Reikalaukite kompensacijos už Porter Airlines skrydžių vėlavimus ir atšaukimus

Vėluojantis arba atšauktas skrydis gali sujaukti jūsų planus. „Skycop“ padeda keleiviams pateikti prašymą dėl kompensacijos už skrydžių tvarkaraščio sutrikimus. Jei jūsų skrydis vėlavo daugiau nei tris valandas, buvo atšauktas arba jums buvo neleista įlipti, galite turėti teisę į iki 600 € kompensaciją.

Patikrinkite, ar turite teisę – tai greita ir nemokama.

Jei jūsų skrydis buvo atšauktas, naudodamiesi „Skycop“ greito išmokėjimo galimybe galite gauti kompensaciją per artimiausias 2 darbo dienas.

Patikrinti kompensaciją
Data Skrydis Maršrutas Statusas Jūsų kompensacija

Nerasta atitinkančių skrydžių

Patikrinkite rašybą arba pabandykite įvesti kitą datą, oro uostą ar oro linijų bendrovės pavadinimą.

Teisė į kompensaciją iš aviakompanijos Porter Airlines

Kada galite turėti teisę į kompensaciją

Kompensacija už Porter Airlines skrydžio vėlavimą gali būti taikoma, jei galioja bent viena iš šių sąlygų:

  • Jūsų skrydis vėlavo 3 ar daugiau valandų.
  • Jūsų skrydis buvo atšauktas likus mažiau nei 14 dienų iki išvykimo.
  • Jums buvo atsisakyta įlaipinti dėl priežasčių, kurias galėjo kontroliuoti aviakompanija.
  • Dėl praleisto jungiamojo skrydžio į galutinę paskirties vietą atvykote 3 ar daugiau valandų vėliau.

Atkreipkite dėmesį, kad šios taisyklės grindžiamos Kanados keleivių apsaugos reglamentu (APPR), o ne ES ar JAV teisės aktais.

Kada kompensacija paprastai netaikoma

Yra situacijų, kai aviakompanija neprivalo mokėti kompensacijos:

  • Blogos oro sąlygos
  • Saugumo rizikos
  • Oro uosto darbuotojų streikai
  • Medicininės situacijos
  • Techniniai gedimai, susiję su skrydžio sauga

Tačiau net jei piniginė kompensacija nepriklauso, aviakompanija vis tiek privalo suteikti pagalbą. Tai gali būti maitinimas, apgyvendinimas viešbutyje, jei reikia laukti per naktį, arba perregistravimas į kitą skrydį.

Kiek galite gauti iš aviakompanijos Porter Airlines?
  • Kompensacija už skrydžio vėlavimą arba atšaukimą

    - 400 CAD, jei skrydis vėlavo 3–6 valandas.
    - 700 CAD, jei skrydis vėlavo 6–9 valandas.
    - 1 000 CAD, jei skrydis vėlavo daugiau nei 9 valandas.

  • Per didelis rezervacijų skaičius

    - 900 CAD, jei naujas skrydis atvyko mažiau nei 6 valandomis vėliau.
    - 1 800 CAD, jei laukimas truko 6–9 valandas.
    - 2 400 CAD, jei laukimas viršijo 9 valandas.

Ar aviakompanija Porter Airlines netikėtai atšaukė Jūsų skrydį?

Patikrinti kompensaciją

APPR ar EU261 – kurios taisyklės taikomos skrendant su aviakompanija Porter Airlines?

Skrendant su šia aviakompanija paprastai taikomas tik Kanados keleivių apsaugos reglamentas (APPR). ES reglamentas (EB) Nr. 261/2004 (EU261) netaikomas, nebent skrendate iš ES oro uosto su ES registruota aviakompanija. Žemiau – paprasta apžvalga:

Situacija Taikomas reglamentas
Išvykimas iš Kanados APPR
Atvykimas į Kanadą su ES aviakompanija EU261
Išvykimas iš ES į Kanadą EU261
Vidaus skrydžiai Kanadoje APPR

Trumpai tariant, dauguma su Porter Airlines susijusių skrydžių sutrikimų patenka tik į APPR taikymo sritį.

Kaip pateikti prašymą dėl kompensacijos iš aviakompanijos Porter Airlines

Jei manote, kad Jūsų situacija atitinka sąlygas, atlikite šiuos veiksmus:

  • 1. Susisiekite su aviakompanija

    Pateikite prašymą ir informuokite aviakompaniją apie skrydžio sutrikimą. Nurodykite skrydžio informaciją ir aprašykite, kas įvyko.

  • 2. Palaukite atsakymo

    Aviakompanija turi 30 dienų pateikti atsakymą. Jei atsakymo negaunate arba prašymas atmetamas be aiškios priežasties, galite imtis tolesnių veiksmų.

  • 3. Kreipkitės į atsakingą instituciją

    Galite kreiptis į Kanados transporto agentūrą (CTA), kuri prižiūri APPR įgyvendinimą ir užtikrina, kad aviakompanijos laikytųsi teisės aktų.

  • 4. Kreipkitės į Skycop

    Jei nenorite patirti papildomo streso, galite patikėti procesą Skycop specialistams. Mokestis taikomas tik tuo atveju, jei kompensacija yra išieškoma.

Patikrinkite, ar Jūsų Porter Airlines skrydis atitinka kompensacijos sąlygas

Svarstote, ar Jūsų skrydis suteikia teisę į kompensaciją? Verta pasitikrinti – dėl patirtų nepatogumų galite turėti teisę į išmoką.

Patikrinti kompensaciją

Kodėl verta rinktis Skycop?

Bendravimas su aviakompanijomis gali kelti stresą. Skycop padeda šį procesą padaryti paprastesnį.

  • Teisinė patirtis

    Gerai išmanome APPR ir ES reglamentą (EB) Nr. 261/2004. Atstovaujame Jūsų interesams ir padedame ginti Jūsų teises

  • Be finansinės rizikos

    Nieko nemokate, jei kompensacija nėra išieškoma. Mokestis taikomas tik sėkmės atveju.

  • Operatyvi pagalba

    Jūsų situacija nagrinėjama nedelsiant, o apie proceso eigą esate informuojami kiekviename etape.

Dažniausiai užduodami klausimai

  • Kokią kompensaciją galiu gauti iš aviakompanijos Porter Airlines?

    Galite gauti iki 1 000 CAD už skrydžio vėlavimą ir iki 2 400 CAD už atsisakymą įlaipinti dėl per didelio rezervacijų skaičiaus. Tiksli suma priklauso nuo laukimo trukmės ir galutinio atvykimo laiko.

  • Ar Kanados APPR taikomas tarptautiniams keleiviams?

    Taip, jei skrydis vyksta į Kanadą, iš Kanados arba Kanados viduje, APPR taikomas nepriklausomai nuo Jūsų pilietybės.

  • Kas, jei mano skrydis vėlavo daugiau nei 3 valandas?

    Galite turėti teisę į kompensaciją iki 1 000 CAD, priklausomai nuo sutrikimo trukmės.

  • Per kiek laiko galiu pateikti prašymą dėl kompensacijos?

    Prašymą dėl aviakompanijos kaltės sukeltų skrydžio sutrikimų turite pateikti per 1 metus nuo skrydžio datos.

See All Questions
WhatsApp +370 685 67010