Reikalaukite kompensacijos už Heston Airlines skrydžių vėlavimus ir atšaukimus
Vėluojantis arba atšauktas skrydis gali sujaukti jūsų planus. „Skycop“ padeda keleiviams pateikti prašymą dėl kompensacijos už skrydžių tvarkaraščio sutrikimus. Jei jūsų skrydis vėlavo daugiau nei tris valandas, buvo atšauktas arba jums buvo neleista įlipti, galite turėti teisę į iki 600 € kompensaciją.
Patikrinkite, ar turite teisę – tai greita ir nemokama.
Jei jūsų skrydis buvo atšauktas, naudodamiesi „Skycop“ greito išmokėjimo galimybe galite gauti kompensaciją per artimiausias 2 darbo dienas.
Ieškoti
| Data | Skrydis | Maršrutas | Statusas | Jūsų kompensacija |
|---|---|---|---|---|
|
22.06.2025
07:21
|
HN3415
|
Tallinn TLL
Tivat TIV
|
Delayed | |
|
12.02.2022
00:00
|
HN401
|
Vilnius VNO
Villafranca VRN
|
Delayed | |
|
24.05.2023
00:00
|
HN2355
|
Vilnius VNO
Antalya AYT
|
Delayed | |
|
24.05.2023
00:00
|
HN2356
|
Antalya AYT
Vilnius VNO
|
Delayed | |
|
16.12.2023
00:00
|
HN2862
|
Hurghada HRG
Vilnius VNO
|
Delayed | |
|
13.05.2023
00:00
|
HN2352
|
Antalya AYT
Vilnius VNO
|
Cancelled | |
|
15.10.2024
00:00
|
HN3462
|
Antalya AYT
Tallinn TLL
|
Delayed | |
|
15.10.2024
00:00
|
HN3461
|
Tallinn TLL
Antalya AYT
|
Delayed |
Heston Airlines keleivių teisės ir ES kompensacija už skrydžius
Heston Airlines yra Lietuvos aviakompanija, vykdanti užsakomuosius ir ACMI skrydžius visoje Europoje, Artimuosiuose Rytuose ir Šiaurės Afrikoje. Ji teikia paslaugas kitų vežėjų vardu ir pritaiko maršrutus pagal sezoninę paklausą. Nors aviakompanija nepriklauso jokiam pasauliniam aljansui, ji plečia savo tinklą ir veiklos pajėgumus per įvairias strategines partnerystes.
Kaip ir kitos aviakompanijos, Heston Airlines kartais gali susidurti su vėlavimais ar atšaukimais, ypač piko kelionių laikotarpiu. Skrydžių tvarkaraščio sutrikimai gali lemti ilgesnį laukimą, praleistus persėdimus ir netikėtas papildomas išlaidas keleiviams. Tokios situacijos kelia stresą, be to, ne visada aišku, kokia pagalba priklauso ir kokių veiksmų imtis toliau.
Keleiviams, keliaujantiems su Heston Airlines į Europos Sąjungą arba iš jos išvykstantiems, taikomas ES reglamentas (EB) Nr. 261/2004. Aviakompanijos privalo suteikti pagalbą, kai skrydis vėluoja arba yra atšaukiamas. Ši pagalba gali apimti maistą ir gėrimus, galimybę susisiekti, pavyzdžiui, telefonu ar el. paštu, taip pat viešbutį ir pervežimą, jei reikia nakvynės. Kai kuriais atvejais keleiviai taip pat gali turėti teisę į kompensaciją dėl skrydžio vėlavimo, priklausomai nuo sutrikimo pobūdžio ir priežasties.
Kompensacija, kai ji taikoma, priklauso nuo skrydžio atstumo:
- 250 € už keliones iki 1 500 km
- 400 € už skrydžius ES viduje, kai atstumas viršija 1 500 km, ir už visus kitus skrydžius nuo 1 500 km iki 3 500 km
- 600 € už skrydžius, kurių atstumas viršija 3 500 km
Kompensacija netaikoma, jei sutrikimas įvyko dėl ypatingų aplinkybių, nepriklausančių nuo aviakompanijos kontrolės. Tai apima itin prastas oro sąlygas arba oro eismo valdymo sprendimus.
Nesate tikri, ar Jūsų vėlavimas suteikia teisę į kompensaciją? Pasinaudokite Skycop paslauga ir sužinokite. Nepamirškite išsaugoti įlaipinimo kortelės, rezervacijos patvirtinimo ir visų kvitų už papildomas kelionės išlaidas. Šie dokumentai gali padėti pagrįsti jūsų prašymą ir išvengti proceso uždelsimo.
Jūsų teisės kaip aviakompanijos Heston Airlines keleivio: kompensacija už skrydžių sutrikimus
Pagal ES keleivių teisių reglamentą keliaujantys su aviakompanija Heston Airlines gali turėti teisę į apsaugą didelių skrydžio sutrikimų atveju. Šios teisės taikomos, jei Jūsų skrydis smarkiai vėluoja, yra atšaukiamas likus nedaug laiko iki išvykimo arba jei Jums atsisakoma leisti įlaipinti.
Kai skrydis vėluoja ar yra atšaukiamas, aviakompanija turi pasiūlyti Jums arba visą bilieto kainos grąžinimą, arba alternatyvų maršrutą į galutinę paskirties vietą. Jei vėlavimas trunka ilgiau nei dvi valandas, jums turėtų būti suteiktas maitinimas, gėrimai ir galimybė susisiekti, pavyzdžiui, telefonu ar el. paštu. Jei prireikia nakvynės, aviakompanija taip pat turėtų pasirūpinti apgyvendinimu viešbutyje ir pervežimu tarp oro uosto ir viešbučio.
-
Galite turėti teisę į kompensaciją, jei Jūsų skrydis galutinę paskirties vietą pasiekia daugiau nei trimis valandomis vėliau arba jei skrydis atšaukiamas likus mažiau nei 14 dienų iki išvykimo ir nepasiūloma tinkama alternatyva. Jei Jums atsisakoma leisti įlaipinti dėl per didelio rezervacijų skaičiaus, aviakompanija privalo suteikti pagalbą, o tam tikrais atvejais galite turėti teisę į kompensaciją už per didelį rezervacijų skaičių.
-
Šios taisyklės netaikomos visais atvejais, ypač jei sutrikimą lėmė nuo aviakompanijos nepriklausančios ypatingos aplinkybės, pavyzdžiui, ekstremalios oro sąlygos ar oro uosto darbuotojų streikai. Tačiau žinodami savo teises galite išlikti ramūs ir imtis tinkamų veiksmų, jei Jūsų kelionės planai būtų sutrikdyti.
Turėjote skrydžio nesklandumų, susijusių su Heston Airlines?
Praleidote jungiamąjį aviakompanijos Heston Airlines skrydį? Jūsų teisės ir alternatyvūs skrydžiai
Ypač nemalonu praleisti jungiamąjį skrydį dėl ankstesnio kelionės etapo vėlavimo. Jei jungiamieji skrydžiai buvo įsigyti vienoje rezervacijoje ir vėlavimas įvyko dėl aviakompanijos Heston Airlines atsakomybės, galite turėti teisę į pagalbą ar kompensaciją pagal ES reglamentą (EB) Nr. 261/2004.
Tokiu atveju aviakompanija turėtų pasiūlyti kitą skrydį į Jūsų galutinę paskirties vietą, nereikalaudama papildomo mokesčio. Jei laukimo laikas ilgas, ji taip pat turėtų suteikti maitinimą ir gėrimus, galimybę susisiekti su artimaisiais ar darbo reikalais, o prireikus nakvynės – pasirūpinti viešbučiu ir pervežimu.
Atsižvelgiant į tai, kiek vėliau pasiekėte galutinę paskirties vietą, galite turėti teisę į kompensaciją už praleistą jungiamąjį skrydį. Ši teisė padeda atlyginti nepatogumus, kai vėlavimas sutrikdo visą Jūsų kelionę.
Jei nesate tikri, ar Jūsų situacija atitinka reikalavimus, Skycop gali padėti įvertinti aplinkybes ir padėti jums ginti savo, kaip keleivio, teises.
Teisė į kompensaciją: kada galite pateikti prašymą?
Galite turėti teisę į kompensaciją, jei Jūsų skrydis su aviakompanija Heston Airlines vėlavo daugiau nei tris valandas, buvo atšauktas likus mažiau nei 14 dienų iki išvykimo arba jei Jums buvo atsisakyta leisti įlaipinti, nepaisant galiojančios rezervacijos. Šios teisės taikomos pagal ES reglamentą (EB) Nr. 261/2004, tačiau tik tuo atveju, kai už sutrikimą atsakinga aviakompanija.
Kompensacija paprastai netaikoma, jei vėlavimą ar atšaukimą lėmė įvykiai, kurių aviakompanija negalėjo išvengti. Tokios situacijos gali apimti ekstremalias oro sąlygas, pilietinius neramumus, padidintas saugumo grėsmes ar oro eismo valdymo apribojimus. Kai kuriais atvejais net techniniai gedimai ar įgulos trūkumas gali būti vertinami atsižvelgiant į konkrečias aplinkybes.
Kompensacija taip pat gali būti sumažinta arba netaikoma, jei aviakompanija pasiūlo alternatyvų skrydį, kuris atvyksta panašiu laiku kaip ir pradinis. Daugelis keleivių nustemba sužinoję, kad teisė į kompensaciją gali priklausyti nuo nedidelių atvykimo laiko skirtumų.
Jei jums buvo atsisakyta leisti įlaipinti dėl per didelio rezervacijų skaičiaus ir nebuvo pasiūlyta tinkama alternatyva, galite turėti teisę į kompensaciją už atsisakymą įlaipinti, jei Jūsų situacija atitinka ES teisės nustatytas sąlygas.
Jei nesate tikri, ar Jūsų atvejis atitinka reikalavimus, Skycop gali padėti internetu pasitikrinti Jūsų teisę į kompensaciją ir geriau suprasti savo, kaip keleivio, teises, kol dar nepraleidote galimybės pateikti prašymą.
Kompensacija už aviakompanijos Heston Airlines skrydžio atšaukimą
Keleiviai, kurių skrydį sutrikdė aviakompanijos Heston Airlines darbuotojų streikas, tam tikrais atvejais gali turėti teisę į kompensaciją iki 600 €. Ši teisė taikoma būtent tais atvejais, kai streiką organizuoja pačios aviakompanijos darbuotojai, įskaitant pilotus, skrydžių palydovus ar antžeminį personalą. Pagal ES reglamentą (EB) Nr. 261/2004 galite turėti teisę į išmoką, jei dėl streiko skrydis buvo atšauktas, vėlavo daugiau nei tris valandas arba Jūsų kelionė buvo reikšmingai sutrikdyta.
-
Siekiant pagrįsti prašymą, verta išsaugoti visus kelionės dokumentus, įlaipinimo korteles, rezervacijos patvirtinimus ir aviakompanijos pranešimus. Šie dokumentai gali padėti įrodyti, kad sutrikimą lėmė vidinis aviakompanijos streikas, o ne nuo jos nepriklausančios aplinkybės.
-
Kompensacija nėra taikoma visais su streikais susijusiais atvejais. Jei sutrikimą sukėlė tretieji asmenys, pavyzdžiui, oro uosto darbuotojai ar oro eismo valdymo tarnybos, atsakomybė paprastai netenka aviakompanijai. Todėl svarbu išsiaiškinti tikslią vėlavimo ar atšaukimo priežastį.
Jei nesate tikri, ar Jūsų situacija atitinka reikalavimus, Skycop gali padėti įvertinti Jūsų teisę į kompensaciją ir padėti pereiti visą procesą be išankstinio mokėjimo. Tai patogus būdas sužinoti, ar galite kreiptis dėl kompensacijos dėl aviakompanijos streiko.
Jums gali priklausyti iki 600 € kompensacija!
Jei Jūsų aviakompanijos Heston Airlines skrydį sutrikdė vėlavimas ar atšaukimas, svarbu reaguoti nedelsiant ir išsaugoti visus susijusius dokumentus. Pirmiausia pasilikite įlaipinimo kortelę, kelionės patvirtinimą ir visus aviakompanijos pranešimus, kuriuos gavote. Užsirašykite faktinį išvykimo ir atvykimo laiką, nes nuo to gali priklausyti, ar turite teisę į kompensaciją.
Aviakompanijos Heston Airlines skrydžio kompensacijos kontrolinis sąrašas: paruoškite savo prašymą
Prieš siųsdami prašymą dėl kompensacijos už vėlavusį ar atšauktą skrydį, įsitikinkite, kad turite visus reikalingus dokumentus. Išsami ir tiksli informacija nuo pat pradžių padės išvengti vėlavimų ar papildomų komplikacijų.
Pateikus prašymą be šių pagrindinių dokumentų, procesas gali sulėtėti arba prašymas gali būti atmestas. Jei nesate tikri, ar senesnis skrydis vis dar gali atitikti reikalavimus, verta pasitikrinti. Skycop leidžia keleiviams peržiūrėti ankstesnius sutrikimus ir sužinoti, ar jiems gali būti taikoma kompensacija.
Įsitikinkite, kad turite šiuos dokumentus:
-
Įlaipinimo kortelę arba elektroninį bilietą.
-
Rezervacijos patvirtinimą arba kvitą, kuriame matyti Jūsų užsakymas.
-
Skrydžio informaciją, įskaitant skrydžio numerį, datą ir oro uostus.
-
Trumpą aprašymą, kas įvyko sutrikimo metu.
Ankstesni aviakompanijos Heston Airlines skrydžių vėlavimai – galbūt vis dar galite turėti teisę į kompensaciją
Jei Jūsų skrydis su aviakompanija Heston Airlines vėlavo prieš kurį laiką, vis dar galite turėti galimybę kreiptis dėl kompensacijos. Pagal ES teisę teisė į kompensaciją gali atsirasti, jei į galutinę paskirties vietą atvykote daugiau nei trimis valandomis vėliau ir sutrikimas įvyko dėl aviakompanijos atsakomybės.
Keleiviai, skridę su aviakompanija Heston Airlines, Lietuvoje, kur registruota ši aviakompanija, paprastai turi per trejus metus pateikti prašymą dėl kompensacijos. Tačiau terminas gali skirtis priklausomai nuo šalies, kurioje įvyko sutrikimas. Kai kuriose valstybėse taikomi ilgesni terminai, kitose – trumpesni. Todėl svarbu pasitikrinti, kokios taisyklės galioja Jūsų maršrutui.
Kiekviena situacija yra individuali. Kartais nėra paprasta nustatyti, ar vėlavimas atitinka kompensacijos sąlygas. Jei abejojate, verta tai pasitikrinti. Skycop gali padėti peržiūrėti ankstesnius skrydžius ir įvertinti, ar galite pradėti kompensacijos procesą.
Kompensacija už aviakompanijos Heston Airlines skrydžio vėlavimą: kaip pateikti prašymą ir ko reikia
Pagal ES reglamentą (EB) Nr. 261/2004 galite turėti teisę į kompensaciją, jei Jūsų Heston Airlines skrydis vėlavo daugiau nei tris valandas ir už sutrikimą buvo atsakinga aviakompanija. Ši taisyklė taikoma skrydžiams, išvykstantiems iš ES, arba atvykstantiems į ES su ES registruota aviakompanija, tokia kaip Heston Airlines.
Kada galite pateikti prašymą
Šie dokumentai padės jums pateikti savo ieškinį ir pagreitins kompensacijos gavimo procesą.
- Vėlavimas atvykimo metu viršijo tris valandas.
- Sutrikimas nebuvo sukeltas ypatingų aplinkybių (pavyzdžiui, itin prastų oro sąlygų ar oro eismo apribojimų).
- Skrydis išvyko iš ES arba atvyko į ES, o jį vykdė aviakompanija Heston Airlines.
Kokių dokumentų reikia
Norėdami parengti prašymą, įsitikinkite, kad turite:
- Įlaipinimo kortelę arba elektroninį bilietą.
- Rezervacijos patvirtinimą arba kvitą.
- Pagrindinę skrydžio informaciją (numerį, datą, išvykimo ir atvykimo oro uostus).
- Trumpą paaiškinimą, kas įvyko.
Kompensacijos dydžiai
Kompensacijos suma nustatoma pagal atstumą, o ne pagal bilieto kainą.
- 250 € už skrydžius iki 1 500 km
- 400 € už skrydžius nuo 1 500 km iki 3 500 km
- 600 € už skrydžius, kurių atstumas viršija 3 500 km
Jei sutikote su alternatyviu skrydžiu
Jei aviakompanija Heston Airlines pasiūlė Jums kitą skrydį, kuris atvyko tik šiek tiek vėliau nei planuota, kompensacija gali būti sumažinta arba netaikoma. Vertinant teisę į kompensaciją svarbus atvykimo laiko skirtumas.
Prašymo pateikimo terminai
Lietuvoje, kur registruota aviakompanija Heston Airlines, paprastai turite per trejus metus pateikti prašymą dėl kompensacijos. Kitose ES šalyse gali būti taikomi kitokie terminai, priklausomai nuo to, kur įvyko vėlavimas.
Nesate tikri, ar turite teisę į kompensaciją?
Daugelis keleivių abejoja, ar vis dar gali kreiptis dėl kompensacijos už vėlavusį skrydį. Skycop gali įvertinti Jūsų situaciją ir padėti viso proceso metu be jokių išankstinių mokesčių.
Kompensacijos dydžiai už aviakompanijos Heston Airlines skrydžius – kiek galite gauti?
Galite gauti iki 600 € kompensaciją, jei Jūsų Heston Airlines skrydis smarkiai vėlavo, buvo atšauktas likus nedaug laiko iki išvykimo arba jei Jums buvo atsisakyta leisti įlaipinti. Tiksli suma priklauso nuo skrydžio atstumo ir nuo to, kiek vėliau atvykote į galutinę paskirties vietą. Už trumpus skrydžius dažniausiai taikoma 250 € kompensacija, už vidutinio nuotolio skrydžius – apie 400 €, o už tolimųjų reisų maršrutus kompensacija gali siekti 600 €.
Svarbu, kad už sutrikimą būtų atsakinga aviakompanija Heston Airlines. Tai reiškia, kad vėlavimas nebuvo susijęs su ekstremaliomis oro sąlygomis, oro uosto darbuotojų streikais ar kitais ypatingais įvykiais. Jei buvote perkelti į kitą skrydį ir atvykote tik šiek tiek vėliau nei planuota, kompensacija gali būti sumažinta arba apskritai netaikoma.
Jei atsisakėte alternatyvaus skrydžio arba Jums buvo atsisakyta leisti įlaipinti dėl per didelio rezervacijų skaičiaus, galite turėti teisę į pinigų grąžinimą ar kitą pagalbą. Bet kuriuo atveju verta išsaugoti rezervacijos patvirtinimą, įlaipinimo kortelę ir visus aviakompanijos pranešimus – tai gali palengvinti prašymo procesą.
Nesate tikri, ar Jūsų skrydis atitinka reikalavimus? Galite pasinaudoti Skycop ir pasitikrinti, ar turite teisę į kompensaciją, bei pradėti procesą net jei kelionė vyko seniau.
Kodėl verta kreiptis į Skycop dėl skrydžio kompensacijos?
Kai Jūsų Heston Airlines skrydis vėluoja, yra atšaukiamas ar perpildytas, kompensacijos procesas gali pasirodyti sudėtingas ir užimantis daug laiko. Skycop padeda jį padaryti paprastesnį ir aiškesnį.
-
Greitas ir aiškus procesas: Skycop leidžia pateikti prašymą vos keliais žingsniais, taip sutaupant laiko ir išvengiant sudėtingų formalumų.
-
Jokių išankstinių mokėjimų: Iš anksto nieko nemokate. Paslaugos mokestis taikomas tik tuo atveju, jei kompensacija yra išieškoma.
-
Pagalba dėl ankstesnių skrydžių: Manote, kad skrydis įvyko per seniai? Daugeliu atvejų kompensacija vis dar gali būti taikoma. Skycop gali padėti patikrinti, ar Jūsų situacija atitinka reikalavimus, net jei kelionė vyko prieš kelis mėnesius ar metus.
Sutrikęs skrydis neturėtų reikšti prarasto laiko ir pinigų. Jei Jūsų kelionę paveikė vėlavimas ar atšaukimas, galite greitai pasitikrinti savo teisę į kompensaciją ir gauti pagalbą iš specialistų, turinčių patirties bendraujant su aviakompanijomis.
Susidūrėte su vėluojančiu skrydžiu, vykdytu Heston Airlines?
Kreipkitės dėl kompensacijos už sutrikdytą, vėluotą ar atšauktą skrydį (net iki 3 metų senumo) ir gaukite iki 600 €!
Dažniausiai užduodami klausimai apie aviakompanijos Heston Airlines skrydžių kompensaciją
-
Ar galiu gauti kompensaciją, jei aviakompanijos Heston Airlines skrydis vėlavo daugiau nei tris valandas?
Taip, jei į galutinę paskirties vietą atvykote daugiau nei trimis valandomis vėliau ir vėlavimas įvyko dėl aviakompanijos atsakomybės, galite turėti teisę į kompensaciją. Išsaugokite įlaipinimo kortelę ir rezervacijos patvirtinimą bei pasitikrinkite tikslią vėlavimo priežastį prieš pateikdami prašymą.
-
Ar aviakompanija Heston Airlines privalo mokėti kompensaciją už vėlavimus dėl blogų oro sąlygų?
Ne. Kompensacija netaikoma, jei vėlavimą ar atšaukimą lėmė nuo aviakompanijos nepriklausančios ypatingos aplinkybės. Tai apima ekstremalias oro sąlygas, saugumo grėsmes ar oro uosto darbuotojų streikus. Tokiais atvejais aviakompanija Heston Airlines vis tiek privalo suteikti pagrindinę pagalbą, pavyzdžiui, maitinimą ar apgyvendinimą, tačiau piniginė kompensacija nepriklauso.
-
Ar galiu kreiptis dėl kompensacijos už prieš metus atšauktą aviakompanijos Heston Airlines skrydį?
Daugeliu atvejų – taip. Prašymo pateikimo terminas priklauso nuo šalies, kurioje įvyko sutrikimas, teisės aktų. Lietuvoje, kur registruota aviakompanija Heston Airlines, keleiviai paprastai turi per trejus metus pateikti prašymą. Jei abejojate, verta pasitikrinti su kompensacijų paslauga.
-
Kokią kompensaciją galiu gauti, jei aviakompanija Heston Airlines atšaukė mano skrydį?
Jei skrydis atšauktas likus mažiau nei 14 dienų iki išvykimo ir už tai atsakinga aviakompanija, kompensacija gali siekti nuo 250 € iki 600 €, priklausomai nuo skrydžio atstumo. Galutinė suma priklauso nuo maršruto ir nuo to, ar buvo pasiūlytas alternatyvus skrydis.
-
Kokių dokumentų reikia norint gauti kompensaciją iš aviakompanijos Heston Airlines?
Norint pateikti prašymą, reikės rezervacijos patvirtinimo, įlaipinimo kortelės arba bilieto ir informacijos apie tai, kas įvyko. Svarbu aiškiai aprašyti situaciją ir, jei įmanoma, pateikti ją pagrindžiančius dokumentus.
-
Ar galima gauti kompensaciją, jei man buvo atsisakyta leisti įlaipinti į aviakompanijos Heston Airlines skrydį?
Taip, jei Jums buvo atsisakyta įlaipinti ir turėjote galiojančią rezervaciją, galite turėti teisę į kompensaciją. Tai dažniausiai nutinka dėl per didelio rezervacijų skaičiaus. Tokiu atveju oro uoste Jums taip pat turi būti suteikta pagalba ir, priklausomai nuo situacijos, pasiūlytas alternatyvus skrydis arba pinigų grąžinimas.
Įlaipinimas buvo atmestas be įspėjimo jūsų Heston Airlines skrydyje?
Jei dėl skrydžio perpildymo buvote neįleisti į lėktuvą, per pastaruosius 3 metus jums gali priklausyti iki 600 € kompensacija.
Sėkmingos bylos prieš šias ir kitas aviakompanijas
„Skycop“ sėkmingai padėjo pateikti kompensacijų prašymus prieš visas šias pagrindines aviakompanijas dėl vėlavimų, atšauktų skrydžių ir perpildymo (overbooking). Susisiekite su mumis šiandien, jei jūsų kelionę sutrikdė šie vežėjai ar bet kuri kita aviakompanija.
Pagalba teikiama šiuose ir kituose oro uostuose
„Skycop“ padeda keleiviams oro uostuose visoje Europoje. Jei nukentėjote dėl dvigubai rezervuotų vietų, atšaukto skrydžio ar vėlavusio atvykimo, susisiekite su mumis jau šiandien ir sužinokite, kokia kompensacija jums gali priklausyti.
Oro keleivių teisės ir apsauga
Jūsų, kaip oro keleivio, teisės yra saugomos. Reglamentas nustato bendras teises į kompensaciją tais atvejais, kai skrydis vėluoja daugiau nei 3 valandas, yra atšaukiamas arba įvyksta perpildymas.