Kompensacija už sutrikdytus skrydžius - Vancouver

Pagal Reglamentą (EB) Nr. 261/2004 oro keleiviai gali turėti teisę į iki 600 € kompensaciją už vėluojančius, atšauktus arba dėl perpildymo sutrikdytus skrydžius. Patikrinkite savo skrydį šiandien ir sužinokite, ar galite gauti kompensaciją.

Jei jūsų skrydis buvo atšauktas, naudodamiesi „Skycop“ greito išmokėjimo galimybe galite gauti kompensaciją per artimiausias 2 darbo dienas.

Patikrinti kompensaciją
Data Skrydis Maršrutas Statusas Jūsų kompensacija
11.02.2026
13:50
LH493
Cancelled
28.09.2025
17:50
KL682
Cancelled
08.09.2025
11:40
AC110
Delayed
02.09.2025
08:50
AC304
Montreal YUL
Delayed
18.08.2025
13:15
AC838
Cancelled
16.08.2025
11:45
AC306
Montreal YUL
Cancelled
14.08.2025
17:50
KL682
Delayed
13.08.2025
13:30
AF375
Delayed

Kokią kompensaciją galite gauti Vankuverio tarptautiniame oro uoste?

Jei Jūsų kelionė vyko ne pagal planą, Jums gali priklausyti kompensacija už skrydžių vėlavimą ar atšaukimą. Tokias situacijas reglamentuoja ne Europos taisyklės (pvz., EU261), o Kanados transporto agentūros vykdomas Oro transporto keleivių apsaugos reglamentas (APPR).

Pagal APPR taisykles kompensaciją būtų galima gauti, jei:

  • Skrydis vėlavo 3 valandas ar ilgiau.
  • Skrydis buvo atšauktas.
  • Jums nebuvo leista įlipti į lėktuvą, nes oro vežėjas pardavė daugiau bilietų, nei yra vietų lėktuve (angl. overbooking).

APPR taisyklės taikomos visiems skrydžiams, išvykstantiems, besileidžiantiems ar jungiantiesiems skrydžius Vankuverio tarptautiniame oro uoste. Šios taisyklės galioja net ir tarptautiniams keliautojams. Kompensacijų sumos priklauso nuo vėlavimo trukmės, o minimali kompensacija už didžiųjų oro linijų vėlavimus siekia 400 CAD.

Kokio dydžio kompensaciją galima gauti pagal APPR?
  • Skrydžio vėlavimo ar atšaukimo kompensacija (didžiosios oro linijos)

    - 400 CAD, kai skrydis vėluoja nuo 3 iki 6 valandų.
    - 700 CAD, kai skrydis vėluoja nuo 6 iki 9 valandų.
    - 1 000 CAD, kai skrydis vėluoja daugiau nei 9 valandas.

  • Atsisakymas įlaipinti

    - 900 CAD, jei Jūsų naujas skrydis vėlavo mažiau nei 6 valandas.
    - 1 800 CAD, jei naujo skrydžio vėlavimas truko nuo 6 iki 9 valandų.
    - 2 400 CAD, jei naujo skrydžio vėlavimas truko daugiau nei 9 valandas.

Jūsų skrydis vėlavo, buvo atšauktas ar perpildytas?

Pateikti prašymą

APPR prieš EU261 - kurios teisės galioja Vankuverio oro uoste?

Kanados oro uostuose, tokiuose kaip Vankuveris, svarbiausios yra Oro transporto keleivių apsaugos taisyklės (APPR), reglamentuojančios skrydžių vėlavimus ir atšaukimus. Europos teisės aktai, pavyzdžiui, EU261, yra aktualūs tik tuo atveju, jei skrendate iš Europos arba į Vankuverį su ES registruotu oro vežėju.

Situacija Reglamentas
Išvykimas iš Vankuverio APPR
Atvykimas į Vankuverio tarptautinį oro uostą su ES oro linijomis EU261
Išvykimas iš ES į Vankuverį EU261
Vietiniai skrydžiai Kanados viduje APPR

Taigi, skrendant į Vankuverį arba iš jo, APPR yra pagrindinis teisės aktas, į kurį turėtumėte atkreipti dėmesį.

Teisė į kompensaciją Vankuverio oro uoste

Kada galite tikėtis kompensacijos

Jums gali būti išmokėta kompensacija iš oro vežėjo, jei problema kilo dėl jų kaltės. Pavyzdžiui:

  • Oro linijų darbuotojų streikai. 
  • Skrydžio vėlavimas daugiau nei 3 valandas. 
  • Perpildytas skrydis (angl. overbooking). 
  • Paskutinės minutės skrydžio atšaukimas. 

Jei kuris nors iš išvardytų dalykų nutiko Jūsų kelionės metu, vertėtų pateikti pretenziją dėl kompensacijos. Ne visi skrydžių vėlavimai ar atšaukimai baigiasi piniginėmis išmokomis, tačiau visada naudinga pasitikrinti savo, kaip nukentėjusio keleivio, teises.

Kada kompensacija nepriklauso

Ne kiekvienas vėlavimas reiškia, kad bus išmokėta kompensacija. Pasitaiko atvejų, kai oro vežėjas nėra dėl to kaltas. Piniginė kompensacija nemokama šiais atvejais: 

  • Sudėtingos oro sąlygos. 
  • Saugumo grėsmės oro uoste. 
  • Problemos, susijusios su oro eismo kontrole.
  • Mechaniniai gedimai, turintys įtakos saugumui. 

Net jei piniginė išmoka nepriklauso, oro vežėjas vis tiek privalo Jums padėti. Tai gali būti maitinimas, nakvynė arba kitas skrydis.

Kaip pateikti pretenziją dėl kompensacijos Vankuverio oro uoste

Jei manote, kad Jūsų situacija atitinka kriterijus kompensacijai gauti, atlikite šiuos veiksmus:

  • 1. Susisiekite su oro linijų bendrove

    Jums prireiks įlaipinimo kortelės, skrydžio informacijos ir įrodymų, kad esate nukentėjęs keleivis. Tam turite vienerius metus.

  • 2. Laukite atsakymo

    Oro linijų bendrovė turi per 30 dienų Jums atsakyti. Jei atsakymo negaunate, galite imtis kitų priemonių.

  • 3. Perduokite klausimą svarstyti toliau

    Jei per 30 dienų negavote jokio atsakymo, praneškite apie tai Kanados transporto agentūrai.

  • 4. Susisiekite su „Skycop“

    Jei norite išvengti papildomų rūpesčių, mes pasirūpinsime visu pretenzijos teikimo procesu už Jus. Jei nelaimime – Jūs nieko nemokate.

Kodėl verta rinktis „Skycop“ savo pretenzijai?

Piniginės kompensacijos gavimas už skrydžių vėlavimus ar atšaukimus gali būti sudėtingas ir sukelti stresą. Čia mes galime padėti.

  • Teisės ekspertai

    Mes iki smulkmenų išmanome Oro transporto keleivių apsaugos taisykles (APPR) ir ES 261 reglamento reikalavimus.

  • Jokios finansinės rizikos

    Jūs mums nieko nemokate, nebent laimime Jūsų pretenziją dėl kompensacijos.

  • Greita pagalba

    Sprendžiame ginčus kaip įmanoma greičiau ir nuolat informuojame Jus apie proceso eigą.

Dažniausiai užduodami klausimai

  • Kokią kompensaciją galiu gauti Vankuverio oro uoste?

    Jums gali priklausyti kompensacija iki 1 000 CAD už skrydžio vėlavimą ir iki 2 400 CAD, jei Jums nebuvo leista įlipti į lėktuvą. Tačiau tam, kad turėtumėte teisę į kompensaciją, dėl sutrikimo turi būti kaltas Jūsų oro vežėjas.

    Minimali kompensacija didžiosiose oro linijose skrydžių vėlavimo ir atšaukimo atvejais yra nustatyta ties 400 CAD riba. Kompensacijų sumos priklauso nuo skrydžio vėlavimo trukmės. Jei oro linijų bendrovė neatsako į Jūsų pretenziją per 30 dienų, galite perduoti klausimą svarstyti Kanados transporto agentūrai arba susisiekti su „Skycop“, kad visas procesas būtų perimtas iš Jūsų rankų.

  • Ar Kanados APPR taisyklės taikomos tarptautiniams keliautojams?

    Taip. APPR taisyklės, kurias vykdo Kanados transporto agentūra, taikomos kiekvienam nukentėjusiam keleiviui, skrendančiam iš Vankuverio arba į jį.

  • Ką daryti, jei mano skrydis vėlavo daugiau nei 3 valandas?

    Jei skrydis vėlavo dėl oro linijų kaltės, galite turėti teisę į išmoką iki 1 000 CAD. Jei vėlavimo priežastis nebuvo jų kaltė (pavyzdžiui, blogas oras), tuomet piniginė kompensacija nepriklauso. Tačiau Jums vis tiek turėtų būti suteiktas nemokamas maitinimas ir, jei reikia, nakvynė.

  • Kiek laiko turiu pretenzijai pateikti?

    Pretenziją dėl kompensacijos galite pateikti per vienerius metus. Patartina nelaukti per ilgai, kad neprarastumėte galimybės kreiptis dėl išmokos.

  • Ką daryti, jei oro linijų bendrovė neatsako į mano pretenziją?

    Jei oro vežėjas, dėl kurio kaltės skrydis vėlavo, buvo atšauktas arba Jums nebuvo leista įlipti į orlaivį, neatsako per 30 dienų, galite patys perduoti skundą Kanados transporto agentūrai arba susisiekti su „Skycop“ komanda – mes viską sutvarkysime už Jus.

    Minimali kompensacijos suma didžiosiose oro linijose yra 400 CAD, tačiau, jei situacija atitinka reikalavimus, suma gali siekti iki 2 400 CAD.

See All Questions
WhatsApp +370 685 67010