Reikalaukite kompensacijos už EVA Air skrydžių vėlavimus ir atšaukimus
Vėluojantis arba atšauktas skrydis gali sujaukti jūsų planus. „Skycop“ padeda keleiviams pateikti prašymą dėl kompensacijos už skrydžių tvarkaraščio sutrikimus. Jei jūsų skrydis vėlavo daugiau nei tris valandas, buvo atšauktas arba jums buvo neleista įlipti, galite turėti teisę į iki 600 € kompensaciją. Patikrinkite, ar turite teisę – tai greita ir nemokama.
Nemokamas pretenzijos tikrinimas
Greita ir be rizikos
Kompensacijos už skrydžius iki 3 metų senumo
Greito išmokėjimo galimybė
Viskas, ką reikia žinoti apie EVA Air skrydžių kompensacijas
- Jūs galite gauti iki €600 kompensaciją už skrydžių vėlavimus arba atšaukimus.
- Teisė į kompensaciją priklauso nuo skrydžio sutrikimo priežasties ir trukmės.
- Jei skrydis atšaukiamas be išankstinio pranešimo, galite turėti teisę į kompensaciją.
- Nepaprastos aplinkybės, pavyzdžiui, blogos oro sąlygos, gali pakeisti kompensacijos galimybes.
- Prašymai dėl kompensacijos turi būti pateikti per 21 dieną nuo skrydžio datos.
- Skycop padeda lengviau pateikti prašymus dėl kompensacijos ir paruošti reikiamus dokumentus.
- Esant atidėjimams daugiau nei trim valandoms, Jūs turite teisę reikalauti kompensacijos.
- Kompensacijos už bagažo vėlavimą ar praradimą prašymai pateikiami atskirai.
- Keleiviai, skrendantys ES maršrutais, turi teisę į kompensaciją dėl streikų sukeltų sutrikimų.
Kompensacijos skaičiuoklė
Patikrinkite, kokią kompensaciją galite gauti
Apskaičiuokite kompensaciją
— km
Ieškoti
| Data | Skrydis | Maršrutas | Statusas | Jūsų kompensacija |
|---|---|---|---|---|
|
05.04.2025
21:35
|
BR68
|
London LHR
Bangkok BKK
|
Cancelled | |
|
24.08.2024
21:40
|
BR76
|
Bangkok BKK
|
Delayed | |
|
13.11.2022
18:25
|
BR62
|
Bangkok BKK
|
Delayed | |
|
22.01.2019
21:20
|
BR68
|
London LHR
Bangkok BKK
|
Delayed | |
|
01.01.2023
00:00
|
BR255
|
Taipei TPE
Denpasar DPS
|
Delayed | |
|
03.12.2022
00:00
|
BR68
|
London LHR
Bangkok BKK
|
Delayed | |
|
01.11.2024
00:00
|
BR62
|
Bangkok DMK
|
Delayed | |
|
14.11.2022
00:00
|
BR66
|
Taipei TPE
|
Delayed |
Kada turite teisę į EVA Air kompensaciją už skrydį?
Skrydžių sutrikimai
Tai apima vėlavimus, atšaukimus ir atsisakymą įlaipinti dėl lėktuvo perpildymo. Teisė į kompensaciją priklauso nuo tokių veiksnių kaip sutrikimo priežastis, jo trukmė ir skrydžio atstumas.
Tvarkaraščio pakeitimas
Galite turėti teisę į kompensaciją dėl pakeisto skrydžio laiko, tačiau ji gali būti netaikoma, jei EVA Air pasiūlo alternatyvų skrydį arba pinigų grąžinimą.
Skrydžių atšaukimai
Jei skrydis atšaukiamas ir apie tai nepranešama prieš dvi savaites, galite turėti teisę į EVA Air kompensaciją, net jei jau priėmėte pinigų grąžinimą.
Nepaprastos aplinkybės
Skrydžiai gali būti atidėti ar atšaukti dėl keleivių saugumo, jei tai susiję su aplinkybėmis, kurių aviakompanija negali kontroliuoti, pavyzdžiui, sudėtingomis oro sąlygomis ar terorizmo grėsme. Tokiais nepaprastų aplinkybių atvejais kompensacija gali būti netaikoma.
Jūsų skrydis vėlavo, buvo atšauktas ar perpildytas?
Jums gali priklausyti iki 600 € kompensacija!
EVA Air streikai: kompensacija už tarpžemyninių skrydžių sutrikimus
EVA Air vykdo tarptautinius tolimuosius skrydžius, jungiančius Taivaną su Europa, Šiaurės Amerika ir pagrindiniais Azijos miestais. Kadangi daugelis keleivių keliauja ilgais tarpžemyniniais maršrutais ir naudojasi persėdimo paslaugomis, streikai, kuriuose dalyvauja salono įgulos nariai, pilotai ar oro uosto darbuotojai, gali sutrikdyti tolesnius kelionės planus, tarptautinius persėdimus bei laiko atžvilgiu svarbius verslo ar šeimos keliones. Ankstesni EVA Air darbuotojų streikai turėjo įtakos tolimųjų skrydžių tvarkaraščiams ir sukėlė vėlavimų įvairiose oro linijų pasaulinio tinklo dalyse.
Jei streikuoja EVA Air darbuotojai, nukentėję keleiviai, skrendantys atitinkamais ES maršrutais, vis tiek gali turėti teisę į kompensaciją pagal Reglamentą (EB) Nr. 261/2004. Dėl vėlavimų, trunkančių ilgiau nei tris valandas, arba skrydžių atšaukimo keliautojai gali turėti teisę į kompensaciją iki €600, priklausomai nuo skrydžio atstumo ir maršruto tipo. Tačiau sutrikimai, susiję su oro uostų veikla, oro eismo kontrolės apribojimais ar ekstremaliomis oro sąlygomis, paprastai laikomi ypatingomis aplinkybėmis, todėl kompensacija gali būti nesuteikiama. Neatsižvelgiant į teisę į kompensaciją, EVA Air vis tiek privalo užtikrinti maitinimą, apgyvendinimą, jei būtina, maršruto pakeitimą ir ryšių palaikymą esant dideliems sutrikimams. Skycop padeda keleiviams įvertinti teisę į kompensaciją, paruošti patvirtinamuosius dokumentus ir pateikti kompensacijos prašymus pagal principą nėra laimėjimo – nėra mokesčio.
EVA Air kompensacija už skrydžio vėlavimą
Jei Jūsų skrydis vėlavo daugiau nei 3 valandas, galite pateikti prašymą dėl EVA Air kompensacijos už skrydžio vėlavimą. Tai galima padaryti per Skycop – tereikia nurodyti savo el. pašto adresą, skrydžio numerį ir kitą reikalingą informaciją, kad būtų pradėtas kompensacijos procesas.
Skrydžių sutrikimai kartais lemia ir bagažo vėlavimą ar net praradimą. Apie vėluojantį bagažą būtina pranešti nedelsiant oro uoste arba per 21 dieną EVA Air interneto svetainėje. Nepamirškite pateikti prašymo dėl EVA Air kompensacijos už vėluojantį bagažą, įtraukdami su vėlavimu susijusias išlaidas. Jei bagažas nerandamas per 21 dieną, galite pateikti prašymą dėl EVA Air kompensacijos už prarastą bagažą. Tiek prašymą dėl vėluojančio, tiek dėl prarasto bagažo galima pateikti per aviakompaniją arba per kompensacijų administravimo paslaugą teikiančias įmonės, pavyzdžiui, Skycop.
EVA Air kompensacija už atšauktą skrydį
- „EVA Air atšaukė mano skrydį ir grąžino pinigus. Ar turiu teisę į papildomą piniginę kompensaciją?“
- „Ar galiu prašyti kompensacijos, jei man nebuvo pasiūlytas alternatyvus skrydis?“
- „Ar grąžinami pinigai, jei skrydis atšauktas dėl blogų oro sąlygų?“
Tai vieni dažniausių klausimų apie kompensaciją už atšauktą skrydį. Skycop siekia padėti Jums išsiaiškinti šias ir kitas situacijas.
Atšaukus skrydį, EVA Air paprastai turėtų pasiūlyti nemokamą alternatyvų skrydį. Jei pasiūlytas variantas Jums netinka, galite pasirinkti kitą skrydį per aviakompanijos svetainę, tačiau gali tekti padengti bilieto kainos skirtumą, administravimo ar perregistravimo mokesčius.
Jei skrydis buvo atšauktas dėl nepaprastų aplinkybių, pinigų grąžinimas ar kompensacija gali būti netaikomi. Jei reikia pagalbos, įveskite savo skrydžio duomenis Skycop.com svetainėje, o mūsų specialistai padės įvertinti situaciją ir pasirūpins Jūsų prašymo nagrinėjimu.
Susidūrėte su vėluojančiu skrydžiu?
Kreipkitės dėl kompensacijos už sutrikdytą, vėluotą ar atšauktą skrydį (net iki 3 metų senumo) ir gaukite iki 600 €!
Kaip pateikti prašymą dėl EVA Air kompensacijos
Kompensacijos prašymo nagrinėjimo procesas Pateikite prašymą dėl kompensacijos tiesiogiai aviakompanijai arba per tokią paslaugą kaip Skycop. Nurodykite skrydžio numerį, datą, sutrikimo tipą, savo asmens duomenis ir pridėkite reikalingus dokumentus, kad EVA Air galėtų įvertinti prašymo pagrįstumą.
Atsakymo ir sprendimo terminai Paprastai EVA Air į prašymus atsako per kelias savaites. Stebint prašymo būseną galima lengviau sekti procesą ir laiku gauti pinigų grąžinimą ar kompensaciją.
Atsisakymo apskundimas Jei prašymas atmetamas, galite pateikti papildomus argumentus ir kreiptis pakartotinai. Taip pat galima pasitarti su teisininku arba kreiptis į nacionalinę priežiūros instituciją, atsakingą už keleivių teisių užtikrinimą.
Kodėl verta pateikti prašymą dėl skrydžio kompensacijos su Skycop?
Prašymą dėl kompensacijos už skrydžio sutrikimus pateikti paprasčiau naudojantis aiškia ir suprantama Skycop svetaine.
Ką daryti, jei Jūsų EVA Air skrydis buvo sutrikdytas?
- Susisiekite su klientų aptarnavimo skyriumi dėl perregistravimo į kitą skrydį arba pinigų grąžinimo.
- Surinkite svarbius dokumentus, įskaitant skrydžio rezervacijos patvirtinimą, įlaipinimo kortelę ir papildomų išlaidų kvitus.
- Apsvarstykite galimybę pasinaudoti kompensacijų administravimo paslaugomis, pavyzdžiui, Skycop, kurie gali padėti tvarkyti kompensacijos procesą.
Skrydis netikėtai buvo atšauktas?
Pateikite prašymą dėl iki 600 € kompensacijos už atšauktą skrydį, jei jis įvyko per pastaruosius 3 metus.
Dažniausiai užduodami klausimai
-
Ar galiu gauti kompensaciją, jei mano EVA Air skrydis vėlavo daugiau nei 3 valandas?
Taip, galite turėti teisę į EVA Air kompensaciją už skrydžio vėlavimą, jei į galutinę paskirties vietą atvykote daugiau nei 3 valandomis vėliau nei numatyta. Tinkamumas priklauso nuo kelių veiksnių, įskaitant vėlavimo priežastį ir tai, ar ji buvo aviakompanijos atsakomybėje. Prašymą galima pateikti tiesiogiai per EVA Air arba pasinaudoti tokiomis paslaugomis kaip Skycop, kurios gali padėti supaprastinti procesą.
-
Ar EVA Air keleiviai, skrendantys ES maršrutais, gali reikalauti kompensacijos už streiko sukeltus tolimųjų skrydžių vėlavimus?
Keleiviai, keliaujantys atitinkamais ES maršrutais, vis dar gali turėti teisę į kompensaciją, jei skrydžio atšaukimą ar vėlavimą, trunkantį ilgiau nei tris valandas, sukėlė EVA Air darbuotojų streikas. Tačiau sutrikimai, kuriuos lemia oro uosto veikla, oro eismo kontrolės apribojimai ar nepalankios oro sąlygos, pagal Reglamentą (EB) Nr. 261/2004 paprastai laikomi ypatingomis aplinkybėmis, todėl kompensacija gali būti nesuteikiama.
-
Kokios mano teisės, jei EVA Air atšaukė skrydį be išankstinio pranešimo?
Jei EVA Air atšaukė Jūsų skrydį likus mažiau nei 14 dienų iki išvykimo, galite turėti teisę į kompensaciją, priklausomai nuo atšaukimo priežasties ir nuo to, ar buvo pasiūlytas tinkamas alternatyvus skrydis. Taip pat turite teisę pasirinkti pinigų grąžinimą arba perregistravimą be papildomų mokesčių. Jei abejojate dėl savo situacijos, galite pateikti skrydžio duomenis kompensacijų specialistams, kad būtų įvertintas Jūsų situacijos tinkamumas.
-
Ar kompensacija taikoma perplanuotiems EVA Air skrydžiams?
Galite pateikti prašymą dėl kompensacijos, jei Jūsų EVA Air skrydžio laikas buvo reikšmingai pakeistas ir tai turėjo įtakos Jūsų kelionės planams. Tinkamumas dažnai priklauso nuo to, ar buvo pasiūlyta alternatyva ir kada buvo pranešta apie pakeitimą. Jei pakeitimas sukėlė didelių nepatogumų, verta pasitikrinti savo teises per oficialius kanalus arba patikimas kompensacijų paslaugas.
-
Ką turėčiau daryti, jei mano bagažas EVA Air skrydyje vėlavo arba buvo prarastas?
Jei Jūsų bagažas vėlavo arba buvo prarastas, apie tai nedelsdami praneškite oro uoste arba per oficialius EVA Air kontaktus. Prašymai dėl vėluojančio ar prarasto bagažo paprastai turi būti pateikti per 21 dieną. Atsižvelgiant į aplinkybes ir pateiktus dokumentus, gali būti atlyginamos būtinos išlaidos, patirtos dėl bagažo vėlavimo. Jei reikia, tokį prašymą gali padėti administruoti ir trečiosios šalies paslaugų teikėjas.
Pagalba teikiama šiuose ir kituose oro uostuose
„Skycop“ padeda keleiviams oro uostuose visoje Europoje. Jei nukentėjote dėl dvigubai rezervuotų vietų, atšaukto skrydžio ar vėlavusio atvykimo, susisiekite su mumis jau šiandien ir sužinokite, kokia kompensacija jums gali priklausyti.
Sėkmingos bylos prieš šias ir kitas aviakompanijas
„Skycop“ sėkmingai padėjo pateikti kompensacijų prašymus prieš visas šias pagrindines aviakompanijas dėl vėlavimų, atšauktų skrydžių ir perpildymo (overbooking). Susisiekite su mumis šiandien, jei jūsų kelionę sutrikdė šie vežėjai ar bet kuri kita aviakompanija.
Oro keleivių teisės ir apsauga
Jūsų, kaip oro keleivio, teisės yra saugomos. Reglamentas nustato bendras teises į kompensaciją tais atvejais, kai skrydis vėluoja daugiau nei 3 valandas, yra atšaukiamas arba įvyksta perpildymas.