მოითხოვეთ კომპენსაცია Wizz Air Malta-ს რეისების დაგვიანებისა და გაუქმებისთვის
Wizz Air Malta Airlines-ის დაგვიანებულმა ან გაუქმებულმა რეისმა შეიძლება თქვენი გეგმები ჩაუშალოს. Skycop ეხმარება მგზავრებს განრიგში შეფერხებების გამო კომპენსაციის მოთხოვნაში. თუ თქვენი რეისი სამ საათზე მეტხანს დააგვიანდა, გაუქმდა ან ჩასხდენაზე უარი გითხრეს, შესაძლოა, €600 მდე კომპენსაციის მიღების უფლება გქონდეთ. შეამოწმეთ თქვენი უფლება ახლავე – ეს სწრაფი და უფასოა.
ყველაფერი, რაც უნდა იცოდეთ Wizz Air Malta-ის ფრენის კომპენსაციის შესახებ
- Wizz Air Malta საშუალებას გაწვდეთ €600-მდე კომპენსაციას დაგვიანების ან გაუქმების შემთხვევაში.
- აუცილებელია, რომ თქვენი რეისი სამ საათზე მეტხანს იყოს დაგვიანებული, რათა კომპენსაციის უფლება გქონდეთ.
- კომპანია მოქმედებს ევროკავშირის მიერ დადგენილი მკაცრი წესების შესაბამისად.
- თქვენი ჩამოსვლის დრო იწყება მაშინ, როდესაც თვითმფრინავის კარები იხსნება.
- თუ ფრენა გაუქმდა გაფრენამდე თოთხმეტ დღეზე ნაკლები დროთ, თქვენ გაქვთ უფლებები კომპენსაციის მოთხოვნაზე.
- კომპენსაციის მოთხოვნისთვის საჭირო დოკუმენტაცია მოიცავს ჩასხდომის ბარათს და ხარჯების აღრიცხვას.
- Skycop-ის გამოყენება ხელს შეუწყობს პროცესის გამარტივებას და წარმატების შანსების გაზრდას.
- თქვენი უფლებები ვრცელდება ფრენის შეფერხების მიზეზის მიუხედავად, მათ შორის ცუდი დროის პირობებიც.
- აუცილებელია კავშირი დაამყარო და ყველა საჭირო დოკუმენტი შეინახოს компенсации მოთხოვნის შემთხვევაში.
- სასურველია კომპენსაციის მოთხოვნის პროცესში დროულად მოქმედება.
კომპენსაციის კალკულატორი
შეამოწმეთ, რა ოდენობის კომპენსაციის მიღება შეგიძლიათ
დათვალეთ თქვენი კომპენსაცია
— km
ძიება
| თარიღი | ფრენა | მარშრუტი | სტატუსი | თქვენი კომპენსაცია |
|---|---|---|---|---|
|
08.06.2026
13:15
|
W43820
|
Nuernberg NUE
Sibiu SBZ
|
Delayed | |
|
06.06.2026
10:00
|
W46018
|
Delayed | ||
|
02.06.2026
13:00
|
W45084
|
Genoa GOA
|
Delayed | |
|
02.06.2026
11:45
|
W43070
|
Delayed | ||
|
02.06.2026
11:40
|
W43814
|
Memmingen FMM
Sibiu SBZ
|
Delayed | |
|
02.06.2026
10:30
|
W45083
|
Genoa GOA
|
Delayed | |
|
01.06.2026
08:10
|
W43016
|
Leeds LBA
|
Delayed | |
|
31.05.2026
16:40
|
W43558
|
Treviso TSF
Timisoara TSR
|
Delayed |
Wizz Air Malta-ს სამართლებრივი წესების გაგება
Wizz Air Malta ფუნქციონირებს, როგორც ცალკეული ფილიალი ავიაკომპანიების უფრო დიდი ბიუჯეტური ჯგუფის შიგნით. თქვენ შეიძლება იისფერი თვითმფრინავები ყველგან შეგხვდეთ, მაგრამ მალტური რეგისტრაცია მგზავრებისთვის კონკრეტულ იურიდიულ მნიშვნელობას ატარებს. ამ შვილობილ კომპანიას უნდა დაიცვას ევროკავშირის მიერ დადგენილი მკაცრი წესები ყველა იმ ფრენისთვის, რომელსაც ის ასრულებს.
ამ უფლებების საფუძველია რეგულაცია EC 261/2004, რომელიც ავიაკომპანიებს ხალხთან ცუდად მოპყრობის უფლებას არ აძლევს. კანონმდებლები ცდილობდნენ, დაეცვათ მგზავრები იაფი ავიაკომპანიების მხრიდან ფრენების უბრალოდ გაუქმებისა და მათ მიერ გამოწვეული ზიანის ანაზღაურების გარეშე დატოვებისგან. ეს კანონი თქვენს უფლებებს იცავს, თუ გაფრენას ბრიტანეთის ან ევროკავშირის აეროპორტიდან ახორციელებთ.
ის დაგიცავთ იმ შემთხვევაშიც კი, თუ ამ რეგიონებში იმ ავიაკომპანიით ჩახვალთ, რომელიც იქ არის რეგისტრირებული. რადგან Wizz Air Malta-ს სათავო ოფისი ევროკავშირის ქვეყანაში აქვს, მათი თითქმის ყველა მარშრუტი ამ დამცავი ქოლგის ქვეშ მოექცევა.
კვალიფიკაციის კრიტერიუმები – როდის გეკუთვნით თანხა?
თქვენ უნდა მონიშნოთ რამდენიმე კონკრეტული ველი, რათა გაარკვიოთ, გეკუთვნით თუ არა თანხა ავიაკომპანიისგან.
სამსაათიანი ჩამოსვლის წესი
თქვენი ჩამოსვლის დრო არ არის მაშინ, როდესაც თვითმფრინავის ბორბლები ასაფრენ ბილიკს ეხება. კანონის თანახმად, დროის თვლა მხოლოდ მაშინ ჩერდება, როდესაც თვითმფრინავი კარს მიუდგება და ეკიპაჟი მთავარ კარს გააღებს. თუ ეს მომენტი თქვენი თავდაპირველი განრიგიდან სამი საათის შემდეგ მოხდა, თქვენ პრეტენზიის წარდგენის საფუძველი გაქვთ.
მოკლე ვადაში გაუქმება
ავიაკომპანიები ზოგჯერ ფრენებს განრიგიდან ბოლო შესაძლო მომენტში ხსნიან. თუ გაუქმების შესახებ გაფრენამდე თოთხმეტ დღეზე ნაკლები დროით გაცნობებენ, თქვენ, სავარაუდოდ, საფუძვლიანი საჩივარი გექნებათ. მათ შეიძლება ახალი რეისის შეთავაზება მოგინდონ, მაგრამ თანხის ანაზღაურება მაინც შეგიძლიათ მიიღოთ, თუნდაც ის პირველთან შედარებით ბევრად გვიან ჩამოდიოდეს.
ჩასხდენაზე უარის თქმა
ზოგჯერ ავიაკომპანია ყიდის ბილეთებს თვითმფრინავში არსებულ სავარძლებზე მეტი რაოდენობით. თუ თქვენი ნების საწინააღმდეგოდ თვითმფრინავში ასვლაზე უარს გეტყვიან, ამას არასასურველი ჩამოსხმა ეწოდება. ასეთ შემთხვევებში თანხა დაუყოვნებლივ უნდა დაიბრუნოთ, თვეების განმავლობაში სასამართლო დავების მოლოდინში ყოფნის გარეშე.
გამოტოვებული შეხვედრები
თუ თქვენი დაგვიანების გამო გამოტოვებთ ამავე ჯავშნით დაჯავშნულ შემაერთებელ რეისს და საბოლოო დანიშნულების ადგილზე სამ საათზე მეტი დაგვიანებით ჩახვალთ, შესაძლოა, კომპენსაციის მიღების უფლება გქონდეთ.
საგანგებო გარემოებები
თქვენ კომპენსაციას მიიღებთ, თუ ფრენასთან დაკავშირებულ პრობლემაზე ავიაკომპანია იყო პასუხისმგებელი. ეს ნიშნავს, რომ ისეთი შემთხვევები, როგორიცაა ტექნიკური ხარვეზი ან პერსონალის ნაკლებობა, თქვენი მოთხოვნის საფუძვლიან მიზეზად ითვლება. თუ დაგვიანება მოხდა ისეთი მიზეზების გამო, რომელთა თავიდან არიდებაც ავიაკომპანიას არ შეეძლო, მას არაფრის გადახდა არ უწევს. ასეთ გამონაკლისებს მიეკუთვნება, მაგალითად, ძლიერი შტორმი ან აეროპორტის უსაფრთხოების პერსონალის გაფიცვა, რომელიც ყველა ფრენას აჩერებს.
კომპენსაციის ოდენობები Wizz Air Malta-ს რეისების დაგვიანებისა და გაუქმების შემთხვევაში
ევროკავშირის რეგულაციის EC261/2004-ის თანახმად, კომპენსაციის ოდენობა ფრენის მანძილზეა დამოკიდებული.
| ფრენის მანძილი | მაგალითის დანიშნულების ადგილი | ანაზღაურება |
|---|---|---|
| ფრენები -მდე 1,500 km | ვიენა VIE – ბუდაპეშტი BUD | მდე €250 |
| ფრენები შორის 1,500 km და 3,500 km | ამსტერდამი AMS – ათენი ATH | მდე €400 |
| რეისები 3,500 km კმ-ზე მეტი | ბარსელონა BCN – ტორონტო YYZ | მდე €600 |
თქვენი, როგორც მგზავრის, უფლებები აეროპორტში
ავიაკომპანიის გადაზიდვის ზოგადი პირობების თანახმად, მგზავრებს, რომელთა რეისი დაჯავშნის შემდეგ გაუქმდა ან მნიშვნელოვნად შეიცვალა, შეუძლიათ თანხის დაბრუნება. მიუხედავად ამისა, შესაძლოა, ევროკავშირის საჰაერო მგზავრების უფლებების რეგულაციის საფუძველზე, Wizz Air Malta-ს რეისზე მეტი კომპენსაციის მიღების უფლება გქონდეთ.
EU-ს რეგულაცია 261/2004 განსაზღვრავს, თუ რა ოდენობის კომპენსაცია უნდა მიიღონ მგზავრებმა ფრენის მანძილისა და დაგვიანების ხანგრძლივობის მიხედვით. თქვენ გაქვთ უფლებები, როდესაც გაფრენის კართან პრობლემები იწყება.
თქვენი რეისის შეფერხების შემთხვევაში, თქვენ გაქვთ აეროპორტში ზრუნვისა და დახმარების მიღების უფლება.
მგზავრებმა ასევე უნდა შეინახონ ყველა შესაბამისი სამგზავრო დოკუმენტი, მათ შორის ჩასხდომის ბარათები და ქვითრები, რადგან ისინი შეიძლება მოითხოვონ თანხის ანაზღაურების ან კომპენსაციის მოთხოვნისას. დროული მოქმედება და თქვენი უფლებების შესახებ ინფორმაციის მუდმივად ქონა მნიშვნელოვნად გაზრდის წარმატებული მოთხოვნის შანსებს.
-
გასაგრილებელი სასუსნავები ავიაკომპანიებმა მგზავრებს დაგვიანების ხანგრძლივობისა და ფრენის მანძილის გათვალისწინებით საკვები და სასმელები უნდა მიაწოდონ.
-
კავშირი მგზავრებს უფლება აქვთ, განახორციელონ სატელეფონო ზარები ან გაგზავნონ შეტყობინებები ფრენის შეფერხების ან შეწყვეტის დროს.
-
მთელი ღამის გათევა ავიაკომპანიებმა უნდა უზრუნველყონ სასტუმროში განთავსება და ტრანსპორტი, თუ დაგვიანების გამო მგზავრებს ღამის გათევა უწევთ.
-
დაბრუნების ან გადამისამართების უფლება თუ დაგვიანება ხუთ საათს აღემატება, მგზავრებს შეუძლიათ მოითხოვონ თანხის დაბრუნება ან აირჩიონ ფრენის ალტერნატიული ვარიანტები.
-
ვრცელდება მიზეზის მიუხედავად მზრუნველობის ეს უფლებები ვრცელდება შეფერხების მიზეზის მიუხედავად, მათ შორის ისეთ განსაკუთრებულ გარემოებებზე, როგორიცაა ამინდი ან შეზღუდვები.
გაგიკვირდათ ფრენის გაუქმებამ?
მოითხოვეთ €600 მდე კომპენსაცია Wizz Air Malta-ს ბოლო სამი წლის განმავლობაში გაუქმებული ფრენებისთვის.
Wizz Air Malta-ს გაფრენების შეფერხებისა და გაუქმების კომპენსაცია
გაფიცვებმა შეიძლება ზოგჯერ ხელი შეუშალოს Wizz Air Malta-ს ფრენებს, მაგრამ კომპენსაციის მიღების თქვენი უფლება დამოკიდებულია იმაზე, თუ ვინ არის პასუხისმგებელი გაფიცვაზე ევროკავშირის რეგულაციის EC261/2004-ის თანახმად. თუ გაფიცვაში ჩართულია თავად Wizz Air Malta-ს თანამშრომლები, მაგალითად, პილოტები ან ბორტგამცილებლები, ეს, როგორც წესი, ავიაკომპანიის კონტროლს ექვემდებარება და თქვენ მაინც შეიძლება გეკუთვნოდეთ კომპენსაცია, თუ თქვენი ფრენა გაუქმდა ან სამ საათზე მეტი დაგვიანებით ჩამოფრინდა. თუმცა, თუ შეფერხება გამოწვეულია გარე პირების მიერ, როგორიცაა აეროპორტის პერსონალი, საჰაერო მოძრაობის კონტროლი ან უსაფრთხოების სამსახური, ის, როგორც წესი, განიხილება როგორც განსაკუთრებული გარემოება, რაც ნიშნავს, რომ კომპენსაცია შესაძლოა არ დაინიშნოს. მიზეზის მიუხედავად, ავიაკომპანია მაინც ვალდებულია უზრუნველყოს ზრუნვა და დახმარება, მათ შორის საკვები, კომუნიკაცია და საჭიროების შემთხვევაში, საცხოვრებელი.
მგზავრობის ანაზღაურების მოსაპოვებლად საჭირო დოკუმენტები
აი დოკუმენტები, რომლებიც ძლიერი საქმის ასაწყობად არის საჭირო.
ჩასხდომის ბარათი
თქვენი ჩასხდომის ბარათი თქვენს ხელთ არსებულ დოკუმენტებს შორის ყველაზე მნიშვნელოვანია. ის ამტკიცებს, რომ თქვენ ნამდვილად იმყოფებოდით აეროპორტში და მზად იყავით ფრენისთვის კონკრეტულ დღეს.
შეწყვეტის შეტყობინება
უნდა იპოვოთ ბორტმომსახურების თანამშრომელი და მოსთხოვოთ დაგვიანების შესახებ წერილობითი განმარტება. თუ ისინი უარს იტყვიან დოკუმენტის მოწოდებაზე, მოითხოვეთ წერილობითი დადასტურება ან გადაიღეთ აეროპორტის საინფორმაციო ეკრანების ფოტო, რომლებზეც დაგვიანებაა ნაჩვენები.
ხარჯების აღრიცხვა
შეინახეთ ყველა ქვითარი იმ სენდვიჩებზე, რომელთა ყიდვაც მოგიწიათ. ავიაკომპანიამ შესაძლოა დაგიფაროთ ეს დამატებითი ხარჯები სტანდარტული კომპენსაციის გარდა.
როგორ მივიღოთ კომპენსაცია Wizz Air Malta-ს რეისების დაგვიანებისთვის?
თუ გსურთ Wizz Air Malta-ს შეფერხებული რეისთან დაკავშირებით სარჩელის წარდგენა, აუცილებელია თქვენი საქმის გასამყარებლად ყველა საჭირო დოკუმენტის შეგროვება. ამ სახელმძღვანელოს დახმარებით პროცესში გარკვევას შეძლებთ.
რატომ უნდა განიხილოთ Skycop-ის გამოყენება თქვენი სადაზღვევო ანაზღაურების მოსაპოვებლად?
ფრენის კომპენსაციის მოთხოვნის დამუშავება ზოგჯერ შრომატევადია, განსაკუთრებით ავიაკომპანიების პასუხებთან და დოკუმენტაციის მოთხოვნებთან გამკლავებისას. ისეთი სერვისები, როგორიცაა Skycop, შეუძლიათ დაეხმარონ მგზავრებს ამ პროცესის მათ მაგივრად მართვაში.
-
იურიდიული ცოდნა და გამოცდილება
სქაიკოპს აქვს ევროკავშირის რეგულაციის EC261/2004-ით გათვალისწინებული მგზავრების უფლებების დაცვის გამოცდილება და დაგეხმარებათ შეაფასოთ, ექვემდებარება თუ არა თქვენი შემთხვევა კომპენსაციას. -
ფრენის მონაცემებზე წვდომა
ისინი იყენებენ ფრენის ჩანაწერებსა და ოპერატიულ მონაცემებს, რათა შეისწავლონ, რამ შეიძლება გამოიწვია შეფერხება და იყო თუ არა ავიაკომპანია პასუხისმგებელი. -
გამარტივებული სადაზღვევო ანაზღაურების პროცესი
ავიაკომპანიასთან პირდაპირი დაკავშირების ნაცვლად, მგზავრებს შეუძლიათ აირჩიონ, რომ კომუნიკაცია და შემდგომი საკითხების მოგვარება სერვისმა უზრუნველყოს. -
არ მოგების შემთხვევაში, ანაზღაურება არ გეკისრებათ
Skycop, როგორც წესი, მუშაობს პრინციპით "არ მოიგებთ – არ გადაიხდით", რაც ნიშნავს, რომ მომსახურების საფასურს მხოლოდ თქვენი სარჩელის წარმატების შემთხვევაში იხდით.
გქონიათ გამოცდილება Wizz Air Malta-ს მიერ ფრენების დაგვიანებასთან დაკავშირებით?
მოითხოვეთ კომპენსაცია გაუქმებული, შეფერხებული ან გადადებული რეისისთვის, სამი წლის განმავლობაში, და მიიღეთ მდე€600!
პოპულარული კითხვები
-
შემიძლია თანხა მივიღო, თუ ჩემი რეისი მხოლოდ ორი საათით დააგვიანდა?
თქვენ ვერ მოითხოვთ კომპენსაციას, თუ თქვენი რეისი ორი საათით დაიგვიანა. ფინანსური ანაზღაურების კანონიერი ზღვარი ძალაში შედის მხოლოდ საბოლოო დანიშნულების აეროპორტის ტერმინალის კართან სამი სრული საათის დაგვიანების შემდეგ.
-
ხელშეკრულების ერთი დაჯავშნის ფარგლებში მყოფ ყველა მგზავრს აქვს პრეტენზიის უფლება?
გაითვალისწინეთ, რომ ყველა მგზავრს, რომელსაც აქვს გადახდილი ბილეთი და დადასტურებული ადგილი, აქვს თანაბარი კანონიერი უფლება, მოითხოვოს კომპენსაცია შეფერხებული მგზავრობისთვის.
-
რამდენ ხანში უნდა წარვუდგინო ჩემი მოთხოვნა ავიაკომპანიას?
ვადა ქვეყნის მიხედვით განსხვავდება, მაგრამ ფრენის შეფერხებიდან თქვენი მოთხოვნის დასაწყებად ორიდან ექვს წლამდე დრო გაქვთ.
-
ავიაკომპანიის მიერ შემოთავაზებული ნაღდი ფულის ნაცვლად, მოგზაურობის ვაუჩერი ავიღო?
თქვენ უნდა მოითხოვოთ ნაღდი ფული. მიზეზი ისაა, რომ ვაუჩერის მიღებამ შეიძლება ხელი შეგიშალოთ, მიიღოთ სრული თანხა, რომელიც კანონიერად გეკუთვნით.
-
შემიძლია თუ არა კომპენსაციის მოთხოვნა, თუ ჩემი Wizz Air Malta-ს რეისი გაფიცვის გამო დაზარალდა?
დიახ, თქვენ შეიძლება გეკუთვნოდეთ კომპენსაცია, თუ გაფიცვა გამოწვეულია Wizz Air Malta-ს თანამშრომლების, მაგალითად, პილოტების ან ბორტგამცილებლების, მიერ და თქვენი რეისი გაუქმდა ან სამ საათზე მეტი დაგვიანებით ჩამოფრინდა. თუმცა, თუ გაფიცვა გამოწვეულია გარე პირების მიერ, როგორიცაა აეროპორტის თანამშრომლები ან საჰაერო მოძრაობის კონტროლი, ეს, როგორც წესი, ითვლება ევროკავშირის რეგულაციის EC261/2004-ის თანახმად საგანგებო გარემოებად და კომპენსაცია შესაძლოა არ დაგენიშნოთ.
დახმარება გაწეულია ამ აეროპორტებსა და სხვაგან
Skycop-ს შეუძლია დაეხმაროს მგზავრებს ევროპის აეროპორტებში. თუ თქვენ დაზარალდით ორჯერ დაჯავშნილი სავარძლების, გაუქმებული ან დაგვიანებული რეისების გამო, დაგვიკავშირდით დღესვე, რომ გაიგოთ, რა თანხის ანაზღაურება შეგიძლიათ მოითხოვოთ.
წარმატებული საქმეები ამ და სხვა ავიაკომპანიების წინააღმდეგ
Skycop-მა წარმატებით მოითხოვა კომპენსაცია ყველა ამ მსხვილი ავიაკომპანიისგან გაჭიანურების, გაუქმებული ფრენებისა და ზედმეტი დაჯავშნის გამო. დაგვიკავშირდით დღესვე, თუ თქვენი მგზავრობა ამ ან ნებისმიერი სხვა ოპერატორის გამო შეფერხდა.
ევროკავშირის საჰაერო მოგზაურთა უფლებები და დაცვა
თქვენი, როგორც ავიამგზავრის, უფლებები დაცულია ევროკავშირის 261/2004 რეგულაციით. ეს რეგულაცია მგზავრებს ანიჭებს საერთო უფლებებს ფრენის შეფერხების, გაუქმებისა და ზედმეტად დაჯავშნის შემთხვევაში კომპენსაციის მიღებაზე, 3 საათზე მეტი ხანგრძლივობის შეფერხებისას.