წინააღმდეგ
Skycop-მა წარმატებით მოითხოვა კომპენსაცია ყველა მსხვილი ავიაკომპანიის მიერ დაგვიანებული და გაუქმებული რეისებისგან დაზარალებული მგზავრებისთვის. ზოგიერთი ავიაკომპანია, რომელთა წინააღმდეგაც ჩვენ მოვითხოვეთ კომპენსაცია, მოიცავს:
დახმარება გაწეულია ამ აეროპორტებსა და სხვაგან
სქაიკოპი მხარს უჭერს მგზავრებს, რომლებსაც ევროპის აეროპორტებში გადაჭარბებული დაჯავშნების, დაგვიანებისა და ფრენების გაუქმების გამო შეექმნათ პრობლემები.
იცოდეთ თქვენი, როგორც საჰაერო მგზავრის, უფლებები
ჩვენ დაგეხმარებით ფრენასთან დაკავშირებული პრობლემების მოგვარებასა და კომპენსაციის მიღებაში.